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电子商务专业策划案.doc

1、 目 录 电子商务项目策划书 一:策划序言 ◆ 国际电子商务发展情况 ◆ 中国电子商务发展情况 二:商业模式慨叙 ◆ 电子商务盈利方法 ◆ 线上线下发展战略 三:项目可行性分析 ◆ 电子商务优势和特点 ◆ 电子商务渠道优势分析 四:项目实施计划 ◆ 店铺建设 ◆ 店铺装修 ◆ 批发网站建设 五:前期项目推广计划 ◆ 淘宝店铺推广方案 ◆ 独立批发网站推广方案 六:团体结构和管理 ◆ 团体结构 ◆ 岗位职责 七:前期资金投入预算 ◆ 虚拟和硬件设施预算 ◆ 人事薪资预算 八:项目发展预期计划 ◆ 项目发展预期计划表 九:项目总

2、体计划图解 ◆ 项目总体计划一览图 第一章:策划序言 第一节:国际电子商务发展情况 20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速发展,信息处理和传输突破了时间性和地域性限制,计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵御世界时尚,电子商务随之成为全球最热门、最活跃信息交易活动,也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注领域。 现在电子商务已是一个潜力巨大市场,含有诱人发展前景。在,全世界经过Internet实现商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一个崭新商务交易活动,电子商务是推进未来经济发展增加动力。它推进将打破时空限制,改变交易状态。大大加速

3、整个社会商品流通,有效地降低企业生产成本,提升企业关键竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多实惠。 电子商务基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务深度深入拓展,个人参与电子商务深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一时尚势不可挡,高速宽带互连网将饰演越来越关键角色,制约中国电子商务发展网络瓶颈有望得到缓解和逐步处理。中国电子商务发展将含有良好网络平台和运行环境。电子商务支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务应用将从现在点对点直线方法走向多点智能式发展。 国外部分优异国家在发展电子商务同时,还经过互联网为广大民众发明新就业机会

4、比如美国eBay电子声纳鼓舞企业,其无店铺经营模式已经为10万多失业人员发明提供直接就业机会,其中极大部分是经过网络商店方法进行自主创业。在中国。近两年来电子商务交易已取得众多消费者认可。交易额也以10%速度增加。整个电子商务市场发展前景很宽广。 第二节:中国电子商务发展情况 网络开店是电子商务概念应用具体化,全民学习网上开店,掌握网上购物对推进中国加紧电子商务强国有深远战略意义,一个国家电子商务发展水平也表现了一个国家网民对互联网利用程度。最近淘宝在网上公布《第一季度淘宝网上购物汇报》汇报显示淘宝网第一季度总销售额为70亿,相比去年增加了一倍,这一数据同时也靠近淘宝在整年总交易

5、额(80.2亿元)。 C TO C模式是在三种模式中发展最为快速,因为全球上网人数在不停增加,网民“平均网龄”增加,参与互联网活动“广度和深度”也在提升,另外网络技术普遍使用及信用卡使用等在线支付方法便捷和全球物流体系初步完善也是促进C TO C发展关键力量。 截至第一季度,淘宝卖家中月利润超出元有10万家。这意味着中国有10万人在网上依靠电子商务处理了就业问题。不过,要成为像那10万人一样经过电子商务网络商店盈利,那么你必需有一定电子商务知识,还要有敏锐网络市场眼光。在进入网络市场前必需作一定市场分析和项目计划。那么,现在就让我作一下我网店计划书吧!因为这才是起步关键! 第二章:商

6、业模式慨叙 第一节:电子商务盈利方法 电子商务经营模式决定了电子商务企业盈利模式,不一样类型电子商务企业其盈利模式是不一样,今天我们说电子商务关键是经过以下这个模式取得盈利: 销售本行业产品。经过网络平台销售自己生产产品或加盟厂商产品。商品制造企业关键是经过这种模式扩大销售从而获取更大利润,如麦包包电子商务网站。 第二节:线上线下发展战略 线上销售为电子商务零售和代理销售模式,线下销售为实体代理批发销售模式,经过发展线上电子商务模式发展和成长,推进和转化带动部分下线销售商家,经过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。 第三章:项目可行性分析 第

7、一节:电子商务优势和特点 电子商务是因特网爆炸式发展直接产物,是网络技术应用全新发展方向。因特网本身所含有开放性、全球性、低成本、高效率特点,也成为电子商务内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一个新贸易形式所含有价值,它不仅会改变企业本身生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会经济运行和结构。以互联网为依靠“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽广发展空间,其突出优越性是传统媒介手段根本无法比拟。    一、电子商务将传统商务步骤电子化、数字化,首先以电子流替换了实物流,能够大量降低人力、物力,降低了成本;其次突破了时间和空间限制,使得交易活动能够在任何时间、任何地点进

8、行,从而大大提升了效率。 互联网使传统空间概念发生改变,出现了有别于实际地理空间虚拟空间或虚拟社会.处于世界任何角落个人、企业或机构,能够经过互联网紧密地联络在一起,建立虚拟小区、虚拟企业、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或虚拟研究所等,以达成信息共享,资源共享,智力共享等。    二、电子商务重新定义了传统流通模式,降低了中间步骤,使得生产者和消费者直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方法。 三、电子商务所含有开放性和全球性特点,为企业发明了更多贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,不管你身处何地,不管白天和黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就能够随心所欲地登录任何国家、地

9、域网站,和你想交流人面对面直接沟通。    四、电子商务使企业能够以相近成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样信息资源,提升了中小企业竞争能力。    五、电子商务首先破除了时空壁垒,其次又提供了丰富信息资源,为多种社会经济要素重新组合提供了更多可能,这将影响到社会经济布局和结构。二十一世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传输速度快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传输信息速度快捷而倍受商家青睐,能够说,北半球刚刚发生事情,南半球大家便可在十几分钟、分钟甚至短时间内经过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。 六、互动性:经过互联网、商家之间能够直接交流、谈

10、判、签协议,消费者也能够把自己反馈提议反应到企业或商家网站,而企业或商家则要依据消费者反馈立即调查产品种类及服务品质,做到良性互动。 综合以上优势,电子商务作为一个新商业模式于20世纪最终十年出现在大家面前.和传统交易方法相比,电子商务有很多优越之处,如它能够突破地域和时间限制,使处于不一样地域大家自由地传输信息,互通有没有,开展贸易。它快捷、自由、快速和交换低成本为大家所乐道,真是何乐而不为呢? 第二节:电子商务渠道优势分析 伴随互联网蓬勃发展,电子营销渠道作为一个新兴渠道模式正在快速崛起。电子营销渠道是应用互联网提供可利用产品和服务,方便使用计算机或其它能够使用技术手段目标市

11、场经过电子手段进行和完成交易活动渠道模式。和传统营销渠道相比,电子营销渠道有着独特优势,正因为如此,很多制造商纷纷采取电子营销渠道,使传统营销渠道受到了冲击。具体而言,电子营销渠道优势关键表现在以下多个方面:   一、增强制造商渠道权力   在传统营销渠道中,伴随部分大型零售商实力不停增强,零售商渠道权力也越来越大,逐步在渠道中拥有了主导权,制造商产品分销受制于零售商。这关键是因为这些大零售商对用户这一稀缺资源控制、对市场信息垄断和对雄厚资金拥有,使得制造商对零售商依靠性加大,渠道权力减弱。   电子营销渠道利用在一定程度上能增强制造商渠道权力。假如制造商建立电子营销渠道,

12、直接面对消费者销售产品,那么中间商对消费者控制程度会降低。制造商和消费者全部能够从互联网上方便地搜集到所需信息,降低了交易中信息不对称现象,打破了中间商对信息垄断;伴随信息技术不停发展,制造商和消费者之间互动性有不停增强趋势,消费者在决定购置产品方面负担起更多责任,在产品购置决议中显得更为主动主动,个体营销变得越来越关键,有些成功制造商已经能够经过大规模定制来为个人设计产品和制订营销计划,以愈加好地满足用户需求;假如制造商拥有电子营销渠道,那么原有中间商还一味只依靠雄厚资金进行买断经营、大量囤积产品进行销售话,风险反而会加大。所以,制造商建立电子营销渠道,对信息、消费者掌控和个体营销应用能降低

13、了对中间商依靠程度,提升了对营销渠道各组员控制力。   二、愈加好地满足消费者需求   伴随社会发展和信息技术推陈出新,消费者需求发生由原来单一化、同质化需求转向多样化、个性化,同时消费者多样化、个性化需求又在快速、频繁地发生改变。在传统营销渠道中,中间商提供增值服务较少,很多中间商只是从制造商仓库中把产品层层搬给下一层次渠道组员而已,难以有效地满足消费者多样化、个性化需求。为了愈加好地满足消费者这种需求,制造商需要一个能快速响应市场渠道模式,而电子营销渠道恰好正是这么一个渠道模式。   企业经过互联网能够和消费者进行直接沟通,实现信息互动,增强对消费者了解,愈加好地满

14、足消费者需求。企业能够在网页上提供大量信息,既能包含了很广泛而具体内容,又能够依据消费者个人需求偏好提供个性化信息,消费者能够经过互联网访问有选择性地了解企业和产品信息,自行决定购置产品,向制造商反馈购后信息,这种互动能加深双方之间了解,使制造商掌握充足市场信息,降低了生产盲目性。更为关键是,以互联网为基础电子营销渠道含有追踪浏览企业网页用户能力,消费者访问过网页电子标识称之为Cookies,制造商能够将Cookies和消费者原先在网络调研中人口统计变量或登记、购置数据连接起来,使企业识别出那些对企业产品感爱好用户群体,深入了解消费者需求偏好、购置情况,企业能够依据这些用户群体需求设计出适宜产

15、品或服务,而且经过电子邮件向这些用户发送她(她)们感爱好信息,和这些用户建立长久互惠关系。这不仅能够提升企业营销活动有效性,同时也能愈加好地满足用户需要。   另外,电子营销渠道为消费者提供了方便快捷服务。国外最新研究表明,消费者在互联网上购物最关键原因是为了方便。现代人工作生活节奏在不停地加紧,消费者外出购物需要付出一定时间、精神和体力成本,电子营销渠道使得用户足不出户,点击鼠标就能完成浏览产品信息、定购产品和支付货款等交易活动,然后坐在家中等候对方送货上门,尤其是像软件、音乐、音像资料和电子书籍等产品,因为能用网络传送,消费者定购以后立即就能得到,电子营销渠道带来便利性尤为显著。这

16、为事务繁忙消费者节省了宝贵时间,降低了精神和体力花费,使购物变得简单快捷。有些制造商还经过电子营销渠道向消费者提供培训、技术支持等一系列售后服务,极大地方便了消费者。   三、降低渠道成本   基于互联网电子营销渠道极大地降低了搜集和处理信息成本、库存成本、交易成本、渠道运行和管理成本,从而能降低制造商整个营销渠道总成本。   一是搜集信息、处理信息成本低。电子营销渠道以互联网为基础,利用互联网进行网络调研,它比传统调查方法速度愈加快、成本更低。比如,通用磨坊估量到,经过使用zTelligence网络调研服务,企业在调研费用上节省了50%成本,搜集信息所需时间降低了75

17、 网络调研能使调研人员在短时间内设计、整理和接收样本,网络调研只需几天就能完成用传统调查方法要几周才能完成调研过程,还能经过计算机快速完成信息采取和处理工作。 第四章:项目实施计划 第一节:店铺建设 淘宝现在是无偿。在淘宝上卖东西首先要注册一般会员后,能够申请我要开店,需要是开店本人身份证复印件,能够经过e-mail,传真,邮寄,直接上传这多个方法,而且得留下你手机或座机,用来核实。最终还有一个关键是银行帐户验证,其开户人名字需要和身份证名字符合。淘宝企业会向你所申请验证开户行打入部分金额,几分或几厘,你查收后上taobao网站输入数字就能够了。全部认证经过就能够卖东

18、西了。,注意,此时你仅仅能够卖买东西,假如要开店话,需要上传10件以上宝贝,这么你就能够拥有自己店铺了,好好专修一下,就能够开始你网络卖家生涯了。 大约认证时间需要3-7个工作日。那么具体工作怎么样呢,程序怎样走,我认为应该从店铺建设、店铺装修、店铺推广等三方面进行分析。 开店基础条件 因为在需求分析时我选择了淘宝开店平台,现在就以淘宝为例。进行开店步骤分析。无偿注册淘宝会员很简单,需要在注册页面里填写用户名,能够是汉字名字,设置密码,还有用来确定开通会员帐号用电子邮件,电子邮件能够到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里无偿申请一个。 当你注册信息填写完成后,淘宝网会给

19、你回复一个电子邮件.登录你邮箱,根据淘宝网提醒自动回复一个确定信息,那么你淘宝会员就算注册成功了.淘宝会员注册成功后,能够无偿申请支付宝.支付宝是淘宝网安全网络交易关键保障.支付宝作为诚信中立第三方机构,能够充足保障货、款安全及买卖双方利益.交易过程中无后顾之忧.因为网络实名制实施,要进行"支付宝个人实名人证",包含三个部分,分别为"填写个人信息","身份证件核实"和"银行帐户核实".每个部分在提交后,全部要经过审核,经过后才能自己开店之旅。 首先注册成淘宝会员并开通帐号,然后申请支付宝并经过认证,最终在淘宝网里公布10件宝贝,保持在出售状态,这么就能够在淘宝网无偿开店了. 商品公布很简单,

20、点击我要卖,选择一口价或拍卖,填写销售商品具体内容,方便买家了解.  会员在淘宝网成功交易一笔,就能够对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表彰,激励和批评三种.表彰加一分,激励不加分,批评扣一分。 网上安全交易步骤以下: 卖家交易演示4步曲: 第一步:申请认证 个人认证步骤: 商家认证步骤: 第二步:公布宝贝开设店铺 公布宝贝步骤: 店铺设置功效: · 基础设置 · 宝贝分类 · 推荐宝贝 · 友谊链接 · 店铺留言 · 店铺风格 第三步:宝贝出售中 可进行操作: · 查询交易信息 · 修改商品信息 第四步:宝

21、贝成交后 宝贝成交步骤:   第三节:批发网站建设 确定建站意向 网站策划书 网站外包制作 网站验收测试 添加网站信息 零售订单 批发代理订单 不一样价格集中处理订单 管理网站信息 网站和服务器维护管理 第三章:项目可行性分析 第一节:淘宝店铺推广方案 商铺地址推广 将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆地域,比如:上海 浙江 广东但因为我是含有民族特色产品商品当然要写云南啦!也能够在你博客、QQD等个性署名地方写上你店铺地址。这么也利于推广你店铺。当然,也能够在无偿信息公布网公布自己供给信息。 登录商品推广 【1】全部商品

22、在线时间一定要是1周,不要选14天(这点很关键,切记)。同时商品平均分7天登,哪怕只有7件商品(这是因为淘宝默认快结束衣服显示在最前面,而依据我和众多卖家经验,商品在快结束时浏览量最高,所以要确保天天全部有衣服上架和下架) 【2】天天登时候选择好时间段(上网人多时候,通常最好选在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-21:30) 【3】选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品(也是为了确保第一条),此点能够用淘宝助理帮你自动完成依据我经验,这么做带来效果是十分显著,务必需这么做。另外,一定要用好淘宝助理自动定时上传功效,不然伴随商品增多手工管

23、理肯定会十分繁琐.因为网络店铺(淘宝、拍拍、易趣等)特殊性,在上传商品时间选择上很关键,还有推荐位,因为往往商品下架时间恰好是上传商品时间,这个时间也是最轻易成交时间段,提议分不一样时间上传商品,并设置推荐位,这么能够很有效增加自己店铺访问量,切忌在同一时间一口气上传全部商品。切忌!切忌!旺旺要常常保持在线,尤其是商品下架前1-2个小时,越是靠近下架时间,你商品在搜索结果中越是*前,这个时间段是成交量最高时候,一定要在线,好好把握。 关键字 【1】 店铺名称(很关键) 误区:绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。这个想法是不全方面! 其实恰恰相反!店铺名称 不管在淘宝、baidu、谷

24、歌等搜索引擎全部能被搜到,店铺名称关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字,请慎重考虑! 示例:[XX商铺] 新款特价春装冬装外套毛衣/韩国韩版瑞丽时尚淑女装 【2】店铺分类(关键程度) 误区:绝大多数店铺掌柜(包含很多钻石卖家)根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究,有店铺掌柜为了店铺漂亮采取全图片店铺分类。这点我不推荐! 店铺分类关键字和店铺名称关键字关键程度几乎不相上下!前多个店铺分类不要用图片,一定要精心策划关键字用在第1,2个店铺分类里面!!! 假如您发觉您设置关键字全部出现在浏览器窗口最顶部蓝色标题栏里面,那么目标就达成了。baidu、谷歌等搜索引擎对这里字是最

25、敏感! 【3】店铺公告 误区:大多数新手认为店铺公告滚来滚去,写多了没人愿意看。更有甚者干脆仅仅放一张图片在店铺公告里面。这么做对推广你店铺没什么好处!店铺公告许可字数较多,绝对是安排大量关键字好地方!baidu、谷歌搜索机器人对滚动字幕敏感程度远远超出页面里其它字! 【4】宝贝名称 误区:绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。这点相信大多数卖家全部有体会。 多数买家在淘宝买东西,全部是按宝贝名称搜索。您应该换位思索一下,假设你是买家你可能会搜索什么关键字、而且这些关键字其它卖同类商品卖家基础不会放在宝贝名称里面,那么这个关键字就是理想关键字了,一定要把这个关键字安排在宝贝名称里面!

26、 商品名称 店铺名称通常全部能够用30个汉字,一定要把30个字全部用掉,放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字。 店铺描述 :公告 留言簿 商品名称提议各位做好选择。 另外:网络上销售不一样于通常实体店销售,同一商品依据编号能够在网络上全部搜索出来,为了避免和那些只为赚取信誉为目标非正常网店竞争,避免网络价格大战,提议商品名称中不要写商品款号和品牌(这点新手能够考虑一下) 维系用户 通常买家全部是喜爱在以前买过东东商店里在逛逛,一定不能放过这个机会,一定要在旺旺或QQ给曾经购置过商品用户建立好分组,时常和她们联络一下,巩固一个老用户可是比发展一个新用户轻易。适时对老用户进行随访

27、和新货通知,因为是老好友了,所以也不会介意,甚至有些买家很欢迎这么)节日时候问候一声,就像好友之间交往一样,卖出不仅仅是一件货物,还成就了一份友谊 广告无所不在 【1】 多多进行评价,“店铺信用”是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西,评价内容一定要宣传自己小店,抓住全部能宣传机会哦。能够把店里特价东西、优惠大行动通通全部写出来。 【2】即使在淘宝网开网店,但丝毫不能放松在除淘宝网以外论坛进行推广和宣传!外部链接多少是谷歌、baidu等搜索引擎排名关键指标,谷歌尤甚!再好网站,没有外部链接也搜不到!淘宝网、拍拍网全部是严禁外部链接,那么就只能从其它网站往自己淘宝店铺里链接了,想

28、尽一切措施提升外部链接数量和质量是每一个网店掌柜必需要做!多多在其它相关网站、小区做店铺广告,这是拓展新客源关键! 【3】多多在淘宝小区发贴回帖:尤其是要多发原创好贴!尽可能提升曝光率,让署名档店铺广告插遍淘宝小区! 【4】利用网络工具。利用任何能够用网络工具宣传自己店铺。 【5】多多在旺旺上留言。在旺旺留言状态上一定不要留空,永远是广告,让你店铺广告无处不在!假如你电费廉价或电费根本不用你自己出,那么提议永远保持旺旺在线状态!一样,把店里特价东西、优惠大行动通通全部写出来!要有吸引力哦,多加淘友,淘友愈多机会就越多! 第二节:独立批发网推广方案 初步准备阶段 因为

29、电子商务B2C网站受众特殊性,网站在建设时候应该把“用户体验”放在第一位,在进行页面布局时候应该着重考虑用户需求程度、方便程度。 在栏目计划方面,产品和资讯也应该迎适用户喜好,用户最想要了解信息、用户最喜爱信息、对用户来说最关键信息,全部应该在页面里面得以表现,让用户看到商品就产生购置欲。 在搜索引擎方面,一个网站80%流量来自于搜索引擎,是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和用户转换率,因为网站必需针对搜索引擎进行优化。 资料搜集和统计   1.市场需求分析   2.用户结构分析   3.市场竞争分析   4.购置行为分析 5.现实状况

30、分析:竞争对手分析,本身优势劣势分析。 网站平台分析诊疗 网站结构明确,程序符合搜索引擎和用户体验是推广关键部分。 网络具体推广方案 1. 目标制订: 需要完成任务,包含IP,PV,UV,用户转换率,注册用户。增加市场拥有率多少。销售额多少。增加品牌著名度多少。提升用户满意度多少。和完成时间制订。 2. 网站早期推广: 针对搜索引擎进行优化(SEO),现在网站百分之八十以上访问量依靠于搜索引擎,所以网站必需针对搜索引擎进行优化。增加用户发觉并访问网站可能性。 A、向各大搜索引擎提交网站地址 B、友谊链接,和合作伙伴及行业门户网站建立链接。 C

31、配合企业其它部门对网站进行网络媒体宣传。 D、网络资源合作,利用网络共享资源对网站和产品进行推广,增加访问量,增强用户对品牌认识,搜索引擎排名优势和网站权威性。 E、网络炒作,网络早期因为品牌影响力有限,利用网络炒作能够快速提升著名度,达成早期效果。 3. 网站运行期推广: A、网络广告投放,比如阿里母亲,谷歌 Adsense,等PPC网络广告;针对目标用户进行广告投放。 B、软文宣传,针对产品及行业知识结合电子书、无偿内容等有价值无偿产品,以病毒式营销进行口碑传输,增强品牌认识度,以提升用户认可。 C、邮件推广,搜集目标用户E-MAIL,对目标用户进行邮件投放。包含新闻

32、资讯,产品介绍等。 D、会员制营销,对网络上中小型站点进行会员制许可营销,加大营销成面。能够将下线网络延伸到网络各个地方。 E、网络调研,常常进行健康或生活性促销网络调研,正确调研能够很快收到目标用户所反馈信息,并加强品牌引导。    4. 网站成熟期推广: 公共关系推广,利用博客,小区论坛,网络活动进行品牌权威树立。使用户购置欲转化为购置行为。 A、促销活动,在特殊时期内,利用礼品或让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。 B、特殊专题策划,各型节假日,纪念日,特殊事件,进行大型专题宣传,如冠名某项网络事件,举行网络活动,在网络中融入产品宣传。 C、以网络

33、优惠卷,试用装,奖券等形式,保留老用户,增加反复消费,增强网站粘性。 D、加入C2C平台或B2C平台网络店铺,形成自主商城,中介平台,线下实体多钟销售模式。 5. 网站和产品生活化。 网站和产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封,名片,包装盒等地;企业内部标识,企业印刷物品,合作伙伴等地深入网站或产品宣传。 预期收益和效果评定   对网络推广方法进行有效评定。流量统计分析,用户起源,停留,和用户转换率。改善或取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评定,包含投入产出比,产生品牌价值,品牌权威度,用户满意度等营销方案进行分析。

34、 怎样快速推广自己行业B2C网站,成为每个网站经营者面临问题。网站推广目标就是把优异产品及服务告诉更多人,让她们了解您、认可您,并从中找到目标用户,培养成忠实用户,建立品牌,形成影响力。 网站推广方法有很多,搜索一下,你能够看到很多方法,不管是理论还是实战,不管是黄猫还是黑猫,其目标只有一个,把优异产品及服务告诉更多人,让她们了解您、认可您,并从中找到目标用户,培养成忠实用户,建立品牌,形成影响力。 1、知己知彼,百战不殆了解网站所面临对手,新开通行业B2C网站通常分三种情况: A、网站含有很强对手,但产品及服务已实现了差异化; B、网站没有强有力对手,平台及服务能够很

35、轻易超越对手; C、网站含有很强对手,平台及服务模式和对手没有太大区分; 2、放大网站优点。 任何一个新开通行业B2C网站,和已经开通一段时间比起来,全部有很多很多缺点。比如:注册用户太少、访问量太少、内容太少、新来用户极难去参 和或成为回头客等等。而我们一段时间内所能做就是要最大程度放大优点,比如:刚开通时利用一定方法快速录入大量内容,不要每个地方全部放上信息更新 时间,天天模拟正常见户录入大量信息等。 3、分析目标用户,并寻求到她们任何一个网站,全部有它目标用户,我们必需要分析用户特点,比如:按年纪划分、按职位划分、按高低端用户划分、按用 户喜好划分、按不一样需求划

36、分等。同时想措施寻求她们常常去地方,比如:邮箱、搜索引擎、同行网站、立即通讯、行业小区等等,只有我们想措施找到了目标用 户,才能对目标用户采取有效推广方法。 4、大力借助多种营销推广工具 我们必需要明白,不管是收费推广,还是无偿推广,全部必需要快速有效达成推广效果。而工具是帮助达成这个目标最好方法之一,比如:大量群发有 价值邮件、疯狂打电话营销推广、让搜索引擎对网站友好、控制行业绝大部分QQ群用户、和网上网下相关媒体合作推广等,还有很多其它营销推广工具在这里不 再具体介绍。 5、创新你推广方法 当我们分析了网站平台,隐藏了网站缺点,寻求到了目标用户所在,并采取了多个网络

37、营销推广工具,接下来就需要怎样愈加好使用这些营销推广工具,创新 推广方法。比如:我们全部知道要群发邮件,不过怎么发,发什么内容,是需要创新;控制行业里绝大部分QQ群用户,也是需要创新。创新往往是在其它传统 模式上做一点点改动,当你创新了推广方法,你就会发觉,效果会完全不一样,大家全部喜爱新事物嘛。 6、理论和实战推广方法并用 市场上有多种营销推广书籍,可能是因为它要面对全部读者,可能可能是高雅,是对我们做理论指导,所以有时候根据书上讲多种正规推广方法,是能够达成推广目标,不过往往极难达成快速推广目标,因为书本往往是多种实战总结和提升。 最终补充一点,在推广时候,大家往往忽略了

38、产品及服务和营销手段是相辅相成,只有二者相辅相成才能使网站健康长远发展下去。所以行业B2C网站前期策划和开通后推广是密不可分。 B2C电子商务推广方案分析 网站优化和推广作为网站运行关键组成部分,也是网站前期重中之重。做好优化和前期推广对于网站发展起着决定性作用。作为B2C电子商务网站该怎样做推广和优化,我提出几点提议:   1、 B2C网站关键在网上开展业务,那么网络根基是尤为关键。网络根基就是作为网站生存之本,首先从网站整体建设说起。网站策划建设要符合B2C定位和市场需求,分析做好策划和调查,依据实际做出建设方案。建设方案中要表现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布

39、局,做到良好体验。这一步相当于实体店店面建设和装修,关键性不用说了。   2、B2C网站SEO:要有良好SEo优化,才能确保后期推广取得良好效果。做好网站体验,以后就是在网站实现良好优化,提升网站域名PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。相关B2C优化知识,能够在中国B2C行业网优化栏目/学习。   3、依据面正确用户群做出推广方案。必需依据去深入调查,分析需求点和推广点结合。关键精力应该放在网络上,对于含有网购经验人群要采取正确营销。前期最好能抓住这部分人群,因为她们是网购最为直接潜在用户。   4、 网上推广能够采取论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方

40、法最为经济推广方法之一,也是传统推广方法,现在效果在逐步下降。   5、网络广告营销   锁定用户群体后能够依据用户群体特征选择此群体集中网站和小区进行广告投放。网络广告优势在于能抓住特定群体进行直接营销,现在有很多中广告投放方法、文字、图片、视频等。   6、导购网站、返利网站和导购小区等网站推广   选择几家适宜导购网站、返利网站和导购小区公布网站打折等活动信息,这类网站是B2C网站导购员,能够经过她们让用户更多了解。   7、网站联盟推广   网站联盟是网站推广最为有效方法之一,中国著名baidu联盟等等。能够去试试。   8、.搜索引擎竞价排名

41、推广   这是付费方法,付出昂贵代价,可能会收获很大不过效果还是不错。   9、 采取DM直投产品分类目录推广   把B2C网站产品印制成海报形式,和超市直投海报一样,进行投递。海报表现网络购物优势和便利,这么让用户经过海报了解网站和产品,然后吸引上网。 盘点B2C网站推广八大妙招 第一招:商品联合推广 作法:和其它类别B2C网站合作(目标用户相同,但所经营产品不一样),搞联合促销就能起到不一样效果。尽可能找互补性质店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作,数码类B2C和家庭消费类网站合作等。在相互页面挂上对方推荐商品;也能够推出套餐。 注意点:联合促销目标是

42、销售商品、传输口碑和吸引关注度(非流量)。只须起实现其中一个目就能够了。 第二招:赠品活动 作法:赠品活动和商品联推广有点相同,但能够合作范围要广多,不不过能够同B2C类网站,也能够和WEB2.0类、论坛类、资讯类等等网站合作,简单而言。说得简单点就是我们提供赠品给某家网站,某网站能够经过一定戏游规则把赠品送给用户。 注意点:1.此种方法关键是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气。三个目标最好全部要实现。2.提供赠品和小件为主,要精美,要有网站标识。 第三招:代金券派发 作法:实际上这种形式,也叫“发钱”。发钱也要发得有技巧,能够和一些论坛、小区合作,发多少篇贴子,

43、给多少我站代金券等等,同时,一定要让第三方网站形式规律提醒用户领代金券。能够周或月和第三方网站对一下用户名单,并录入数据库,直接生成我们用户并打入用户账户里代金券。似类形式当当增作过,在这点上作法能够作挖掘要远远比当当提供多很多。 注意点:和第三方网站接口和数据立即对接更新是很关键。 第四招:有奖注册 作法:注册就有奖,形式能够是实物也能够是代金券,能够设置等级,更能够设置大奖。假如是代金券,能够直接在用户注册后打入用户帐户中,用户能够直接在消费时使用。 注意点:有些人取得了大奖后一定要大力宣传,造势并炒作。 第五招:论坛推送 作法:相关性论坛里发公益性贴子

44、并维护不使其下沉,也可发某一我们想关键推商品公益性信息,这对口碑传输和关住度提升是很好很快捷方法。 注意点:1.一定要巧妙表现你网站及品牌。2.贴子标题一定要有吸引力。3.注意回贴,保持贴子活力和寿命,并使其出现在第一页。4.一个贴子选20个左右论坛社就发送并维护就能够了。 第六招:专题推广 作法:专门就某产品某品牌搜集大量地文章,能够在自己站上资讯里天天更新十篇左右;同时,能够在门户网站开专题博客。比如“怎样选购电动机”博客。 注意点: 1.和论坛推送相反,要求文章数量多,发送平台倒能够少点,只放在自己网站上也是能够。 2.假如从别网站摘录文章,一定要改改头换

45、找面。 3.文章中要加入自己网站标识字眼。4.文章要多反复需要突现商品或品牌名字。 第六章:团体结构和管理 第一节:团体结构 运行经理 老板 人事文员 财务经理 商品管理部 营销推广部 售前售后客服部 仓库和订单处理部 第二节:各项岗位职责简叙 财务职责:负责日常进出款项登记,做账监督和统计。 运行经理职责:负责团体管理和监督考评,负责业务运行策划和把握,制订目标 人事文员职责:负责团体人事协调和预备。办公室文职员作! 商品管理部门:负责店铺商品管理和公布维护,产品库存数量和商品综合管理。 售前售后部门:负责用户售前咨询,售后常规问题处

46、理和查件工作。 营销推广部门:负责落实经理推广和营销方案,主动探索和研究新推广计划。 仓库和订单处理部门:负责仓库商品综合管理和销售和退换商品进出库订单处理。 第七章:前期资金投入预算 第一节:虚拟和硬件设施预算 通用名称 购置数量 型号规格 预算价格 特殊备注 网站域名 1个 不限 100/年 针对独立网 店所需要 设施条件项 网站主机 1台 不限 700-1500/月 网站建设 1个 B2C独立商城 2-3.5万/个 网站维护 1项 防DDOS攻击和入侵 5-8千/年

47、 通用名称 购置数量 型号规格 预算价格 特殊备注 办公桌椅电脑 10套 不限 按实际情况 针对原始工作硬件设施建设配置 打印机 4台 不限 按实际情况 文件夹A4纸 1箱 不限 按实际情况 宽带电话报装 3台12兆 不限 按实际情况 尼康D70相机 原配1套 不限 按实际情况 摄影棚挂饰 1包 不限 按实际情况 饮水机杯具 3套 不限 按实际情况 卫生清洁工具 4套 不限 按实际情况 第二节:人事薪资预算 依据当地劳务局规人才薪资标准作为月薪标准。 第八章:项目发展预期计划表 目录名称 落实时间 完成时间 备 注

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