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合肥包河万达广场开荒保洁高空清洁招标文件标书编号：合肥万达广场商业管理【】年【7】月目 录第一部分 投标须知- 1 -前附表- 2 -第一章 总则- 3 -第二章 招标文件- 4 -第三章 投标文件- 5 -第四章 投标文件递交- 7 -第五章 开标- 9 -第六章 评标- 9 -第七章 协议授予- 10 -评标须知附件：评标措施- 11 -附表一 符合性和完整性评审表- 14 -附表二 技术标评分表- 15 -附表三 技术标评分汇总表- 16 -附表四 商务标评标汇总表- 17 -第二部分 招标要求及服务标准- 18 -一、高空清洁开荒数据指标- 19 -二、高空清洁作业区域图- 19 -三、合肥包河万达广场保洁开荒工作标准- 19 -四、合肥包河万达广场保洁开荒工作方案- 20 -第三部分 投标书格式- 30 -一、投标函- 31 -二、开标一览表- 32 -三、投标报价表- 33 -四、授权委托书- 34 -第四部分 协议条款- 35 -合肥包河万达广场大商业开荒保洁服务协议36附表一：保洁开荒工作标准及检验方法- 41 -附表二：合肥包河万达广场临时增加人员确定单. - 42 -第一部分 投标须知序号条款号条款名称内 容11.1项目名称和地址项目名称：合肥包河万达广场前期开荒保洁-高空清洁地址： 合肥市马鞍山路130号21.2招标人招标人名称：合肥万达广场商业管理办公地址：合肥市马鞍山路100号新鸿意环球广场904室联络人：陶峥电话：传真：31.3监督电话万达商业地产审计部 电话：，85853397传真： 邮箱：万达商业管理成本部 电话：传真：424评标措施采取 合理低价法，详见本须知附件评标措施。提醒投标人注意：投标人报价高低将直接影响评标结果。55招标服务内容合肥包河万达广场开荒保洁-高空清洁66服务标准见本招标文件第二部分招标要求及服务标准。810.1招标文件澄清在收到招标文件5日内提交质疑文件。答疑时间：收到文件3日内。答疑方法：书面答疑911.2商务标包含以下文件投标人还应提交以下商务标文件：1、服务总价2、服务单价3、各项费用组成明细1011.3技术标包含以下文件技术标文件由招标方制订（不可修改），供投标方确定商务标报价。如投标方制作调整方案，可作为技术标附件，但不作为商务标报价依据。1112投标文件份数正本一份；副本六份；电子版文件一份（PDF格式，光盘/U盘存放形式，和商务标一起密封）。1213投标要求1314.1投标文件使用期自递交投标文件截止之日起 90 日历天。1415投标担保投标担保形式： （确保金或银行保函） 投标担保金额：人民币 五千 元（大写）开户名称：合肥万达广场商业管理开户银行：招商银行合肥马鞍山路支行 银行账号：55031519投标文件递交投标文件递交截止时间： 年 8月 17 日 17:00 点 投标文件递交地点：合肥市马鞍山路100号新鸿意环球广场904室1622.1开标时间和地点开标时间： 8月 22日9:00点开标地点：合肥市马鞍山路100号新鸿意环球广场904室会议室 前 附 表投标须知第一章 总则1 项目和招标人介绍1.1 项目名称和地址： 见前附表。1.2招标人：合肥万达广场商业管理见前附表。1.3监督电话：见前附表。2 投标人资格只有收到投标邀请函企业，才有资格作为投标人参与投标。3 招标方法本项目采取邀请招标。4 投标费用4.1投标人应负担其编制投标文件和递交投标文件所包含一切费用。不管投标结果怎样，招标人对上述费用不负任何责任。5 招标服务内容见前附表。5.1中标人不得将项目转包或分包，一经发觉，招标人有权终止协议，所造成一切损失均由中标人负责。5.2招标人保留随时增加或降低服务内容权力。6 服务标准见前附表；7 现场考察招标人不统一组织投标人对项目进行现场踏勘。假如投标人认为有必需，应对工程现场及其周围环境进行现场踏勘，以获取相关编制投标文件和签署协议所需全部资料和信息。投标人负担考察现场本身费用。8 语言10.1投标人和招标人之间往来函电和文件均应使用简体汉字，包含外文证实文件和印刷品必需附上含有资质由正当机构翻译汉字译本，且以汉字译本为准。第二章 招标文件9 招标文件9.1招标文件组成第一部分：投标须知第二部分：招标要求及服务标准第三部分：投标文件格式第四部分：协议 9.2投标人应该认真检验招标文件是否完整，若发觉缺页或附件不全时，应立即向招标人提出，方便补齐；不然，责任由投标人负担。9.3除上述内容外，招标人在提交投标文件截止时间之前，以书面形式发出对招标文件澄清或修改内容，均为招标文件组成部分，对招标人和投标人起约束作用。9.4投标人应认真审阅招标文件中全部事项、格式、条款和规范要求等，充足了解本招标文件中各项要求和投标人一旦中标后须负担协议责任和义务；若投标人投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应,其风险由投标人自行负担。9.5对招标文件内容充足了解一旦投标人根据招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件，对任何可能存在疑问全部已经得到招标人澄清和解答，并对由招标文件所定义投标人工作内容达成透彻和充足了解，并已将这种了解全部反应到投标文件中。10 招标文件澄清10.1投标人在取得本招标文件后，假如发觉本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相互矛盾地方，包含文件编写过程中常常出现打印错误等，或有问题需要招标人解释和答疑，应该在前附表要求时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑文件应加盖投标人公章，同时提供电子版文件。10.2不管是招标人依据需要主动对招标文件进行必需澄清，或是应投标人要求对招标文件做出澄清（包含对质疑回复），招标人全部将以书面形式向全部取得招标文件投标人澄清（但不说明质疑起源）。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面形式确定收到，该澄清文件作为招标文件组成部分，对双方含有约束作用。投标人未予确定，不影响澄清文件效力和实施。10.3投标人对本招标文件自行做出了解、解释、推论和应用，招标人概不负责。因为投标人对本招标文件任何误解所造成后果，均由投标人自负。第三章 投标文件11 投标文件组成11.1投标文件由商务标和技术标两部分组成。11.2商务标包含以下文件：1）投标函；2）开标一览表；3）报价表；4）法定代表人资格证实书；5）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人）；6）投标人资质文件（包含但不限于）；a. 营业执照副本复印件；b. 组织机构代码复印件（若有）；c. 质量确保体系认证证书复印件（若有）；d. 投标人近两年同类项目服务协议复印件加盖公章； 7）其它文件：见前附表。11.3技术标包含以下文件:1) 项目策划方案；2）拟派项目经理培训证书。3) 保洁开荒作业标准保障方法；4）劳动力确保方法；5) 保洁开荒作业使用设备配置表；6) 保洁开荒作业管理团体介绍、用工量及作业时间；7) 安全和环境保护方法；8）法定代表人资格证实书；9）授权委托书（如投标文件签字人不是法定代表人）；10）投标人资质文件（包含但不限于）；a. 营业执照副本复印件；b. 组织机构代码复印件（若有）；c. 质量确保体系认证证书复印件（若有）；d. 投标人近两年同类项目服务协议复印件加盖公章； 11) 其它文件:见前附表。12 投标文件要求12.1投标人应根据前附表中要求份数提交投标文件。12.2投标人准备投标文件必需使用本招标文件所提供投标文件格式及相关文件格式（如属表格，能够按一样格式扩展）。12.3投标文件均应打印或使用不褪色墨水书写。全套投标文件应无涂改、行间插字或删除，除非上述删改是依据招标人发出招标文件修改补充文件指示进行，或是投标人造成必需修改错误，投标文件修改处需有投标文件签署人签字或盖章。13 报价要求13.1投标人在提交标书前，应对本项目标相关招标要求、服务标准、招标文件、项目所在地域域环境、交通情况等情况均具体研究明了，应认真考虑本身标书中投标报价风险和中标后本身经济承受能力，合理确定本身投标报价。投标报价中应已包含按招标文件和协议条款中要求，实施及完成本项目所包含全部工作内容费用，投标人应对投标报价正确性负担一切责任，如有任何错漏，后果自负。13.2本工程投标总价为综合总价。该综合总价为根据甲方要求服务标准完成服务项目标综合总价。该综合总价应包含但不限于多种材料费、劳务费、设备费、保险、因达不到服务标准返工、配合、协调、办理相关手续、利润、税金、政策性文件要求各项应有费用及协议明示或暗示全部一切风险、责任和义务费用。不管投标报价书中项目特征是否描述完全，全部将被认为已包含实施对应项目全部工作内容及完成此工作内容而必需多种辅助工作费用。13.3投标人应在投标书所附投标报价表上标明拟提供服务单价和总价。13.4投标文件报价单价和总价采取人民币表示。14 投标文件使用期14.1投标使用期自提交投标文件截止之日起计算，在此期限内投标人投标保持有效。本招标工程投标使用期见前附表。14.2在投标使用期结束前，招标人可视情况要求全部投标人延长投标使用期，相关要求和相关回复均以书面形式进行。投标人同意延长，投标人不得要求或被许可修改其投标文件实质性内容，但应该对应延长其投标确保担保使用期；投标人拒绝延长，其投标失效，但投标人有权收回其投标确保担保。15 投标担保15.1投标确保金或银行保函必需在领取招标文件时提交，开标前到帐，不接收现金，只接收电汇或支票。15.2投标担保有确保金或银行保函两种形式。如以银行保函形式提交担保，应满足以下条件：1）受益人应写明为招标人；2）保函应是由在中国注册银行开具不可撤销、见索即付保函；3）保函使用期应超出投标文件使用期30天。15.3投标担保须提交招标人保管，招标人将在和中标人正式签署协议后15个工作日内无息退还给全部投标人。 15.4若投标人在本工程招投标过程中发生以下事项，招标人有权没收该投标人投标担保：1）投标人在递交投标文件后至投标使用期期满前,要求撤回已递交投标文件，或要求对该投标文件做出实质性修改；2）中标人不根据招标文件要求时间和招标人签署正式协议；3）因为投标人未能遵守本招标文件其它要求而致使招标人招标工作失败或对招标工作产生极其不利影响，包含但不限于投标人恶意串谋、欺诈、威胁、贿赂等行为。16 投标人替换方案：招标人不接收投标人替换方案。17 投标文件形式和签署17.1投标文件正本和副本均需打印，字迹应清楚易于识别，并应在投标文件封面右上角清楚地注明“正本”或“副本”字样（对“正本”“副本”标识不作统一要求）。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。17.2投标文件（包含技术标、商务标）封面、投标函均应加盖投标人公章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。17.3除投标人对错误处须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由投标人加盖投标人印章或由投标文件签字人签字或盖章。第四章 投标文件递交18 投标文件装订、密封和标识18.1投标文件装订要求： “商务标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本”。“技术标”单独装订成册并密封；并标明“正本”或“副本”。各册投标文件均须在左侧书本式进行装订（胶装），装订须牢靠不易拆散和换页，不得采取活页方法装订。 18.2投标文件按下述要求密封在一起：18.2.1“商务标”正本和副本密封在一起。电子版文件和商务标密封在一起。18.2.2“技术标”正本和副本密封在一起。18.2.3投标文件由委托代理人签字或盖章，在投标文件中应附授权委托书。尤其提醒投标人：投标人参与开标会授权委托人携带授权委托书原件、有效身份证实原件及复印件一份，方便招标人在唱标前对投标单位代表身份有效性进行核实。18.3商务标和技术标投标文件须分开、单独装入密封袋(箱)中，并用自制封条在开口处密封，封条上加盖投标人公章18.4密封袋(箱)表面，应注明：1）投标文件递交场所名称和地址；2）含有下列识别标志：a）项目名称：合肥包河万达广场高空清洁开荒保洁 b） 年 8月 22日开标，此时间之前不得开封c）注明投标人名称、地址和邮编18.5假如在密封箱上没有按上述要求密封、填写并加写标志，招标人将不负担投标文件错放或提前开封责任，由此造成过早开封投标文件，招标人将给予拒绝，并退还给投标人。19 投标文件递交19.1投标文件递交截止时间和递交地点见前附表。19.2投标文件不退还给投标人，由招标人自行处理。20 迟到投标文件招标人在本须知第21条要求投标截止时间以后收到任何投标文件，将退还给投标人。21 投标文件修改和撤回投标人在提交投标文件以后，在要求投标截止时间之前，能够书面形式补充修改或撤回已提交投标文件，并以书面形式通知招标人。补充、修改内容为投标文件组成部分。第五章 开标22 开标22.1开标时间和地点见前附表。22.2开标会由招标人主持。22.3投标人法定代表人或委托代理人应出席开标会，并随身携带有效身份证实文件。23 开标会当场废标条件25.1开标时，投标人或投标文件出现下列情形之一，招标人将当场给予拒绝，并原封退还投标人：1) 投标文件未根据本须知要求密封；2) 投标文件未送达指定地点或逾期送达；第六章 评标24 评标措施24.1本招标项目标评标措施见前附表。24.2在本招标工程评标期间，招标人可能会要求投标人拟派驻现场项目责任人就其本人专业理论、实践经验、投标文件中相关事项、对本招标工程特点和难点认识和具体对策等进行陈说和答辩；提醒投标人注意，招标人对项目责任人个人问询表现评价将会对本招标工程评标和决标产生关键影响。招标人将最少会提前48小时以书面方法通知各投标人时间和地点、参与人员和相关具体要求，投标人应在收到这么书面通知后立即以书面形式确定已收到这么会议通知。24.3假如投标人未能按时出席或拒绝出席招标人以书面形式通知投标文件答辩会或项目责任人答辩会，投标人将会失去中标机会。第七章 协议授予25 协议授予标准25.1招标人将把协议授予技术标、商务标评审合格，且报价合理最低投标人。25.2招标人无义务必需接收报价最低投标或其它任何投标，且无义务对投标人做出任何解释。26 中标通知书26.1确定中标人后，招标人将以书面形式通知中标投标人其投标被接收。26.2中标通知书将成为协议组成部分。27 协议签署27.1中标人在接到中标通知书后，应立即和招标人联络，根据招标文件和中标人投标文件，签订书面协议。27.2假如中标人收到中标通知书后，无正当理由拒绝按其中要求期限和本须知要求和招标人签署协议；或在签署协议时向招标人提出附加条件或更改协议实质性内容，招标人将视同该中标人放弃其中标资格，招标人将根据本须知要求措施重新确定中标人或重新组织招标，并没收其投标保金。评标须知附件：评标措施评标措施1 总则1.1 本评标措施仅适适用于本招标项目标评标工作。1.2 评标工作由招标人组建招标小组负责完成。2 评标标准2.1 公开、公平、公正；2.2 科学合理；2.3 反不正当竞争；2.4 落实招标人对本工程招标各项要求和标准。2.5 定性结论由招标小组全体组员按少数服从多数标准，以记名投票方法决定。3 评标措施采取合理低价法。提醒投标人注意：投标人报价高低将直接影响评标结果。4 评标程序 4.1 符合性及完整性评审；4.2技术标评审；4.3商务标评审；4.4 推荐中标人。注：评审不合格投标文件不能进入下一阶段评审。5 评标标准和内容5.1符合性及完整性评审 依据招标文件要求，对投标文件进行符合性及完整性评审。 评审内容和标准见附表一。 不响应招标文件实质性要求和条件投标文件将被拒绝，而且不许可相关投标人经过修正或撤消其不符合要求差异或保留而使其成为响应性投标。符合性和完整性评审中有任何不合格项目投标文件，不再参与任何后续评审。 5.2 技术标评审5.2.1评审内容和标准见附表二。如平均得分少于60分，应判定为技术标评审不合格。5.2.2招标方在技术标评标过程中，对投标方资质等相关信息进行审核，如出现不合格项有权中止其商务标投标资格。技术标评标内容及标准见附表二评审内容和标准。5.3商务标评审5.3.1在评审时如发觉投标人报价有算术错误，该错误将按以下方法更正：1）假如数字表示金额和用文字表示金额不一致时，应以文字表示金额为准；2）当单价和数量乘积和合价不一致时，以单价为准，除非单价有显著小数点错误，此时应以标出合价为准，并修正单价；3）按上述修正标准及方法调整或修正投标文件投标报价，调整后投标报价对投标人起约束作用。假如投标人不接收修正后报价，则其投标将被拒绝而且其投标确保金将被没收，并不影响评标工作。4）为避免疑问，上述要求招标人对投标文件进行错误和不平衡报价修正，是招标人权利而不是招标人义务。招标人完全有权不进行该修正，有权决定进行该修正程度。不管招标人作何种选择，招标人均无需就此向投标人负担任何责任。注：1、开标后单方面让利或折扣将被拒绝； 2、商务标修正仅限于算术性错误，漏项将被认为包含在其它项目中，不予修正； 3、当各投标单位全部有漏项、错项时，由招标小组统一组织清标。5.3.2 经过商务标评审关键条件以下：1）标价合理，即投标总价及单价总体合理，没有非合理性偏高或偏低投价；2）未提出偏离招标文件要求尤其申明；3）符合招标文件要求其它条件。5.4 质疑5.4.1若对投标文件内相关内容存有疑问，招标小组以书面或答辩形式向该投标人提出质询，并要求其做出书面澄清，但书面澄清不能实质性修改其已交回投标文件。5.4.2质询或答辩应做书面统计，招标小组应在统计上签字确定。拒绝响应或出席招标小组质询或答辩投标人将失去中标机会。5.5 量化打分保留两位小数 6. 废标条件在评标过程中，如发觉投标人或投标文件出现下列情况之一，该投标文件将被视为无效（废标）：6.1 开标前投标确保金未到帐或所提交确保金不符合招标文件要求；6.2 投标文件关键内容字迹模糊、无法识别并所以影响到评标工作正常进行；6.3 投标文件中投标函未按招标文件要求签署或加盖印章；6.4 投标人递交两份或多份内容不一样投标文件，或在一份投标文件中对本招标工程报有两个或多个报价，且未申明哪一个有效（但按招标文件要求提交备选投标方案除外）；6.5 投标文件中附有招标人不能接收条件或不符合招标文件要求其它实质性要求；6.6 投标人存在以她人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或以其它弄虚作假方法投标；6.7 投标文件实质性不响应招标文件要求，并组成“重大偏差或保留”；实质上响应招标文件要求投标文件，应和本招标文件中包含全部条款、条件和规范相符，无重大偏差或保留。所谓重大偏差或保留是指对服务范围、服务标准、服务期、付款条件、价格调整等产生重大影响，或对招标文件中约定招标人权利及投标人义务等方面造成重大减弱或限制，而且纠正这种差异或保留将会对其它提交了响应招标文件要求投标文件投标人竞争地位产生不公正影响。6.8 报价显著低于其它投标人报价，且不能合了解释，被招标小组认定以低于成本价竞标；6.9 投标人拒绝按招标小组要求对投标文件进行澄清、说明或补正；610投标方未按招标方要求开标时间出席开标，即视为废标，而且投保确保金不予退还。7 推荐中标人技术标评审和商务标评审合格，且报价合理最低投标人将被推荐为中标人。8 附表附表一 符合性和完整性评审表 附表二 技术标评分表附表三 技术标评分汇总表附表四 商务标评标汇总表附表一 符合性和完整性评审表 符合性和完整性评审表 工程名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁 日期： 序号评审项目判别项投标人名称1投标文件格式，包含填写、装订、密封签字盖章等符合招标文件要求 不符合招标文件要求 2投标人授权委托书和身份证实；企业资质证实提供或符合招标文件要求不提供，不符合招标文件要求3投标确保金提供，符合招标文件要求不提供或不符合招标文件要求4项目策划方案符合招标文件要求 不符合招标文件要求5保洁开荒作业标准符合招标文件要求不符合招标文件要求6付款条件符合招标文件要求不符合招标文件要求7劳动力贮备符合招标文件要求不符合招标文件要求8工期承诺符合招标文件要求不符合招标文件要求 全体评委签字：附表二 技术标评分表 技术标评分表序号项目内容评分标准总分值各投标人得分1实施方案（25分）方案合理、严谨、创意，且有针对性方案。18-25方案基础可行、基础符合现场实际情况，有针对万达广场专门方案。10-18 策划方案不可行或方案不具体、不具体。0-102拟派现场经理问答（10分）项目经理根经验丰富、有领导和万达广场一样规模商场服务经历，有专业服务资质。8-10项目经理拥有从业经验、有专业服务资质，但无单独担任商场物业服务经历。3-8 项目经理有没有担任领导经历0-33突发事件响应能力（15分）含有响应甲方对乙方作业人员、设备、工期调整等突发事件处理能力。10-15乙方对出现作业人员、设备、工期调整等突发事件处理能力通常，不能完全保障。5-10不含有响应甲方对乙方作业人员、设备、工期调整等突发事件处理能力。0-54专业设备（20分）拟用于本项目标专业设备齐全、行业内处于优异水平12-20拟用于本项目标专业设备齐全、但设备比较落后6-12 无专业服务设备0-65现场管控能力（20分）含有很强现场管控能力，管理人员配置百分比不得高于1;2012-20现场管控能力通常，管理人员配置百分比为1;506-12 现场管控能力较低，管理人员配置百分比为1;1000-67安全保障方法（10分）有专门安全保障方法、应急预案、专业安全保障设施和安全控制体系8-10有专门安全保障方法、应急预案，但无对应设施3-8无安全方法、无安全设施0-38评定分值（1-7项之和）100评标日期： 年 月 日评委签字：附表三 技术标评分汇总表技术标评分汇总表工程名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁 日期： 各评委评分汇总投标人名称评委姓名及评分算术平均分全体技术标评委签字：附表四 商务标评标汇总 合肥包河万达广场开荒保洁(商务标）评标汇总表招标项目名称：合肥包河万达广场高空清洗开荒保洁 月 日序号投标人名称技术标评审日保商务标评审开荒商务标评审最终加权得分得分结论（合格/不合格）总报价（元）得分权重总报价（元）得分权重得分累计排序1A20%80%2B3C4D5E6F招标小组推荐中标人：招标小组全体组员签字：备注：1确定有效投标报价。被确定为有效投标报价，应同时满足以下条件：（1）投标人报价实质上响应了招标文件要求招标范围，且符合招标文件要求报价要求；（2）投标人报价不低于其成本。2. 有效投标报价以Bi表示。3. 确定合理最低价（A0）得分：有效投标报价中合理最低价投标人得分100分。4. 其它各投标人报价（Bi）得分：100100(BiA0)A05. 各投标人报价得分最高为100分，最低为0分。第二部分 招标要求及服务标准一、商业高空清洁（外墙、穹顶、观光梯、2F-3F护栏玻璃）包含但不限于玻璃、外挂石材、幕墙玻璃、店招广告、不锈钢、铝合金饰面、外墙砖关键数据指标，表中所列出部位面积仅为招标方善意提供，提议由各投标单位核实。项目面积材质大商业外墙16800平方米玻璃、外挂石材、铝合金饰面、外墙砖观光梯540平方米钢化玻璃玻璃穹顶5300平方米内立面净高23米 钢化玻璃2F-3F护栏玻璃1000平方米玻璃及不锈钢二、商业高空清洁作业区域图1、 高空清洁之裙房外幕墙说明：附图中蓝线圈出外框为该标段裙房外幕墙周长范围，高度由一层起至裙房顶层（不含两栋公寓外墙及玻璃），具体信息投标方需赴现场确定。2、玻璃穹顶说明：1、 附图中红色区域为步行街玻璃采光顶，具体信息投标方需赴现场确定。2、 玻璃采光顶呈凸形，内侧、外侧形状几乎相同；三、合肥包河万达广场保洁开荒工作标准本标准是招标文件关键组成部分，内容包含各项招标内容工作质量标准及工作规程。投标单位所提供服务应符合本规格书要求。 附件一：保洁开荒工作标准及检验方法区域项 目标 准检 查 方 法外墙立面铝塑板墙面清洁，无污迹目视广告灯箱店招表面洁净，无污染目视幕墙玻璃、门窗明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹目视，面巾纸擦拭采光顶内外面玻璃明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹目视，面巾纸擦拭框架清洁，无灰尘，无污迹目视钢结构清洁，无灰尘，无污染目视穹顶清洁，无灰尘，无污染目视风口清洁，无灰尘，无污迹目视观光梯内外玻璃玻璃明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹目视，面巾纸擦拭框架清洁，无灰尘，无污迹目视钢结构清洁，无灰尘，无污染目视2F-3F护栏玻璃玻璃明净，光亮，无灰尘，无污迹，无水迹目视，面巾纸擦拭不锈钢清洁，无灰尘，无污染目视框架清洁，无灰尘，无污迹目视四、合肥包河万达广场保洁开荒工作方案开荒责任人必需在现场负责组织好天天开荒工作，进行人员调整搭配、上班时间、工作进度、后勤保障、确保作业人员安全、（包含高空作业安全、用电、设备使用）成品保护，人员和管理人员搭配，每15人配置一名主管责任人，责任人员管理作业质量监管、后勤保障等工作；开荒范围见开荒协议。(一)、保洁开荒工作方案1. 清理现场：人员入场后先清理装修及施工遗留大件物品及垃圾。2. 全方面吸尘：使用大功率真空吸尘器、尘推、毛巾、汗衫面、全能清洁剂等，将全部墙面3. 台面、天花板、装饰吊顶、灯具等易附灰尘材料、用具，除去灰尘。4. 清洁玻璃：使用玻璃刮，抹水器，奇亮玻璃清洁剂等，根本清除污垢（包含窗框清理，保护膜清理，窗户缝吸尘，对部分顽固水泥点胶质可用玻璃刀去除）。5. 装修痕迹清理：针对装修后遗留漆点、胶斑、涂料点、水泥点、铅笔划痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。6. 清洗地面：石材地坪表面使用擦地机进行清洗，用吸水吸尘机清除污水。7. 作业范围必需设有警示标识。(二)保洁开荒人员安全要求1. 要求选择厚底鞋，预防伤脚，不能穿高跟鞋和拖鞋，要穿平底鞋。2. 搬运重物时要小心压脚，要戴手套。3. 注意头部安全，戴安全帽，尤其注意尽可能避开高空作业区。4. 不触碰不会或操作不熟悉全部设备，尤其是电源设施。5. 不能喝任何放在工作区域内东西。6. 用任何工具（梯子）或清洁剂（强酸碱）时，注意自己安全。刀片不能放在口袋里面。7. 不能在工作区域内快速跑动。8. 高空作业需要佩戴安全带，使用人字梯必需2人作业确保安全；9. 用电、根据甲方指定连接点、不得私自使用、电线和用电设备必需附后用电要求，含有绝缘要求；(三)保洁开荒物品安全要求1. 门窗处于关闭上锁状态。2. 没有上级同意，不能把物品借给她人。3. 要有很强烈安全意识，注意检验安全隐患（防火、防盗）。4. 任何物品按要求存放整齐，不能乱摆乱放，乱扔乱丢。5. 任何操作全部要按要求标准程序进行。6. 搬运任何物品，要先移走上面东西，需小心轻放。7. 任何物品损坏或丢失后立即汇报给上级。8. 香蕉水不能在以下物品表面使用：（1）棉质品；（2）木质品；（3）皮质品；（4）金属制品；（5）地毯；（6）标志牌；（7）油漆。9. 百洁布、钢丝球不能在以下物品表面使用：（1）木质品；（2）皮质品；（3）金属制品；（4）油漆；（5）花岗石；（6）玻璃；（7）塑料制品。10 、油灰刀不能在以下物品表面使用：（1）木质品；（2）皮质品；（3）金属制品；（4）油漆；（5）花岗石。(四)保洁开荒工作要求1、各标段保洁人员按时上下班，不无故迟到早退；2、工作时间不许可干和本职员作无关事；3、工作时间（含上班前用餐时）不得喝酒，在岗上不得吸烟；4、不在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息；5、服从领导，按时、按质、按量完成上级交给各项任务；6、自觉遵守企业及甲方各项规章制度，珍惜企业及甲方各处设备、设施、用具等。损坏丢失机器设备、工具、工作服按企业要求赔偿；7、作业时，不得妨碍公共秩序及甲方人员（或租赁户）活动，不许和甲方人员（或租赁户）发生口角或打架；8、不动甲方（或租赁户）物品，严禁偷窃行为；9、乙方必需根据甲方要求时间和数量立即配置人员，不然，每少一人根据200元标准从乙方开荒费用中扣除，假如每日缺乏人数达10%以上，将扣除乙方以往开荒费用总和1/2；甲方根据招标文件、协议进行不定时核实，发觉比要求人员数量缺乏，每缺乏一人根据每日200元进行扣除，假如每日缺乏人数达10%以上，将扣除乙方以往开荒费用总和1/2；10、乙方必需全力配合甲方安排，如发生不服从甲方安排，拒不实施，每项每次处以5000元违约金；11、甲方在检验乙方作业过程、结果时，发觉不符合质量标准（附件一内容）任意一项，在要求时限内没有采取有效处理方法达成质量要求，甲方将扣除乙方该项作业500元，连续出现5次，将扣除乙方全部开荒费用。(五)保洁开荒工作方法 1、区域开荒次序： 大垃圾清运初步打扫除尘天花墙、门、玻璃洗地或吸尘（根本清洁地面）打蜡、结晶或地毯清洗检验收工具 2、玻璃开荒次序： 除尘除涂料、胶洗刮再次除涂料、胶再次洗刮 3、高空清洁开荒工作程序（举例） 大垃圾清运： （1）先确定是否是垃圾。 （2）清运时注意安全。 （3）留心管道井内、消防栓内、角落、通道是否有垃圾。 4、打扫（小垃圾、尘土） 从上到下、从里到外、注意角落。 5、除尘（天花掸尘、吸尘） 整体除尘、从上到下、从里到外、注意角落、吸尘。 6、天花（用梯子一定要小心） （1）通风口（尘土、涂料、商标）拆洗尘网。 （2）灯：注意安全，关灯，可拆下清洁（商标），不能用湿抹布抹带电热灯泡，灯罩侧槽根本清洁，吊灯吸尘。 （3）消防装置。 （4）检修口（注意勿留手印）。 （5）天花板。 7、墙、门、玻璃 （1）墙：硬质面材、观光电梯门和框、壁灯、