社区卫生服务网上办公系统版使用说明书样本.doc

小区卫生服务网上办公系统V2.1版使用说明书

目录
一、 概述 1
二、 系统安装和登录 2
三、 总管理员使用帮助 6
1. 管理首页 6
（1） 查看卫生服务站建档情况 6
（2） 查看居民健康档案 6
（3） 查看居民门诊统计 7
2. 档案管理 7
（1） 按市查询 7
（2） 按区查询 8
（3） 按小区查询 8
（4） 综合查询 8
3. 门诊统计管理 8
4. 慢病管理 9
5. 慢病查询 10
（1） 按市查询 10
（2） 按区查询 10
（3） 按小区查询 10
6. 健康教育 10
7. 年度统计 11
8. 人口学 11
9. 民间调查 11
10. 系统管理功效 12
（1） 公告管理 12
（2） 网上办公 12
（3） 合作单位 12
（4） 单位管理 12
a) 添加单位 12
b) 单位审核 12
c) 医生管理 13
（5） 管理员 13
（6） 删除档案 13
四、 区管理员使用帮助 14
1. 管理首页 14
2. 公告管理 15
3. 档案查询 15
4. 慢病管理 15
5. 慢病查询 16
6. 修改密码 16
五、 卫生服务站使用帮助 17
1. 单位信息 17
2. 医生管理 17
3. 下属单位 18
六、 医生使用帮助 20
1. 办公首页 20
2. 档案管理 21
3. 网上问诊 22
4. 健康教育 23

概述

依据《国务院相关发展城市小区卫生服务指导意见》（国发[]10号）和《河南省人民政府相关发展城市小区卫生服务实施意见》(豫政[]66号)，为加紧城市小区卫生服务建设步伐，努力提升小区卫生服务信息化管理水平，开封市古今文化传输中心，设计研发“小区卫生服务网及网络办公系统”。
从开始上线试运行，经过近3年运行和修改升级至底正式公布了2.0版。该系统依据卫生部6月《国家基础公共卫生服务规范(征求意见稿)》之《居民健康档案管理服务范》、《高血压患者管理服务规范》《糖尿病患者管理服务规范》基础要求，依据卫生部办公厅 5月相关印发《基于健康档案区域卫生信息平台建设指南（试行）》通知精神，依据河南省卫生厅8月相关《城市小区慢性病综合防治监测点工作指导意见》重新设计了系统架构和相关参数。该套符合卫生部相关规范标准，适合、小区卫生服务工作各项具体要求，能够实现安全快捷、科学实用地开展网上办公、网上统计分析网络办公系统。

系统安装和登录

打开小区卫生服务网安装光盘运行setup.exe(图1)文件。

　　　　　（图1）

点击下一步按钮。

选择您要安装到位置，然后继续单击下一步按钮。

再次单击下一步按钮开始安装。

稍等片刻，当弹出安装完成提醒窗口时，单击关闭按钮。

双击桌面上图标，打开小区卫生服务网。

图所表示，选择不一样用户身份输入用户名和密码，单击提交按钮就可登录到指定用户管理界面。

总管理员使用帮助

打开开封市小区卫生服务网上办公系统，选择市卫生局登录，输入用户名和密码，单击提交按钮。

上图所表示是登录到市卫生局登录界面。此界面列出来部分常规统计数字，包含全市已建居民健康档案数量，已建慢病档案数量，和各辖区建档数量等。
管理首页
一、 查看小区卫生服务站建档情况
单击各辖区下面“查看具体”，就可列出该辖区下面卫生服务站建档情况

二、 查看居民健康档案
单击卫生服务站列表后面“查看”，在出现居民健康档案列表中，单击“健康卡号”或“查看具体”，在弹出窗口中列出居民健康档案信息。

三、 查看居民门诊统计
单击居民健康档案列表中，门诊统计列“查看”，在弹出窗口列出了该居民就诊统计

档案管理
单击菜单上“档案管理”，打开档案管理界面

(1) 按市查询
在档案管理页面活页卡上选择“按市查询”选项卡。
鼠标单击选择时段框在弹出日历选择框中选择开始时间段和结束时间段，在最终文本框中输入要查询关键字，关键字能够是“健康卡号”、“姓名”、“性别”、“电话”等等(如无尤其说明下面文中所提到“关键字”皆指这些内容)。选择好查询条件就单击“查看”按钮就能够列出符合条件健康档案。

(2) 按区查询
在档案管理页面活页卡上选择“按区查询”选项卡。

在下拉列表框中选择要查询区域，并指定时间段，然后单击“查询”按钮，即可列出所选区域，指定时间段内全部健康档案。

(3) 按小区查询
在档案管理页面活页卡上选择“按小区查询”选项卡。

在下拉列表中选择要查询卫生服务站，并指定时间段，然后单击“查询”按钮，即可列出所选卫生服务站在指定时间段内全部健康档案。

(4) 综合查询
在档案管理页面活页卡上选择“综合查询”选项卡。

该项查询全部查询条件全部为可选项，第一个下拉列表框可选择区域，第二个下拉列表框可选择卫生服务站，文本框中能够输入关键词。

门诊统计管理
点击菜单上“门诊统计”，打开门诊统计界面。

在下拉列表框中默认选择全部年份，也可指定某一特定年份。单击查看按钮即可列出指定年份有卡、无卡患者就诊数量。
　　单击列表项中“点击查看具体”能够列出该区下属卫生服务站有卡、无卡患者就诊数量。

单击统计（无卡）、统计（有卡）列查看按钮，即可列出具体患者就诊统计。

慢病管理
点击菜单上“慢病管理”，打开慢病管理界面。

单击“查看具体”按钮，能够下方列出该辖区下属卫生服务站慢病相关信息。

单击各统计项目后面“查看”，能够列出具体患者名单。
慢病查询
点击菜单上“慢病查询”，打开慢病查询界面。

一、 按市查询
点击活页卡上“按市查询”，打开按市查询活页卡。
在文本框中选择好时间段，单击“查看”按钮，即可列出指定时间段内慢病情况

单击各数据下面“查看”，能够列出显示患者健康档案列表。

二、 按区查询
点击活页卡上“按区查询”，打开按区查询活页卡。
在下拉列表框中选择辖区，在文本框中选择好时间段，单击“查询”按钮，即可列出指定时间段内，该区域慢病情况。

三、 按小区查询
点击活页卡上“按小区查询”，打开按小区查询活页卡。
在下拉列表框中选择卫生服务站，在文本框中选择好时间段，单击“查询”按钮，即可列出指定时间段内，该小区慢病情况。

健康教育
点击菜单上“健康教育”，打开健康教育界面。

在下拉列表框中选择好年份、区域、卫生服务站后，单点“查看”按钮。即可满足条件健康教育情况。

年度统计
点击菜单上“年度统计”，打开年度统计界面。

单击“查看具体”，可列出各下属卫生服务站年度统计信息。

人口学
点击菜单上“人口学”，打开人口学界面。

选择上面下拉列表中项目，然后单击后面按钮，可列出所选项目标人口学统计信息。蓝色柱型图后面百分数是指该项目占总建档数百分比，括号中数字表示具体人数。

民意调查
点击菜单上“民意调查”，打开民意调查界面。该页面列出了居民对所在卫生服务站评价。

系统管理
点击菜单上“系统管理”，打开系统管理界面。输入管理员验证密码，单击提交按钮。验证经过会出现二级管理菜单

一、 公告管理
点击二级管理菜单上“公告管理”，打开公告管理界面。这里能够添加、修改、删除公告。
二、 网上办公
点击二级管理菜单上“网上办公”，打开网上办公界面。
三、 合作单位
点击二级管理菜单上“合作单位”，打开合作单位界面。

点击“添加新单位”，打开添加新单位界面，按要求填写表单，注意带（*）为必填项。单位类别有医院、药店、其它三个可选项，当选择医生时，互动转诊单选按钮为可选状态。
上传Logo图片大小要控制在50K以内

四、 单位管理
a) 添加单位
单击界面上方“单位添加”，打开单位添加界面，按要求填写表单，注意表单项后面说明文字，按要求填写。填写完成后，单击“提交”按钮，完成单位添加。
b) 单位审核
单击界面上方“单位审核”，打开单位审核界面，这里会列出全部需要审核单位，，单击“[管理]”按钮，在打开界面中，找到，选中“已审核”，然后单击提交按钮。
c) 医生管理
单击“单位管理”，搜索到指定单位。单击该单位列后面“[医生管理]”，在打开界面中列出了该单位下医生列表。

单击医生列表后面“[管理]”，在弹出窗口中能够编辑医生信息和审核状态。单击“[删除]”，能够删除该医生。
单击二级管理菜单上“医生添加”，在打开界面中，选择好单位，并按要求填写表单，单击“提交”按钮。

五、 管理员
单击二级管理菜单上“管理员”，打开管理员界面。这里能够添加管理员，修改管理员密码，和删除管理员等。
六、 删除档案

点击二级管理菜单上“删除档案”，打开删除档案界面。
在文本框中输入要删除档案健康卡号或姓名点击搜索，可列出符合条件健康档案。

单击对应列“删除”，即可删除对应健康档案。

区卫生局管理

打开小区卫生服务网上办公系统，选择“区卫生局登录”，输入用户名、密码后登录到区卫生局管理系统。

管理首页
点击管理菜单上“”，打开管理首页界面。

头部红字显示了该区域常见统计。单击后面“查看其它区要建档情况”，能够打个综合统计界面，该界面以柱型统计图方法显示了各区建档情况。

纵轴列出了全部区域，横轴标注了人数，蓝柱显示了各区下属卫生服务站申报建档数总和，柱型顶端显示了具体人数。红柱显示了各区下属卫生服务站已建档数总和，柱型顶端显示了已建档具体人数和建档率。
管理首页最新公告档，能够现在最新５条公告，单击“”，能够转到公告管理页面。

小区卫生服务站列表中，列出了各小区卫生服务站申报建档数，已建档数，慢性病档案数和建档率等数据，单击每列右边儿“查看”，能够列出具体居民健康档案列表。单击居民健康档案列表右侧门诊统计列“查看”，能够弹出该居民病例统计。单击居民健康档案最右侧操作列“查看具体”，能够弹出该居民健康档案表。

公告管理
点击管理菜单上“”，打开公告管理界面。

这里包含消息传输、公文流转、工作计划、个人通信录等功效。

档案查询
点击管理菜单上“”，打开档案查询界面。

能够在下拉列表中选择要查询卫生服务站，并选择时间段，然后单击“”，即可列出所选服务站在这段时间内建立健康档案列表。

慢病管理
点击管理菜单上“”，打开慢病管理界面。

慢病管理界面中列出了该区域下属全部小区卫生服务站慢病建档情况。单击各统计项目右边“查看”，能够列出具体健康档案列表。单击列表项右边“查看高血压”、“查看糖尿病”、“查看全部”等，可列出对应健康档案列表。
慢病查询
单击管理菜单上“”，打开慢病查询界面。

　　在下拉列表框中选择要查询小区卫生服务站，然后选择要查询时间段，单击“”按钮，即可列出该小区卫生服务站在这个时间段内建立全部慢病档案列表。

修改密码
单击管理菜单上“”，打开修改密码界面。

在三个密码框中，按要求输入密码，单击“”按钮，修改成功会弹出修改成功提醒框。然后单击管理菜单上“”按钮，返回到登录界面，重新输入用户名和新密码，登录即可。

医疗单位使用帮助

打开小区卫生服务网上办公系统，点选医疗单位登录活页卡，输入用户名和密码，单击提交按钮，即可登录到医疗单位管理页面。医生单位管理页面关键包含单位信息管理和医生管理。

单位信息
点击管理菜单上“”，打开单位信息管理界面。这里能够修改单位基础信息，其中主办单位、单位名称、用户名、所属分类不能够修改。假如不需要修改密码，请将密码文本框留空。另外，修改完成后，还需要总管理审核经过后才能显示修过后信息。

医生管理
点击管理菜单上“”，打开医生管理界面。界面列出了本单位下属医生列表，这里能够修改、删除现有医生。

单击医生名后面“编辑”，即可编辑该医生信息，其中医生姓名、登录名、所属医院不可修改，假如不修改密码，请把密码框留空，和修改单位信息相同，修改医生信息一样需要管理员进行审核。

点击管理菜单上“”，能够打开医生添加页面，医生添加表单项目和修改医生信息表单项目相同，关键填写好医生姓名、登录名、登录密码。添加完成后，需要管理员经过审核，该医生就能够使用用户名和密码登录到医生管理平台。

下属单位
点击管理菜单上“”，能够打开下属单位界面。

界面中列出了下属单位列表。列表中显示了每个下属单位建档情况，单击列表中“查看”，能够列该下属单位建立居民健康档案列表。假如列表为空，表示该单位没有下属单位。

医生使用帮助

打开小区卫生服务网上办公系统，选中活页卡医生登录页，输入用户名和密码，单击提交按钮，登录到医生管理界面。
办公首页
登录到医生办公首页，首页部头显示了目前登录小区卫生服务站名称，下面一排是管理菜单从左向右依次是办公首页、建立档案、患者就诊、档案查询、慢病管理、网上问诊、民间调查、健康教育。管理菜单正下方大字显示了两条关键公告。

公告下方显示了一组常见统计数据。包含该卫生服务站申报建档数和已经完成建档数，及其目前建档数百分比。还包含了高血压、糖尿病档案份数统计。
统计下面列出了５条最新公告，每条公告后面显示有公布公告日期，和“回复”按钮。单击“回复”按钮，能够打开回复界面，您能够对该公告进行回复。单击“”，进入公告列表界面，这里能够按分页查看全部公告。
管理首页下半部分是网上办公OA系统。包含内部邮箱系统、公文流转、技术交流、文件共享、日程安排、通讯录。

档案管理
1. 建立档案
点击管理菜单上“建立档案”，弹出居民健康档案信息表，依据要求填写该表单。注意：健康卡号、姓名、身份证号、性别、联络电话、工作单位为必填项。健康卡号为09开头8位数字。勾选慢病后，对应慢病确实诊时间为必填项，高血压和糖尿病二者只能选其一，假如患者同时患有这两种疾病，则勾选其中较重一个，并在弹出慢病表单中勾选上“是否伴发糖尿病（或：是否伴发高血压）” 。

2. 档案查询
点击管理菜单上“档案查询”，打开档案查询界面。

在查询条件文本框中输入关键词，能够按关键词查询该服务站所在区域健康档案列表。关键词能够是档案编号、健康卡号、姓名、电话号码等，支持模糊查询。在时间文本框中选择好时间段，单击“查询”按钮，则会显示出该时间段内统计信息。如要显示具体档案列表，请单击统计信息右侧“”按钮。

3. 年检、随访
点击管理菜单上“慢病管理”，打开慢病管理界面。

在健康卡号和姓名文本框中输入健康卡号和姓名，可正确查询指定居民慢病健康档案。在时间段文本框中能够选择指定时间段，能够列出指定时间段内居民慢病健康档案。在档案列表中，能够看到有粉红色加亮显示列，这表示这份档案需要进行年检或随访。

搜索框下面列表中列出了相关患有慢性病居民健康档案部分统计数据，点击每项数据后面“查看”能够列出具体健康档案列表。点击年检和随访后面“管理”，能够管理年检和随访。
病历管理
点击管理菜单上“患者就诊”，打开患者就诊界面。

您能够直接输入健康卡号后点击后面提交按钮，即可打开病历表单。假如患病健康卡号不能确定，能够在患者姓名文本框中输入患病更名，然后单击查找按钮，在列出患者列表中选择符合患者，单击“就诊”，即可打开病历表单。
假如患病还未建立健康档案，能够单击建档就诊按钮，打开健康档案表，填写并提交完成后可直接跳转到病历表单。
可依据患者病情填写病历表单，需要注意是，假如患者需要转诊，可在诊疗方法项中，选择转诊项，然后在出现下拉列表中选择已签约医院。

另外，假如患者没有健康卡，能够单击“无卡就诊”，即可打开无健康卡患者就诊病历表单。
网上问诊
点击管理菜单上“网上问诊”，打开网上问诊界面。

这里从上到下按时间倒序列出了居民问题列表，单击“在线回复问题”按钮，会弹出回复界面，在文本编辑器中输入答案后，单击“提交回复”按钮。当问题回复过后“在线回复问题”按钮将不在显示，取而代之是回复具体内容。

栏中显示了提问者姓名和提问时间，另外点击该栏后面“[健康档案]”、“[查看病例]”，
能够查看提问者健康档案和以往病例。

健康教育
点击管理菜单上“健康教育”，打开健康教育界面。

这里能够添加、编辑健康教育和新闻公告。单击“添加新公告”，打开公布公告界面。输入文章标题和内容，单击“添加”按钮即可。

文章内容框是一个简易编辑器。能够经过编辑器上按钮，调整文本显示方法，字体大小、颜色、字体样式、加粗、斜体、下扫线、删除线。将鼠标停放到编辑器工具框按钮上１秒后即可显示出该按钮提醒信息。
上传图片

单击工具框上“”按钮。弹出图像属性对话框，选择上传”活页卡，单击“”按钮，在弹出文件选择框中选择要上传图片文件（注：图像必需是jpg或gif格式，大小不能超出200k）。选择好图片后，单击“”按钮，将图片上传到服务器，上传成功后，会自动切换到“图像”活页卡。这里能够设置图像宽高度、边框大小和在水平、垂直方向上于其它元素间距等。

上传文件

单击工具框上“”按钮，在弹出对话框中选择“上传”活页卡，单击“”在弹出文件选择框中选择要上传文件（注：文件大小不能超出2M），选择好文件后，单击“”按钮，将文件上传到服务器。上传完成后会自动切换到“超链接信息”活页卡，在地址框中会显示刚才上传文件在服务器上路径，这里不需要修改，只需要单击“确定”按钮完成上传文件。