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新冠肺炎防控 心理咨询与干预制度
为更好地帮助我校新冠肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低我校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据《突发公共事件应急条例》、《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，结合我校实际情况，制定本制度。
1.在应对疫情实施心理咨询与干预前，做好相应的准备。学校要在人员配备、人员培训、技术和物资储备等方面进行心理干预预案的准备和演练，以实现有效的心理咨询与干预。
2.疫情期间，学校要通过微信群向广大师生
2、普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发送科普文章和心理建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。
3.班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生（特别是留守、单亲等特殊家庭的学生）、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，发现有明显的心理异常情况要及时向学校心理辅导老师汇报，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。
4.班主任和心理辅导老师要充分利用微信群等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传，学校要通过微信
3、群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。
5.心理辅导老师要对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
6.对疫情防控中各类人群的心理干预，只要开始，就要完整进行，不能半途而废，造成新的创伤。针对不同个体采取针对性的心理干预措施，不能违反心理治疗或咨询原则，不能半途终止或多人进行反复多次的重复干预。
7.由于不同人群的心理问题的性质和严重程度不同，在实施心理干预时按照该人群等级出现的不同性质和程度，心理干预原则与方法也不一样。如果经过干预后仍然不能自拔，甚至于变得更加严重，表现出焦虑障碍、创伤后应激障碍、强迫症或慢性失眠症等，或者原有精神障碍加重或复发，给自己的生活和社会功能带来严重影响，应立即通知家长来校，商议处理事宜，必要时一定要及时寻求专业人员和专业机构的帮助。
8.心理援助热线：青少年服务台12355
XXX教育局心理援助热线------
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