1、 09HR 09HR who is king?2024/5/21 周二1目录2.人力资源管理VS知识员工管理1.知识员工?WHO ARE THEY?3.激励与管理策略4.案例知识员工的激励与管理21知识员工?WHO ARE THEY?3WHO ARE THEY?知识工作知识员工定义知识员工特点知识工作又叫智慧资本其创造主要依靠知识员工的专业判断、主动性和创意知识工作及特点复杂不明朗、不肯定高风险4WHO ARE THEY?知识工作知识员工定义知识员工特点知识员工简而言之,知识员工就是那些创造财富时用脑多余用手的人们。弗朗西斯 赫瑞比5WHO ARE THEY?知识工作知识员工定义知识员工特点知
2、识员工一方面能充分利用现代科学技术提高工作效率;另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力6WHO ARE THEY?知识工作知识员工定义知识员工特点有较强的自主性知识员工特点具有独特的价值观有较强的成就动机有高度的使命感有强烈的个人发展与流动意愿藐视权威,不迷信、重真理忠于职业多于忠于组织劳动过程难以控制劳动成果难以控制愿意为人类社会做贡献而不太乐意与同事、企业共享7人力资源管理VS知识员工管理28人力资源管理?企业管理就是人力资源管理知识员工管理?人力资源管理就是知识员工管理传统企业信息时代9创造知识价值的最重要的生产资料不是设施和工具,而是人的知识密集型的智力。知识员工通过自己的创意
3、、分析、判断、综合、设计给产品带来高额附加值知识员工自我认同的对象不再是雇佣机构而是自己专精的知识领域1.2.3.HRMKSM人力资源管理?知识员工管理?102024/5/21 周二113激励与管理策略12Internet在企业管理中的应用,市的目标的确定实施和评价成为企业与知识员工间建立战略伙伴关系的关键目标认同 强制 柔性 弹性研究证明,提升生产率的真正动力不是信息技术,而是人力资源的竞争和创新安全 发展 环境创新管理战略层面目标管理思想层面 权变管理权变管理 参与管理参与管理 开发管理开发管理 人本管理人本管理 管理风格之变化环境员工个性员工参与管理成本低员工满意度以人为本了解人满足人发展人人力资源开发计划性连续性人际层面 团队管理团队管理 自我管理自我管理 组织人组织人管理管理 员工关员工关系管理系管理 团队意识自己领导自己,自己既是领导者,又是被领导者组织人意识和谐的员工关系也是生产力灵活 高效独立自主心理契约组织公民行为4案例华为&google2024/5/21 周二16人力资源管理体系及支持系统2024/5/21 周二17google员工的幸福生活google的员工管理方式体现了哪些知识员工激励的思想?google的员工激励方式在中国是否可行?2024/5/21 周二18192024/5/21 周二20