工厂物流管理.ppt

工厂物流管理运运输车辆输车辆管理制度管理制度1运运输车辆输车辆管理制度管理制度n 1.总则总则n 2.物流物流车辆车辆的的购购置置n 3.货货物运物运输输与与车辆调车辆调度度n 4.物流物流车辆车辆的保养的保养n 5.物流物流车辆车辆的的维维修修n 6.用油管理用油管理n 7.车辆车辆交通事故交通事故处处理理n 8.车辆车辆技技术术档案的管理档案的管理n 9.附附则则21.总则总则n第第1 1条条 目的。目的。为规为规范工厂物流配送范工厂物流配送车辆车辆及相关及相关费费 用的管理工作，用的管理工作，节约节约物流成本，确保安全物流成本，确保安全 行行车车，特制定本制度。，特制定本制度。n第第2 2条条 范范围围。本制度适用于工厂物流配送。本制度适用于工厂物流配送车辆车辆的的 管理与管理与调调度等工作。度等工作。n第第3 3条条 责责任。任。1 1物流部物流部负责负责物流配送物流配送车辆车辆的管理与的管理与调调度度 工作。工作。2 2财务财务部部负责审负责审核、核、报销报销运运输车辆输车辆相关相关 费费用。用。3 2.物流物流车辆车辆的的购购置置n第第4 4条条 购购置流程。工厂物流配送置流程。工厂物流配送车辆购车辆购置置 应应根据工厂的根据工厂的实际实际情况，按照适情况，按照适 用、用、经济经济、配套的原、配套的原则选择车则选择车种、种、车车型。其型。其请购审请购审批流程参照工厂的批流程参照工厂的 固定固定资产资产采采购购及及审审批流程。批流程。4n第第5 5条条 车辆验车辆验收。收。1.1.新新车购车购置必置必须须按合同按合同规规定及有关文件，如定及有关文件，如车辆车辆 清清单单或装箱或装箱单单以及原厂以及原厂说说明明书进书进行行验验收，并清收，并清 点附件、随点附件、随车车工具，如有不符工具，如有不符应应拒拒绝绝接收。接收。2.2.验验收收车辆时应组织车辆时应组织固定固定资产资产分管分管负责负责人、采人、采购购 人人员员、使用部、使用部门负责门负责人及人及驾驶员驾驶员同同时验时验收，并收，并 学学习习使用注意事使用注意事项项和各种和各种调调整数据。整数据。n第第6 6条条 车辆车辆登登记记。新。新车购进车购进后必后必须须及及时时登登记记，建立登建立登记记卡，登卡，登记记卡中卡中应应包括包括车辆车辆型号、牌型号、牌 号、号、车车况、用途、技况、用途、技术术性能等各性能等各项项数据。数据。5 3.货货物运物运输输与与车辆调车辆调度度n第第7 7条条 车辆调车辆调度。度。工厂所有工厂所有货货物的运物的运输输，需由物流部，需由物流部 统统一安排一安排调调度。物流部度。物流部车辆调车辆调度度员员 根据工厂的运根据工厂的运输计输计划，划，统统筹安排筹安排车车 辆辆和出行路和出行路线线，确保，确保车辆车辆的合理、的合理、有效利用。有效利用。6n第第8 8条条 运运输输作作业业。1.1.驾驶员应驾驶员应按照核准的按照核准的时间时间、路、路线线和和 目的地目的地驾驶车辆驾驶车辆完成运完成运输输任任务务，并，并 取回相关凭取回相关凭证证。2.2.运运输输任任务结务结束后，束后，车辆调车辆调度度员员要做要做 好里程登好里程登记记和各和各项费项费用用统计统计。7 4.物流物流车辆车辆的保养的保养n第第9 9条条 技技术术保养。保养。为为保保证车辆证车辆使用的可靠使用的可靠 性，减少燃料和材料的消耗，延性，减少燃料和材料的消耗，延长长 车辆车辆大修大修间间隔里程，必隔里程，必须须及及时时地地进进 行行车辆车辆的修理和保养，的修理和保养，车辆车辆的技的技术术 保养分保养分为为一一级级保养、二保养、二级级保养和保养和 三三级级保养。保养。8n1 1一一级级保养是保养是检查车辆检查车辆外露部位的螺栓、外露部位的螺栓、螺母，螺母，检查检查各各总总成内成内润润滑油平面，加添滑油平面，加添 润润滑油，排除滑油，排除发现发现的故障，每周由正班的故障，每周由正班 司机司机负责负责。n2 2二二级级保养除保养除执执行一行一级级保养的作保养的作业项业项目目 外，主要清洗各个空气外，主要清洗各个空气滤滤清器，清器，检查检查、调调整整发动发动机、底机、底盘盘及及电电器器设备设备的工作的工作 状况，并完成一些附加的小修状况，并完成一些附加的小修项项目。目。n3 3三三级级保养是以保养是以总总成解体、清洗、成解体、清洗、检查检查、调调整、消除整、消除隐隐患患为为中心，以改善其技中心，以改善其技 术术状况，可与状况，可与车辆车辆季季审审同同时进时进行。行。9n第第1010条条 换换季保养。每季度需季保养。每季度需进进行一次行一次换换 季保养，季保养，检查检查蓄蓄电电池、冷却系池、冷却系统统 的的变变化，夏季蓄化，夏季蓄电电池池电电液容易蒸液容易蒸 发发，每日收，每日收车车后必后必须检查须检查液面液面 高度并及高度并及时补时补充。充。10 5.物流物流车辆车辆的的维维修修n第第1111条条 维维修申修申请请。车辆维车辆维修由各司机写好修由各司机写好 维维修修项项目，按工厂汽修申目，按工厂汽修申报报流程流程报报 批后，在定点厂批后，在定点厂维维修。修。n第第1212条条 汽汽车车修理。修理。n 1.1.小修，主要是消除汽小修，主要是消除汽车车在运行中在运行中发发生的生的 临时临时故障和局部故障和局部损伤损伤，对对自然磨自然磨损损或或总总 成的外部征象能成的外部征象能预预先估先估计计的小修的小修项项目，目，应应集中集中组织计组织计划性的小修作划性的小修作业业并并结结合合 一、二、三一、二、三级级保养保养进进行。行。11n2 2总总成大修，指成大修，指经过经过一定使用里程后，一定使用里程后，车辆车辆的基的基 础础件和主要零件破裂、磨件和主要零件破裂、磨损损、变变形，需要拆散形，需要拆散 进进行行彻彻底修理，以恢复其技底修理，以恢复其技术术性能的修理作性能的修理作业业。n3 3汽汽车车大修，大修，车辆车辆行行驶驶一定里程后机件一定里程后机件严严重磨重磨损损，技技术术性能下降并性能下降并经过经过技技术鉴术鉴定，定，对总对总成大修成大修进进 行一次恢复性的修理。大修必行一次恢复性的修理。大修必须严须严格按格按计计划划进进 行，并行，并报总经报总经理批准后理批准后实实施。施。n4 4为节约为节约原材料，降低保修原材料，降低保修费费用，用，应对应对磨磨损损、变变 形或形或损伤损伤而不能而不能继续继续使用的零件使用的零件进进行及行及时时修理修理 或更或更换换。12n第第1313条条 送厂送厂维维修。修。对对于于进进厂厂维维修的修的车辆车辆，司机，司机应监应监督督维维修修 厂家按厂家按报报修修项项目目维维修，如果修，如果发现报发现报修修项项 目与目与维维修修项项目不符，目不符，额额外部分由外部分由报报修人修人 自自负负。未。未经经批准，不准私自将批准，不准私自将车辆车辆送厂送厂 维维修。修。13 6.用油管理用油管理n第第1414条条 用油管理。用油管理。n1 1运运输车辆输车辆用油用油统统一由工厂按一一由工厂按一车车一卡的方式一卡的方式,实实 行加油卡的管理，行加油卡的管理，严严禁司机携禁司机携带带其他容器加油。其他容器加油。n2 2对对汽汽车车用油确定定用油确定定额额指指标标，按不同，按不同类类型的型的车辆车辆，每百公里定每百公里定额额用油指用油指标标，以，以单车单车核算，按月核算，按月统计统计 行行车车公里数和汽油的消耗情况。公里数和汽油的消耗情况。n3 3工厂工厂车辆调车辆调度度员为车辆员为车辆用油的管理用油的管理责责任人，任人，对对各各 汽汽车车的耗油的耗油标标准准应应随随时时掌握，确定每百公里的耗掌握，确定每百公里的耗 油定油定额额指指标标，实实行行节约节约有有奖奖、超、超额额受受罚罚的的办办法，法，以以调动驾驶员节调动驾驶员节油降耗的油降耗的积积极性。极性。14 7.车辆车辆交通事故交通事故处处理理n第第1515条条 事故事故处处理。凡理。凡发发生交通事故，必生交通事故，必须须立即立即 保保护现场护现场和和抢抢救救伤伤者，并及者，并及时报时报告交警告交警 部部门门和和车辆调车辆调度度员员及本及本单单位位领导领导。对发对发 生交通事故，逃离生交通事故，逃离现场现场或或伪伪造造现场现场，没，没 有保有保护护好好现场现场或私下解决的，所造成的或私下解决的，所造成的 一切后果，由当事人一切后果，由当事人负责负责。n第第1616条条 事故事故报报告。交通事故告。交通事故发发生后，当事人必生后，当事人必 须须在在1212小小时时内如内如实实写出事故写出事故经过经过的的书书面面 报报告，分告，分别别送行政人事部和送行政人事部和车辆调车辆调度度员员 备备案，当事人必案，当事人必须积须积极极协协助助处处理理该该事故。事故。15 8.车辆车辆技技术术档案的管理档案的管理n第第1717条条 建立建立车辆车辆技技术术档案。档案。n 1.1.为为利于掌握利于掌握车辆车辆的使用性能及改的使用性能及改 装、改型和主要装、改型和主要总总成、机件成、机件变变更更 后使用性能的后使用性能的变变化，化，为车辆为车辆保养、保养、修理和修理和对车辆进对车辆进行技行技术鉴术鉴定提供定提供 依据，凡属工厂的依据，凡属工厂的车辆车辆必必须须建立建立 车辆车辆技技术术档案。档案。16n2 2车辆车辆技技术术档案主要包括档案主要包括记载车辆记载车辆的来的来 源、投源、投产产日期、日期、车辆车辆原原值值、基本装、基本装备备、技技术术性能、年行性能、年行驶驶里程、修理次数和里程、修理次数和间间 隔里程、隔里程、车辆调动车辆调动、改装、改造、停、改装、改造、停 驶驶、复、复驶驶、封存、机、封存、机损损、报废报废、燃料、燃料、轮轮胎、季度生胎、季度生产产任任务务完成情况、年度利完成情况、年度利 润润完成数量等。完成数量等。17n第第1818条条 车辆车辆档案档案资资料登料登记记。n1 1凡凡车辆调动车辆调动、牌照、牌照变变更、停更、停驶驶、封存、改装、封存、改装、改造、改造、车损车损及及驾驶员调动驾驶员调动等，三日内由等，三日内由车辆车辆 调调度度员负责员负责登登记记。n2 2车损车损事故事故处处理理结结案后，必案后，必须须填写填写报报修情况和修情况和 处处理理结结果存档。果存档。n3 3车辆车辆运行情况运行情况记录记录，由，由车辆调车辆调度度员员在下季度在下季度 首月首月3 3日内登日内登记记，交部，交部门经门经理理审审核后公布并核后公布并 由工厂行政部保存。由工厂行政部保存。n4 4保修情况保修情况记录记录由由车辆调车辆调度度员负责员负责填填记记在保修在保修 技技术术卡片上，重点写清保养卡片上，重点写清保养类别类别、日期、日期、间间 隔里程、重大技隔里程、重大技术术情况等。情况等。18 9.附附则则n第第1919条条 本制度由物流部制定，本制度由物流部制定，解解释权归释权归物流部所有。物流部所有。n第第2020条条 本制度自本制度自颁颁布之日起布之日起执执行。行。19工厂物流管理运运输车辆输车辆安全管理安全管理规规定定20运运输车辆输车辆安全管理安全管理规规定定n 1.总则总则n 2.司机操作司机操作规规范范n 3.车辆车辆安全安全检查检查n 4.安全教育与培安全教育与培训训n 5.总则总则211.总则总则n第第1 1条条 目的。目的。为为使使车辆车辆安全行安全行驶驶，加，加强强安全安全 防范与防范与检查检查，保，保证货证货品按品按时时准确到达准确到达 目的地，根据工厂的相关目的地，根据工厂的相关规规章制度，章制度，特制定本特制定本规规定。定。n第第2 2条条 范范围围。本。本规规定适用于工厂物流定适用于工厂物流车辆车辆的的 安全行安全行驶驶相关工作。相关工作。n第第3 3条条 责责任。工厂物流部任。工厂物流部负责监负责监督、制定相督、制定相 关安全关安全驾驶规驾驶规定。定。22 2.司机操作司机操作规规范范n第第4 4条条 遵守法律法遵守法律法规规。司机需遵守。司机需遵守中中华华 人民共和国道路交通管理条例人民共和国道路交通管理条例及及 当地有关交通安全管理当地有关交通安全管理规规章章规则规则，安全安全驾驶驾驶，并遵守本工厂其他相，并遵守本工厂其他相 关的关的规规章制度。章制度。23n第第5 5条条 日常日常检查检查与与维护维护。司机需。司机需爱爱惜工厂惜工厂 车辆车辆，要注意，要注意车辆车辆的保养，的保养，经经常常检检 查车辆查车辆的主要机件，按的主要机件，按时时完成完成规规定定 的保养作的保养作业业，经经常保持常保持车车况良好、况良好、车车容整容整洁洁、工具附件无、工具附件无丢丢失失损损坏，坏，确保确保车辆车辆正常行正常行驶驶。24n第第6 6条条 出出车车准准备备。出。出车车前司机需前司机需认认真真检查检查 车辆车辆的水、的水、电电、油及其他性能是否、油及其他性能是否 正常，正确地起正常，正确地起动动和和预热发动预热发动机，机，低档起步平低档起步平稳稳加速，逐加速，逐渐渐增加增加发动发动 机机负负荷；荷；发现发现不正常不正常时时，要立即加，要立即加 补补或或调调整。整。25n第第7 7条条 行行驶驶途中注意事途中注意事项项。1 1根据气候、道路和交通流量，掌握适当根据气候、道路和交通流量，掌握适当 的的车车速和速和车车距，避免不必要的距，避免不必要的紧紧急制急制动动，并做好行并做好行车记录车记录。2 2行行驶驶中注意各中注意各仪仪表指示情况，随表指示情况，随时时掌握掌握 车辆车辆性能状况，途中性能状况，途中发发生故障生故障应应及及时时 检查检查排除，不会排除，不会检检修的修的应应立即立即报报告告 车队长车队长不不带带故障行故障行车车。26n3 3出出车车在外停放在外停放车辆车辆，注意，注意选选取适当的停取适当的停 放地点和位置，不能在不准停放地点和位置，不能在不准停车车的路段的路段 或危或危险险地段停地段停车车。n4司机离开司机离开车辆时车辆时，必，必须锁须锁好好门门窗保窗保险险 锁锁，防止，防止车辆车辆被盗，被盗，对对自己所开自己所开车辆车辆 的各种的各种证证件的有效性件的有效性应经应经常常检查检查，出，出 车时车时保保证证证证件件齐齐全。全。27n5 5严严禁开疲禁开疲劳车劳车，文明开，文明开车车，行，行驶驶中要做中要做 到礼到礼让让“三先三先”（先（先让让、先慢、先停）。、先慢、先停）。n6 6不不论论什么什么时间时间，司机必，司机必须须保持手机保持手机处处于于 开机状开机状态态，以便工厂能，以便工厂能够够随随时联络时联络到。到。n第第8 8条条 回程后回程后检查检查。出。出车车回来要回来要检查检查存油存油 量，量，发现发现存油不足一格存油不足一格时时，应应立即加油，立即加油，不得出不得出车时车时才才临时临时去加油。去加油。28 3.车辆车辆安全安全检查检查n第第9 9条条 车辆车辆“三三查查”。车辆应坚车辆应坚持出持出车车 前、行前、行驶驶中、返回后的中、返回后的“三三查查”工作。工作。1 1出出车车前主要前主要检查检查油、水、油、水、电电系系统统是否是否畅畅 通、有无跑漏、安全通、有无跑漏、安全设设施是否施是否齐齐全、制全、制 动动机件是否灵敏。机件是否灵敏。2 2行行驶驶中中检查检查，长长途行途行驶驶一百公里即一百公里即应应停停 车检查车检查主机和各零配件情况，及主机和各零配件情况，及时时排除排除 故障。故障。3 3返回后返回后检查车检查车况，及况，及时进时进行保养行保养维维修。修。29n第第1010条条 四种情况下不出四种情况下不出车车。n 1 1油、油、电电、水系、水系统统有故障不出有故障不出车车。n 2 2制制动设备动设备性能不良不出性能不良不出车车。n 3 3安全安全设备设备不不齐齐不出不出车车。n 4 4司机身体状况不好不出司机身体状况不好不出车车。30 4.安全教育与培安全教育与培训训n第第1111条条 安全教育与培安全教育与培训训。n1 1车队车队的安全管理必的安全管理必须须从思想上予以高度重从思想上予以高度重视视，在在实际实际工作中采取工作中采取强强有力的措施，防范各种有力的措施，防范各种 事故的事故的发发生。生。n2 2每月召开一次司机安全学每月召开一次司机安全学习习分析会，运用正反分析会，运用正反 两方面的事例，反复两方面的事例，反复讲讲明事故的危害性和防止明事故的危害性和防止 事故的重要性。事故的重要性。n3 3定期定期组织组织学学习习各各项项安全安全规规章及交通章及交通规则规则，每半，每半 年年进进行一次安全知行一次安全知识识考考试试。n4 4定期定期总结总结安全工作，每月一小安全工作，每月一小结结，每季一大，每季一大 结结，年，年终终全面全面总结总结。31 5.总则总则n第第1212条条 本本规规定由物流部制定，定由物流部制定，解解释权归释权归物流部所有。物流部所有。n第第1313条条 本本规规定自定自颁颁布之日起布之日起执执行。行。32工厂物流管理配送工作管理制度配送工作管理制度33配送工作管理制度配送工作管理制度n 1.总则总则n 2.编编制配送制配送计计划划n 3.配配货货n 4.车辆调车辆调度度n 5.货货品运品运输输n 6.退退换货换货n 7.附附则则34 1.总则总则n第第1 1条条 目的。目的。为规为规范范货货品的配送作品的配送作业业，保，保证证 货货品按品按时时、按、按质质、按量地送达目的、按量地送达目的 地，地，节约货节约货品配送成本，特制定本品配送成本，特制定本 制度。制度。n第第2 2条条 范范围围。本制度适用于工厂。本制度适用于工厂货货品配送各品配送各 环节环节的相关工作。的相关工作。n第第3 3条条 责责任。物流部任。物流部负责对负责对物流配送路物流配送路线线的的 设计设计、过过程的程的设计设计和相关的改善等配和相关的改善等配 送全送全过过程的管理工作。程的管理工作。35 2.编编制配送制配送计计划划n第第4 4条条 配送配送计计划划编编制与制与审审批。批。n1.1.配送配送计计划是划是对对配送配送货货物、配送地点、配物、配送地点、配 送送车辆车辆、配送路、配送路线线的的综综合匹配合匹配过过程。物程。物 流部配送流部配送调调度度员负责员负责根据客根据客户订单编户订单编制制 配送配送计计划，并划，并报报主管副主管副总审总审批。批。n2 2编编制配送制配送计计划的原划的原则则是在保是在保证证客客户满户满意意 度的前提下成本最低。度的前提下成本最低。36n第第5 5条条 配送配送计计划划编编制要点。制要点。n1 1配送配送车辆车辆安排：按照配送安排：按照配送货货物的体物的体积积、重量、重量 选择选择配送配送车辆车辆的种的种类类，安排配送，安排配送车辆车辆的数量。的数量。n2 2确定配送路确定配送路线线：按照配送地点安排最：按照配送地点安排最优优的的 运运输输配送路配送路线线，同，同时时考考虑虑送达的送达的时间时间是否是否 符合客符合客户户的要求。的要求。n3 3形成配送形成配送计计划：配送划：配送计计划划编编制制结结束后，生成束后，生成 配送配送计计划划书书作作为为配送指令，包括配送指令、配送指令，包括配送指令、按客按客户户分分类类的配送的配送货货物清物清单单、配送路、配送路线图线图、装装车车次序、客次序、客户签户签收回收回单单。37 3.配配货货n第第6 6条条 拣货拣货。物流部配送人。物流部配送人员员根据客根据客户户的的 销销售合同或售合同或订单订单，明确所需配送，明确所需配送货货 品的具体信息，到品的具体信息，到仓储仓储部确部确认认将要将要 发货发货的的货货品。品。n第第7 7条条 分分货货。理。理货员货员将完成将完成拣货拣货的的货货品按品按 照客照客户户或配送路或配送路线进线进行分行分类类。主要。主要 可以采用二种方法可以采用二种方法进进行分行分货货。38n1.1.人工分人工分货货。人工分。人工分货货是指所有分是指所有分货货作作 业过业过程全部由人工根据程全部由人工根据订单订单或其他或其他传传 递过递过来的信息来的信息进进行，而不借助任何行，而不借助任何计计 算机或自算机或自动动化的化的辅辅助助设备设备。n2 2自自动动分分类类机分机分货货。利用。利用计计算机和自算机和自动动 分辨系分辨系统统完成分完成分货货工作。工作。这这种方式不种方式不 仅仅快速省力，而且准确，尤其适快速省力，而且准确，尤其适应应于于 多品种的多品种的货货物。物。39n第第8 8条条 配配货检查货检查n1 1分分货货后相关人后相关人员员需要需要进进行配行配货检查货检查，以，以 保保证发证发运前的品物运前的品物资资种、数量、种、数量、质质量无量无 误误。n2 2理理货员货员根据客根据客户户信息和信息和车车次次进进行清点，行清点，对对照照产产品的品的货货号和数量，以及号和数量，以及对产对产品状品状 态态、品、品质进质进行行检查检查。检查检查方法主要有方法主要有 商品条形商品条形码检查码检查法、声音法、声音输输入入检查检查法和法和 重量重量计计算算检查检查法。法。40n第第9 9条条 包装。物流配送包装作包装。物流配送包装作业业人人员对员对配配 送送货货品品进进行重新包装、打捆，以保行重新包装、打捆，以保 护货护货物，提高运物，提高运输输效率，便于配送效率，便于配送 到到户时户时客客户识别户识别。n第第1010条条 紧紧急配送。急配送。有下列情形之一者可，采用有下列情形之一者可，采用紧紧急配送而不急配送而不 考考虑虑配送的成本。配送的成本。n 1 1客客户户需要需要紧紧急配送而工厂配送能力不足。急配送而工厂配送能力不足。n 2 2客客户紧户紧急急购买购买的的产产品。品。n 3 3因工厂自身失因工厂自身失误导误导致漏送。致漏送。41 4.车辆调车辆调度度n第第1111条条 车辆调车辆调度。度。调调度度员员根据配送根据配送计计划划 进进行任行任务务分配，指派分配，指派车辆车辆和运送和运送 人人员员，下达运送作，下达运送作业业指示和指示和车辆车辆 配配载载方案，安排具体的装方案，安排具体的装车车与送与送 货货任任务务，并将，并将发货发货明明细单细单交交给给送送 货货人人员员或司机。或司机。42n第第1212条条 车辆车辆配装。配装。n1 1配送人配送人员应员应按按订单标订单标明到达地点、用明到达地点、用户户名称、名称、运送运送时间时间、商品明、商品明细细等，最后按流向、流量、等，最后按流向、流量、距离将各距离将各类类因素因素进进行行车辆车辆配配载载。n2 2装装车应车应遵循遵循“先先进进后出后出”原原则则，按照装，按照装车车次序次序 清清单执单执行，便于送达每个点后的卸行，便于送达每个点后的卸货货。n3 3装装车过车过程程应应按照有关按照有关规规定使用液定使用液压压推推车车、叉、叉车车 等起重工具，避免人工搬运的安全等起重工具，避免人工搬运的安全隐隐患；装患；装车车 过过程程应应保保证证在运在运输过输过程中程中货货品不会散落；配送品不会散落；配送 货货品有品有轻轻重重缓缓急之分，做好急之分，做好车辆车辆的初步配装的初步配装 工作。工作。43 5.货货品运品运输输n第第1313条条 货货品运品运输输。n1 1配送配送车辆车辆司机根据配送司机根据配送计计划所确定的最划所确定的最 优优路路线线，保，保证证在在规规定的定的时间时间内及内及时时准确准确 地将地将货货物运送达客物运送达客户户所要求的目的地。所要求的目的地。n2 2物流部配送中心在运送物流部配送中心在运送过过程中要加程中要加强强对对 运运输车辆输车辆的考核与管理。的考核与管理。44n第第1414条条 运运输输事故事故处处理。理。1 1运运输过输过程中程中发发生耽生耽搁搁情况，例如堵情况，例如堵车车等，等，应应通知通知总总部，并保持和相关客部，并保持和相关客户户的的联联系，系，得到客得到客户对户对送达送达时间变时间变更的同意。更的同意。2 2运运输过输过程程发发生生严严重事故，按照有关重事故，按照有关规规定定 处处理。理。n第第1515条条 货货品送达与交接。送品送达与交接。送货员货员将将货货物运物运 送至目的地后，将送至目的地后，将货货物交割物交割给给客客户户 时时，应应当面清点当面清点货货物，并由客物，并由客户户在在 回回单单上上签签收作收作为为依据。依据。45 6.退退换货换货n第第1616条条 退、退、换货换货。送。送货员货员遇退、遇退、换货换货 情况，情况，应应将退将退调货调货物随物随车带车带回，回，并及并及时办时办理退理退货货登登记记手手续续。具体具体请请参照参照工厂退工厂退换货换货制度制度。46 7.附附则则n第第1717条条 本制度由物流部制定，本制度由物流部制定，解解释权归释权归物流部所有。物流部所有。n第第1818条条 本制度自本制度自颁颁布之日起布之日起执执行。行。47工厂物流管理货货品运品运输输控制制度控制制度48货货品运品运输输控制制度控制制度n第第1 1条条 目的。目的。为为做好工厂运做好工厂运输车辆输车辆和司机和司机 的合理的合理调调度，力求度，力求货货物运物运输输作作业业的的 高效率和高效率和规规范化，特制定本制度。范化，特制定本制度。n第第2 2条条 范范围围。本制度适用于。本制度适用于货货物运物运输输管管 理、理、车辆调车辆调度等相关工作。度等相关工作。n第第3 3条条 责责任。工厂物流部任。工厂物流部负责货负责货品运品运输输的的 控制与管理工作。控制与管理工作。49n第第4 4条条 货货物运物运输计输计划、方案的制划、方案的制订订。1.1.接收、接收、统计统计运运输输任任务务。调调度度员员接到接到“运运输输 通知通知单单”后，将后，将“运运输输通知通知单单”上的上的货货物物 信息信息进进行行统计统计，明确，明确货货物到物到货货期限后准确期限后准确 填写填写“货货物运物运输单输单”。2 2制制订计订计划、方案。划、方案。调调度度员员将将编编制好的制好的“货货 物运物运输单输单”上上报货报货运主管，运主管，货货运主管通运主管通过过 “货货品运品运输单输单”来来选择选择、设计货设计货物运物运输输路路 线线。货货运主管按照运主管按照优优先受理、先受理、优优先安排先安排计计 划原划原则则来制来制订订运运输计输计划或方案。划或方案。50n第第5 5条条 确确认认提提货货。调调度度员员按照按照货货运主管制运主管制订订的运的运输计输计划、方划、方 案，填写案，填写“提提货单货单”上上报货报货运主管运主管签签字后字后 报仓储报仓储部。部。仓储仓储部将部将“提提货单货单”上所要的上所要的 货货物准物准备备好后，通知好后，通知调调度度员员。n第第6 6条条 货货物运物运输调输调度。度。1.1.车辆调车辆调度。度。调调度度员员填写最填写最终终“货货品运品运输输 单单”与与“派派车车通知通知单单”进进行可用运行可用运输车辆输车辆 调调度工作，并将度工作，并将“货货品运品运输单输单”与与“派派车车 通知通知单单”一同交一同交给负责给负责运运输输的的车辆车辆司机。司机。51 2 2任任务务下达。下达。（1 1）调调度度员员把把“货货品运品运输单输单”下达下达给给承担承担货货物运物运 输输任任务务的司机。的司机。（2 2）司机按照）司机按照“货货品运品运输单输单”执执行行货货物运物运输输工作。工作。n第第7 7条条 货货品运品运输输准准备备。1 1加油、加油、领领取运取运输预输预付款。付款。（1 1）调调度度员员根据根据“货货品运品运输单输单”估算估算车辆车辆运运输输用油用油 与相关运与相关运输费输费用。填写用。填写“费费用申用申请单请单”报报部部门门 经经理理审审批、批、审审批通批通过过后方可后方可领领用。用。（2 2）运）运输车辆输车辆司机持司机持“货货品运品运输单输单”、“领领油油 单单”、“费费用申用申请单请单”去油去油库领库领油，到油，到财务财务部部 支款。支款。52n2 2运运输车辆检查输车辆检查。n（1 1）调调度度员员与运与运输车辆输车辆司机按照司机按照“车辆检查车辆检查表表”一同一同对对运运输车辆进输车辆进行运行运输输前的前的检查检查，发现问题发现问题及及 时时解决，以免在运解决，以免在运输输途中途中发发生事故，耽生事故，耽误误运运输货输货 物物进进度。度。n（2 2）对对于于车辆备车辆备件需要更件需要更换换的，司机填写的，司机填写“备备件件 领领用用单单”，经调经调度度员签员签字同意后到字同意后到仓储仓储部部领领用，用，并在并在领领用后将用后将“备备件件领领用用单单”交交给调给调度度员员。n第第8 8条条 装运。装运。调调度度员员与司机与司机协协助助仓储仓储部部进进行行货货 物装物装车车。采用。采用优优先承运装先承运装车车的原的原则进则进行，按照先行，按照先 送后装的原送后装的原则进则进行装行装车车。53n第第9 9条条 货货品运品运输输。n1.1.货货品运品运输输途中，运途中，运输车辆输车辆司机要及司机要及时时将运将运输输途途 中所有的支出中所有的支出费费用用单单据保留完好，当出据保留完好，当出现现意外意外 事故事故时时要及要及时时与与调调度度员员取得取得联联系，系，寻寻求解决求解决 办办法。法。n2.2.调调度度员员接到接到货货物运物运输输司机通知后，填写司机通知后，填写“车辆车辆 事故事故报报告表告表记录车辆记录车辆事故情况，并在最短事故情况，并在最短时时 间间内向物流部内向物流部经经理理报报告。得出解决方案后与司告。得出解决方案后与司 机机联联系，解决系，解决问题问题，保，保证货证货物运送工作按物运送工作按时时 完成。完成。54n第第1010条条 到到货货。n1 1运运输质输质量的量的监监督与督与审审核核（1 1）司机）司机负责监负责监督督货货物装卸工作，并物装卸工作，并对货对货物运物运输输 质质量量负责负责。（2 2）货货物在装卸物在装卸过过程或运程或运输过输过程中程中发发生生质质量量问题时问题时，司机司机应应立刻通知有关人立刻通知有关人员进员进行解决。行解决。n2 2货货品交接。品交接。（1 1）司机将）司机将货货物按指定物按指定时间时间、指定地点交、指定地点交给给指定指定 人人员员。（2 2）司机完成作）司机完成作业业后，在后，在“货货物运物运输单输单”上填写相上填写相应应 的的项项目。目。（3 3）客）客户户方在方在“货货品运品运输单输单”上上签签字盖章，完成字盖章，完成货货物物 交接手交接手续办续办理。理。55n第第1111条条 运运输单输单据的据的传递传递与与统计统计。n1 1运运输单输单据要按照据要按照传递传递的程序的程序进进行，做到行，做到统计统计 数据准确、数据准确、报报表及表及时时等。等。n2 2调调度度员认员认真核真核对车辆对车辆运运输单输单据，据，发现发现差差错错、遗遗 漏和漏和丢丢失要及失要及时时更正、更正、补补填，并按填，并按规规定定时间时间交交 统计员统计员。n3 3统计员应统计员应根据运根据运输单输单据做好各据做好各项项指指标标的的统计统计、归归档、分析、上档、分析、上报报等工作，使得物流部随等工作，使得物流部随时时掌掌 握配送情况，不断改握配送情况，不断改进进配送工作与方法，提高配送工作与方法，提高 配送效率。配送效率。56n第第1212条条 本制度由物流部制定，本制度由物流部制定，解解释权归释权归物流部所有。物流部所有。n第第1313条条 本制度自本制度自颁颁布之日起布之日起执执行。行。57工厂物流管理货货品包装管理制度品包装管理制度58货货品包装管理制度品包装管理制度n 1.总则总则n 2.现场现场包装作包装作业业n 3.包装包装检验检验n 4.包装作包装作业业合理化合理化n 5.附附则则59 1.总则总则n第第1 1条条 目的。目的。为规为规范在范在发货发货前前对货对货品包装品包装 的管理，保的管理，保证货证货品包装品包装质质量，根据量，根据 工厂相关的工厂相关的规规章制度，特制定本制章制度，特制定本制 度。度。n第第2 2条条 范范围围。本制度适用于。本制度适用于发货发货前前货货品包品包 装的相关工作。装的相关工作。60n第第3 3条条 责责任。任。n1 1现场现场包装人包装人员员根据根据订单订单或合同要求，或合同要求，对对 选选定的物定的物资进资进行包装，行包装，贴贴上上标签标签并填写并填写 清清单单。n2 2包装包装检验检验人人员员根据根据订单订单和合同，和合同，对对配送配送 的的货货品的外包装以及品的外包装以及标识进标识进行行检验检验。61n第第4 4条条 发货发货包装的作用。包装的作用。n1 1保保护护功能。防止物功能。防止物资资的破的破损变损变形，防止形，防止 发发生化学生化学变变化，防止异物流入、化，防止异物流入、污污物物污污 染、染、丢丢失、散失等。失、散失等。n2 2便利功能。便于运便利功能。便于运输输、装卸和、装卸和储储存。存。n3 3促促销销功能。功能。62 2.现场现场包装作包装作业业n第第5 5条条 接受包装任接受包装任务务。现场现场包装人包装人员员接受物流部接受物流部 下达的包装任下达的包装任务务后，需明确包装要求，后，需明确包装要求，详详 细细了解包装了解包装对对象的相关信息。象的相关信息。n第第6 6条条 领领用包装物用包装物资资。在明确包装要求后，包装。在明确包装要求后，包装 人人员员根据包装要求到根据包装要求到仓储仓储部部领领取包装材料。取包装材料。n第第7 7条条 包装作包装作业业。包装人。包装人员员根据根据订单订单要求、工厂的要求、工厂的 包装包装规规定和定和货货品的特点品的特点进进行包装作行包装作业业，包装，包装 完完毕毕后填写包装清后填写包装清单单，将其，将其连连同包装件一起同包装件一起 放在包装容器内。放在包装容器内。63n第第8 8条条 封装。包装件及包装清封装。包装件及包装清单单放入包装放入包装 容器后，将包装容器封起，确保容器后，将包装容器封起，确保货货 品在运品在运输输中的安全性与方便性。中的安全性与方便性。n第第9 9条条 贴标签贴标签。封装完。封装完毕毕后，需后，需对对外包装外包装 上上贴贴上上带带有有图图像像说说明的明的标签标签，便于，便于 相关人相关人员员辨辨认认、识别识别；利于交接、；利于交接、装卸、分票、清点、装卸、分票、清点、查查核；避免核；避免错错 发发、错错卸、卸、错错收。收。64 3.包装包装检验检验n第第1010条条 检验检验方式。方式。对对配送配送货货品的包装品的包装检验检验，采用一般抽，采用一般抽样样 或当或当场检验场检验。在。在进进行行检验时检验时，应应根据根据货货 品的品种、性品的品种、性质质以及有关以及有关规规定做出适当定做出适当 的的选择选择。n第第1111条条 核核对对包装包装标标志。志。装装车检验车检验人人员应员应核核对对包装上的商品包装包装上的商品包装 标标志是否与志是否与订单订单或合同要求相符。或合同要求相符。65n第第1212条条 检验检验。装装车检验车检验人人员应检验员应检验配送配送货货物的外包装物的外包装 是否完好无是否完好无损损，包装材料、包装方式是，包装材料、包装方式是 否符合配送要求。否符合配送要求。对对于于发发生破生破损损的的货货物，物，要要查查明其明其损损坏原因。坏原因。n第第1313条条 安全性安全性检查检查。检验检验人人员应对货员应对货品的外包装品的外包装进进行安全性行安全性 检查检查，检验货检验货品的内外包装是否牢固、品的内外包装是否牢固、安全、完整，是否适于安全、完整，是否适于长长途运途运输输，是否，是否 符合符合货货物包装物包装习惯习惯。66 4.包装作包装作业业合理化合理化n第第1414条条 包装合理化要求。包装合理化要求。包装合理化既包括包装包装合理化既包括包装总总体合理化，也包括包装材体合理化，也包括包装材料、方式的合理料、方式的合理组组合与合与应应用的合理化。用的合理化。实实施包装合施包装合理化，需做到在防止包装不足的同理化，需做到在防止包装不足的同时时防止包装防止包装过过剩。剩。n1 1包装不足：指包装包装不足：指包装强强度不足、包装材料水平不度不足、包装材料水平不 足、包装容器的足、包装容器的层层次及容次及容积积不足、包装成本不足、包装成本过过