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市场营销的命名市场营销的命名一、市场、市场营销一、市场、市场营销,及其产生和发展及其产生和发展市场产生和发展市场产生和发展1、市场的涵义、市场的涵义 传统的市场传统的市场:商品交换的集散地商品交换的集散地 广义的市场广义的市场:商品买卖关系的总和商品买卖关系的总和,市场机制市场机制(宏观经宏观经济运行角度济运行角度)营销的市场营销的市场:产品的现实的与潜在的购买需求的总和产品的现实的与潜在的购买需求的总和(或潜在的和现实的顾客或消费者的总和或潜在的和现实的顾客或消费者的总和)(企业市场营企业市场营销角度销角度)市场的构成要素市场的构成要素:市场市场=人口人口+购买力购买力+购买欲望购买欲望市场市场营销的市场市场营销的市场=？买买方方 卖卖方方 货币货币商品商品购买者购买者购买力购买力购买欲望购买欲望受卖方受卖方影响影响 利 =收入-支出=销量*销价-量*成本价=销量*(销价-成本价)买卖双方尊重对方的利益买卖双方尊重对方的利益2 2、市场的产生与发展、市场的产生与发展命名命名供供关系关系求求时代划分标准时代划分标准营销活动营销活动无市场无市场无无有有第一次社会分工第一次社会分工无无原始市场原始市场有有有有第二次社会分工第二次社会分工有有古代市场古代市场有有有有第三次社会分工第三次社会分工有有近代市场近代市场有有有有含含1818世纪工业革命世纪工业革命有有危机市场危机市场有有有有18251825年开始年开始营销理论产营销理论产生生现代市场现代市场有有有有第二次世界大战后第二次世界大战后迅猛发展迅猛发展 市场营销市场营销,及其产生与发展及其产生与发展 1、市场营销、市场营销生生产产者者消消费费者者产前活动产前活动引导商品流引导商品流向消费者向消费者售后活动售后活动1)市场调研市场调研2)市场细分市场细分3)寻找市场空白或对手疏漏寻找市场空白或对手疏漏4)确定目标市场确定目标市场5)开发适销对路的商品开发适销对路的商品6)制定价格制定价格7)开发销售渠道开发销售渠道8)开展促销活动开展促销活动9)提供优质的售前、售中、提供优质的售前、售中、售后服务售后服务 市场营销市场营销:美国市场营销协会(AMA)1960年的定义是:市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费市场营销是引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。者的企业营销活动。1985年的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个从而产生满足个人和组织目标的交换。人和组织目标的交换。从以下四个方面理解:1、市场营销的实质、市场营销的实质企业活动企业活动,是企业有目的、有意识的行为。是企业有目的、有意识的行为。2、市场营销活动的出发点和中心、市场营销活动的出发点和中心满足和引导消费者的需求。满足和引导消费者的需求。3、市场营销活动的主要内容、市场营销活动的主要内容分析环境分析环境,选择目标市场选择目标市场,确定和开确定和开发产品发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合。进行最佳组合。4、市场营销活动的目的、市场营销活动的目的实现企业目标。实现企业目标。2、市场营销、市场营销学的产生与发展、市场营销、市场营销学的产生与发展 市场营销的产生与发展市场营销的产生与发展 市场营销产生的历史背景市场营销产生的历史背景:市场营销发展于市场营销发展于:市场营销学的产生与发展市场营销学的产生与发展 A、国外市场营销学的产生、发展、国外市场营销学的产生、发展 a、萌芽阶段、萌芽阶段(1900-1920年年)b、应用与发展阶段、应用与发展阶段(1921-1945年年)c、形成和巩固阶段、形成和巩固阶段(1946-1955年年)d、完善和创新阶段、完善和创新阶段(1956-)B、我国市场营销学的形成、发展、我国市场营销学的形成、发展 a、引进、传播阶段、引进、传播阶段(20世纪世纪80年代初年代初)b、研究、形成和应用阶段、研究、形成和应用阶段二、市场营销研究的内容和方法二、市场营销研究的内容和方法 一一 研究的主要内容研究的主要内容 1、内容、内容(三大块三大块)2、关系、关系 A、是是理论基础和前提理论基础和前提 B、是是贯彻和应用贯彻和应用 C、是是作用于作用于 3、性质、性质:边缘型边缘型 应用性应用性 二二 研究方法研究方法 商品研究法商品研究法 机构研究法机构研究法 历史研究法历史研究法 成本研究法成本研究法 功能研究法功能研究法 一一 需要需要 欲望欲望(动机动机)需求需求1、需要需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。2、欲望欲望是指想得到满足基本需要的具体满足物的愿望。3、动机动机是指强烈到足以驱策人们行为程度时的欲望。4、需求需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体满足物的欲望。第二节第二节 市场营销的基本理论市场营销的基本理论一、市场营销的核心概念一、市场营销的核心概念 二二 产品产品 产品产品:(在市场营销实践中 商品商品=产品产品)产品是指满足人的特定需要和欲望的商品和劳务产品是指满足人的特定需要和欲望的商品和劳务。有形有形(实体实体)无形无形 1、效用效用是指产品满足人们欲望的能力。是指产品满足人们欲望的能力。2 2、价值价值是指消费者是指消费者对对产品满足欲望能力的评价。产品满足欲望能力的评价。实用价值实用价值 心理价值心理价值 3 3、费用费用是指为获得满足而进行的消费支出。是指为获得满足而进行的消费支出。有形有形(货币货币)无形无形(时间、体力、精力时间、体力、精力)4 4、满足满足是指通过交换、获得某个具体满足物是指通过交换、获得某个具体满足物,实现平衡的感受状实现平衡的感受状态。态。三三 效用效用 价值价值 费用费用 满足满足 四四 交换和交易交换和交易 1、交换、交换 A、人们获得需要满足的方式、人们获得需要满足的方式:4种种 B、交换交换是指通过提供某种东西作为回报是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里获得从别人那里获得所需之物的行为。所需之物的行为。C、交换发生的五个条件、交换发生的五个条件:a、有双方存在、有双方存在;b、每一方都有被对方认为有价值的东西、每一方都有被对方认为有价值的东西;c、每一方都能沟通信息和传递货物、每一方都能沟通信息和传递货物;d、每一方都可以自由接受或拒绝对方产品、每一方都可以自由接受或拒绝对方产品e、双方都能从交换中获益。、双方都能从交换中获益。2、交易、交易:交易是指买卖双方价值的交换交易是指买卖双方价值的交换,它是以它是以货币货币为媒为媒介的介的,而交换不一定以货币为媒介而交换不一定以货币为媒介,它可以是物物交换。它可以是物物交换。指向指向产品产品欲望欲望驱驱策策动机动机货货币币需求需求需要需要交换交换价值和满足价值和满足营销者营销者二、市场营销管理1、市场营销管理实质:需求的管理2、市场营销管理的基本任务:八种需求及管理市场需求状态特点营销类型应改变的状态负需求负需求改变营销改变营销正需求正需求无需求无需求刺激营销刺激营销有需求有需求潜在（隐）需求潜在（隐）需求开发营销开发营销实际需求实际需求下降需求下降需求再营销再营销恢复需求恢复需求不规则需求不规则需求同步营销同步营销适应需求适应需求充分需求充分需求保持营销保持营销维持需求维持需求溢余需求溢余需求减少营销减少营销降低需求降低需求有害需求有害需求反营销反营销消灭需求消灭需求营销理论基础营销理论基础一、价值规律一、价值规律价值规律价值规律是指商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的,商品的交换是以商品的价值量为基础的。其表现形式其表现形式是:价格是价值的货币表现形态,价格围绕价值上下波动,最大限度地趋近于价值。社会必要劳动时间社会必要劳动时间是在现有社会正常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。价值 价 格 0 结论结论:商品交换必须遵守价值规律。商品交换必须遵守价值规律。二、供求规律二、供求规律一一、供给和需求、供给和需求 1、供给是指企业在某一特定时期内、供给是指企业在某一特定时期内,在某一价格水平在某一价格水平上愿意而且已经生产的某种商品的数量。上愿意而且已经生产的某种商品的数量。2、需求是指消费者在某一特定时期内、需求是指消费者在某一特定时期内,在某一价格水在某一价格水平上愿意购买某种商品的数量。平上愿意购买某种商品的数量。二二、供求关系、供求关系 1、商品供给需要有相应的商品需求来实现、商品供给需要有相应的商品需求来实现;商品需求需要有相应的商品供给来满足商品需求需要有相应的商品供给来满足;供给适应需求供给适应需求,又制约需求又制约需求;需求依存供给需求依存供给,又引起供给。又引起供给。他们彼此独立他们彼此独立,又相互制约、互为条件又相互制约、互为条件,是对立统一的是对立统一的关系。关系。即矛盾即矛盾供求矛盾供求矛盾2、供求矛盾的表现形式、供求矛盾的表现形式:3、供求矛盾的特征、供求矛盾的特征:供求不平衡是绝对、普遍的供求不平衡是绝对、普遍的 供求平衡是暂时、相对的供求平衡是暂时、相对的 Why？理由之一理由之一:需求方面需求方面 理由之二理由之二:供给方面供给方面三三、供求规律、供求规律:1、市场供求决定市场价格;2、市场价格决定市场供求;3、价格趋向均衡点;4、供求量趋向均衡点;5、均衡点移动。价格需求线供给线均衡线量:供给 需求P1 P2 Q1 Q2结论结论:市场营销活动必须遵守供求规律市场营销活动必须遵守供求规律三、竞争规律三、竞争规律一一 什么是市场竞争？什么是市场竞争？1、广义的、广义的 市场竞争是指人们为实现自身的经济利益而进行的市场竞争是指人们为实现自身的经济利益而进行的争夺争夺。2、狭义的、狭义的 市场竞争是指商品经营者之间为了占有更多的市场市场竞争是指商品经营者之间为了占有更多的市场份额而进行的份额而进行的争夺争夺。消费者消费者A A经营者经营者B B经营者经营者C C经营者经营者D D经营者经营者二二 竞争的法则和形式竞争的法则和形式 1、市场竞争的基本法则是 优胜劣汰优胜劣汰 适者生存适者生存 2、市场竞争的形式:A、买方之间的竞争 B、卖方之间的竞争 C、买卖双方之间的竞争三三 市场竞争取胜三要素市场竞争取胜三要素:Why What How 举例举例 1、创新取胜、创新取胜 2、优质取胜、优质取胜 3、快速取胜、快速取胜优质是基础优质是基础,创新是先导创新是先导,快速是保证快速是保证四四 市场竞争应当考虑的三方面市场竞争应当考虑的三方面 1、企业优势企业优势 Why What(内部优势、差别优势)How 举例举例 2、市场竞争的机会、市场竞争的机会 “哪里有消费需求哪里有消费需求,哪里就有我们的市场哪里就有我们的市场”3、市场竞争的时机、市场竞争的时机 第三节第三节 市场营销观念及其演变市场营销观念及其演变一、市场营销观念一、市场营销观念观念是什么？观念是什么？一一 观念是什么？观念是什么？1、观念观念是指人们长是指人们长期实践活动中取得的经期实践活动中取得的经验和理论在人脑中的验和理论在人脑中的积积淀淀。积淀积淀是指经验和理论以是指经验和理论以心理为媒介心理为媒介,在人脑中在人脑中累积、固系和延续的历累积、固系和延续的历史过程。史过程。2、观念的特性、观念的特性:A、稳定性、稳定性(惰性惰性)B、发展性、发展性3、观念对人的行为具有决定作用、观念对人的行为具有决定作用 有什么样的观念有什么样的观念,就会有什么样的行为就会有什么样的行为二二 市场营销观念是什么？市场营销观念是什么？1、定义:所谓市场营销观念,就是企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。2、特性:3、对企业的经营活动具有什么样的作用？二、市场营销观念的演变及比较二、市场营销观念的演变及比较一、现代市场营销观念一、现代市场营销观念 现现代代市市场场营营销销观观念念是是一一种种以以整整体体营营销销活活动动为为基基础础的的顾顾客客导导向向,其其目目的的在在于于通通过过满满足足顾顾客客的的需需求求并并使使其其满满意意,以以实实现现企企业业经营目标的经营思想。经营目标的经营思想。1952年年由由美美国国奇奇异异电电器器公公司司的的克克丁丁钠提出钠提出,经过菲利浦经过菲利浦科特勒的解释。科特勒的解释。第四节第四节 现代市场营销观念现代市场营销观念二、现代市场营销观念的三重点二、现代市场营销观念的三重点一一 顾客导向顾客导向 1、顾顾客客导导向向就就是是企企业业把把了了解解顾顾客客的的需需要要、动动机机、需求和行为作为企业一切的经营活动的起点。需求和行为作为企业一切的经营活动的起点。2、实行顾客导向应注意以下五点、实行顾客导向应注意以下五点:、正确认识顾客的、正确认识顾客的需求和需要。需求和需要。A A、一种行为可能源于多种、一种行为可能源于多种需求需求,一种一种需求需求可能源于多种可能源于多种需要需要B B、顾客希望需求的并非商品本身、顾客希望需求的并非商品本身,而是需要的满足而是需要的满足 、实行市场细分、实行市场细分 、具有商品与促销的差异化、具有商品与促销的差异化 、进行市场调研、进行市场调研 、合理利用资源、合理利用资源 二二 整体营销整体营销 1、职能部门的密切配合职能部门的密切配合 生产生产 人事人事 后勤后勤 财务财务 设计设计 储运储运 双双中中心心论论 顾客顾客营销营销部门部门 2、营销机能的密切配合、营销机能的密切配合商商 品品 价价定定目标目标市场市场 销销促促 分分 销销 渠渠 道道三 顾客满意 1、原则、原则帮助而非取悦帮助而非取悦 2、考核顾客满意程度的两个表现、考核顾客满意程度的两个表现 、企企业业、职职工工行行为为重重视视个个人人和和企企业业 利益程度利益程度 、企业、职工行为重视顾客利益程度、企业、职工行为重视顾客利益程度三、现代市场营销观念指导下的企业营销三、现代市场营销观念指导下的企业营销 活动具有以下四个特征活动具有以下四个特征:学会学会“透过顾客的眼睛看企业透过顾客的眼睛看企业”1、企业明确首要任务是判定目标市场的需要、企业明确首要任务是判定目标市场的需要、动机、需求、价值和行为动机、需求、价值和行为2、企业一切的营销活动是建立在市场调研的基础上的,是在整体营销控制下的3、企业认识到顾客的需求比产品的精美更重要4、企业只有作到顾客满意,才能求得长期的生存和发展商业 shngy commerce;trade;business 以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。二十年目睹之怪现状第五五回：“见了继之，谈起到广东的事，原来也是经营商业的事情。”黄金货币商业，是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利，如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非赢利性的，如各种基金会，以及红十字会等。一般认为，商业源于原始社会以物易物的交换行为，它的本质是交换，而且是基于人们对价值的认识的等价交换。编辑本段释义商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险 商业保险又称金融保险，是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定，向投保人收取保险费，建立保险基金，对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任；或当被保险人死亡、伤残、疾病或者 众业达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征：1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物（包括有形的和无形的），具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的，而且要获取最大限度的利润，以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险 社会保险是指国家通过立法强制实行的，由劳动者、企业（雇主）或社区、以及国家三方共同筹资，建立保险基金，对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时，给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征：1、保障性：指保障劳动者的基本生活。2、普遍性：社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性：利用参加保险者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。4、强制性：由国家立法限定，强制用人单位和职工参加。5、福利性：社会保险是一种政府行为，不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别：1、性质不同：社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险具有经营性，以追求经济效益为目的。2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基础上，只要形成了劳动关系，用人单位就必须为职工办理社会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立双方权利义务关系。3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管理；商业保险由企业性质的保险公司经营管理。4、对象不同：参加社会保险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条件的限制；商业保险的对象是自然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同条款即可。5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数劳动者的生活保障；商业保险只解决一部分投保人的问题。6、资金来源不同：社会保险的资金由国家、企业、个人三方面分担；商业保险的资金只有投保人保费的单一来源。7、待遇计发不同：社会保险的待遇给付原则是保障劳动者基本生活，保险待遇一般采取按月支付形式，并随社会平均工资增长每年调整；商业保险则按“多头多保，少投少保，不投不保”的原则确定理赔标准。8、时间性不同：社会保险是国家稳定的、连续性的制度；商业保险是一次性、短期的企业行为。9、法律基础不同：社会保险由劳动法及其配套编辑本段现代意义的现代意义的“策划策划”现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定的目的、目标而进行设计、策划，以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的，充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案，同时在发展中不断地调整以适应环境的变化，从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。综上所述策划有以下几个主要的特点：第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。第二、策划具有目的性，不论什么策划方案，都是有一定的目的，不然策划就没意义了。第三、策划具有前瞻性、预测性，策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测，策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。第六、策划具有科学的创意，策划是人们思维智慧的结晶策划是一种思维的革新、具有创意的策划，才是真正的策划，策划的灵魂就是创意。第七、策划具有可操作性，这是策划方案的前提，如果一个策划连最基本的可操作性就没有，那么这个策划方案，再有创意、再好也是一个失败的策划方案。发展观念：从用户和市场需求入手，逐步认识、掌握及运用行业发展规律，推行“知本运营(人力资源)战略”、“资本运营战略”、“资讯运营战略”及“创新+速度”战略，高速成长，非线性发展。经营策略：通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌；通过对外拓展，标准化运营模式，大幅度扩展、巩固设计市场份额；通过开放式、多方位的合作形式，建立、丰富工作室的人力资源队伍。工作风气：宽厚、专业、创新、高效。营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。1点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。2创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。3谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。编辑本段非策划的含义非策划的含义非策划是相对于策划提出的一个策划思想.著名策划人兰何水生认为，策划人不能把自己禁锢在策划里头寻死觅活，策划人的高境界应该是超脱，超脱于策划理论技能之外，利用其他专业行业的知识解决策划内部的问题及与其他策划的较量，好比说，策划是正派武功，非策划是邪门歪道，策划人首先是敢于突破创新的人，沾一点、学一点甚至全用邪门歪道解决策划问题首先使得你看问题的视角和解决问题的方法更宽广，此外你的非策划必然让对手琢磨不透更易取胜。编辑本段概念及延伸概念及延伸概述概述有人问什么是策划。做某件事的逻辑顺序就是策划，也称作创意策划。简单的策划，也可以说是想法、创意、点子。比如某人要喝水，先要打井，要先勘测哪块地方打下去会有好喝的水出来，要找好将要约好来打井的朋友，要找铲子，大家某时间地点集合一起去挖井，把这些做事的过程逻辑写下来以后就是一个策划。策划是书面语言（或图表）策划是书面语言（或图表）就是在这些书面语言（图表）中阐述出一个实现某件事情的理论逻辑过程，有人说，有好的想法，在心里就好，何必要写下来，到时把这个想法，用原话即时说出来给必要的人听就是了。用原话与书面的对比效果：原话需要你们双方亲身某个场合，嘴巴交流，需要占用双方的时间，表达思想需要各种技巧，你的想法在这些条件下，能否被对方记住，你离开了，这些思想交流的过程就消失了，这些都是原话的弊端，如果你真的想让对方看到你的思想，你就必须要写下来，把这些思想放在了纸上，既可以方便你根据所得的资料即时改善想法，也不用你每个必要的人面前都占用时间去卖力的表达一遍，写在纸上也可以方便传播你的想法，别人可以在任何方便的时候，看到你的想法，这时你的想法就是策划了。策划的分类策划的分类策划根据公司的职业需要有分成游戏策划，市场策划，营销策划，广告策划，产品策划，节目策划，电影策划，房地产策划等等。虽然策划的职业不同，需要了解或找寻的知识资料也不同，但是策划要做的事情的方式都是一样的，无论从事哪方面的专职策划只要能掌握的策划逻辑就好，都不需要深入去学习相关行业的专业技能，比如做网络游戏策划，我们只要知道程序可以这么做到就好，不用告诉程序员程序要怎么样去写，所以策划作为一个工作的门槛是很低的，你有思想有好的点子会写字或画图表达出来就可以成为策划。当然如果能全面的了解各方面的知识是最好了，特别是了解营销方面的知识会对策划的联想创意方面很有帮助。策划的启蒙策划的启蒙策划最初就来自于我们小时候的随着年龄而不停止的梦想，后来形成了很多想法，某个想法灵机闪现脱颖而出，它冲动着一时占据了你的思维，最后你把这个灵机闪现的想法写下它的实现的逻辑过程就是策划，所以好的策划一开始来自你的好的想法，常常好的想法来自你现实生活中的一些东西而形成产生的灵机想象，抓住灵机想象，不断调查得到资料，来务实的分析清楚即将去做某件事情的每一个细节过程得失，可能造成的问题与结果，在策划中根据其中各种问题的来提出解决方案，并分析其可行性。比如上面，策划中要分析清楚，要喝水是否就一定要打井呢，有没其他更好的方法，分析种种原因状况以后，再下定要做打井这件事情的决心，有了决心开始做事；打在哪里好？是否需要其他什么证照办理，是否需要与某些涉及到的人或者事物协调好才能打井？确定无误了，找朋友帮忙或者请工人来打井 所以让人看明白为什么要这么去做这件事情，就是策划要做的事情。本文档下载后可以修改编辑，欢迎下载收藏。