推广普通话调查分析报告.doc

说好一般话 圆梦你我她
—— 相关定西市一般话规范利用调查
         定西市安定区公园路中学  王西贝  李昌原 谈谦月 教导老师  郑宗成
一、调查背景
中国是举世著名文明古国，含有五千多年历史礼仪之邦。尤其是我们汉语，是大家传输信息、表示思想关键工具。1973年12月18日，28届联合国大会经过汉语为联合国六种法定语言之一，其它五种语言分别为英语、俄语、法语、阿拉伯语和西班牙语。而一般话，即“现代标准汉语”是现代中华民族共同语言，使中国走向世界标志语言。从中也能够看出一般话多么关键。而且中国是一个多民族国家，地域广阔，人口众多，方言复杂，迫切需要统一语言。
甘肃省定西市已建成“中国薯全部”，成为开展全国马铃薯贸易交流盛会之地，所以急需对一般话进行规范。为了了解定西市市民利用一般话情况，和怎样在定西市民中普及和规范一般话，我们组成了“一般话，让我们生活更出色”调查普及活动小组，开展了对这一问题调查和推广一般话活动。同时我们还设计了一份调查提要和调查表，到市内去问卷并请市民填写，和广大市民一一接触，请她们谈谈对定西市推广一般话，推行用语用字规范认识和提议。
二、组员分工
组长：王西贝
组员：王西贝  李昌原 谈谦月 马嘉艺 南宗汗 王剑虹
时间：9月20日，星期日
地点：定西市安定区公园路、交通路、马铃薯市场一带
分工：王西贝和南宗汗一组问卷，李昌原和王剑虹一组采访，谈谦月和马嘉艺一组进行一般话用语规范调查，由王西贝摄影。
三、调查过程
1.前期准备
（1）对调查问卷进行熟悉（2）准备一般话读音调查问卷（3） 熟悉场地（4） 进行人员分工和材料整理
2.问卷经历
9月14日早晨9点，我们小组来到公园路、交通路，开始了“推广一般话” —— 定西市一般话规范利用调查活动。我和李昌原拿着调查表，在各个单位、店铺中进行调查。我们走访了定西市教育局、安定区行政执法局、宏达装饰店、蓝色月光网吧、佰乐百超市、状元楼酒店、红太阳摄影馆、马铃薯市场等很多地方，调查了很多人，收获颇丰。
（1）问卷调查在这次活动中，我们进行了一般话问卷调查，想在这张简单调查问卷中，发觉问题，处理问题。经过调查，我们想了解在广大定西市民中，是不是大家全部会讲一般话，是不是常常讲一般话，是不是知道推广一般话宣传周等问题，期望在这次调查中了解部分平时不知道东西，发觉一般话推广中存在根本问题和用语不规范问题，想法设法更正部分不足之处。在调查中我们了解到，大部分人全部不知道“一般话推广周”是啥时候，只有一个市教育局叔叔知道。不过，会说一般话人几乎达成100%，只会说一点人极少。而且，大部分人全部认为有必需说一般话，少数人认为并不一定每个人全部需要说一般话。在最终一项“你会和儿子用什么语言交流”调查中，几乎每个人全部会选择一般话和定西话，看来大家把一般话和定西话看一样重。 在调查过程中令我印象最深刻人是一位自行车行老板，我们进去时，先请自行车行伙计填表，但伙计告诉我们，自己没上过小学，不识字。于是，我们请那位老板填表，老板立即连连挥手，说自己连幼稚园全部没上过，可伙计告诉我们，老板初中毕业全部很久了，这么事情在调查过程中发生很多。我认为那位自行车老板可能是看着这张纸上，密密麻麻问题，不敢接收我们采访，怕在自己职员面前丢脸吧!
（2）读音调查在这次活动中，我们进行了一个一般话读音调查，我们想在这张简单调查问卷中，发觉问题并努力处理。经过调查，我们想了解在广大定西人中间，大家讲一般话存在什么问题，是平翘舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、声调不分还是不会读。并对此进行分析，并提出提议，让定西人知道自己不足，努力更正。在这次调查活动中，给我印象深刻是一位上过高中阿姨，当我请她把这多个词：山冈，给，撤了……读一下时候，她竟然连多音字母全部分不清，她把给(jǐ)予读成给(geǐ )予，更离谱是她竟然把撤（chè）了给读成撒(sǎ)了。事后，当我们调查完了时候，那位阿姨说了一句：“好丢脸啊！全部怪以前没学好！”就急忙离开了。这下我才知道，学好基础功是多么关键。不仅丢面子，还少了和人沟通方法。
在这次活动中，即使辛劳无比但收获颇多，来看看我们调查结果吧，这可是我们劳动果实呢！
四、调查结果
1．一般话问卷调查
推广一般话问卷调查表（节选）
问卷
调查
是否会讲
一般话
是否常常讲
一般话
知否推广
宣传周
会、常常、知道
24
16
4
会点、偶然、不知
2
10
23
不会、从不
1
1

我们还从这些调查数据中了解到很多呢！从这个调查表中我们能够看出大部分人全部会讲一般话，也常常讲一般话，会一点和不会人有，但不是很多，所以现在大家全部比较习常见一般话来交流，不过知道推广一般话宣传周人就寥寥无几了，这说明大家对这个推广一般话宣传周不是很重视，没有多少人知道。
2．一般话读音调查
（1）平翘舌音不分 第一位接收采访是一位推销员，一位中年叔叔，她用一个特殊口音，把 山岗”“山”读成了“sān”，把“撤了”“撤”读成了“cè”，更生气是，她竟把“厕所”念成了“chè suǒ”该念翘舌音念成了平舌音，该念平舌音却念成了翘舌音。
（2）多音字不分 接着我们又采访了一位上过高中阿姨，她竟连简单多音字读音也记混了，把“纸很薄（bao）”“薄”错读成了“薄（bó）”，把该念“薄（bó）”“薄（bó）弱”却读成了“薄（báo）弱”，念到了高中，连规范多音字读音也掌握不好，我真替她感到难过。
（3）前后鼻音不分 接下来被采访一位书店收银员，把“深情（shēn qíng）”一词读成了“深情（shēng qín）”两个字全部分别念错了前后鼻音，还把“受骗 （dàng）当”字读成了前鼻音“当（dàn）”，属于前后鼻音不分。
（4）声调不分 还有一位饰品店店主阿姨，字音声调不分，把“山岗（shān ɡǎnɡ）”“岗”读成了第一声“岗（gāng）”，把“尽管（jǐn guǎn）”该念第三声“尽”读成了“尽（jìn）”即使是店主，却连一口标准一般话全部不会，真令我感到痛心。
（5）不会读 另外还有一位过路老奶奶，我们向她说明由来，并请她配合我们读词语时，她一脸茫然，用方言对我们说：“我听不懂！”不会一般话，和人交流就少了一道桥梁，生活是多么不方便啊！在这次活动中，我们发觉读不准人比读得准人多多，还有不会读呢。不信就看看统计图吧

3．用语用字调查
各类用语用字不规范
同学们，心动不如行动，让我们把不规范字消亡掉吧！（王西贝）
错别字，像毒品，我们果断远离它！(李昌原)
全社会大家，行动起来吧，让那些不规范字见鬼去吧！(谈谦月)
使用宣传规范字，人人有责。(南宗汗) ……
“東興飯店、五福茶藝……(马嘉艺)
各类不规范字比率
不规范汉字类型
机关企事业用字
媒体用字
商品用字
公共场所用字
累计
错字比率
0.5%
1.1%
1.2%
2.3%
5.1%
别字比率
0.7%
2.3%
1.5%
3.3%
7.8%
简化字比率
0.2%
0.3%
0.4%
4.2%
5.1%
繁体字比率
1.3%
2.1%
3.6%
1.5%
8.5%
累计
2.7%
5.8%
6.7%
11.3%
26.5%
从调查统计数据能够看出：公共场所不规范用字现象很严重，而这里又恰恰是人群密集地方，会给大家办事带来不便。所以，我们认为政府应该重视，以行政命令来规范公共场所用字。其次，媒体，商品不规范用字现象也比较严重。伴随社会发展，大家越来越依靠于媒体来了解信息，所以，整理规范媒体、商品市场规范用语用字也是一件迫在眉睫事。
五、调查结论：
    1.一般话使用 ①年纪越小越易说一般话；②学校说一般话普及率最高，以体力劳动为主建筑业叔叔卿姨说一般话普及率最低；③市区内人大全部能说一般话，也知道一般话关键，但又不常说；④在推广一般话上，部分定西人有畏难情绪；⑤大家认为，从我做起是最好方法。
    2.用语用字规范化 我们还从广告、店名、杂志等书面用语调查中发觉以下现象：①有方言土语；②有错别字；③滥用成语、俗语；④有语法错误；⑤繁体字和简体字混用。
 六、调查提议：
1.发明说一般话气氛。
2.加强宣传，如“写横幅”“发宣传单”……
3.多开展部分相关一般话活动，针对定西人平翘舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、声调不分、不会读，进行宣传。
4.能够定时去街上推广一般话，要多说一般话，多了解一般话知识。
5.让小孩教大人说一般话，让孩子参与推广一般话工作。
6.加强学校管理，使一般话普及率大幅度上升。
我们呼吁：全社会每个公民全部来关注我们母语健康发展。
七、调查感想
王西贝：一般话是中国通用一个语言，可为何那么多人说不准一般话呢？在中国悠久历史长河中，很多帝王和先贤全部很重是共同语形成和推广。春秋战国时期，孔子首先提出使用“雅言”（古时后一般话）。一般话已经有悠久历史了，就连古人全部知道推广一般话，说好一般话，我们现代人不更要讲好一般话了吗？
谈谦月：现在大家一般话说不准有两大原因：1.以前老师一般话也不太准，听我妈说，那只有平舌音和后鼻音。2.有很多大人工作时，全部用定西话不说一般话，就不会说了。
李昌原：经过大半天调查，我认为每个人对一般话全部是比较重视，尤其是教育局、行政局叔叔，在几十个人中脱颖而出，不过，一般话重视，定西话也应该重视，我们可不能忘记母语哟！在这里，我想给那些认为不一定每个人全部要会说一般话叔叔阿姨提点提议：一般话是中国一大标志，作为一个中国人，我们应该要会说一般话，做一个合格中国人！
马嘉艺：一般话是人和人沟通方法, 可大部分人全部认为有必需说一般话，少数人认为并不一定每个人全部需要说一般话。这么只会降低我们和人、尤其是外地人交流，为了我们更方便交流，期望大家全部能学好一般话!
王剑虹：经过这次活动，我知道了，大家已经意识到了到了一般话关键性，明白了普及一般话关键性，知道了必需统一语言，这么就不会造成到外地听不懂方言了。
八、日志中感悟
坚持就是胜利（片段）
王西贝
九月二十日早晨，我们小组来到了公园路，开始了“推广一般话”综合活动调查。本认为这次活动是很简单，可到了以后，我才知道这次活动没有我想像那么简单。在这次“推广一般话”综合活动调查中，让我印象深刻是一位杂货店老板。刚开始时候，我用一般话来跟她交流。她一听到我说是一般话就连连摆手，用定西话说道：“我听不懂，你说定西话好吧！”没措施我只好硬挺着头皮上了，一边想一边用生疏定西话说道：“你……会不会……讲一般话……？”“哦，”这位叔叔说道“我会一点。”接着，我一句她一句就这么说上了。到了最终，我已经被这份儿“翻译”弄得头昏脑胀了。问出每个问题，那位叔叔到明白了我意思，而我自己呢？却是丈二和尚——摸不着头脑。最终问题也问不下去了，这时尤其想放弃，结束这次调查。可是看着这个叔叔期待眼神，我又坚持了下来。继续用半生不熟定西话讲述着一个个问题。而那位叔叔呢？期待看着我，并告诉我她见解。过了很久，最终问完了，我拿着这份来之不易调查问卷，心里尤其激动。假如这次我放弃了，那么就不会有这份调查问卷。我明白了，在以后日子里做什么事全部要坚持不懈，不能放弃。坚持就是胜利。
经过此次调查，我们全部很快乐。我们感谢那些配合我们调查市民。同时我们期望我们调查能为建设定西美好、文明语言环境添加一道绚丽风景线。

附：定西市安定区一般话推广调查问卷
一般话语音问卷调查

定西市安定区一般话推广情况调查问卷

作为推广一般话基础方法之一，全国推广一般话宣传周活动在宣传《中国国家通用语言文字法》，促进全社会树立语言文字规范意识，推进语言文字工作向纵深开展，和在创建文明城市、构建友好社会等方面发挥了关键作用。
今年9月14日至9月20日是第十八届推普周，作为宣传活动之一，我校特意开展此项相关“推广一般话”问卷调查活动。请您依据实际情况，在最适合答案前打“√”。谢谢合作！
请问您个人情况
• 年纪：□6～15 □15～25 □25～35 □35～45 □45～55 □55岁以上
• 学历：□小学； □初中； □高中或中专； □大专； □本科及以上
• 职业：□公务员；□村镇及小区工作人员；□医务工作者； □老师；
□企业职员； □个体经营者； □其它 ；
• 户籍：□本市； □其它省市；
1、在此之前，您知道有《中国国家通用语言文字法》吗？
□知道并有所了解； □知道但不清楚相关内容； □不知道；
2、在此之前，您知道每十二个月9月第三周是全国推广一般话宣传周吗？
□知道并有所了解； □听说过，但不是很清楚； □不知道；

3、您认为国家“大力推广一般话”有必需吗？
□当然有必需； □说不清； □没什么必需；
4、您认为自己讲一般话怎么样？
□标准； □不够标准； □只能勉强说一点；
5、您认为讲好一般话和自己工作、生活相关系吗？
□有很大关系； □通常； □无关紧要；
6．您平时用一般话和她人交流吗
□从不 □偶然 □常常 □一直全部用一般话
7．您参与过正规一般话培训吗
□没有 □有
8. 经过什么方法学会一般话
□学校教育程 □经过和会说一般话人交流学会

□培训班培训 □经过电视、广播等公共媒体 □全部有
9.您参与过一般话过级考试吗
□参与过(以上等级、二级乙等、三级甲等、三级乙等) □没有
10.您认为学（说）一般话最关键问题是什么
□受定西方言影响，不好改变口音 □受汉族方言影响，不好改变口音
□说一般话怕被人笑话 □周围人说一般话少，没机会说 □E.无此情况
11.您为何要学（说）一般话
□为了找愈加好工作 □个人爱好 □为了同更多人交往
□专业、工作、业务需要 □E.顺应国家政策 □其它
12.您认为推广一般话对长沙方言有影响吗
□A．有，影响很大 □有，不大 □没有 □无所谓
13．您认为定西当地一般话推广总形势怎样
□很好，大多数人全部能灵活利用一般话
□好，较多数人能灵活利用一般话
□通常，还有大家不能利用一般话
□差，绝大部分人不能利用一般话
14．您对一般话推广态度怎样
□很迫切和关键，要大力推广 □只需顺其自然，无需强行推广
□无关紧要 □根本没必需
15．您同家人用交流用何种方法（语言）？
□一般话 □定西话 □ 一般话和定西话通用
16.您对目前一般话推广有什么提议

推广一般话，人人有责！再次感谢您协作！祝工作顺利，一切安好！

公园路中学科普小组

一般话语音问卷调查

欢迎您参与汉字读音调查工作！感谢您为汉语规范化作出贡献！请根据自己读音把对应拼音前面方框内打勾，两可能够多选，还能够标注在后。
1．间断   ①jiānduàn□ 　　　②jiànduàn□  　　  ③ 其它 □         
2．创伤 ①chuāngshāng□ 　　②chuàngshāng□　　　③ 其它 □ 
3．冠心病 ①guānxīnbìng□ 　　　 ②guànxīnbìng □ 　　　③ 其它 □ 
4．混浊 ①húnzhuó□ 　　　②hùnzhuó□　　　③ 其它 □ 
5．给  ①gěiyǔ□ 　　　②jǐyǔ □  　　　③ 其它 □            
6．堵塞 ①dǔsāi□  　　　②dǔsè□　　　③ 其它 □ 
7．流血  ①liúxiě□ 　　　②liúxuè □ 　　　③ 其它 □ 
８．逮捕 ①dǎibǔ□ 　　　②dàibǔ □ 　　　③ 其它 □ 
９．勾当  ①gōudàng□ 　　　②gòudàng □  　　　③ 其它 □    
１０．巷道 ①hàngdào□     ② xiàngdào□　　　③ 其它 □ 
１１．猫腰  ①māoyāo □ 　　　② máoyāo □　　　③ 其它 □ 
１２．硕果累累 ①shuòguǒléiléi　　□ ②shuòguǒlěilěi□　　　③ 其它 □ 
１３．酬劳 ①bàochou□ ②bàochóu□ ③ 其它 □ 
１４．哆嗦 ①duōsuo□  　　　②duōsuō□　　　③ 其它 □ 
１５．刺激 ①cìji□  　　　②cìjī□　　　③ 其它 □ 
１６．饥荒 ①jīhuang□ 　　　② jīhuāng□　　　③ 其它 □ 
１７．复杂 ①fǔzá □ 　　　②fùzá □ 　　　③ 其它 □ 
１８．教室 ①jiàoshǐ□  　　　②jiàoshì□ 　　　③ 其它 □ 
１９．劲敌 ①jìn dí□ 　　　② jìng dí □　　　③ 其它 □ 
２０．称心 ①chènxīn□ 　　　② chèngxīn □　　　③ 其它 □ 
２１．炽热 ①chìrè □　　　 ②zhìrè □　　　③ 其它 □ 
２２．机械 ①jījiè□ ② jīxiè□  ③ 其它 □ 
２３．牛腩 ①niúnán□ 　　　②niúnǎn □　　　③ 其它 □ 
２４．狩猎 ①shǒuliè□ 　　　② shòuliè□　　　　③ 其它 □ 
２５．拙笨 ①bènzhuō□  　　　②bènzhuó□　　　③ 其它 □ 
２６．欺侮 ①wūrǔ□ 　　　 ②wǔrǔ □    　　　③ 其它 □ 
２７．冠心病 ①guānxīnbìng□ 　　　②guànxīnbìng □　　　③ 其它 □ 
２８．打量 ①dǎliang□  　　　②dǎliáng□   　　 ③dǎliàng □    　④其它 □ 
２９．拘泥 ①jūn□í  　　　②jūnì □　　  　③junǐ□　　　④其它 □ 
３０．字帖 ①zìtiē□ 　　　②zìtiě□ 　　　③zìtiè□　　　④其它 □ 
谢谢你参与！
安定区公园路中学科普小组