1、培训管理制度第一条 为规范职员培训管理，提升职员业务水平、管理水平和工作能力，改善工作绩效，特制订本要求。第二条 培训类别：1、入职培训：意在使全体职员了解本企业企业精神、理念、企业基础情况、行为规范、职员权利义务等。2、在职培训：意在提升职员业务水平，立即掌握新技术和发展动向，满足企业发展要求。第三条 入职培训1. 由人事行政专员了解各部门工作安排情况，依据新入职职员数量、培训师资、费用预算等，制订入职培训计划，报人事行政总监审批。2. 人事行政专员负责入职培训发送通知、场地安排、培训师确定、培训材料准备、培训现场组织、培训评价、制作培训统计、培训总结等工作。3. 各部门新职员主管应尽可能配
2、合入职培训，尽可能安排新职员入职三个月内接收入职培训。4. 入职培训内容、培训方法、培训者：1) 企业历史及企业文化：封闭式培训，由总经理主讲2) 企业管理制度和行为规范：封闭式培训，由人事行政总监主讲3) 企业业务知识：封闭式培训，由产品经理主讲第四条 在职培训1. 年度培训计划：每十二个月十月前各部门报送培训需求，经人事行政专员汇总后，依据企业业务发展情况制订年度培训计划和费用预算，报人事行政总监、总经理审批。2. 培训工作计划：1) 人事行政专员依据年度培训计划和各部门人职员作安排情况，制订培训工作计划和费用预算报人事行政总监审核，再经财务总监费用审核后，报总经理审批。2) 年度中临时出
3、现培训需求，由人事行政专员汇总后制订培训计划报人事行政总监审核，再经财务总监费用审核后，报总经理审批。3. 培训内容：理论知识、专业技能、职业态度三个方面1) 理论知识：企业业务知识、行业新理论、职能管理理论、新业务新知识、政策法律、管理工具等2) 操作技能：计算机操作、语言训练、销售技巧、等3) 职业态度：企业文化教育、拓展训练等4. 培训形式：外派培训、外请教授讲课、内部教授讲课、内部讨论会、案例讨论、现场操作指导等5. 培训组织：人事行政专员负责依据培训工作计划组织实施。第五条 培训课时要求：1、 企业级管理人员培训通常为120课时/年；2、各级经理培训通常为80课时/年；3、销售人员培
4、训通常为80课时/年；4、其它人员培训不少于40课时/年。第六条 培训师选择：1、培训应首先考虑有企业内部职员来进行讲课；对于业务能力强、语言表示能力较强职员，可送外参与“培训师培训”培训，方便掌握基础培训技能；2、在内部人员不能满足培训要求时，可外聘培训机构培训师进行培训。3、对于内部培训师可按实际讲课课时给付课时费，通常标准为：100元/课时。第七条 培训实施：1、参与培训人员应遵守培训要求，因故不能参与培训者需办请假手续，违反要求者将受处罚。2、培训结束后，必需时组织考试或考评，考试成绩交人事行政部立案。第八条 外派培训：1、依据工作需要，推荐相关人员到外部接收培训，受培训人员需和企业签
5、署职员培训协议。2、外派受训人员在培训结束后，应将考试成绩、结业证书等送人事行政部存档，相关资料、教材等由人事行政部统一保留。第九条 受训者义务和违约责任：1、职员有义务把所学知识和技能利用到日常工作中。2、由企业出资派往国外培训，必需在企业服务五年；由企业出资参与培训职员，培训期每满30天（含）或培训费用每满5000元，必需在企业服务1年。3、培训服务期在职员和企业签署劳动协议期限结束以后结束时，职员应根据培训服务期限和企业续签劳动协议。4、职员在要求服务期限内离开企业，企业有权要求职员退回培训费用。退回费用=（总培训费用服务年限）未服务年限其中，总培训费用包含：学费、教材费、差旅费、其它学杂费等。第十条 职员培训档案管理：1、企业为全部职员建立培训档案，作为职员培训、考评、晋升、奖惩依据。2、组织培训部门，应填写培训统计，在培训结束后将培训统计交人事行政部立案。3、培训档案关键内容包含参与各类培训情况（包含参与培训时间、地点、内容、课时数及培训费用等）、培训效果评定及考评信息、相关证书统计、相关论文汇编等。
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