售后提成方案(含售后经理提成).doc

完整版)售后提成方案(含售后经理提成)
备件部
1. 基本工资:备件经理:600元/月
库管：500元/月
2. 满勤奖:当月满勤者另发100元，未满者不发。
3. 备件销售提成
● 考核办法：1）每月销售额基数为10万元；
2）完成每月基数，备件经理按销售额6‰提成，库管按销售额4‰提成；
3）未完成月基数，备件经理按销售额4‰提成,库管按销售额3‰提成；
4)超过月基数，超出基数部分,备件经理按销售额7‰提成，库管按销售
额5‰提成；
5)配件数量与账面数量有差异都视为工作失误，备件经理与库管按差异金额的6:4承担责任；
6)出入库有失误的情况，先扣除责任人的误差金额，同时根据差异金额的 大小，差异金额大于500元，处以50元罚款;差异金额小于500元的,处以20元罚款.若库管为责任人，备件经理承担连带责任,按罚金的50％罚款。

4. 其他提成：
● 考核办法：1）深化养护产品：每人：1元/瓶
2)机油：每人：2.5元/瓶

注： 此方案及考核办法为公司根据目前经营状况及各部门实际情况制定的，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况进一步改善。

车间维修
1.基本工资： 班组长:500元/月
车间副主管:600元/月
车间主管：700元/月
2.满勤奖：当月满勤者另发100元，未满者不发。
3.工时提成:
●考核办法：1)月工时费基数:5000元，完成基数按总工时费15％提成，未完成基数按总工时费10%提成；
2）有返修时，返修当次无工时费同时扣除上次维修的此项目的工时费。
3)车间主管提成方案：按油漆和维修班组的平均工时费提成［平均工时费提成=
（维修班组总工时费+油漆班组总工时费)/（维修班组数+油漆班组数）］的80%提。
4.备件提成：
●考核办法：1）额外更换的备件用于客户自费更换的，按备件销售价格的2％提成;
2)额外更换的备件产生索赔的，按索赔毛利润的10%提成；
3)因返修造成备件损坏的，损坏件由班组长个人承担。
5。深化保养及机油提成：
●考核办法：1）深化保养产品：5元/瓶；
2）机油：25元/桶；
3）车间主管的深化保养和机油提成部分不从各组抽取,由公司支付。
6.若当月发生与客户发生争吵，处以50—100元/次的罚款；若当月发生客户投诉事件，处以
500—1000元/次的罚款。

注: 此方案及考核办法为公司根据目前经营状况及各部门实际情况制定的，为暂行方案，以后将结合各方面实际情况进一步改善。

前台接待：
1. 基本工资：前台主管:600元/月
前台接待：500元/月
●考核办法:1）每人每月产值（不含事故理赔类车辆及发动机和变速箱索赔类车辆产值）基
数为3万元，未达到此基数者，当月基本工资扣减100 元；
2）每人每月单台平均产值（单台平均产值=当月接车总产值/当月接车总台次）
基数为300元，未达此基数者，当月基本工资按80%发放;
3）以上两项考核标准并行执行。
2.满勤奖:当月满勤者另发100元，未满者不发.
3.接车台次提成:
●考核办法:1）所有一般维修、常规保养及除发动机、变速箱类的保修索赔类车辆均按
1元/台提成；
2）对事故理赔类车辆按以下标准执行：
a.产值＜1000元，按5元/台提成；
b.1000≤产值＜5000元，按10元/台提成；
c.5000≤产值＜10000元，按20元/台提成；
d。产值≥10000元，按50元/台提成.
3)发动机、变速箱索赔类车辆按10元/台提成.
4。接车产值提成：
●考核办法：1)每人每月产值（不含事故理赔类车辆及发动机和变速箱索赔类车辆产值)
基数为3万元：
a.完成基数者，按产值5‰提成;
b.未完成基数者,按产值4‰提成；
c。超出基数部分，按超出产值的6‰提成。
2）每人每月单台平均产值基数为300元,未达此基数者,当月基本工资及
所有提成均只发放80%。
5。深化养护产品提成:8元/瓶

6.精品装潢提成：二次精品装潢按纯利润(纯利润=结算金额—备件成本—内部工时费）的10%
提成。
7.保险续保提成:按商业险保额的2。5%提成。
8.若当月发生客户抱怨事项,处以50元/次的罚款；若发生客户投诉事件，根据事态严重程
度处以200-1000元罚款。

保险理赔
1. 基本工资：理赔主管：600元/月
理赔专员：500元/月
2。满勤奖:当月满勤者另发100元，未满者不发．
3.产值提成：
●考核办法：1）月产值基数为8万元，
a.完成基数按产值1%提成，附加提成或扣除条件及标准如下
Ⅰ。产值的70％≤毛利润＜产值的80%部分,按3％提成；
Ⅱ.毛利润≥产值的80％部分,按4％提成;
Ⅲ.产值的50%≤毛利润＜产值的70％部分,按3％扣除;
Ⅳ。毛利润＜产值的50％部分，按4％扣除。
b.未完成基数按产值0.5%提成，其余附加提成或扣除条件及标准同上.
4。其他提成：接车台次、深化养护、精品装潢、保险续保及客户抱怨投诉处理方法同前台接待。

注： 此方案及考核办法为公司根据目前经营状况及各部门实际情况制定的，为暂行方案,以后将结合各方面实际情况进一步改善。

索赔员
1。基本工资：600元/月
2.满勤奖：当月满勤另发100元，未满者不发。
3.产值提成：
●考核办法:月索赔金额基数为2万元（不含发动机、变速箱索赔金额)，完成基数90%
以上按索赔金额的1％提成，超过基数部分按1。2％提成。
4.通过率提成:
●考核办法：1）通过率为100%，奖励300元；
2)90%≤通过率＜100％，奖励200元；
3)通过率≤80%，扣除200元。
5。其他提成:
●考核办法:1）额外索赔:按纯利润的10％提成；
2）发动机、变速箱索赔按100元/台提成。

注： 此方案及考核办法为公司根据目前经营状况及各部门实际情况制定的,为暂行方案，以后将结合各方面实际情况进一步改善。

售后经理提成方案

1）所有一般维修、常规保养及除发动机、变速箱类的保修索赔类车辆均按
1元/台提成；
2)产值提成
a.完成基数者，按产值2‰提成；
b.未完成基数者，按产值1‰提成；
c.超出基数部分,按超出产值的3‰提成。

3） 其他提成:
1)深化养护产品：1元/瓶
2）机油：2。5元/瓶
4）保险续保提成：按商业险保额的2.5％提成。

5）精品装潢提成：二次精品装潢按纯利润（纯利润=结算金额—备件成本-内部工时费）的2％