旅游保险市场需求特征与购买行为分析样本.doc

旅游保险市场需求特征和购置行为分析

旅游保险关键产品及特点
一、游客意外伤害保险
二、旅游人身意外伤害保险
三、住宿游客人身保险
四、旅游救助保险和旅游救援保险
中国旅游保险健康发展策略
一、加强旅游保险宣传
二、拓宽旅游保险销售渠道
三、保险企业加强对旅游保险产品研发
四、加强旅游行政部门监管职能
中国旅游保险市场运行叙述
一、产品体系较为单一
二、旅游保险收入过低
三、理赔率不高旅游保险市场亟须规范
四、保险企业使满身解数抢食旅游保险市场
第二节 创办旅游意外保险业务企业运行总况
一、业务规模增加较快
二、业务盈利情况很好
存在问题对策分析
一、增强民众保险意识
二、健全旅游法制体系
三、提升保险服务水平
旅游业
一、旅游业成为中国支柱产业
二、中国旅游业进入快速发展时期
三、近三年中国旅游业经营关键性数据分析
四、中国旅游业应对金融危机方法
五、中国旅游业发展新走向
第二节 保险业
一、中国保险业步入全新发展阶段
二、金融危机对中国保险业四个正面影响
三、中国保险业市场结构分析
四、06-中国保险业经营数据分析
五、全国关键地域保险业运行数据同比分析
六、中国保险市场八大发展趋势
-中国发展中国旅游保险提议
一、拓展多元化营销渠
二、构建系统性产品体系
三、推进容户服务平台升级

四、加强产品包装和宣传
-中国旅游保险发展趋势估计
一、中国旅游保险市场增加潜力巨大
二、旅游保险市场竞争愈加猛烈
三、旅游保险将逐步实现销售网络化、产品多元化、服务人性化
四、其它相关趋势
-中国旅游保险发展对策分析
一、完善旅游保险产品体系
二、创新旅游保险销售模式
三、整合中国旅游业和保险业
四、提升旅游保险服务质量和水平
五、加强宣传力度，提升国民保险意识
六、加强国际合作，学习借鉴发达国家经验教训

旅游业已成为当今世界最具发展活力和潜力国民经济大产业。
-12-14 10:26:21
当今世界旅游业迅猛发展，上世纪90年代初就超出石油工业和汽车工业，成为世界第一大产业。据世界旅游组织统计，旅游业经济总量已占到全球GDP10%以上，就业人数占全球就业总数8%以上。现在已进入大众化和全球化旅游时代，旅游日益成为国民经济关键支柱产业，成为国民基础生活方法，成为现代经济和社会发展关键标志。
伴随中国经济快速发展、城镇居民收入不停提升和闲暇时间大量增加，旅游消费进入一个快速发展新阶段。中国已经成为世界上继美国、西班牙、法国以后第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国，正在形成世界上最大中国旅游市场。全国很多地方全部把旅游业作为经济发展关键支柱产业或优势产业，提出建设“旅游大省”、“旅游强省”目标。
　　旅游业作为快速发展现代服务业，产业关联度高，就业带动力强，覆盖范围广，消费潜力大，在国民经济中占有越来越关键地位。中国旅游增加值已占到GDP4%以上，旅游业直接从业人数有1000万人以上，间接从业人数达成5000万人。旅游业已经成为中国新经济增加点。加紧发展旅游业，对扩大内需、培育新消费热点，对拉动经济增加、扩大社会就业，对调整经济结构、转变发展方法、提升中国综合国力和国际竞争力，全部含有很关键意义。

旅游业逆势迎来黄金时代
旅游业成为中国拉动内需新动力-11-20 17:24:11
　　中国旅游业正是在近几年步入了黄金时代。，中国游客超出16亿人次，则达成17亿人次。
　　中国旅游业成就在国外也备受瞩目。依据世界经济论坛公布世界旅游竞争力汇报，中国排名跃升至47位，上升了15位。
　　头多个月数据表明，中国中国游并未受到金融危机严重影响。
　　和其它国家不一样，在中国，旅游不是中产阶级特权，而是一个广泛社会现象。比如，，农村人占了全部游客38%。当然，她们消费需求没有城里人旺盛，一次出行平均花费不足400元。
　　总来说，中国人更青睐短途游，因为它无需花上几十天甚至数月时间。多年来，自驾游也风生水起----考虑到中国公路建设规模，这也是一个大有可为领域。
　　今天，尽管多数中国人对于用信用卡在网上支付持谨慎态度，但提供酒店预订和机票订购服务旅游网站仍然蓬勃发展。
　　显然，中国政府期望加速旅游业发展，首先，这使其能够最大程度地利用多年来建设基础设施，其次则有利于加紧国民经济从出口和基础设施拉动型向内需型转变。
中国旅游基础情况
MAJOR STATISTICS OF DOMESTIC TOURISM

总人次数
*出游率
总花费(亿元)
人均花费(元)

(亿人次)
(%)
DOMESTIC TOURISM
AVERAGE

DOMESTIC
RATE
EXPENDITURE
EXPENDITURE

TRAVELERS(100Mn.)
(%)
(100Mn.RMB￥)
PER CAPITA
全国累计
16.10
122.5
7770.62
482.6
TOTAL

城镇居民
6.12
166.3
5550.39
906.9
URBAN RESIDENTS

农村居民
9.98
105.4
2220.23
222.5
RURAL RESIDENTS

城镇居民
6.12
166.3
5550.39
906.9
URBAN RESIDENTS

一季度
1.61
43.7
1357.94
846.0
JAN.--MAR.

二季度
1.55
42.1
1349.28
871.3
APR.--JUNE

三季度
1.38
37.6
1346.04
973.7
JULY--SEP.

四季度
1.58
42.9
1497.13
948.3
OCT.--DEC.

注：*出游率指城镇居民或农村居民出游人次数占其人口数比重。
NOTE:RATE IS THE RATIO THAT THE TOTAL AMOUNT OF THE URBAN CITIZENS OR THE RURAL
HABITANTS COMPARES TO THE URBAN POPULATION OR THE RURAL POPULATION

旅行社责任险全国统保势在必行
责任范围广 保障额度高 定责定损准赔付效率高
-10-15 15:50:31

现实状况和背景

　　目前，中国旅游保险市场发展整体水平不高，和蓬勃发展旅游业不相适应。究其原因，现有社会保险意识不强、在部分问题认识上不到位原因，也有法律环境不太健全，旅行社责任认定不清楚问题，但关键还是保险产品不适应旅游市场风险管理需求、保险服务缺位或不到位，和旅游保险市场操作不规范、恶性价格竞争严重等问题。

　    现在，中国旅游保险关键有：强制投保旅行社责任险、自愿投保旅游意外保险和其它相关保险。旅游保险市场关键特点是：保费收入较少，发展水平不高，功效、作用发挥不充足，但未来发展潜力巨大。

　    即使现在中国旅游保险整体发展水平不高，但可喜是，旅游业和保险业均对旅游保险持肯定态度。旅游管理部门和保险监管部门加强沟通，共同探索旅保合作新路径；旅行社有着强烈保险需求，部分旅行社依据自己切身体会，把是否购置保险作为旅行社生死攸关大事来对待，大部分旅行社主动推荐游客购置旅游意外保险，有甚至在游客拒绝购置情况下，自己出钱替游客购置相关保险；在有效控制风险前提下，保险企业愿意、也有能力提供对应保险产品和服务，满足旅游业风险转移需求。

　    俗话说，“行船跑马三分险”。而旅游活动连续时间长、地域跨度大，更充满着未知风险。为保障旅行社和旅游正当权益，合理转嫁旅行社经营风险，多年来，国家旅游局和中国保险监督管理委员会联合推进旅行社责任保险完善工作，扭转旅行社不满意、保险企业没爱好情况。

　    经过多年实践，大家发觉，发展旅行社责任险应走集约化之路，充足发挥“大数法则”，经过全国统一投保，完善保险产品和服务。现在已全方面开启旅行社责任保险全国统保示范项目，正是国家旅游局落实《旅行社条例》、落实《国务院相关保险业改革发展若干意见》关键举措，是突破旅行社责任险困境、寻求处理创举。