淘宝开店必读营销手册模板.doc

淘宝开店必读营销手册今天我要跟大家分享是什么呢。今天我将结合我学到营销知识，向全部已经开店新手和立即开店新手们讲一讲，在淘宝开店系统性营销观念和策略。因为GG认为，开店之初，建立系统营销观念和制订系统营销策略才是最关键。这关乎到你网店长远经营和可连续发展。经验性东西是能够以后填补，而观念和策略错误和不清楚，从一开始就会让你网店蒙上死亡阴影。说到这里，假如认为很有必需好好看看此贴GG和MM们，那就请你赶快泡上一杯好茶，打起精神继续往下看吧，_. 第一招制订合理营销战略在竞争日愈猛烈形势下，要想让自己网店脱颖而出，在竞争中占得一席之地，制订合理市场战略，是最基础而关键一环。那么，怎样选择适宜自己市场战略呢。一个合格市场战略，能够经过以下三个步骤来完成。一、市场细分相关市场细分，有很多标准，常见是对所售商品细分和对消费群体细分。商品细分能够参见淘宝首页里各个分类和具体子分类。如：数码类、衣饰类、工艺品类等等；而对消费群体细分，一样有很多细分原因，比较常见是年纪、职业、性别、地域、教育层次、收入水平等等。通常，一个合理市场细分必需包装商品细分和消费群体细分。如拿偶店铺为例，本店所售商品是礼品类，而礼品类细分子类有：商务礼品、工艺礼品、个性定制类礼品、特色礼品、婚庆礼品等等。二、选择目标市场 市场细分好了以后，紧接着就必需选择自己主攻目标市场了。大家全部知道，现在已经不是计划经济年代了，任何一个行业，竞争全部是很猛烈（除了极部分垄断行业），所以，要想在竞争中胜出，我们不可能通吃整个市场，选择一个细分市场作为自己目标市场来主攻，将自己优势集中在一点去努力，重拳出击，是不是胜算更大些呢？_这第二步操作起来不难，就是在第一步市场细分基础上再进行更细致分类和选择。就还拿我店铺作比方，刚才讲到，本店销售是礼品类，那么，具体到我目标市场是什么呢，经过第一步分类后，我选择目标市场，在商品上是：个性特色创意礼品（现在关键是个性拼图、个性陶偶和纳米玩具），而在消费群体上，我目标消费者是：1830岁大学生和白领为主。目标市场选择，看起来很简单，但实际上却蕴含着丰富营销思维。选择合作目标市场，必需建立在分析本身优势和劣势，市场竞争形势、淘宝整个消费群体、整个市场容量等基础上，各方权衡，考虑周全后方能作出真正有意义决议。三、市场定位市场定位是制订你市场战略最终一环，选择好你目标市场以后，你必需对你店铺进行定位。如：我对我店铺市场定位是：为1830岁大学生和白领们提供有个性有特色创意礼品，用创意来点亮她们个性，用礼品来点缀、丰富她们生活，满足她们对特色礼品需求。大家能够看到，这个市场定位，是在选择好目标市场以后，你对你店铺使命或功效一个设计。市场定位很关键，这是一个战略层面上定位，在接下来后面营销策略制订中产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位全部必需和之呼应。友谊提醒：我在淘宝曾看到不少卖家店铺就象个百货店，所卖产品风马牛不相及，如又卖衣服、又卖成人用具、又卖数码产品。即使我不敢确保她们这么就不能取得成功，不过这么开店方法，我是不太推荐。选择好一个市场定位，这么更有利于树立你店铺形象，更利于形成你自己风格。第二招制订对应营销策略一、进行周密市场调查和研究开网店和开实体店全部一样，在开店之初，进行周密和详尽市场调查是很有必需。这是你制订营销策略（严格说，营销战略制订之前，就必需进行市场调查和研究了）基础。俗话说，知己知彼，方能百战百胜！1、对市场调查，关键需要进行以下几项：对你所售产品行业调查：如这个行业竞争怎样、市场容量有多大等等；竞争对手调查：现在淘宝上售卖同类产品有多少家、有几家是钻石级卖家、她们优势和劣势在哪里、她们畅销产品有哪些、她们价位是怎样等等；对你供给商调查：可供你选择供给商有多少、她们全部有什么优势和劣势，她们信誉度怎样、供货是否立即等等；对你消费者调查：我提供产品能否吸引她们、她们对此有什么评价、接收度怎样等；对你售卖商品替换品调查：哪些商品和我商品能够满足买家同一个需求、它们会否给我带来很强冲击、和它们相比我商品优势在哪里等等。进行市场调查是个艰苦工作，不过你调查越具体，你就越了解你售卖产品行业和其市场竞争环境。这些，全部将有利于你店铺以后经营，所以，各位XDJM们，在开店之初，一定要舍得花上一定时间去作调查。当然，正在开店XDJM们，尤其是经营得不很理想XDJM们，你们也能够不停去调查，不停去检讨自己失败地方，并立即作出调整。相信成功全部会离大家不远。_。2、进行市场调查方法和渠道：A、网上搜索资料，这是一个最行之有效和快速方法；B、看部分跟你售卖产品相关专业杂志和报刊；C、在论坛发贴作调查，效果怎样，就得看你技巧和方法了，_;D、好友亲戚间消息打探，尤其假如你有在某个行业很教授好友或亲戚，从她们口中，你能够得到很多有用信息；E、多加淘友，多和前辈们聊天；这是很有效和一个方法，毕竟，前辈们在淘宝上经验，全部是宝贵财富，针对性尤其强尤其适用；F、参与各类营销沙龙或论坛，这类活动通常全部有来自各行各业职业人士参与，多参与，你能够快速对各行各业全部有深入了解。二、制订对应营销策略进行了周密市场调查以后，相信你已经对你售卖产品行业、竞争对手、供给商、替换品和消费者等全部有了一个整体了解。这么，你就对你立即进入目标市场有了充足认识，那么，接下来，就应该制订适合自己营销策略了。战略就象孙子兵法，这是指导自己市场行为最浓缩精华，而策略，就如同那一场又一场战役。一场又一场战役胜利，才能打下一个又一个堡垒。XDJM们，准备上战场了，打起十二分精神，继续往下看吧。_。营销策略关键包含四个方面，产品、价格、渠道和促销。以下将一一分析：1、产品策略当我们已经选择好了我们市场定位以后，我们已经有了我们目标用户，那么，我们就应该调制出适合她们口味产品套餐，来满足她们口味了。呵呵，现在用户就是上帝啊，我们一切市场行为，全部必需建立以用户需求为导向观念。A、产品选择我们有了市场定位，有了消费者定位，有了满足她们需求定位，那么，该选择哪些产品来满足她们这些需求呢？在考虑产品选择时候，也是有很多参考原因：(1)、产品体积、重量：产品体积大、重量大，运输成本对应就高，经营难度相对就大；(2)、产品是否适合网络销售，选择适合网络销售产品，成功机会就更大些，当然这方面没有绝正确标准；(3)、选择产品是否能够很好满足到我们目标用户，满足到市场定位具体需求；(4)、产品质量怎样，性价比怎样；质量不好产品，没有优势产品，在销售中就对应会比较被动；(5)、产品成本和利润怎样；高成本，投入大，风险也大，但可能收益也高；低成本，低利润，消费量大，也能够做大；(6)、市场上同类产品多不多，同类产品多，竞争就比较大，利润就会低些；同类产品少，有自己特色，自己竞争优势就大些；(7)、产品反复消费量：产品反复消费需求大，有利于吸引回头客；反复消费需求小，可能可连续发展优势就不大;(8 )、假如是服务定制类产品，还要考虑产品生产（制作）周期；比如我店里照片定制类个性礼品，是需要一定制作周期；制作周期太长产品，可能买家会等不及；(9)、选择产品，是否有很好区分度，反复性或可替换产品，就没有必需全部选择，不然，自己产品跟自己产品打架现象也是会出现；.B、产品分类和组合产品是需要分类和组合，正如一堆散木头没有些人要，但当它们被组合成一个家俱时候，她们价值就表现出来了。产品选择好后，还需要对其进行部分分类和组合，来愈加好迎合和吸引买家；分类和组合标准，同时也是对目标用户深入细分，比如拿我个性创意礼品作比方，我把它分为两个大类：一类是照片定制类礼品，一类是纳米玩具；再往下分，还可按商品属性和消费者属性来分，如按产品属性分为：个性拼图、个性陶偶、纳米玩具、拍卖产品和赠品等；按消费者属性，又可分为婚庆纪念、生日纪念、毕业纪念、节日纪念等系列。对产品进行分类和组合，为是愈加好对你目标用户进行再一次细分，用不一样产品组合，去满足更细一层消费群体更细致需求。同时产品分类和组合也是需要结合价格和促销等各方面来考虑，这些我将会在下面具体步骤中再作分析。2、价格策略价格是营销步骤中一个利器，制订合理价格策略，将会为你赢得很强竞争优势。A、制订价格多个方法(1)、成本导向定价法：即依据你成本，再加上你所期望取得利润，累加就得出你产品价格；这是最基础一个定价方法，但却是最笨最没有效果方法，假如你售卖产品在市场上没有绝正确优势，提议不要轻易采取这么简单方法。(2)、竞争导向定价法：采取这种方法来定价，你需要调查和了解现在同行中同类产品定价，了解大约价格范围，然后再制订你价格。经过这种方法来定价是比较科学，比较灵活方法，而且也能够随时配合你促销来进行，如开店前期，没有信誉时候，你期望取得更多信用值和生意成交，为将为生意作准备，你能够制订较低价格，甚至赔本全部在所不惜。(3)、拍卖拍卖也是一个定价方法，淘宝现在拍卖方法可分为一元拍和荷兰式拍卖，具体大家能够参考其它前辈们贴子，里面有更详尽介绍。(4)、促销导向定价法：这种方法用于你具体促销中，如你能够选择一两款产品定个底价，目标只为了吸引人气，而不在意盈利。B、价格体系 你售卖商品有很多，每种能够采取不一样定价方法，组合起来，就成为你一个价格体系。价格体系可按低、中、高策略来制订，低价位，只能保本，甚至赔本，只为了赚人气，赚信用；中间价位，针对你消费主流群体，目标是为了实现你成交率和一定利润；高价位，针对高端群体，不求大成交量，为是填补低价位赔本卖所亏去钱，追求平衡。这就象战争中海、陆、空三支战队齐发，进行全方位轰炸，胜利是否，就看各位卖家军师们指挥调度得是否合理了。_3、渠道策略 你售卖东西从哪里来，这就是你进货渠道；你东西计划在哪里卖，这就是你出货渠道。在淘宝开店，大家全部是在网上销售为主，所以，出货渠道相对就不去仔细研究了。我关键说一下进货渠道。能够取得良好进货渠道，也会为你带来更强竞争优势。A、第一个方法：当地批发市场，在批发市场好处是能够具体调查各个供货商，进行价格谈判等，争取到愈加好货源和销售部分优惠政策（如代发货、较低起订量）等；批发商劣势是：诚信度通常、轻易出现断货现象。对于小批量销售起步卖家，这是个不错选择。B、第二种方法：当地厂家，去厂家拿货好处是能够拿到较批发商更优惠价格，确保货源充足等；而劣势是通常厂家对于订货量要求较高，销售政策要求也较高，如部分名气大服装厂家，经过只有实体加盟店销售模式，对于开网店小卖家，是不会考虑。当然，假如你能够经过亲戚好友关系，走到捷径，那就要恭喜你了。C、第三种方法：网络加盟或代销，在淘宝上有很多大卖家，她们同时全部有开展网络加盟和代销业务，对于新手来说，和她们合作也是个不错选择，因为同是开网店，在诚信上、在服务上全部能够更有确保，而且相互交流和合作也会比跟传统部分供货商更愉快。当然除了淘宝大卖家，网上也有不少独立电子商务平台全部有提供网络加盟或代销业务。劣势话，在价格方面可能没有直接跟厂家拿货更有优势。而且，好货源也不一定全部能确保得到。D、阿里巴巴上面供货商。 阿里巴巴上面提供厂商，也是个不错选择，尤其是支付宝专区部分厂家，采取支付宝跟她们合作，在信用上能够取得更多担保。同时，你进货额还能为你带来额外推荐位，是跟传统厂家合作所得不到优势所在。4、促销策略 传统促销策略具体能够分为四个方面：广告、公关、人员推销和市场推广活动。在电子商务方面，对应能够分为：网络广告、参与小区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友谊链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。A、网络广告：可分为淘宝网内部广告和外部其它网站广告;淘宝广告位是需要经过赚取银币去抢购，花人民币全部买不到，而外部其它网站广告，花你人民币就能够买到了。B、参与小区活动，这类似于传统营销中公关活动，这类活动，意在提升你和你店铺在淘宝著名度，如世界杯期间“足球宝贝”评选活动、各个商盟组织部分活动等等。C、论坛发贴和回贴，发贴和回贴，经过你个人署名档，能够形成良好广告效果。尤其是发表精华贴和在部分精华贴前三页留言。效果是很棒。D、群发软件推销，这是一个推销行为，经过多种EMAIL群发软件、群发论坛贴子软件，各类即时聊天工具群发软件，向大众强行推销一个方法，类似现在电话销售。这种方法是一个广撒网推销行为，轻易引发受众反感，本人不太推荐使用。E、店铺留言：经过在部分访问量好卖家店铺里留言，留下你店铺或商品信息。F、评价留言：当你在其它卖家买了东西时，能够在回评她时候，留下你店铺或商品信息。 采取E和F促销方法时候，要注意措辞和语气，注意不要用太生硬广告语言，才不致于遭致大家厌恶哦。G、。后记：本文意在为淘宝初级卖家们树立系统营销观念和制订部分最基础营销策略，让新手们在开店之初就能够把握好方向，少走部分弯路。相关更具体营销促销方法等，本文在此就不展开来讲了。