计算机网络调研研究报告.doc

计算机网络技术专业人才培养定位之行业企业调研汇报计算机网络技术专业调研小组一、调研背景（一）调研目标经过调研计算机网络技术专业对应行业企业发展现实状况、匹配职业技能人才需求、同类职业院校本专业办学情况和本专业毕业生就业和发展情况，完成以下调研内容，以科学定位本专业人才培养方向和人才培养层次，为下一步开展计算机网络技术专业工学一体课程和教学改革，构建校企双制人才培养模式确定正确方向。1.把握计算机网络技术专业对应行业企业发展现实状况和技术发展趋势。2.把握计算机网络技术专业对应行业企业各级用人层次及数量需求。3.厘清计算机网络技术专业匹配职业内涵、职业岗位群和工作职责。4.厘清计算机网络技术专业匹配职业技能人才层次分类及数量需求。5.分析各层级技能人才关键工作任务、对应能力特征和和国家职业标准等级要求对应情况。6.分析各层级技能人才关键工作任务工作过程和知识技能要求。7.比较同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定位、培养层次定位和多年办学规模。8.借鉴本学院计算机网络技术专业历届毕业生就业和职业生涯发展情况。（二）调研意义此次调研对于正确定位本专业人才培养方向和人才培养层次，培养本专业师资队伍企业工作实践能力、课程开发能力、课题研究能力，推进本专业一体化课程体系构建和实施工作，做好本专业培养技能人才符合经济社会发展要求和行业企业用人需求，为广州市乃至珠江三角洲地域转变经济增加方法，调整产业结构提供技能人才支撑和培养服务等方面含有很关键现实意义。二、调研基础信息（一）对行业发展现实状况调研1.调研对象调研对象为计算机网络技术专业对应广州市计算机技师分会、广州市软件办、计算机网络技术行业企业教授或相关部门责任人、计算机网络技术专业行业论坛、年度统计汇报等。2.调研内容完成计算机网络技术专业对应行业发展现实状况和技术发展趋势，计算机网络技术专业对应行业各级用人层次及数量需求等内容调研。调研提要关键包含：(1) 计算机网络技术专业相关行业行业发展现实状况(2) 计算机网络技术专业相关行业技术发展趋势(3) 计算机网络技术专业相关行业用人需求情况(4) 计算机网络技术专业各层次毕业生就业情况(5) 有利于计算机网络技术专业发展其它意见或提议调研问卷关键内容有：(1) 现在珠三角地域IT行业发展前景怎样？现在，珠三角地域IT企业关键面向哪些行业？(2) 近五年内，用人市场将更需要哪种计算机网络技术专业人才？比如：网络编程开发、网络管理、网络工程建设、网页设计和网站建设、硬件组装维修类、软件开发类、办公软件应用类等。(3) 现在计算机网络技术相关行业对于哪些学历层次人才需求量较大？(4) 计算机网络技术专业相关职业资格证书或专业技术资格证书对学生就业是否有用？现在市场需求量比较大计算机专业相关职业资格证书或专业技术资格证书包含哪些？(5) 现在技工院校计算机网络技术专业毕业生就业形势怎样？哪些职位比较适合技工院校毕业计算机网络技术专业学生？(6) 计算机网络技术专业应该开设哪些主干课程？(7) 现在技工院校在哪些方面做得不够？技工院校学生还需要在哪些方面着重加强培养？技工院校学生培养目标应该是什么？(8) 技工院校毕业生就业有何优势？目前形势下，技工院校毕业生应该树立怎样就业择业观？技工院校毕业生有没有进行学历深造必需性？(9) 您有何其它有利于计算机网络技术专业发展意见或提议？3.调研方法和结果为取得计算机网络技术相关行业发展现实状况，我们关键采取了座谈、问卷调查法和资料查询法，其中：针对计算机网络技术协会和相关行业企业教授，我们关键采取了座谈调查方法，以行业协会和教授数据佐证现在计算机网络技术专业发展现实状况及用人需求情况。而对于部分较大范围、较有影响力行业统计数据，我们关键采取问卷调查和资料查询法，经过权威网站、报刊杂志等路径，关键查询了近两年来计算机行业汇报、中国中小企业信息化建设和IT应用趋势研究汇报、IT服务业务国际及中国趋势分析、中国B2C行业数据及市场分析汇报等权威统计数据，以获取多年来中国计算机网络技术专业行业发展现实状况、用人需求、技术发展趋势等信息。（1）中国计算机网络技术发展现实状况伴随信息化高速发展，中国互联网应用需求达成前所未有高度，据中国互联网络信息中心（CNNIC）于年初公布第29次中国互联网络发展情况统计汇报中显示，截至12月底，中国网民规模达成5.13亿；互联网普及率达成38.3%。中国手机网民规模达成3.56亿，和前几年相比，中国整体网民规模增加进入平台期。伴随互联网普及率及网民大规模增加，网络三大关键应用方面即：电信、互联网及企业网发展碰到了前所未有挑战，各自显示出影响其大力应用发展瓶颈，以下表所表示：电信TDM技术已经不是未来发展方向；ATM很多标准并未得到验证；传统因特网不能成为未来电信网发展方向互联网因特网没有一个正常盈利商业模型；网络缺乏有效管理和运行手段；无法有效支持实时业务。企业网企业网建设中IP数据网、视频网、语音网分别建设，大大增加了建网和管理成本（2）中国计算机网络技术发展趋势发展趋势含有社会概念互联网，互联不是什么终端（PC、电脑、手机等），而是真实需要。网络可扩展性启用IPV6协议网络可移动性移动通讯、IPTV网络安全性网络安全系列产品网络可连续发展经济学模型，社会学模型（3）互联网发展对电信和网络设备影响互联网发展对电信和网络设备影响电信IP网服务质量IP网是一个不面向连接网，所以任何面向连接技术方法，全部是违反IP网设计初衷。要处理IP网业务服务质量问题，最理想方法是仍采取不面向连接“分类服务”技术来处理，将IP网中业务分为几类，对每一类业务分配适宜网络资源IP网安全和可信性可运行、可管理网络设备第五代智能路由器采取硬件转发模式和交换网式结构，在关键IP转发和业务步骤处理上采取了可编程、专为IP网络设计网络处理器技术，替换了原来ASIC技术，经过软件来控制处理步骤。对于部分复杂标准操作（如路由表查找算法、QOS拥塞控制算法等）则采取硬件协处理器来提升处理性能（4）现在广东省对计算机人才需要量从相关资料得悉，伴随信息化高速发展，各行各业对于计算机网络技术人才需求量大幅增加。依据统计数据得悉：广东省从至各行业对计算机网络应用人才需求量一直保持逐年稳定上升驱势。其人才需求量以下表：年份计算机网络应用人才需求量（单位：人次）3492043280696308017093180104350120630129990（5）对计算机网络技术人才增加率从行业来看，互联网、计算机软件人才需求“爆棚”，分别比同期增加33.2%和24.5%，和计算机硬件行业人才需求降低局面形成鲜明对比。移动互联网已成新一轮投资热点，极大促进了社会对计算机网络技术专业人才和软件开发人才需要。而且，因为移动互联网这个新领域，九成以上全部由小企业营运，对于计算机网络技术专业对口从业人员和营销人员显著供不应求。（二）对企业发展现实状况调研1.调研对象对计算机相关行业企业发展现实状况调研过程中，我们关键以珠三角地域计算机网络技术相关企业为调研对象，以我院相关系部及广州策点市场调研提供474家企业为调研企业资源库，并从中关键抽取了含有行业代表性、和我院计算机网络技术专业毕业生就业相近10家企业作为调研企业样本，做出深度调研，企业包含：佛山市伟邦电子科技 、佛山市海柏网络、佛山科杰通计算机网络服务、北明软件、华三通信技术、广州鑫蓉科技、广州市元通数码科技、广州市联拓科技、广州市大洋信息技术、广州新华新计算机等，经过调研相关企业责任人、计算机网络技术专业技术主管、人力资源管理相关人员，了解现阶段珠三角地域计算机网络技术专业企业实际运行情况、用人需求及技术发展趋势。2.调研内容完成计算机网络技术专业对应行业企业发展现实状况、技术发展趋势及用人需求情况等内容调研。调研提要关键包含：(1) 企业基础情况；(2) 企业人才结构和对人才需要情况；(3) 企业对计算机网络技术和应用专业人员岗位需要；(4) 企业计算机网络技术和应用人才岗位工作步骤，工作职责及岗位要求，岗位技能需要情况。调研问卷关键内容有：(1) 贵企业性质、企业成立时间、现在在职职员人数等信息(2) 现在企业职员学历、年纪组成怎样？企业最重视人才哪些方面？企业对人才综合技能方面有何要求？从工作性质考虑，企业尤其看重职员哪些方面素质能力？现在年轻技术人才在实际岗位中有何突出问题？您认为哪种教育方法最能产生你们适用人才？ (3) 珠三角地域本行业技术人才供需情况怎样？未来三年本行业前景怎样？贵企业近两年是否会有专业技术职位招聘计划？(4) 现在，技工院校学生应该怎样处理好理论知识和实践技能关系？贵企业认为哪些专业技术人才比较缺乏？贵企业认为技工院校毕业生有何优势？技工院校毕业生是否能适应以后工作发展？贵企业近两年是否招聘过技工院校毕业生？(5) 贵企业设置有哪些计算机和网络技术工作岗位？实施一个完整工作项目过程，需要哪些岗位人员共同参与？完成贵企业工作需要哪些专业能力？日常工作会采取哪些规范（含国家标准、行业标准和企业本身标准）？工作过程中会接触到哪些纸质文档（单据、表格、图表、说明书等）？3.调研方法和结果本案关键采取深度访谈方法进行。访问员依据事先确定提要对被访者进行开放式提问，逐步递进了解现阶段计算机网络专业相关行业发展现实状况、用人需求及技术趋势，以达成预定访问结果。在调研过程中，我们分别组织本专业骨干老师随同广州策点调研企业访问员一起，对于受访企业相关部门责任人做了深入访谈。受访企业努力争取少而精，均选择是当地域、本行业相对含有影响力及一般性代表性企业。（1）样本企业受访基础信息企业名称被访者职位访问地点陪访老师佛山市伟邦电子科技冯小姐行政人事经理佛山无佛山市海柏网络林先生行政经理佛山吴老师佛山科杰通计算机网络服务郑小姐行政经理佛山何老师张老师北明软件许先生总经理广州陈老师华三通信技术陈先生技术经理广州刘老师、严老师、吴老师广州鑫蓉科技张小姐经理广州潘老师、李老师、杨老师广州市元通数码科技余小姐项目经理广州刘老师广州市联拓科技张先生用户经理广州陈老师广州市大洋信息技术王先生销售经理广州陈老师广州新华新计算机张先生系统集成部经理广州张老师（2）此次调研被访企业主营业务和未来发展情况企业简称主营业务未来发展方向佛山伟邦浴室防水电视；电梯液晶显示器；感应洁具佛山海柏网站建设关键是做中高品质网站佛山科杰通网站开发，政民网站外包；网站外包北明软件IT集成服务；软件开发软件开发和技术服务杭州华三网络设备生产商今年销售目标是六点五个亿左右广州鑫蓉科技DLY电脑，笔记本开店广州元通数码PC维护，电信营业点线路部署电信工程承包广州联拓科技系统集成；软件开发；走自己产品广州大洋信息技术联想电脑渠道分销；服务器和网络设备销售；系统集成。系统集成方案提供商广州新华新电脑分销；系统集成；软件开发；保持不变（3）受访企业管理架构及人才结构企业简称部门设置人才结构佛山伟邦生产部、行政部、销售、采购、财务、总经办；很多企业车间全部是普工佛山海柏销售部门、网站设计部门、行政、财务用户还有高管企业不太重视学历，更重视工作经验佛山科杰通工程师，前端，美工，测试，实施，客服80%为大专学历，20%为中专学历北明软件三个行业事业部：政府，金融，能源电力。四个思科、华三 、IBM、EMC品牌产品代理部门。90%为本科学历，10%为大中专学历华三通三大致系：研发体系；市场体系；售后支持体系；广州鑫蓉科技关键是销售部广州元通数码业务部、工程部、广州联拓科技业务部、商务部、行政部、工程部、系统集成部、本科居多广州大洋信息技术联想事业部；网络事业部；系统集成部：教育，医疗，政府；普遍全部是大专以上；广州新华新渠道销售部；行业销售部；系统集成部；软件部；技术服务部；市场经营部；以本科为主，技术服务部则中专以上即可；（4）受访企业对于技工、中职类院校计算机网络技术人才需求情况及未来发展趋势企业简称市场需要情况未来发展趋势佛山伟邦需求还是会有真正适合自己企业人是比较难找；佛山海柏我们需要有经验，要有诚信度很有前途；佛山科杰通市场相对饱和；企业对这种人才需要并未满足，但学校培养指标下降了。网站开发人才向爱好爱好型转移：对人才逻辑思维要求较强。北明软件市场需求宽泛；但供给量也较大；侧重往Linux包含Unix；证书越来越贬值；华三通企业对计算机网络技术人才需要量很大；前景很好，因为对这方面人才需要缺口很大。广州鑫蓉科技市场需要量很大；高端人才会缺乏部分；广州元通数码人才需求量是比较大未来不清楚广州联拓科技需要量很大，不过有大家失业；现在可能一般维护不需要，转向一般人没有读计算机系人所不知道东西；广州大洋信息技术人才需求会越来越大，谁全部离不开网络。计算机网络范围太广，有做研发，有做开发，有做网络技术建设，范围很广。实际上我们需要更多是在某一项专业。比如说你把计算机跟财务结合或跟其它业务部门结合，它可能会愈加好。广州新华新需要量是很大，而且需要处于扩大状态之中；计算机人才可能基础人才需求大部分，高端话肯定人少（5）受访企业对于计算机网络技术专业相关岗位、工作内容及岗位技能要求企业简称岗位工作内容岗位技能佛山伟邦系统集成技术支持装电梯里面机子，全部需要有一个懂网络人有技术支持能吃苦，扎实，能干；Office软件；语言表示；绘图；佛山海柏编程、设计、推广、维护网站开发，业务推广有设计功底；会做程序；会沟通技巧。佛山科杰通软件工程师，前端程序工，美工，测试，实施，客服通常全部是一个项目工作由组长分布下去，一个组两到三个人，每个人有可能负责一个组工作.另外兼顾另一组工作。美工比较稳定些，关键负责部分前端，美工设计等，相对没有那么复杂能做简简单单模块北明软件技术工程师网管售前实施和售后维护；系统和计算机维护系统工程师；弱电智能化华三通三个体系全部用得上处理用户技术方案；网络方案计划；综合协调能力；广州鑫蓉科技营业员；计算机组装；计算机维修；计算机销售；最基础要懂产品销售、匹配、产品性能广州元通数码PC维护维护PC、资源整改、电信工程VIP用户线路开通跟调试；需要软件排除或重新安装这块技术要有，简单故障判定要会。广州联拓科技工程师业务人员工程师工作内容关键就是，就是部分项目标实施管理跟踪，有些售后服务也由工程师接手。业务人职员作内容，一个是开发拓展用户群，二就是在保持老用户这块工程师首先是一个专才。在计算机专业要有比较全方面认识，有很高超技能，不单是网络技术还有软件技术，其它硬件技术这块全部要有所了解；售前工程师IT业整个产品线全部要了解。以前是售后工程师转变来，它对整个实施过程，和产品技术安装过程是比较了解。广州大洋信息技术销售、商务、工程、售后、技术、人力资源；商务指协议订货；工程部负责工程实施；技术部负责售前技术方案；售后就是这个项目验收以后，还有一个质保时间；软件调试；网络设备调试；建设网络、服务器；监控；广州新华新渠道分销；行业销售；项目管理工程师；综合布线工程师；技术支持；渠道销售，关键负责产品分销；行业销售部关键就是负责销售；系统集成关键就是写方案。涵盖路线设备网络，全部系统操作系统那些全部全部有经过此次调研活动，我们深入了解了现阶段计算机网络技术专业相关行业实际运行情况、人才需求情况及技术发展趋势，为我们人才培养模式、人才培养定位及人才培养层次定位做强有力佐证和支持。（三）对企业匹配职业和技能人才、职员工作任务调研1.调研对象针对企业匹配职业和技能人才、职员工作任务调研工作，我们以研究型企业比较集中工业园区作为访问点，以广州为中心，以东莞、佛山、中山等周围IT企业相对集中珠三角地域为受访范围，从中选择了关键从事网站设计、局域网设计和施工、计算机网络设备生产、销售、维修企业、财务软件开发企业等和计算机网络技术专业相适应企业作为调研对象，累计41家，其中62.7%受访对象服务企业招聘过技工院校毕业生。受访对象以各类企业一线技术工人为主，涵盖了技术工人、销售人员、项目经理、技术主管、工程师及售后技术支持等各级各类职务。2.调研内容完成计算机网络技术专业匹配职业内涵、职业岗位群和工作职责；计算机网络技术专业匹配职业技能人才层次分类及数量需求；完成各层级技能人才关键工作任务及对应能力特征等内容调研，并分析各层级技能人才和国家职业标准等级要求对应情况。完成各层级技能人才关键工作任务工作过程和知识技能要求等内容调研。调研提要关键包含：(1) 企业职员工作基础情况；(2) 企业基础情况；(3) 企业职员工作岗位情况；(4) 企业职员在工作岗位所需要知识和技能情况。调研问卷关键内容有：(1) 请问您就职这家企业关键从事哪方面业务?企业是什么性质？现在职员人数是多少？这家企业成立于何时？您在这家企业任职年限及关键职务是什么? (2) 现在企业职员学历及年纪组成百分比怎样？哪种学历人才最好用？该企业最重视人才哪些方面能力？对人才综合技能方面有何要求？现在年轻技术人才在实际岗位中存在哪些较突出问题？(3) 现在您就职企业比较缺乏哪方面专业技术人才？哪些专业技能比较适合贵企业发展需要？该企业近两年有没有招聘过技工院校毕业生？技工院校毕业生在该企业有何优势？技工院校毕业生能否适应以后工作发展？(4) 据您了解，珠三角地域本行业技术人才供需情况怎样？本行业前景怎样？ (5) 贵企业设置有哪些计算机和网络技术工作岗位？实施一个完整工作项目过程，需要哪些岗位人员共同参与？完成贵企业工作需要哪些专业能力？完成一项日常技术工作，通常步骤是怎样？日常工作会采取哪些规范（含国家标准、行业标准和企业本身标准）？工作过程中会接触到哪些纸质文档（单据、表格、图表、说明书等）？ 3.调研方法和结果此次调研关键采取系统抽样方法进行过滤。以研究企业比较集中工业园作为访问点，由广州策点调研企业访问员在这些访问点使用随机抽样方法对经过人流使用过滤问卷进行遴选，选择合格受访对象。若因以访对象拒访或不符合条件，则以下一个样本替换，一个企业只访问一个人，确保受访对象更具随机性，确保调研对象多样性。因为我们将关键受访目标定在珠三角地域计算机网络技术专业技能人才，所以，我们在调研前期准备工作时，充足考虑地域、地点，和和本专业专业对口程度，使此次调研尽可能含有代表性。（1）样当地域分布情况项目广州东莞佛山中山样本量（家）1910102百分比46.3%24.4%24.4%4.9%（2）样本调研地点分布情况层次广州东莞中山中低职位五山路大朗镇凤鸣路高级职位五山路（3）样本企业结构选项计算机网络设备生产、销售、维修企业局域网设计和施工企业网站设计企业财务软件企业百分比80.5%14.6%2.4%2.4%（4）样本职业结构选项中低级职位销售人员项目经理技术主管工程师售后技术支持百分比62.7%17.6%9.8%3.9%3.9%2.0 %（5）样本职务结构选项中高级管理人员基层管理人员中低级技术人员百分比12.2%29.3%58.5%（6）访问对象名单访问地点被访者联络电话就职单位/企业广州戴先生广州市蓝鸽集团广州卢小姐广州汇奇电子科技广州纪军广州飞碟软件企业广州李日广州汇粤资讯科技广州黄先生广州鑫创网络科技广州韩晓明广州明创条码科技广州金先生广州盈高电脑科技广州林先生广州多达电子广州林小姐广州瀚宇信息科技广州左治华相龙电脑广州蔡先生广州盈骏信息科技广州黄先生广州市君珧电子科技广州汪壮石金科信网络科技企业广州秦殿程87505482广州市超越网络科技广州陈健铭广州安大电子科技企业广州博海天广州华研科技广州高海林2105广州馨岚科技广州刘阳广州珑泓园商贸广州洪辉金洪科技电脑企业东莞莫先生东莞嘉研计算机综合工程企业东莞梁先生佳域科技东莞詹先生东莞升鑫电脑网络通讯抗美科技东莞博壮涛东莞新腾电脑东莞毛展旺展望电脑东莞李亲亲华诚科技东莞杨岑园慧兴电脑东莞吴凯东莞竞文电脑东莞陈先生冠羽电脑东莞黄俊博锐科技佛山张小姐佛山市正极电子佛山陈先生金铃电脑科技佛山卓先生迅达电脑科技佛山周盛昌佛山市胜利达计算机网络佛山邓新佛山市就鼎网络技术佛山郭行杰三星笔记本专卖店佛山左涛佛山市旭尔华电脑网络佛山李少鹏广州市精承计算机技术开发佛山冼俊杰佛山市雄奇信息科技佛山黄小姐82323711佛山市连邦软件中山杨春中山伯龙电脑科技中山梁银晓中山伊奥数码监控企业（7）受访者就职本企业年限统计（8）受访者就职企业类型（9）受访者在企业关键任职分布（10）受访者任职企业性质分布（11）受访者就职企业规模分布（12）受访者岗位百分比分布情况4.调研结果分析依据我们对调研结果分析得悉，计算机网络技术专业工作岗位关键集中在:网络工程、网络或网站管理、综合布线、计算机维修及产品销售等方面，少数从业人员会从事电脑编程、网站设计和制作等软件开发方面。对于工作经验较少从业人员往往就职于规模较小民营企业，从事相关工作。同时，大多数企业对于职员专业技能锻炼会伴随实际工作过程逐步积累，但企业要求从业人员专业技能基础扎实、技能娴熟，这也验证了我院理论和实践并重一体化教学课程改革实施必需性。（四）同类职业院校办学情况调研1.调研对象调研对象为珠江三角洲地域创办本专业同类职业院校，涵盖了中等职业学校和技工院校，包含：广州市旅游商务职业学校计算机网络技术专业、广州市信息工程职业学校计算机网络技术专业、广州电子信息学校计算机网络技术专业、广东省技师学院计算机网络技术专业、广州市技师学院计算机网络技术专业、广州市交通技师学院计算机网络技术专业等，从办学规模、培养层次、培养质量、技能竞赛成绩等分析，和我院计算机网络技术专业进行对比后得悉，广州市工贸技师学院计算机网络技术专业是本行业代表性学校。2.调研内容完成同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定位、培养层次定位、多年办学规模、关键开设课程等内容调研。调研提要关键包含：(1) 同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定位(2) 同类职业院校计算机网络技术专业培养层次定位(3) 同类职业院校计算机网络技术专业发展情况(4) 同类职业院校计算机网络技术专业师资组成(5) 同类职业院校计算机网络技术专业办学规模(6) 同类职业院校计算机网络技术专业科研及校企合作情况(7) 同类职业院校计算机网络技术专业主干课程(8) 同类职业院校计算机网络技术专业毕业生就业情况调研问卷关键内容有：(1) 贵校计算机网络技术专业培养方向定位及培养层次是什么？(2) 贵校计算机网络技术专业师资学历、年纪、职称情况及技能等级结构百分比怎样？企业师资及双师型老师配置情况怎样？老师进修情况怎样？(3) 贵校计算机网络技术专业在校生人数为多少？历年毕业生总数为多少？办学规模趋势怎样？贵校可供计算机网络技术专业学生实操机房、校内学习工作站或校内实训基地、校外实训基地配置情况怎样？有没有计算机网络技术专业校企合作项目或科研项目？(4) 贵校计算机网络技术专业有没有取得“市级及以上”奖励教学结果？有哪些精品课程？该专业各开设了哪些必修课程及选修课程？通用职业素质培养课程愈加重视提升学生哪方面能力？(5) 贵校专门组织计算机网络技术专业学生考取技能等级证书有哪些？毕业生就业情况怎样？3.调研方法和结果此次调研关键采取问卷调查法，由本院计算机网络技术专业组骨干组员围绕调研目标及调研提要，共同研讨并制订了详尽调查问卷，此次调查问卷共发放6份，回收6份。调查问卷涵盖了同类职业院校计算机网络技术专业培养方向定位、培养层次定位、多年办学规模及招生情况、关键开设课程、毕业生就业情况等方面问题，尽可能进行了详尽调研，并对调研结果进行了分析和挖掘。（1）同类职业院校人才培养方向及培养层次定位 院校名称培养方向培养层次广州市旅游商务职业学校网站开发和维护中职广州市信息工程职业学校网络产品销售、网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护、计算机组装和维护技校中级工、中职广州电子信息学校网络产品销售、网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护中职广东省技师学院网络产品销售、网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护技校高级工广州市技师学院网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护、计算机组装和维护技校高级工、技校中级工广州市交通技师学院网络产品销售、网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护技校高级工、技校中级工（2）同类职业院校计算机网络技术专业必修课程（3）同类职业院校计算机网络技术专业选修课程（4）计算机网络技术专业师资学历结构（5）计算机网络技术专业师资年纪结构（6）计算机网络技术专业师资职称结构（7）计算机网络技术专业师资职业技能等级情况（8）计算机网络技术专业企业师资配置情况（9）计算机网络技术专业学生考取技能等级证书情况（10）计算机网络技术专业毕业生对口专业就率（11）计算机网络技术专业毕业生关键就业方向针对我院计算机网络技术专业，着重培养和社会及企业需求相适应专业技能型人才。现在关键人才培养方向为网络产品销售、网络管理员、网络工程实施、网站开发和维护、计算机组装和维护等，人才培养目标着重强调和专业相适应中低级技能型人才，培养层次为技师、技工院校高级工和中级工。（五）本专业毕业生就业情况调研1.调研对象调研对象为学院本专业计算机网络技术应往届毕业生，包含：各届毕业生，累计发放调研问卷100份，收回100份。代表性毕业生有毕业生，现任企业项目经理吴林军和网络工程师张永钧。2.调研内容完成本学院计算机网络技术专业历届毕业生就业和职业生涯发展情况等内容调研。调研提要关键包含：(1) 毕业生基础情况(2) 毕业生在校期间专业知识学习情况(3) 毕业生就业基础情况(4) 毕业生就业期间专业技能应用情况(5) 毕业生职业生涯发展情况(6) 毕业生在职进修情况(7) 毕业生就业期间通用素质要求(8) 其它有利于学院专业建设和学生就业提议或意见调研问卷关键内容有：(1) 您现在从事职业是否和所学专业对口？现在从事职业是您理想职业吗？现在从事什么岗位？现在技工院校计算机网络技术专业毕业生就业形势怎样？(2) 您认为哪些课程对您工作帮助比较大？您现在从事工作对于哪些专业技能要求较高？您认为哪些专业证书对您或企业发展有用？(3) 您在企业现在职位两年之内有没有继续晋升机会？哪些能力对于您职位晋升有帮助？您自毕业以来，参与过何种进修活动？哪方面能力更能影响您职业生涯发展？ (4) 您在工作过程中，除了必需计算机专业知识外，还必需掌握哪些知识和技能？您企业及领导最欣赏您哪方面能力？(5) 您认为企业对技工院校毕业生有哪些较关键素质要求？现在我院学生在哪些方面还需着重加强？我院计算机网络技术专业毕业生专业知识水平，比较适合哪些职业岗位？我院计算机网络技术专业学生最需要处理突出知识缺点有哪些？(6) 您对我院计算机网络技术专业课程设置和培养方向有何提议或意见？3.调研方法和结果在针对我院计算机网络技术专业历届毕业生就业和职业生涯发展等情况进行调研时，鉴于毕业生就业分布较为零碎，我们充足利用现有信息化手段，经过向毕业生发放并回收调查问卷电子版，顺利完成此次调研。（1）毕业生拥有职业资格等级证书（2）毕业生感爱好专业方向（3）本校毕业生现在从事岗位群分布情况（4）本校毕业生比较适合岗位群分布三、调研分析（一）计算机网络技术专业对应行业企业发展现实状况和技术发展趋势以下是我们经过对计算机网络技术专业行业、企业及相关专业技能人才调研，结合其它调研方法如：官方公布数据等方法，搜集、统计和分析而得出大致结果，计算机网络技术专业对应行业企业发展现实状况和技术发展趋势分析以下：1. 广州电子信息产业发展形状和趋势信息化是当今世界发展大趋势，在应对金融危机过程中，各个国家全部将发展信息化和应用计算机网络技术作为一个关键手段和方向，信息化是判定国家综合实力关键标志。电子信息产业是广东省第一大支柱产业，约占全国1/3，也是广州三大支柱产业之一，经过多年发展，广州市电子信息产业已形成了一定规模和竞争优势，积累了很多有益经验。近几年，广州市大力推进以“数字化、网络化和智能化”为关键特征智慧广州城市建设。现在，广州信息化综合发展指数为0.946，达成中等发达国家水平，在全国2800亿元左右电子信息产值中，广州占到了三分之一强，在全国处于领先地位，也是创建国家电子信息方面试点基地。广州市将着力推进一批高端电子信息产业重大专题，推进形成优势产业群，促进产业结构调整。到，规模以上电子信息制造业产值达2200亿元，高端电子信息和新兴信息服务业在电子信息产业中比重提升20%以上，并在关键领域和产品关键技术取得新突破。广州市委市政府深入明确了电子信息产业作为全市高新技术产业发展关键，正在着力将信息产业打造成第一支柱产业，出台了一系列优惠扶持政策方法，每十二个月安排10亿元以上资金，支持以电子信息为代表高新技术产业发展，推进研发一批自主知识产权标准，增强自主创新能力，培育龙头骨干企业；着力推进示范应用，以用促业，带动消费升级，培育战略性新兴产业；着力推进专业园区和公共服务平台建设，完善产业集聚环境，促进产业快速健康发展。（资料起源：广州市电子信息产业发展计划；在中国(广州)国际信息产业周上各级领导讲话摘要；广州市信息化办公室等）2.珠三角地域计算机网络技术专业发展趋势珠三角地域计算机网络应用关键集中在网络设备销售和服务，系统集成及网站开发设计，应用软件开发设计等方面，对人才需要结构明晰，而且关键集中对低层次技能型人才需要上面，这关键是因为计算机网络应用企业关键以民营企业为主，企业规模偏小原因造成。另外，珠三角地域企业对计算机网络应用人才满足展现结构性差异，对部分岗位及专业技能人才需求处于缺口状态。这种情况下，就出现了供需相矛盾局面，即：首先企业无法找到满意人才；同时，大多数毕业生又无法找到满意工作，甚至无法找到工作。所以，企业对适用人才需要，关键是经过企业锻炼来实现。伴随中国计算机网络技术发展及社会各部门对自主性网站要求，中国计算机网络应用将面临着巨大变革，肯定会产生对计算机网络互联技术人才新需要，也必将促进计算机网络应用技术培训市场活跃。3计算机网络技术专业人才市场需求信息化社会迅猛发展，对政治、经济、教育、科技等领域产生了深刻影响。工商企业、事业、政府部门利用信息网络优势正在不停提升关键竞争力，网络已无处不在。现在全部行业全部需要一定数量计算机网络技术人员，所以催生了大量不一样层次计算机网络人才。在baidu网统计中国十大热门职业排行榜中，电子信息类职业仍然排在第一位，而支撑这个新兴高科技产业技术基础就是计算机及其网络。据国家教委相关信息提供，伴随中国互联网行业全方面发展和网络应用在更高层次上大规模展开，电子信息产业目前已经发展成为中国第一大产业，但最少缺计算机及其网络人才万以上。现在计算机网络技术人才缺口关键表现在以下三个方面：（1）各级政府机关和机关有增无减地开展全球性电子政务及无纸化办公模式，需要网络不间断安全运行高级维护人员。（2）工商各行业电子商务活动和全方面信息化管理，需要在网络工程建设、设备配置和安全维护等方面增加对计算机网络人才投入。（3）目前大量多种媒体网站、企业网站、商业网站和科研网站需要日常维护、不停开拓及发展，而计算机网络专业人才却供不应求。 现在广州市在册内资企业约有24万户、外资企业约有1.6万户、私营企业约有55万户；各类行政机关已超出0.5万个。累计81万个用人单位，而且85%以上已组建了连接互联网企业计算机内部网络。据羊城晚报记者2月报道，广州各大人才市场岗位供求情况，不管是IT行业还是其它传统行业，对计算机网络专业人才需求全部相当旺盛，比如在南方人才市场举行某次招聘会上，就有超出1/3以上企业表示要招聘计算机网络专业人才。 在人才市场上相关计算机网络技术专业岗位需求关键集中在：局域网设计和计划；综合布线及设备安装、调试和系统配置；网络运行维护；网络安全管理；数据库系统应用和维护；网络产品销售和服务；网站计划和组建；网页设计、素材采集加工和制作；网站运行维护等。（资料起源：广州市工商行政管理局；广州市及各区机关登记管理局等）4.计算机网络技术专业低层次技能人才发展现实状况因为珠三角地域企业以民营企业为主，企业规模普遍不大，对网络集成要求较低，极大限制了计算机网络技术应用发展。和之相适应，在计算机网络应用行业企业规模偏低，经营方法关键以产品销售及系统集成服务为主，对计算机网络应用人才需要较低，技工院校学生完全能够满足企业这种低层次人才要求。现在，计算机网络应用人才低层次应用关键集中在网络设备销售，硬件组装，电脑组装，综合布线及局域网搭建需要上面，而且展现年轻化趋势。但同时，计算机网络应用人才低层次需要岗位面临着极大流动性，关键在工作经验积累上面，周期为2-3年。因为计算机网络应用人才在2-3年工作中积累了一定工作经验，使之产生了对更高层次追求。比如选择要求较高网管，从事网络，系统和电脑维护。而计算机网