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第一章 基本概念
一．服务
１。服务的含义
　　马克思：服务这个名词,一般说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，犹如其他商品所提供的特殊使用价值一样。核心：服务是一种劳动。这种劳动不是作为物，而是作为活动提供的,是无形商品。 
　　　霍尔(1977）提出的较为理论界公认的定义:服务是指人或隶属于一定经济单位的物在事先合意的前提下由于其他经济单位的活动所发生的变化。核心:服务既可以改善消费单位的商品的物质形态，又可以改善某些人的肉体或精神状况.服务生产的显著特点是对其他经济单位的商品或个人增加价值。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　《辞海》定义为：服务亦称“劳务”，不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。
核心:服务=劳务.实际上，服务和劳务是两个性质不同的经济范畴。 
　　我国学者：以提供活劳动的形式满足他人的需要并收取报酬的活动.核心：服务是一种活动，提供者与接受者直接接触并收费。这个概念并不恰当
　　教科书中定义：个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或所进行的活动。核心：服务是一种过程，在这个过程中，服务提供者通过必要的手段和方法（既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法；可以直接接触,也可以间接接触），满足服务接受者的需求。 个人收集整理，勿做商业用途
2、服务的特征
1不可感知性
2不可分割性
3品质的不一致性
4不可储存性
5所有权不可转让性 

3、服务业的分类
（一）根据服务有形程度的不同（Philip Kotler，1980）
1纯有形商品                                           
2附带服务的有形商品
3附带少部分商品的主要服务
4纯服务 
（二)根据顾客参与程度的不同（戚斯，1978）
1高接触性服务
2中接触性服务
3低接触性服务 
（三）根据服务实际效用的不同（王新奎，2001 ）
1追加服务（complementary  services） 
伴随商品生产和交易所提供的补充服务。
是商品在市场上进行非价格竞争的重要因素。当今
制造业中出现越来越多的服务因素。
2核心服务（individuality  services） 
消费者单独购买，能为消费者提供核心效用的服务。
（四)根据是中间服务还是最终服务进行划分（格鲁伯和沃克，1989）
1生产者服务（producer services）
又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投入的服务。
也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。
2消费者服务（consumer services ）
又称“消费性服务"，是指直接满足最终需求的服务. 

本书定义的服务的含义
本书定义：个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或所进行的活动。

核心：服务是一种过程,在这个过程中，服务提供者通过必要的手段和方法(既包括非物质手段和方法，也包括物质手段和方法;可以直接接触，也可以间接接触），满足服务接受者的需求.
二。服务业
1.服务业的含义
1产业：主要从事相同或相近事业的一些企业群.
2服务业:专门从事生产服务产品的行业和部门的综合.
3要从以下四个方面去理解服务业的含义:
一。服务业是一个既抽象又具体的概念
抽象——相对于农业、工业而言
具体-—服务业所生产的服务产品与实物产品一样 
             具有价值和使用价值.
二。服务业是一个多层次的概念
门类繁杂,行业众多.不同行业存在很大差异。
三.服务业是一个相对的概念
在不同国家(地区）、不同发展阶段,其概念不同。
四.服务业是一个动态的概念
注意：几个概念的异同
1、传统服务业
2、新型/新兴服务业、现代服务业
一.是指在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的，信息和知识相对密集的服务业。
二。与传统服务业相比，有三个重要的特征：高人力资本含量；高附加值;高技术含量.
三.现代服务业的主体是生产性服务业，现代生产性服务业是国民经济的支柱产业.
3、知识密集型服务业(Knowledge Intensive Business Services， KIBS） 
以知识的生产、传播和使用为特征的服务行业。也就是那些技术与人力资本投入密度相对较高的产.

2。服务业的分类
根据2003年5月国家统计局颁布的《三次产业划分规定》，我国三次产业的范围是:
第一产业包括农、林、牧、渔业; 
第二产业包括采矿业，制造业,电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业； 
第三产业包括除第一、二产业以外的其他行业，具体包括：交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业,住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育、卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等.

注意:服务业是否等同于第三产业? 
三次产业分类的界定采用的是剩余法，凡不属于第一和第二产业的部门都属于第三产业。这样的划分过于宽泛。 
服务业的界定更严谨,是以其能够提供或生产各种类型的服务为标准的，其范围仅仅是服务行业和服务部门. 
我国迄今为止没有专门的服务业统计分类体系，只有第三产业的分类和统计.

注意：制造业的产品服务部门能否列入服务业范围？
格鲁诺斯（C。Cronroos）认为能，还把制造业的产品服务部门看做“隐性服务部门”或“隐性服务业”。
佩尼（L。Payne）认为不能。在制造业的产品服务还没有分离出来变成社会化、专业化的服务之前，还不宜将它们列入服务业范围,否则会造成“服务概念的混乱"。
第二章服务业与服务经济理论
一.服务业的兴起与发展
1服务业的兴起
1。工业社会早期，服务只是供少数王公贵族、大地主、大资本家享用。
2。20世纪30-40年代以前，服务只包括生活消费服务，以家庭为单位的各种家庭服务则都是由传统家庭主妇来承担。
3。第三次技术革命后，生产性服务从工业中分离出来，服务业内部的产业结构有了迅速提升。大大改变了服务产品的内容、性质及其在国民经济中的地位和作用。
2。服务业的发展途径
在服务业的发展过程中，存在着一个规律性的趋势：由“非市场化”向“市场化”演进。
这种演进趋势是专业分工逐步细化、市场经济逐步深化的必然结果。
选择理由：
内部提供产生的净成本 〉 从市场购买产生的净成本—市场化
内部提供产生的净成本 < 从市场购买产生的净成本—内部化
相关知识介绍：
1。成本 = 制造成本 + 交易成本
2.制造成本也就是生产成本；交易成本是指不直接发生在物质生产过程中的成本。
3。“交易成本”理论由诺贝尔经济学奖获得者科斯(R.Coase）提出。
4.交易成本分为：一。外生交易成本.二。内生交易成本：如机会主义所带来的监督和执行成本；信息不对称所带来的获取信息和讨价还价成本等。
3.生产性服务业的市场化发展
生产性服务业的市场化发展又称“分包"、“外包”、“企业活动外置”（outsourcing）.
——企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业内部的职能部门转移出去成为独立经营单位的行为,或者是取消使用原来由企业内部所提供的资源或服务,转向使用由企业外部更加专业化的企业单位所提供的资源或服务的行为。
促进因素
1、企业活动日趋复杂，使得企业与外部供应者进行谈判比对雇员进行监督更为方便、低廉。
2、专业化的加强和技术的变革,使得外部化更为有利。
3、信息和交通费用的下降导致服务的市场交易费用下降.
4、雇员的非工资费用日趋增加，在外购买服务更合算。
制约因素
1、技术革新加快，保密要求加大。
2、计算机及有关电子设备的发展，提高了企业监督雇员的能力，降低了管理成本.
3、交通通讯费用的下降+厂商规模的扩大，使内部化成为可能。
二.服务经济理论
1、服务经济
含义:服务经济是指以服务活动为主导经济活动类型的经济发展阶段，也就是一国从以农业产品和工业产品的生产为主转向以服务产品的生产为主，经济结构呈现服务化特征。
服务业在经济结构中的地位迅速上升，服务经济崛起，成为20世纪中叶以后世界经济发展的显著特征。
是频带传输。
2、服务经济的特征
1、服务业产值在经济结构中的比重日趋上升。
2、服务业就业人数持续大幅度增加。
3、服务贸易发展迅速，并将在国际贸易中逐渐占据主导地位。
4、服务业与工业、农业等生产型产业结合得越加紧密，“服务化”特征明显。
5、服务经济的内部结构越来越呈现出知识经济的特点。 
结论:从中可以看出服务业的地位和作用日渐凸现，服务业成为推动经济发展的重要动力。
3、服务经济理论
(一）发展历程
经济学家早在20世纪30年代就注意到了经济结构的上述变化，开始对服务经济进行理论探讨。
70年代中期至90年代初，服务经济理论得到了全面发展，而且各行业经济学(如信息经济学、旅游经济学、公共经济学等）也得到了很大的发展.
90年代以来，服务经济理论重点探讨服务业的开放和发展，并且更多地引入人力资本研究。
(二）主要内容
宏观层面——服务业与经济发展阶段、经济结构变革;服务业与就业等关系。
中观层面--服务业与制造业；服务业与产业集群；服务业与城市化；服务业与国际贸易、对外直接投资等关系。
微观层面—-服务企业。
1、A。费希尔（1935)
对各国经济发展史深入考察，将产业结构变动划分为三个阶段 ••••••
结论：生产结构的变化表现为各种人力、物力资源不断地从农业转向工业，再从工业转向服务业.
2、C。克拉克（1940）
搜集整理了20多个国家的数据进行研究,提出劳动力在三次产业间分布的结构变化理论：
随着国民经济的发展，人均国民收入的提高，一个国家内从事农业的劳动力比重急剧下降，从事制造业的劳动力比重与经济增长同步，但通常在接近40%时便稳定下来，而服务业的劳动力比重则不断增长.
        -—“配第—克拉克定理” 
3、E.索维(1966）
劳动力依此从农业转向工业，再从工业转向服务业，是一个逐步深化的过程。每一次带有升级含义的转移都相应地增加了收益，是一种社会地位的升级。
总之，技术进步和社会发展要求劳动力从农业转向制造业，再转向服务业。 
4、V.富克斯 （1967）
首次提出“服务经济”的概念。认为：如果服务业的就业比重超过50％,该社会就进入了“服务化”社会。
美国在西方国家中率先进入“服务经济"社会，这种从工业经济向服务经济的转变如同由英国开始扩展到西方大多数国家的从农业经济的转变向工业经济的转变一样，具有“革命”的性质。  
5、丹尼尔·贝尔（1974） 
提出经济发展的三个阶段——前工业社会，工业社会和后工业社会。人类将过渡到主要以服务产品为消费对象的阶段，其主要特征有：
全社会大多数人口在第三产业就业。
知识、科学和技术在社会中占据首要位置.
专业和技术人员在社会中有卓越的社会地位。
价值体系和社会控制方式从经济模式向社会模式转变。
——“后工业社会"理论 
6、库兹涅茨（1971）、钱纳里（1975)、富拉斯蒂埃等人 
通过分析更大样本的时序数据和截面数据进一步验证：
随着人均收入水平的提高，农业就业人口不断下降，服务业在国民经济中的比重（产值和就业）呈上升趋势.
农业劳动力转移到工业和服务业，工业的劳动力也向服务业转移。在服务业内部,劳动力也从一些行业转向另一些行业即劳动力产业间转移和产业内转移并存。  
7、 R.M。哈特韦尔（1989）
发达国家的经济经历了两次显著的结构变化：
占支配地位的农业经济进入由工业经济占更重要地位的结构变化，这就是“工业革命”.
农业的比重进一步衰弱，工业增长速度逐渐放慢甚至稳定不动，而服务业则有大幅度的增长.这就是“服务业革命"。
“凡已经发生在美国的事情也将发生在其他地方，而发生在发达和发展中经济里服务业的就业趋势最后将导致一场世界规模的服务业革命。” 
三。服务业在国民经济中的战略地位
1、服务业战略地位的演变
服务业战略地位(strategic station）
——服务业在国民经济中发挥的关键性的、对全局有重大意义的作用.
服务业战略地位的提高是由生产率、消费结构、生产结构等诸多因素的发展引起的。
2、服务业发展的决定因素
单因素分析——收入水平（即人均GNP)
P。80 表3—1

多因素分析-—人均GDP、人口规模、人口密度、城市化水平
P.86 表3-4

3、服务业在国民经济中的作用
Agriculture, mining and manufacturing are the bricks of economic development。 The mortar that binds them together is the service industry。
——Ronald Kent Shelp

农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块，而服务业则是把它们黏合起来的灰泥.
                -—R。K.谢尔普 （[美]经济学家，载于1984年《服务技术在发展中的作用》一文。）
华而诚(2001）指出，未来经济发展的机遇和挑战在于服务业，服务业对于国家的未来繁荣具有战略性地位，攸关中国经济未来国际竞争力的提升。 
程大中（2004）认为服务业在国民经济中的突出作用表现在它具有“黏合剂”的功能，也正因为这一功能使之成为经济增长和效率提高的助推器、经济竞争力提升的牵引力、经济变革与经济全球化的催化剂.  
李江帆（2004）则提出第三产业在中国国民经济中的重要战略地位主要表现在服务型生产资料、服务消费品、GDP贡献份额、就业贡献份额、第三产业比重增大趋势和资源限制程度等6个方面.
江小涓等（2004）指出服务业的充分发展有利于经济增长与人民生活水平提高的协调推进，有利于促进生产和消费的协调发展，是全面提升我国产业竞争力的重要内容,对协调经济增长与就业增长具有重要意义。 
白仲尧（2004）认为服务业的生产能力是综合国力的组成部分。服务业在提高综合国力中的作用体现在:经济增长力、生产推动力、产业协调力、劳动吸纳力、社会凝聚力、形象感召力、设施承载力和安全保障力8个方面。要提高综合国力就必须大力发展现代服务业。 

专题：服务业与制造业关系研究
1、服务业与制造业相互作用、相互依赖、共同发展
现代制造业的推进离不开现代服务业的支撑，而现代制造业发展也为现代服务业提供了巨大的市场空间。
“服务业与工业之间并非简单的因果关系，而是一种不断加强的唇齿相依的双向互动关系。" 
——刘戒骄：《服务业的开放及其对工业的影响》，管理世界，2002年第6期.
(一)服务业构成工业生产 中间投入的重要部分
工业生产越来越“服务密集"，即工业产品的生产会融入越来越多的服务作为中间投入因素，也就是 “生产的软化”。
作用: 
1、具有很强的外部经济性其效率的提高能够通过降低交易费用达到降低分工成本的目的，而分工成本的降低可以推动分工深化,进而推动工业增长。
2、知识密集型的生产者服务业，成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入，更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素。        
格鲁伯和沃克（1989)把生产者服务提供者比作“生产过程中的重要专家组"，进一步指出：“生产者服务部门乃是把日益专业化的人力资本和知识资本引进商品生产部门的飞轮……它们为劳动与物质资本带来更高的生产率并改进了商品与其他服务的质量。"
（二）制造业企业活动外置带动 新兴服务业的发展
制造业是服务业产出的重要需求部门，是服务业发展的前提和基础。
企业活动外置使企业能集中力量培养和提高自身的核心竞争力。随着企业核心能力的提高,生产效率越来越高，企业自身的盈利性和发展潜力越来越好。
企业活动外置可以使企业可以减少成本。
企业活动外置所发展起来的服务行业多是新兴服务业，使新兴服务业成为服务业增长中的主导行业。
2、信息技术与产业融合
产业融合的含义：由于技术进步和放松管制,发生在产业边界和交叉处的技术融合,改变了原有产业产品的特征和市场需求,导致产业的企业之间竞争合作关系发生改变,从而导致产业界限的模糊化甚至重划产业界限。
产业融合的形式:产业渗透、产业交叉、产业重组。
信息技术具有渗透性、带动性倍增性、网络性和系统性等特点，推动了产业之间的融合。
  （如信息产业）
信息化进程中,制造业和服务业的界限开始模糊。尤其在高技术产品中，服务价值的比重大大超过实物价值部分。制造业企业服务化趋势日益明显。(如“产品—服务包”,product—services package）
信息技术改变了许多服务难以储存、生产与消费的同时性、生产者与消费者需要实体接触等特性,从而使大量服务产品物化，具有与物质产品同样的特征。
第三章 中国服务业发展
一. 中国服务业发展的现状
1。以“服务业产值占GDP的比重"来衡量
一直徘徊不前。
发展滞后（总量偏小、比重偏低）,不仅落后于其他经济领域，还落后于同等发展水平的国家。
1980年以来中国服务业产值比重变化情况（%)
 2。以“服务业就业人数占总就业人数的比重”衡量
服务业具有较高的就业增长弹性。
服务业就业缓慢上升。
1981—2002年中国第二产业与服务业 就业增长弹性
3。从“服务业价格指数”衡
服务业供给不能满足需求.服务产品开发不足、服务价格高、服务质量不稳定。
一些服务行业垄断经营,不具有国际竞争力。
4.从“服务业内部结构”衡量
服务业内部结构不尽合理。
二. 中国服务业发展滞后的原因分析
1。 原因种类
1.统计口径的原因
2。改革滞后
3.体制因素
4.产业性质定位的影响
5.低消费率的影响
6。开放程度低
7.观念和政策障碍
三。“十一五”期间的中国 服务业
1.加快服务业发展的重要意义
是实现科学发展观的必然要求。
1、促进生产和消费协调发展
2、促进改善投资和消费比例
3、增强可持续发展能力
4、促进经济社会和人的全面发展
是扩大就业的主要行业.
能显著提升我国产业整体竞争力.
2.“十一五”期间的总体目标
以推动新发展观的实现为出发点,以改革开发为推动力，促进服务业快速健康发展。服务业的增长速度要高于国民经济整体增长速度.服务业要成为提供就业机会的主要行业，成为产业结构优化的主导行业，成为经济增长的重要支柱行业。
到2010年,力争使服务业增加值占国民生产总值的比重和就业人数占社会劳动者总人数的比重分别达到45％和43％以上,接近2000年下中等收入水平国家的下限水平。
专题：浙江服务业发展
1。浙江服务业的基本特征
产业结构：三次产业的“Ⅱ〉Ⅲ〉Ⅰ”结构已经确立，但第三产业发展仍然滞后。
行业结构:服务业内部行业层次有所改变，但新兴服务业的发展缓慢。 
就业结构：服务业成为吸纳劳动力就业的主渠道，但比重仍然偏低.
投资结构：对服务业的投资力度加大,但投资行业结构不尽合理。
空间结构：形成各地竞相发展的地区格局，但空间布局并不合理。
1975-2002年浙江三次产业结构的演变 

服务业各行业的国内生产总值（亿元)及其在服务业总值中的比重

1978—2002年浙江三次产业的从业人员构成 

1981—2002年浙江三次产业的基本建设投资比重的演变
第四章 服务贸易与服务贸易理论
一。国际服务贸易的相关概念
1.国际服务贸易的含义
国际上迄今为止没有一个规范性的定义.
国际服务贸易:跨越国界进行服务交易的商业活动。包括1.服务输出（出口)2.服务输入(进口）
2。国际服务贸易的方式
世界贸易组织(WTO）《服务贸易总协定》（GATS）将国际服务贸易按提供方式划分为四种方式：
1、跨境交付
2、境外消费
3、商业存在
4、自然人流动
WTO:服务贸易的四种方式

1、跨境交付
从一成员的境内向任何其他成员境内提供服务
其特点是：服务提供者和消费者都不需要过境,因此多借助于计算机和远程通讯手段。
2、境外消费
从一成员的境内向任何其他成员的服务消费者提供服务。
其特点是：服务消费者要进入服务提供者所在的国家或地区接受服务。
3、商业存在
一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的形式提供服务.
其特点是：以直接投资(FDI)为基础，涉及市场准入、资本和专业人才的跨国流动。
此处的“商业存在”是指任何类型的商业或专业机构包括①组建、收购或维持一法人或②创建或维持一分支机构或代表处。
4、自然人流动
一成员的服务提供者到任何其他成员境内提供服务。
其特点是：自然人的跨国流动服务，不涉及投资行为。
3.国际服务贸易的范围
WTO《服务贸易总协定》(GATS)将国际服务贸易涉及的服务范围分为：12个部门160多个分部门。
《服务贸易总协定》涉及的服务范围:
4。国际服务贸易统计
国际收支统计
又称BOP（Balance of Payments）统计。是指国际收支平衡表所记录的、经常项目下的服务交易。
只能提供跨境交付、境外消费和部分自然人流动的服务贸易数据。
外国附属机构服务贸易统计
又称FATS（Foreign Affiliates Trade in Service）统计。反映了外国商业存在在东道国发生的全部商品和服务的交易情况。
FATS统计示意图
5.国际服务贸易的特点(不同于国际货物贸易）
交易标的不是单纯的商品，呈现多样化的特点.
服务的无形性导致海关监管、统计的困难。
服务的不可储存性导致服务贸易必须有一定程度的“商业存在”。
交易标的的使用权与所有权关系复杂。
涉及的法律复杂。
作价原则复杂。
双方当事人关系复杂。
三. 国际服务贸易理论
1、国际服务贸易中的比较优势理论
（一）比较优势理论的演进
绝对优势论
比较优势论
要素禀赋论
新要素理论和新贸易理论
产业内贸易理论
（二)比较优势说对国际服务贸易的适用性
不适用。如美国经济学家R·迪克和H·迪克、菲克特库迪等人。
完全适用。如萨皮尔、卢兹、拉尔、理查德·库伯等人。
大多数学者肯定国际贸易基本原理的适用性，又承认其缺陷，主张利用国际贸易理论来解释服务贸易时，必须对传统理论进行若干修正。
（三）国际服务贸易的比较优势
从服务的特征看
1、服务的不可触知性要求服务提供者具有企业形象、知名度优势和创新优势。 
2、服务的生产和消费的不可分离性决定了服务业要具有规模效益的可能性较小,要求服务提供者要具有一定的经营管理优势和专业素质优势。 
3、服务的不可储存性决定了有效地管理服务需求是决定服务贸易的又一个重要的比较优势. 
4、服务的不稳定性要求服务提供者具有人员素质、管理、创新和差异化优势。 
从服务的要素密集度看
1、劳动密集型服务贸易的比较优势侧重于劳动力素质。
2、资本密集型服务贸易中的资本除了指有形的机器设备外，还包括人力资本这一重要因素。
3、技术密集型服务贸易的比较优势则侧重于研究开发、培训教育、信息传输。 个人收集整理，勿做商业用途
2、国际服务贸易中的竞争优势理论
竞争优势理论的演进：
1、古典经济学：以生产统计为主,注重土地、资本、自然资源及劳动力等要素。    
2、制度经济学：把国家视为一种组织和制度安排。    
3、现代经济增长理论：推崇人力资本和技术进步在竞争力形成中的作用。知识成为最关键的竞争要素。
竞争优势理论的代表：波特的国家竞争优势理论及 “钻石"模型
波特的“钻石"理论模型

波特 “钻石模型”应用于服务贸易时的修正

3、从服务贸易的比较优势到竞争优势
国际服务贸易更关注竞争优势
1、服务贸易的比较优势是动态的.服务贸易的比较优势是以人力资本为基础的，而人力资本比其他要素具有更大的流动性和不稳定性.
2、服务贸易难以通过成本计算来肯定比较优势.
国际服务贸易竞争优势的培育
1、将现有的比较优势转换成竞争优势 
2、创造新的竞争优势
四. 国际服务贸易竞争力
1。国际服务贸易竞争力的衡量指标
服务贸易总量
考察一国(或地区）的进出口总额、出口额、进口额、在世界的排位等，根据以上数据计算历年的增长率、顺差逆差等.
国际市场占有率
计算方法：
一国国际市场占有率 = 该国出口额/世界出口总额
服务贸易对外开放度（SO)
 计算方法：
SO =(SX+SJ）/ GDP
（ SX  是指服务贸易出口总额,SJ是指服务贸易进口总额）
显性比较优势指数（Revealed Comparative advantages，RCA指数）,又称“相对出口绩效指数”（Index of Relative Export Performance，REP）
计算方法:

结果分析:大于100具有显性比较优势,小于100则处于非比较优势地位;大于250,具有极强的国际竞争力；在125-250之间,具有很强的国际竞争力；在80—125之间，具有较强国际竞争力；小于80，国际竞争力较弱。
第五章 全球与中国服务贸易发展
一.全球服务贸易的发展
1。发展过程
国际服务贸易是从一个国家内的服务经济基础上通过服务业国际化和国际分工而发展起来的。
工业革命到第二次世界大战前，国际服务贸易有所发展，但其速度、规模和在世界经济中的地位微不足道。
20世纪60年代引起人们的重视，地位开始提升。
（ 1970年国际服务贸易出口额为710亿美元)
20世纪80年代以后至今，尤其是1986年“乌拉圭回合”开始服务贸易谈判以来，发展迅速。
（ 1980年国际服务贸易出口额为3600亿美元，2004年为21000亿美元,增长了4。8倍）

2。发展特征
（一）增长速度加快，规模扩大，在国际贸易中的地位不断提高.
WTO《年度报告》和联合国《统计月报》显示：
1970-1980,国际服务贸易年均增长率为17.8%，与同期国际货物贸易年均增长率大体持平。
1981-2001，国际服务贸易年均增长率为6.84%，比同期的货物贸易年均增长率高出0。6个百分点。
另据WTO数据库的统计数字，按出口额计算:
1996—2000，国际服务贸易年均增长率为3.6%.
2001-2003，国际服务贸易年均增长率为6。0％。
1970-2004年世界服务贸易进出口额

（二）国际服务贸易结构发生变化,技术、知识、资本密集型服务贸易发展迅速。
日益向金融、保险、电信、信息、咨询等新兴服务业倾斜，传统的运输、旅游所占份额持续下降。（如2004年，通信服务、建筑服务、保险服务、金融服务、计算机和信息服务、特许权使用和许可、专业服务等现代服务贸易已占到整个服务贸易的将近一半。
新的服务贸易种类不断涌现。
世界服务贸易的构成情况 

(三)地区发展不平衡。发达国家是服务贸易的主体，但发展中国家在世界服务贸易中的比重不断上升。
发达国家占据国际服务贸易的绝对主导地位，已占全球服务进出口总额的75％以上,其中美、英、德三国就占了全球服务贸易总额的近30％.
2004年服务贸易出口前8位都是发达国家,占世界服务贸易总出口额的50。4％；进口前10位中有9个是发达国家，占世界服务贸易总进口额的49。3％。
发展中国家的服务贸易也得到了迅速发展。到2003年,发展中国家服务贸易出口额达到3770亿美元，占当年国际服务贸易出口总额的21.38％。
发达国家与发展中国家服务贸易进出口额比较

发达和发展中国家服务贸易增长情况

2004年世界服务贸易前10位进出口国 资料来源：WTO《2004年度报告》

（四)服务业跨国投资迅速增长,跨国公司成为国际服务贸易的主体。
20世纪80年代中期，在年均500亿美元的对外直接投资流量中，服务业投资超过一半。而在70年代，这个比例仅约为25％。
跨国公司集货物贸易、服务贸易、对外直接投资于一身，带动了国际服务贸易的发展,也加强了国际服务贸易的垄断。

（五）服务贸易自由化趋势加强，但保护依然存在。
货物贸易自由化的实施推动了服务贸易自由化进程.
全球服务业的迅速发展也为服务贸易自由化提供了现实基础.
GATS为服务贸易自由化提供了法律基础。
但是，由于不同国家在服务贸易发展上的不平衡，致使不可能完全实现真正的服务贸易自由化。
二。中国服务贸易的发展
1。中国服务贸易发展的现状与问题
服务贸易发展速度快。(年均增长率在15%左右）
服务贸易严重逆差，总体水平低。
服务贸易的优势集中在传统服务部门,新型服务行业发展落后，服务贸易结构有待完善。
服务贸易法律法规不健全。
服务贸易管理落后。
服务贸易人才短缺。
服务贸易观念落后。
1996-2003中国服务贸易进出口额及增长率 
2.中国服务贸易发展的战略意义
扩大国际服务贸易越来越成为发展中国家改善国际贸易地位，提高经济效率及国际经济竞争力，乃至增加外汇收入、扩大社会就业的重要途径。 
在开放型经济下，服务企业更要面对国际市场提供服务产品，这就需要大量的采用贸易的方式进行交易。随着经济全球化趋势的增强，各国服务业从生产到销售，无不需要进行全球资源整合，这使得服务业的发展越来越离不开服务贸易的发展.
中国的货物贸易与服务贸易发展严重不对称，服务贸易在整个国际贸易中的比重严重偏低。以货物贸易的顺差去抵消服务贸易的逆差，以求国际贸易总体上的平衡,一旦货物贸易出现逆差，两个逆差并存,将严重影响我国的国际收支平衡.实现服务贸易与货物贸易的协同发展势在必行。
3.中国服务贸易发展的前景
—-有人估计,国际服务贸易将会快速发展，甚至会在今后的10年内超过货物贸易。
未来几年,中国服务业的产出比重将超过工业、就业比重将超过农业，服务业将成为国民经济的第一大产业。 
中国经济的高速增长、充分竞争和高度透明的体制预示着服务贸易的巨大发展潜力。
技术进步和日趋深化的国际分工为中国发展服务贸易提供了新的机遇。 
服务业的开放将大大推动知识密集型和技术密集型新兴服务业的发展，从而改善服务贸易的结构.
“在国际贸易中,长期以来以商品贸易为主、服务贸易为辅。不久，将迈入商品贸易与服务贸易并重的阶段。进而,最终达到服务贸易为主、商品贸易为辅的阶段.这是国际贸易发展的一种新趋势，是中国外贸长期奋斗的方向和目标”。 -— 杨圣明等。 中国对外经贸理论前沿Ⅰ［M］. 社会科学文献出版社，2000。
三。专题：浙江服务贸易的发展
浙江服务贸易的现状
浙江省服务业的对外开放水平较低，对外开放的步伐还不够快。
服务贸易起步晚，发展虽然较快，但整体规模小，出口有限。
服务贸易总体水平落后,呈逆差状态，国际竞争力不强。
服务贸易出口中劳动密集型服务贸易占了半壁江山，知识技术密集型服务的比重偏低，属于过分依赖自然禀赋的出口结构。
浙江引进的外资，绝大部分投入到工业中，投入到服务业的比重较低，而且集中在有限的领域。
浙江省经济开放度、服务业国际化程度的变化（%）
第六章 国际服务贸易政策
一。国际服务贸易壁垒与保护主义
1。国际服务贸易壁垒的含义
国际服务贸易壁垒：一国政府对国外服务生产者或提供者的服务销售所设置的有障碍作用的政策措施.即服务贸易保护政策.
注意：
凡直接或间接地使外国服务生产者或提供者增加生产成本或销售成本的政策措施，都可以被认为是服务贸易壁垒.
2。国际服务贸易壁垒存在的原因
幼稚产业保护论
经济上的独立性
政治文化上的独立性
信息不对称
自然垄断
经济外部性
3.国际服务贸易壁垒的特点
1、隐蔽性强:以非关税壁垒的形式存在。
2、保护性强,并且与货物贸易的保护方式不同。
3、灵活性强：表现形式多样，一国可以根据需要灵活选择。
4、互动性强。对其中一种要素设置障碍，会影响其他要素的流动，进而影响到整个服务贸易。
5、复杂:涉及对服务、服务提供者和服务消费者的管理。

服务贸易与货物贸易的不同保护形式

4.国际服务贸易壁垒的种类
注意：
1、包括服务进口壁垒和服务出口壁垒。
2、分为关税壁垒和非关税壁垒两种，以后者为主。
3、非关税壁垒又分为直接和间接两大类.发达国家的服务贸易壁垒多为间接性的，而发展中国家的服务贸易壁垒多为直接性的.
4、投资壁垒通常在一定程度上也是服务贸易壁垒。
(一）根据不同的服务贸易方式，分为产品移动壁垒、资本移动壁垒、人员移动壁垒和开业权壁垒.
（二）按乌拉圭回合谈判采纳的方案，分为影响市场准入的措施和影响国民待遇的措施。
（三)按世界银行的分类，分为进入限制和经营限制。
1、产品移动壁垒： 阻止外国服务产品进入国内市场
数量限制
当地成分或本地要求
政府采购
技术标准
补贴
税收歧视
落后的知识产权保护
2、资本移动壁垒
外汇管制
控制外汇在本国境内的持有、流通和兑换，限制了本国对外国服务产品的消费和支付能力，也限制外国服务业在本国的业务量和获利范围。
浮动汇率
不利的汇率或者增加了经营的成本，或者削弱了消费者的购买力,都能使服务成本不再具有竞争性。
投资收益汇出的限制
影响以商业存在方式进行的服务贸易。
3、人员移动壁垒:移民限制
限制外国人来本国提供服务
多设置资格障碍，如不承认对方国家授予的学历、职业资格等。
限制本国人去国外消费服务
多设置移民限制、繁琐的出入境手续，造成长时间等待,增加出境费用。
4、开业权壁垒：禁止外国服务提供商进入某些行业或地区设立机构和提供服务。
资格限制:对外国个人或组织在本国经营某种服务业的权利进行限制。
股权限制:虽然允许开业,但东道国必须参股，并要求控股。
经营的限制：对外国服务实体在本国的活动权限进行规定，如限制其经营范围、经营方式等，甚至干预其具体经营决策。
许可证制度：对部分放开的服务业务，东道国各行政主管部门必须对外国服务进行审批并给予经营许可。
。国际服务贸易自由化与开放主义
3。服务贸易自由化的含义
是指一国政府在对外贸易中，通过立法和国际协议，对服务和与服务有关的人、资本、货物、信息等在国家间的流动，逐渐减少政府的行政干预，放松对外贸易管制的过程.
注意：