新编市场营销实务 第二版 课件 项目一 了解市场营销.pdf

新编市场营销实务（第二版）项目一 了解市场营销市场管福认识市场与市场营销何为市场营销?I 1市场管畿认识市场与市场营销3关于市场营销的各种说法营销就是拉关系营销就是请客吃饭营销就是推 销、卖东西?内容提要M目录ONTENTS0市场营销的核心概念0市场营销的概念认识市场与市场营销导入案例市场管掇谁是合格 的市场营 销人才.SohiLs认识市场与市场营销、导入案例市场管畿谁是合格 的市场营 销人才？第一个业务员这里的人不穿鞋，没有市场。第二个业务员这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备了 把本公司生产的鞋卖给他们。认识市场与市场营销、导入案例市场管畿谁是合格 的市场营 销人才？第三个业务员这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋，不过不需要我们公司生产 的鞋，因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽 鞋，才能适合他们对鞋的需求。这里的部落 首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府 的力量和公共活动搞大市场营销。我们打开 这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我 们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。认识市场与市场营销r市场营销的核心概念市场管畿 需要人们在感到某些基本的要求没有得到满足时所产 生的状态。欲望人希望得到能满足某种需要的具体物品的愿望。需求具有购买能力并愿意购买某产品的欲望。思考：那个非洲国家的人们处于怎样的状态？市场管畿朴认识市场与市场营销r市场营销的核心概念产品是指用来满足顾客需要和欲望的任何东西O市场管畿朴认识市场与市场营销市场营销的核心概念I 交换I 交换从他人处获得自己所需之物，而以某种东西作为 回报并满足对方需要的行为。市场由一切具有特定需要和欲望并且愿意和能够以交 换来满足的现实顾客和潜在顾客组成。市场二人口+购买力+购买欲望 J认识市场与市场营销*市场营销的概念市场管畿不同说法 美国市场营销协会2013年定义：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来 价值的一系列活动、过程和体系。营销大师菲利普科特勒：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换 产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理 过程。市场管畿认识市场与市场营销*市场营销的概念本课定义在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消 费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市 场调研、目标市场选择、产品开发、市场定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销 售、提供服务等一系列与市场相关的企业经营活 动。4P:产品(product).价格(price).渠 道(place).促销(promotion)认识市场与市场营销市场管畿为什么火?滓浪地球荚完 实时美尾 糯米电影要完实时票房（万）5.00旱计票层（亿）实时排行14上映天数排片占比票房占比770.44%0.56%实时票房包含今天未开映场次已售出的票房杳看完壑申，影票信榜一dianying.nuomi com -x战狼2票房2019-04-22 14:55更新56.8亿红海行动票房36.48亿认识市场与市场营销案例分析市场管畿市场管畿认识市场与市场营销案例分析市场环境市场需求I标市场营销策略政策：国家支持电影产业发展2 竞争：中国无科幻电影，空白市场 广/电影画面“情要豪高 生活水平提高，消费观念改变 中国人的民族情结和从众心理:70,80,90,00后群体，带动效应好产品：刘慈欣小说，内容好，制作精良 价格：3D电影；渠道：院线；促销：预告片、网络、口碑认识市场与市场营销、课堂小测市场管畿单选题对营销者而言，市场是指（A.买卖商品或劳务的场所B.各种要素市场C.实际或潜在购买者D.买卖双方利益交换关系的总和)认识市场与市场营销、课堂小测市场管畿单选题对营销者而言，市场是指（C）A.买卖商品或劳务的场所B.各种要素市场C.实际或潜在购买者D.买卖双方利益交换关系的总和认识市场与市场营销、课后任务市场管畿观察并思考，列举生活中的各种营销现象，形新编市场营销实务（第二版）项目一 了解市场营销任务二了解营销观念的演变市场管畿了解营销观念的演变何为市场营销观念?市场管畿了解营销观念的演变811 INK 4业诿薪算百严以客为尊顾客就是上帝 密由遍 1|生活中的各 种现象妁的九益多曲与乂自然女众811酒店管理公司是一家注实效的企业，请您拿业绩说话！内容提要目录ONTENTS社会市场营销观念市场管畿了解营销观念的演变*生产观念观点 定义：生产什么，就卖什么，关键是产量 背景：生产力水平比较低，产品供不应求，产品短缺 观点:消费者喜欢方便购买且价格低廉的产品 任务:提高劳动效率、扩大生产规模，降低成本了解营销观念的演变市场管畿 福特T型车 1908年，售价850美元,同类2千至3千美元 全新的流水装配线1920年，300美元（约 合现在的3300美元）我的车永远是黑色的市场管畿了解营销观念的演变*生产观念 实例 格兰仕的成本领先与规模经济策略 计划经济时期的定额供应“非典”时期的口罩、体温计、板蓝根 北京的经济适用房 北朝鲜目前的经济状况 问题 难以应对消费者多样化的需求，产量大，积压 多，亏损严重/市场管畿了解营销观念的演变定义 定义:生产什么，就卖什么，关键是质量 背景:产品供不应求的状况得到改善，顾客选择 余地增加 观点:消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些 特色的产品 任务:企业应不断改进产品，生产高质量产品，市场管畿了解营销观念的演变产品观念劳斯莱斯 1907“银灵”牌轿车 1400万英镑（现在价值）2006幻影（元首级）1888万元人民币 手工生产 高档的选料 高档的服务了解营销观念的演变*产品观念市场管畿 实例 音响发烧友 数码产品发烧友上等白酒 问题 导致“营销近视症”重视产品质量，忽视产品更新 注重产品生产，忽视整体营销 重视行业内竞争忽视行业外威胁了解营销观念的演变*推销观念市场管畿定义背景 定义:我卖什么，就设法让顾客买什么 背景：市场供大于求，生活水平提高，需求多 样化，选择余地大 观点:消费者有购买惰性或抗衡心理，不会主 动购买 任务:企业应积极主动地促销，刺激顾客了解营销观念的演变*推销观念市场管福卖拐了解营销观念的演变*推销观念市场管畿 实例 保险推销 处理积压产品 问题 忽视消费者需求 强行推销对方不喜欢的产品，损害消费者利益,企业信誉了解营销观念的演变市场营销观念市场管畿定义 定义:市场需要什么，我就卖什么 背景:商品继续供过于求，市场竞争越来越激 烈，消费者需求变化越来越快 观点：应从顾客需求出发，准确判断并满足其 需求 任务:整合市场营销了解营销观念的演变*市场营销观念市场管畿沃尔玛经营信条第一条：顾客永远是对的第二条：如有疑问，请参照第一条市场管畿了解营销观念的演变市场营销观公注重消费者个人利益，忽视社会整体利益需求市场管畿了解营销观念的演变,社会市场营销观念 定义:兼顾企业和社会利益 背景:环境恶化、能源短缺、社会问题凸现,消费者保护运动盛行 观点:努力做到满足社会发展、消费者需求、企业发展和职工利益四个方面的利益了解营销观念的演变*社会市场营销观念市场管畿了解营销观念的演变社会市场营销观念市场管畿了解营销观念的演变,社会市场营销观念型电包工了解营销观念的演变、课堂总结市场管畿 生产观念：生产什么，卖什么，关键是产量 产品观念：生产什么，卖什么，关键是质量,推销观念：我卖什么，就设法让顾客买什么 市场营销观念：市场需要什么，我就卖什么 社会市场营销观念：兼顾企业和社会利益了解营销观念的演变*课堂小测市场管畿古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经单选题商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念了解营销观念的演变*课堂小测市场管畿古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经单选题商之道，这种市场营销管理哲学属于（B）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念了解营销观念的演变*课堂小测市场管畿单选题哪种观念下容易出现市场营销近视症？()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念了解营销观念的演变*课堂小测市场管畿单选题哪种观念下容易出现市场营销近视症？(B)A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念市场营销观念的演变*课后任务市场管畿查阅资料，分析某企业运营所运用的市场营销