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招 标 文 件

项目名称：中煤第三建设（集团）有限责任企业 工程项目管理信息系统软件开发项目

招标方：

二〇〇五年十一月

目 录

招 标 书 3
第一部分 招标方须知前附表 3
第二部分 投标方须知 4
1 总 则 4
2 招标文件 4
3 投标文件 4
4 投标文件递交 6
5 开标和评标 7
6 授予协议 8
第三部分 用户需求说明书 9
1、招标方介绍 9
2、信息化建设基础情况 10
2.1 网络环境 10
3. 需求情况 11
3.1 总体计划 11
3.2 系统目标 11
3.3 运行环境 12
3.4 开发平台 15
3.5 功效模块 15
3.6 系统安全 16
3.7 软件质量 16
3.8 软件许可 17
3.9 用户文档 17
3.10 系统培训 17
3.11 进度安排 18
3.12 售后服务 18
3.13 协议特殊要求 19
3.14 尤其说明 20
投 标 书 21
附件一、投标函(格式) 22
附件二、开标一览表 23
附件三、投标项目商务表 24
附件四、投标确保金保函 25
附件五、履约确保金保函（中标后开具） 26
附件六、资格证实材料 27
附件七、投标单位情况记录表 28
附件八、法人代表授权书（格式） 29

招 标 书
第一部分 招标方须知前附表
序 号
内 容

1

项目名称：中煤第三建设（集团）有限责任企业工程项目管理信息系统软件开发项目

2
招标方：中煤第三建设（集团）有限责任企业信息中心
招标地址：安徽省宿州市汴河中路181号
邮政编码：
联络人：
电 话：

3
投标地点：中煤第三建设（集团）有限责任企业信息中心
投标载止时间：11月22日早晨8：30（逾期收到或不符合要求招标文件恕不接收）

4
开标时间：11月22日早晨9时00分
开标地点：中煤第三建设（集团）有限责任企业信息中心

5
投标书正本1份、副本5份；电子版一份。
投标使用期：开标后30天

6

投标确保金：3万元整

第二部分 投标方须知
1 总 则
1.1 受到邀请、有能力承接此次招标项目并符合招标邀请书中要求资质要求含有法人资 格中国企机关，均可参与投标。
1.2 投标方应遵守相关国家法律、法令和条例。
1.3 如投标方代表不是法人代表，须持有《法人代表授权书》（统一格式）。
1.4 不管投标结果怎样，投标方自行负担全部和参与投标相关全部费用，招标方在任何情况下均无义务和责任负担这些费用。
2 招标文件
2.1 招标文件由招标文件总目录所列内容组成。
2.2 投标方应具体阅读招标文件全部内容。不按招标文件要求提供投标文件和资 料，则被视为无效标而造成投标被拒绝。
2.3 投标方对招标文件如有疑点或对技术方案要求澄清，或认为有必需和用户进行技术交流时，可在取得招标文件后5个工作日内用书面形式通知招标方。招标方应用书面形式作答。如有必需，可将回复内容包含原提出问题（但不标明问题查询起源），分发给全部取得同一招标文件投标方。
2.4 在投标截止时间前，招标方有权对招标文件用补充文件方法进行修改。并将修改文 件以书面形式通知已领取招标文件每一投标方。如因受招标文件修改而影响投标 截止日期和开标日期，应酌情推迟投、开标日期，并将此变更通知每一投标方。
3 投标文件
3.1 投标文件组成投标文件由投标书、资格证实文件和履约确保金保函组成。
3.1.1 投标书按统一格式填写、装订成册，包含：
a) 投标函
b) 开标一览表
c) 处理方案（含技术方案和实施方案）
d) 测试、验收内容和方法
e) 项目进度安排
f) 技术和售后服务承诺、方法
g) 投标确保金保函（仅需一份原件）
3.1.2 资格证实文件包含：
a) 营业执照（复印件）
b) 法人代表授权书
c) 投标方情况表
d) 软件企业认定证书
e) 计算机软件著作权登记证书
f) 软件产品登记证书
g) 计算机信息系统集成二级或二级以上证实
h) 投标方多年来类似项目业绩
I) 项目设计、实施人员组成和资质证实
J）提供在内蒙古、安徽及新疆等20个省会以上城市有软件厂商分支机构，并提供分支机构通讯地址及联络方法，确保我企业软件系统异地立即维护；
3.3.3 履约确保金保函（中标后开具）
3.4 投标报价
3.4.1 投标方要按招标要求完整填写相关内容。
3.4.2 全部投标均以人民币报价。
3.4.3 最低报价不能作为中标确保。
3.5 投标确保金
3.5.1 投标方应按“第一部分投标方须知前附表”要求提供投标确保金。
3.5.2 投标确保金可采取下列形式之一个：
a) 银行保函（统一格式），其使用期应比投标书使用期长30天。
b) 现金、支票、汇票。
3.5.3 未按上述要求提交投标确保金投标将被视为投标无效。
3.5.4 中标方投标确保金在和招标方签署了经济协议并提交了履约确保金后无息退还。
3.5.5 落标投标方投标确保金将在招标方签发招标结果（落标）通知书10天内无息退还。
3.5.6 发生下列情况之一，确保金将被没收。
a) 开标后在投标使用期间，投标方撤回其投标书。
b) 中标方不按本须知第6.5条要求签约。
3.6 投标文件使用期、签署及要求
3.6.1 自开标日起30天内，投标书应保持有效。
3.6.2 在特殊情况下，招标方可和投标方协商延长投标标书使用期。这种要求和回复全部应以书面形式进行。投标确保金使用期也对应延长。投标方能够拒绝接收延期要求而不致被没收确保金。同意延长使用期投标方不能修改投标文件。
3.6.3 组成投标文件各项资料（本须知第3.1条中所要求）均应遵守本条。
3.6.4 投标方应填写全称，同时加盖印章。投标文件必需由法人代表或授权代表签署。
3.6.5 投标文件中投标书一式6份，其中正本1份，副本5份（投标确保金保函装入正本）。 资格证实文件一式6份，其中，法人代表授权书及投标单位情况正本1份，副本5份。 其中正本必需为原件，副本可为复印件。其它文件仅提供复印件。并提供投标文件 电子版一份。假如正本和副本、电子版文件不符，以正本为准。
3.6.6 投标文件正本必需以不褪色墨水填写或打印，注明“正本”字样。副本可用复印件。投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必需由同一签署人签字或盖章。因字迹潦草或表示不清所引发后果由投标方负责。
4 投标文件递交
4.1 投标文件密封及标识
4.1.1 为方便开标唱标，投标方应将投标一览表单独密封提交，并在信封上注明“投标一览表”字样。投标方应将投标文件和资格证实文件正本密封装在单独信封中，投标文件和资格证实文件全部副本也分开密封装在单独信封中，且在信封上标明“正本”和“副本”字样。然后再将全部信封封装在一个外层信封中。
4.1.2 内外层信封均应在封口处有投标代表签字及投标单位公章，封皮上写明招标项 目名称、投标地点、投标方名称、地址，并注明“开标时启封”字样。
4.1.3 假如投标方未按上述要求密封及加写标识，招标方对投标文件误投和提前启封 概不负责。
4.1.4 投标文件必需在投标截止时间前派人送达成指定投标地点，在投标截止时间以 后送达投标文件，招标方拒绝接收。
4.2 投标文件修改和撤回
4.2.1 投标以后，假如投标方提出书面修改和撤标要求，在投标截止时间前送达招标方 者有效。
4.2.2 投标方修改投标文件书面村料，须密封送达招标方，同时应在封套上标明“修
改投标文件（并注明招标项目名称、投标地点、投标方名称、地址）”和“开标时启封”字样，
4.2.3 撤回投标应以书面形式通知招标方。
4.4.4 开标后投标方不得撤回投标，不然投标确保金将被没收。
5 开标和评标
5.1 开标
5.1.1 招标方按招标文件要求日期、时间、地点主持公开开标。开标仪式由招标方主 持，评标委员会组员、招标方代表及相关工作人员参与。
5.1.2 投标方派代表参与开标仪式，参与开标代表应署名报到以证实其出席。
5.1.3 开标时查验投标文件密封情况，确定无误后拆封唱标。
5.1.4 招标方在开标仪式上，将公布投标方名称、投标总价、工期及其投标修改、 投标撤回、投标确保金是否提交等，招标方将做唱标统计。
5.2 对投标文件初审
5.2.1 初审内容为投标文件是否符合招标文件要求、内容是否完整、价格组成有没有计 算错误，文件签署是否齐全及验证确保金保函。
5.2.2 初审中，对价格计算错误按下述标准修正：1) 假如单价乘数量不等于总价，应 以单价为准修正总价。2) 假如以文字表示数据和数字表示有差异，应以文字 为准修正数字。3) 投标方不一样意以上修正，则其投标将被拒绝。
5.2.3 和招标文件有重大偏离投标文件将被拒绝。
5.2.4 招标方对投标文件判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后任何外来证实。
5.3 投标澄清
5.3.1 招标方有权就投标文件中含混之处向投标方提出问询或澄清要求。投标方必需按 照招标方通知时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。
5.3.2 必需时招标方可要求投标方就澄清问题作书面回复，该书面回复应有投标全权 代表签章，并将作为投标内容一部分。
5.3.3 投标方对投标文件澄清不得改变投标价格及实质内容。
5.4 评标
5.4.1 招标方依据招标项目内容组建评标委员会，对含有实质性响应投标文件进行评 估和比较。评标委员会由招标方、技术、经济、法律教授和其它相关方面代表 组成。
5.4.2 评标标准 评标严格根据招标文件要求和条件，采取综合评定法，以公开、公正、公平、效益标准进行；比较报价、方案、设备、服务、投标单位情况和其它原因。
5.4.3 中标条件
a) 投标文件符合招标文件要求。 b) 技术，商务等综合指标最优者。 c) 有推行协议能力。
5.5 评标过程保密
5.5.1 开标以后，直到授予投标方协议止，通常属于审查、澄清、评价和比较投标有 关资料和授标意向等，均不得向投标方或其它无关人员透露。
5.5.2 在评标期间，投标方企图影响招标方任何活动，将造成投标被拒绝，并负担相 应法律责任。
6 授予协议
6.1 定标：由评标委员会直接确定中标方。
6.2 招标方在授标时有变更数量权力在向投标方授予中标通知书时，招标方有权变更 数量和服务内容。
6.3 招标方接收和拒绝任何或全部投标权力为维护国家利益，招标方在授予协议之前仍有选择或拒绝任何投标方中标权力，并对所采取行为不说明原因，不受第5.4.3 条要求之约束。
6.4 中标通知
6.4.1 在投标使用期内，招标方以书面形式通知所选定中标方。
6.4.2 当中标方按第6.5条要求和委托方签署中标经济协议并提交履约确保金确保函后，招标方将向其它投标方发出落标通知，并退还投标确保金。
6.4.3 中标通知书将是协议一个组成部分。
6.5 签署协议
6.5.1 中标方和委托方经相互协调后签署中标经济协议。
6.5.2 招标文件、中标方投标文件及评标过程中相关澄清文件均应作为协议附件。
6.6 履约确保金
6.6.1 中标方在收到中标通知书后，应在协议要求时间内，向招标方提供履约确保金。
6.6.2 中标方如未按第6.5.1及6.6.1条要求办理，招标方有权撤销其中标资格并没收投标确保金。在这种情况下，招标方可另选中标方或另行招标。
6.6.3 履约确保金在协议推行完成后退还。

第三部分 用户需求说明书
1、招标方介绍
中煤第三建设集团是一家以矿山建设为主，同时含有其它各类工程项目综合施工能力跨行业多元经营大型企业集团。集团组员均组建于50 年代，1974年2月，设置“淮北煤矿基础建设局”，确定了正厅级建制，后名称历经变革，于1993年7月起称“中煤第三建设企业”。原直属国家煤炭工业部，1998年8月归属安徽省管理，进行企业制改造，集团关键企业—中煤第三建设于元旦正式挂牌成立。二OO三年底集团在册职员144521人，各类管理人员为2525人，其中各类专业技术人员2325人（中级职称794人，高级职称258人）。企业注册资本：伍亿四仟捌佰伍拾伍万元（54855万元）
　　企业在行业中地位：全国矿山工程施工总承包特级两企业之一。集团规模经营，门类齐全集团。组员关键施工设施生产单位有七个子企业，可从事煤炭，冶金等各类矿井建筑，钢铁、建材、化工、电力、酿酒、食品等类地面工业建筑，铁路、公路及高速公路、高层建筑、市政等基础建筑，并能承接各类机电设备制作和安装集团多个经营产业有化工厂、制药厂、淮海农场（8000亩）、梧南煤矿、界沟煤矿（建设中）、门窗厂、宾馆、装饰、制氧等项目，年产值2 亿元。集团物资供销企业铁路专用线和京沪线接轨，是华东地域最大煤炭、物资、商贸仓库。另外还有监理、地测、岩土、机电设备、工程等专业化企业。现在集团关键机关有矿建中学及其隶属小学、职员总医院等单位。
　　集团资质等级高，实力雄厚。集团企业含有矿山工程总承包特级资质,含有进出口经营权。集团组员单位已于1999年底前全部取得ISO9OO2质量体系认证。现在集团资产总额11.26亿元，净资产5.48亿元，其中经营性资产1.62亿元。各类工程机械及大中型装备4000余台套和各类试验设备。全集团在册职员14521人，各类管理人员为2525人，其中各类专业技术人员2325人（中级职称794人，高级职称258人）。
　　集团前后被评为原煤炭优异单位、安徽省优异企业、全国500家最好经济效益企业、煤炭行业100家最大经营规模、最好经济效益企业。集团已成为综合型、全方位、多元化发展大型企业，是全国煤炭系统最大规模基础建设单位。本集团愿和海内外好友真诚合作，提供一流服务。
企业主页：.com

2、信息化建设基础情况
2.1 网络环境
企业总部(基地)已建设有主干为千兆，百兆到桌面高速局域网，设有硬件防火墙
2兆宽带接入；组建完成桂林基地各二级单位局域网，并并入企业机关局域网，使用统一出口联入国际互联网；完成部分分企业、项目部局域网建设。网络拓扑图以下图所表示。

企业信息网络体系结构图

3. 需求情况
3.1 总体计划
为了统一企业信息平台，便于管理系统修改和维护，拟引进中煤第三建设（集团）有限责任企业数字化集成系统软件开发平台，建立以项目动态管理为中心，贯川企业六大管理体系数字化集成系统，满足企业步骤性体系化管理要求，为企业管理提供决议信息。
3.2 系统目标
企业信息化建设将达成以下关键目标：
1）、经过内部网实现企业内部局域网和广域网连接和远程数据通信；
2）、建立企业管理信息系统通用平台，为各单位提供规范简便信息化应用操作人机界面；
3）、实现企业内部信息化处理所需要关键经营管理和业务处理指标项目规范化；
4）、实现企业内部公共数据库分级和集中建立，达成内部公用数据资料在异地输入全网共享，专用数据在源头输入分级分权限共享；
5）、实现企业总部对二级单位、项目部经营管理网上快速监控，在网络上直接填报或采集企业所需资料报表，确保数据采集真实、安全、快速；
6）、全方面实现办公自动化，使企业总部公布信息能够直接达成项目经理部一级；
7）、实现关键工程项目标进度、质量、成本、安全、物资、分包商等方面信息网络化监控和预警管理；
8）、建立企业视频监控系统。
3.3 运行环境
系统计划为智能用户端（Smart Client，以下简称“SC”）技术是瘦用户端应用强大替换技术，微软企业将这种体系结构纳入到.Net框架后随即引发了业界广泛关注。智能用户端技术完全是基于Web应用体系，既不属于C/S，也不属于B/S，应该说是兼具了二者优势。
n 智能用户端和后端Web服务器相连接，采取唯一协议：Http协议，使得软件能完全适适用于Internet范围；
n 智能用户端和后端服务器数据交换格式，采取唯一格式：SOAP格式，这意味着后端是以XML Web Service开口方法布署全部应用服务，完全符合当今SOA(Service Oriented Architecture，面向服务架构)大趋势；
n 智能用户端和后端服务器数据交互采取了分包切割传输机制，有效填补了Http、Soap封包在大数据量方面固有性能缺点；
n 智能用户端完全支持SSL安全套接层处理，确保了软件在Internet范围使用时数据传输安全；
n 智能用户端本身只处理用户端人机交互工作，这么用户端不需要和数据库连接，大部分事务全部由后端应用服务器数据库服务器来完成，符合多层架构设计标准，使系统易于扩展、易于平衡计算压力，提升了整体性能；而且在应用服务层能够利用数据库连接池技术，降低数据库服务器软硬件采购成本；
n 智能用户端尽管不完全是零安装，不过已经做到零维护，用户端程序即用即下载、自动匹配版本、支持断点续传，真正表现了“智能”特质；
n 智能用户端充足使用了利用用户端当地资源、当地缓存、当地保持界面状态、数据压缩传输等技术手段，最大程度地减轻了对带宽压力，并使软件运行性能超出一般B/S结构软件；
由此可见，结合智能用户端技术新中大新一代产品技术特征是：智能用户端 + SOA。
下表列举是智能用户端应用软件产品所含有若干技术指标：
指标
是否满足
通信协议
Http，用户端只采取Http协议
是否采取Web服务器
是，用户端只访问Web服务器
是否采取应用服务器
是
是否采取Web Service
是，用户端只经过XML Web Service/SOAP和Web服务器交互
SOA
符合
Microsoft .Net
产品后端采取Microsoft.Net
用户端安装
自动安装、在运行过程中自动升级
用户端维护
零维护
数据库连接
用户端不连接
数据库连接池
必需
数据库最大连接数要求
大约为在线用户数1/5 ～ 1/10
支持数据库种类
Oracle,MS SQL,DB2,Sybase ASE/ASA
交互性
强，同C/S类产品
浏览器
由IE引导
浏览器插件
必需启用ActiveX
SSL
支持
VPN
支持
带宽要求
提议在256Kbit/s以上，宽带则性能更佳。
其它
1. 用户端程序自动下载支持断点续传
2. SOAP数据包支持压缩
3. 大数据自动分割成最好尺寸传输

为了和B/S、C/S结构性能作对比，下表列举了若干关键指标进行比较：

指标
C/S
B/S
智能用户端
是否支持Internet
否
是
是
Web Based
否
是
是
应用逻辑分层
二层/三层
N层
N层
人机交互性
强
弱
强
用户端安装
需要
不需要
自动
用户端维护成本
高
无
无
用户端胖瘦
胖
瘦
介于C/S、B/S之间
带宽要求
低
高
中
安全
高
默认低，需要额外配置
默认中等，需要额外配置
大数据量处理能力
强
弱
强
运行性能
高
低
介于C/S、B/S之间
技术成熟度
成熟
不完全成熟
成熟
数据库连接数要求
等同在线用户
约为在线用户1/5～1/10
约为在线用户1/5～1/10
产品开发成本和风险
低
高
介于C/S、B/S之间
计算均衡
用户端压力高
服务器端压力高 常常死机
最好
从表中能够看出，智能用户端性能指标在C/S和B/S最好值或二者之间。
相关智能用户端产品布署，和已往C/S产品相比，因为体系结构已完全改变，所以布署也完全不一样，首先，用户端已经不需要手工布署，其布署侧关键关键以服务器端为主，新中大工程项目管理软件PSOFT产品应用体系布署图示以下：
Http
+
WebService
智

能

客

户

端

防火墙

ADO.Net
DBMS
应用服务器
aspnet_wp
Web服务器(IIS)

支持Tomcat、jboss、
WebSphere、WebLogic

支持Windows /XP/、
Linux、Unix
支持Windows /XP/

中煤第三建设（集团）应用体系布署图
以上是系统软件环境需求：
（1） 主域服务器
（2） 数据库服务器端
操作系统：WINDOWS SERVER
数据库系统：SQL SERVER
（3） SYBASE财务接口
按财务接口要求软件环境配置
（4） 用户端
操作系统：Windows Professional/Windows XP。
3.4 开发平台
为了满足统一企业信息平台，便于中煤第三建设（集团）数字化集成系统软件开发修改和维护总体计划要求，要求系统必需带有本身开发平台。对开发平台基础需求以下：
（1） 开发平台应含有强大数据处理功效。
（2） 开发平台应采取图形化界面设计技术，设计人员能够很快速设计出功效强大界面，突破了通常网页程序界面功效简单限制，能够快速调整业务、适应用户需求改变。
（3） 平台应含有完善用户管理和授权体系：和Windows NT域用户集成用户身份判别系统，并能够依据信息系统特殊需要深入设置，为灵活高效授权体系提供基础；完善授权体系，除了常规授权方法，还支持行政授权，各级部门领导能够根据工作需要为每个职员给予不一样业务权限。
（4）方便外挂接口：数据集成和应用集成一样，也是进行企业信息化集成有效手段。统一基础数据平台是系统全局应用基础，是避免信息孤岛前提“万向接口”功效能够分为应用操作层和基础层两部分，其中，基础层为支撑“万向接口”公共基础功效组件，关键包含数据格式模板定义、数据加密/解密、数据压缩/解压缩、安全机制、消息处理等模块。基础层功效应和UP平台本身公共组件层内容一致。应用操作层关键包含数据发送/连接、格式适配器、格式转换器、数据清理等数据处理模块。万向接口平台能实现异构系统间数据集成。处理方案经过UP平台技术和万向接口技术实现三大集团内部信息交互。
（5）用户端免维护功效：开发平台应支持智能用户端模式，用户端免维护。系统升级后，用户端自动升级，业务升级立即生效，无需停止任何服务。
3.5 功效模块
依据我企业业务步骤计划，初步确定本期数字化集成系统软件开发项目最少将完成以下平台、子系统开发工作：
（1） 项目管理系统
包含模块：招投标管理系统、立项和验收管理系统、承包商评价管理系统、成本预算系统、成本控制系统、成本分析系统、进度和沟通管理系统、风险管理系统、协议管理系统、质量管理系统、安全管理系统、人工管理系统
（2） 物资管理系统
采购管理系统、库存管理系统、甲供材料
（3） 协同办公平台
工作流管理系统、事务管理系统、知识管理系统、日常办公管理系统
（4） 人力资源管理系统
（5） 经理查询系统
（6） 集团管理系统
（7） 整合财务系统

整合企业在用财务集中核实系统，组成统一、满足甲方管理需求工程项目管理信息系统。
3.6 系统安全
（1）权限控制
依据不一样用户角色，设置对应权限，用户关键操作全部做响应日志统计以备查看，没有权限用户严禁使用系统。
（2）关键数据加密
系统对部分关键数据按一定算法进行加密，如用户口令、关键参数等。
（3）数据备份
许可用户进行数据备份和恢复，以填补数据破坏和丢失。
（5） 登陆模式
系统应提供用户口令登陆模式。
3.7 软件质量
（1）系统应运行稳定，并含有较强容错能力；
（2）尽可能从用户角度出发，以方便使用系统：操作简单；界面表示清楚、美观；并提供联机式在线帮助。
（3）软件功效应全方面、实用，技术优异，专业性强，满足各类不一样需求；
（4）软件应含有较强用户个性化定制能力、移植能力和后续开发能力，能够轻易依据用户需求进行功效组合及调整；
（5）系统数据安全，应该能够统计系统运行时所发生全部错误，包含本机错误和网络错误。这些错误统计便于查找错误原因。
（6）系统全部功效全部应该进行功效权限、部门权限判定和控制。
（7）系统能够对必需录入项目进行控制，使用户能够确保信息录入完整。
（8）系统安装方便，易于维护。
3.8 软件许可
本系统开发结果知识产权属软件开发商全部，但我企业享受本身完全使用权。软件开发商不得在所开发软件产品中预留任何人为陷阱或有损我方商誉提醒信息。
3.9 用户文档
软件开发商应向我方提供以下文档资料书面两份、Word格式文件一份：
A） 系统实施方案
B） 系统管理员手册
C） 各子系统具体设计说明书、使用手册、培训资料
3.10 系统培训
软件开发商应在软件实施过程中，依据我企业组织，负责对我企业系统管理人员进行软件使用培训，培训应包含开发平台培训、系统管理员培训和子系统使用培训。必需投标人在标书中提供在内蒙古、安徽及新疆等20个省会以上城市有软件厂商分支机构，并提供分支机构通讯地址及联络方法，确保我企业软件系统异地立即维护；
3.11 进度安排
整个系统实施时间为12个月，分两个阶段进行。
第一阶段完成以下模块：协同办公平台：工作流管理系统、事务管理系统、知识管理系统、日常办公管理系统；项目管理系统：招投标管理系统、立项和验收管理系统、承包商评价管理系统、协议管理系统、进度和沟通管理系统、风险管理系统；物资管理系统：采购管理系统、库存管理系统
第二阶段完成以下模块：
项目管理系统：、成本预算系统、成本控制系统、成本分析系统、质量管理系统、安全管理系统、人工管理系统
3.12 售后服务
技术支持力量和优良服务是系统正常、安全运行保障。投标方应据此制订系统具体 售后服务方案。投标人须作出无推诿承诺。即投标人应提供特殊方法，不管因为哪一方 产生问题而使系统发生不正常情况时，并在得到招标方通知后，须立即派投标产品维护工程师到场，全力帮助系统集成商和其它供给商，使系统立即恢复正常。
投标方对所开发软件系统提供最少十二个月无偿升级和技术支持服务，自双方正式签字 验收合格之日期开始计算。服务内容为处理用户使用软件过程中因为软件本身出现问题 或操作不妥等问题提供上门服务。十二个月期限届满后，如甲方需要乙方继续为其提供升级和 技术支持服务，服务费用另议。投标方应最少提供以下两种服务支持：
1） 远程服务：我方在软件使用过程中碰到技术问题，软件提供商应负责提供远程技术管理、电话、传真、电子邮件方法给和技术支持及咨询和服务；（提议：内蒙古、安徽及北京等20个省会城市有软件厂商直属分支机构，并提供分支机构通讯地址及联络方法，确保我企业软件系统维护）；
2） 上门服务：对于远程技术管理、电话、传真、电子邮件服务无法处理软件使用问题，在我方提出上门服务需求起3个工作日（节假日除外）内，软件提供商指派专门人员抵达现场处理，提供上门服务次数以十二个月内不超出6次为限。
3.13 协议特殊要求
1、支付方法：
1)本协议签署后 5 个工作日内，招标方应付给投标方协议总价35 %；
2) 招标方应在第一阶段开发软件全部开发完成，且经过初步验收后5 个工作日内，向投标方支付协议价款30% ；
3)招标方应在第一阶段开发软件系统全部正式验收经过后 5 个工作日内向投标方支付协议价款10 %；
4)招标方应在第二阶段开发软件系统开发完成，且经过初步验收后 5 个工作日内，向投标方支付协议价款10 % 。
5)招标方应在第二阶段开发软件系统全部正式验收经过后 5 个工作日内，向投标方支付协议价款10 %；
6)全部软件系统正式验收经过之日起开始计算，在该软件系统运行正常满十二个月情况 下，招标方应在该期限届满后 5 个工作日内向投标方支付协议价款 5 %。
2、服务违约赔偿，假如投标方没有根据协议要求提供服务，招标方可中止协议并终止支付余款。
3、不可抗力
假如协议双方中任何一方因为受诸如战争、严重自然灾难和其它经双方同意属于不 可抗力事故，致使协议推行受阻时，推行协议期限应给予延长，而延长期限应相当于事故所影响时间。不可抗力事故系指双方在缔结协议时所不能预见，而且它发生 及其后果是无法避免和无法克服事故。
受阻一方应在不可抗力事故发生后立即以书面形式通告对方，并于事故发生后15天内将相关当局出具证实文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确定。一旦不可抗力事故影响连续60天以上，双方应经过友好协商在合理时间内达成深入推行协议协议。
3.14 尤其说明
1、投标人应认真响应本标书中相关“培训”、“售后服务”中条款进行投标。
2、投标人应根据项目建设工期要求，制订对应项目实施具体进度计划。
3、投标人应根据本文件相关技术方案要求制作投标文件，同时，投标人必需在投标书中提供下列文件：1)项目实施计划。2) 项目管理和项目小组人员名单和职责。3) 系统交付后维护服务方案及承诺。

投 标 书

项目名称：中煤第三建设（集团）有限责任企业工程项目管理信息系统软件开发项目
投标人：

年 月 日

注：此页为投标书封面样本。

附件一、投标函(格式)

致：中煤第三建设（集团）有限责任企业

依据贵方 项目招标文件，正式授权下述签字人 （姓名和职务）代表投标人（投标单位名称） ，提交下述文件正本一份，副本五份。
据此函，签字人兹宣告同意以下：
1、提供投标须知要求全部投标文件： a. 投标书正本1份，副本5份； b. 资格证实文件正本1份，副本5份；
2、投标项目标总投标价为（大写）： 元人民币。
3、确保遵守招标文件中相关要求和收费标准。
4、确保忠实地实施买卖双方所签署经济协议，并负担协议要求责任义务。
5、愿意向贵方提供任何和该项目投标相关数据、情况和技术资料。
6、本投标自开标之日起 天内有效。
7、和本投标相关一切往来通讯请寄：
地址：
邮编：
电话：
传真：

投标单位（盖章）： 全权代表（签字）：

日 期：

附件二、开标一览表
招标项目名称：
项目总价（人民币）：
投标单位全称（盖章）：
全权代表（签字）：

附件三、投标项目商务表

招标项目名称： （价格单位：人民币万元）
序号
模块名称
功效简述
数量
投标单价
投标总价
备注
1

2

3

4

5

6

7

累计：

说明：1、项6=项5*项4、“累计金额”应和“开标一览表”中“其中设备总价”一致。

投标单位（盖章）：

全权代表（签字）：

日 期：

附件四、投标确保金保函

_______________________：

本 函 是 我 行 （ ________________________ [银 行 全 称] ） 为________________________________（投标方全称）参与贵企业组织 《中煤三建（集团）企业工程项目管理信息系统软件开发项目》 项目招标投标所作担保。
1、确保金金额（大写）_元，
2、在担保期内，我行在收到贵方通知，说明下列事实中任何一点时，即按要求无条件地向贵方支付确保金。
a.投标方在开标后撤销投标；
b.投标方在收到中标通知后，未能按中标通知书要求时间、地点和招标方签署中标经济协议；
c.投标方在收到中标通知后，未能按协议特殊条款要求时间内出具履约确保金保函；
3、本函自开标之日起生效，直到投标书使用期后30天或贵方和投标方书面协定延长 期后30天内有效。
4、请贵方于本保函使用期满后30天内将保函退回我行。
银行全称：
开具人：
日期：（公章） （签字）

附件五、履约确保金保函（中标后开具）

_______________________________：

本保函是我行（ [银行全称]）为
（以下简称投标方）依据贵企业组织《中煤三建（集团）企业管理信息系统》项目招标结果，将和中煤三建（集团）有限责任企业（以下简称招标方）签署经济协议及实施协议提供担保。确保金额为（大写人民币） 元，即协议总金额20%。 当我行在收到贵企业说明投标方违约书面通知后，在20天内按通知要求金额无条件地支付给招标方。 本保函使用期为自开出之日起，至质量确保期满之日止。

银行全称：
投标方全称： （盖章） （盖章）
开具人（签字）：
全权代表（签字）：
职务：
职务：
日期：

附件六、资格证实材料

序号
材料名称
份数
要求
1
投标单位情况表
6
见附件七
2
法人代表授权书
6
见附件八
3
企业营业执照副本
6
复印件
4
软件企业认定证书
6
复印件
5
计算机软件著作权登记证书
6
复印件
6
计算机信息系统集成二级或二级以上证实
6
复印件
7
软件产品登记证书
6
复印件
8
投标方多年来类似项目业绩
6
复印件
9
工程设计、实施人员组成和资质证实
6
复印件

10
提供在内蒙古、安徽及新疆等20个省会以上城市有软件厂商分支机构，并提供分支机构通讯地址及联络方法，确保我企业软件系统异地立即维护；
6
复印件
备注

附件七、投标单位情况记录表
填表须知：投标人应完整填写本表，而且确保全部填写内容是真实和正确。
一、投标人组织机构和法律地位：
1、企业名称：
2、成立（注册）日期及地点：
3、企业组织机构代码证编号：
4、企业法定代表人：姓名 职务 电话
5、业务联络人： 姓名 职务 电话
手机 传真

6、邮政编码：
7、通信地址：
二、投标人现在包含诉讼案或仲裁情况（如有如实填写）

包含另一方或另几方
争端原因
包含金额

投标人（盖公章）：
法定代表人或委托代理人签字：
年 月 日

附件八、法人代表授权书（格式）

兹授权我企业 （职务或职称） （姓名）为我方参与贵企业采购招标（项目名称: ）投标代理人，其代理权限为：