第一章跟单概述.ppt

成衣跟单实务服工0702夏明心心相印！o老师好！我是夏明，这是我的作业，希望老师能给点建议！o上课时老师说的话很好：跟单学习的是工作方法和态度！的确我们以后工作的时候得学会运用。学习本书重点o一、了解跟单学o二、掌握跟单各环节工作要点o三、知道服装跟单的专业知识o四、学会实践运用成衣跟单学o理论目录o第一章：概述o第二章：订单开发o第三章：订单资料管理o第四章：客户资料管理o第五章：面料跟单o第六章：辅料跟单o第七章：生产跟单o第八章：质量跟单o第九章：付运与结算跟单第一章：成衣跟单概述o学习重难点：o 知道什么是成衣跟单o 成衣跟单的工作内容o 了解成衣跟单适用范围第一节：成衣跟单的基本概念o成衣跟单是服装生产、贸易运作过程的基本控制手段，是服装企业经营管理的核心。o渊源o定义o特点o种类成衣跟单渊源o跟单是专业化分工的结果，随着跟单业务的发展，跟单的核心职能转为贸易过程控制与客户服务，并使跟单只能从生产过程中分离出来，成为贸易公司的职能部门成衣跟单的定义o成衣跟单是服装企业以客户需求为起点，以客户订单为线索，对服装生产、贸易过程中的各种沟通、咨询以及订单标的生产、运作过程加以监控，对与订单任务有关的生产、物流、信息、资金、客户服务等进行全程能进组织、协调、管理、控制，以确保生产任务和订单交易按质按量按时完成的全过程。o两种基本形式：o 一跟到底o 多人分工协作完成成衣跟单的特点o是所有工作的起点和终点o是内外联系的桥梁o是完成客户订单的重要保障o具有协调客户和企业意见的功能o有较高的难度和挑战性o辛苦但有利于个人能力的提高成衣跟单的种类o1、根据工作地点不同分类o 内勤跟单为客户加工厂提供服务 o 外勤跟单监控服装加工厂质量 o2、根据工作单位性质不同划分 o 工厂跟单服装加工厂聘用的o 贸易跟单服装贸易企业聘用的 3、根据跟单环节不同划分 业务跟单营销部的贸易跟单 生产跟单生产部门的生产跟单4、根据跟单隶属不同划分 企业跟单 中介跟单 客户跟单o5、根据生产阶段的不同划分细分为o 业务跟单o 样板跟单o 订单资料跟单o 面料跟单o 辅料跟单o 生产跟单o 船务跟单第二节：成衣跟单的工作内容o本节重点：o 成衣跟单的处理流程o 成衣跟单的工作流程o 贸易跟单的工作职责o 生产跟单的工作职责o 一、成衣跟单的长处理流程信息收集样板试制与评核订单确定物料采购与检验大货生产包装与质检发货与收款二、成衣跟单的工作流程订单开发订单资料管理样板订单面料订单辅料订单生产与质量跟单船务跟单三、贸易跟单的工作职责o贸易跟单包括以下几个岗位：o 贸易跟单部经理o 高级跟单员o 跟单员o 助理跟单员（一）贸易跟单部经理的职责描述o一、工作联系：o 与总经理的联系o与生产部、面料部、船务部的联系和协作o与客户联系o与面料辅料供货商的联系（一）、贸易跟单部经理的职责描述o二、职权范围：o分配、监督下属工作o检查下属工作进度o评价与考核（一）、贸易跟单部经理的职责描述o三、管理职责：o掌握客户资料，跟进业务o审核报价资料o定期检查跟单员的工作进度o传达公司目标、监督工作人员（一）、贸易跟单部经理的职责描述o四、工作安排：o参加会议o与跟单员分析客户资料o与客户商定o检讨每周订单完成情况o协调好运输安排、货款结算等工作贸易跟单的工作描述o高级跟单员、跟单员以及助理跟单员的职 责有很多相似的地方，基本上就是下级配 合上级，有效完成任务的过程。四、生产跟单的工作职责o包括：o 生产跟单部经理o 高级跟单员o 跟单员o 助理跟单员o注意:这些职位和贸易跟单有很多相似的地方，但是生产跟单侧重于加工厂内部的生产工作方面，这里就不多说明了第三节、成衣跟单的适用范围 本节重点：o 成衣跟单的适用范围有哪些？o 不同部门的成衣跟单o 能力要求一、成衣跟单的适用范围范围服装加工厂国际公机构或商会机构服装贸易公司服装集团公司二、不同部门的跟单应用营业跟单部面料部辅料部采购部查货部出口部制板部设计部这些以后会继续学习的这些以后会继续学习的三、成衣跟单的能力要求o1、分析报价能力o2、生产预测能力o3、沟通交际能力o4、服装专业能力o5、商务谈判能力o6、紧急应变能力o7、角色转变能力o8、其他综合能力 呵呵！这些能力你都有吗？