员工培训一心理学概述.pptx

员工培训一心理学概述员工培训一心理学概述基础知识l心理学是研究心理现象的科学。l心理的基础：脑“布洛卡区”“威尔尼克区”心心理现象理现象心心理过程理过程个性个性认知认知情绪与情感情绪与情感需要、动机和意志需要、动机和意志能力能力气质气质性格性格认知感觉：客观事物作用于感觉器官，在头脑中对这个事物的个别属性个别属性的直接反应。视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉、运动觉、平衡觉、内脏觉 联觉：一种感觉形式引起了另一种感觉形式。知觉：人脑对事物整体的反映。特性：选择性、整体性、理解性、恒常性眼见不一定为实认知注意：心理活动对一定对象有选择的指向和集中。“视而不见，听而不闻”无意注意：无预定目的、不需要努力 有意注意：有预定目的、需要努力 海平面意识潜意识意识和潜意识梦梦的内容：梦的内容：做梦时外界的刺激物，如夏天有凉风吹来，梦到跳降落伞；蚊子叮了一口，梦见被刺伤。机体的状态，饿了或冷了，梦见吃饭、掉进水里。心理状态，若处于焦虑状态，梦见赶不上火车等。认知记忆 识记、保持、再认和回忆认知遗忘 顺行性遗忘 逆行性遗忘 需要 智力气质气质类型气质类型行为特征行为特征多血质活泼好动、敏捷、反应迅速，喜欢与人交往，注意力易转移，兴趣易变换，具有外倾性。粘液质安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意稳定、但难以转移，善于忍耐，具有内倾性。胆汁质直率、热情、精力旺盛，情绪易冲动，心境变化剧烈，具有外倾性。抑郁质孤僻，行动迟缓，情绪体验深刻，善于觉察别人不易觉察到事物的细小情节，具有内倾性。气质是人的活动在速度、稳定性、灵活性、倾向性等方面独有的特征。气质由遗传因素决定，没有好坏之分。气质与教育培养气质与教育培养因材施教：当家长或老师对某个孩子进行教育或因材施教：当家长或老师对某个孩子进行教育或批评时，最好熟悉和了解气质特征。批评时，最好熟悉和了解气质特征。严厉的批评不适于抑郁质的人，对方会感到有压力而恐惧；用词激烈的语言会更加激怒胆汁质的孩子，心怀愤恨反感使教育效果大打折扣。冗长的训导不适合多血质的人，因对方的注意力易分散，家长和老师的话未必真正听进去。粘液质的孩子，要求他迅速改变什么就有勉为其难了。气质与职业选择 人岗匹配：职业要求灵活、果断、反应迅速，应该选择具有多血质特征的人。需要耐心、细致、长久地保持注意力的岗位，最好选择粘液质的人担任。选择对事物感触深刻，思维敏锐者，当属抑郁质的人为宜。气质与心身保健 一般来说，面对同一刺激，粘液质和多血质的人心理状态相对稳定或易于调试，而胆汁质和抑郁质，则不容易较快地平静自己的心境，胆汁质的人容易激动愤怒，抑郁质的人易引发紧张焦虑情绪。性格 一个人特有的且固有的行为模式和习惯，并通过接人待物表现出来。性格有好坏之分 态度特征理智特征意志特征情绪特征性格态度决定行为；态度决定行为；行为决定习惯；行为决定习惯；习惯决定性格；习惯决定性格；性格决定命运。性格决定命运。气质自测量表气质自测量表气质并不决定和影响人的行为，因此无所谓优、劣。请你阅读下列问题，然后在与你的实际情况相符的问题后面给予相应的评分：很符合自己的记2分；比较符合的记1分；介于符合与不符合之间的记0分；不太符合的记-1分；完全不符合的记-2分。1、做事力求稳妥，不做无把握的事。2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全部都说出来才痛快。3、宁肯一个人共事，不愿很多人在一起。4、到一个新环境很快就能适应。5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头。6、和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。7、喜欢安静的环境。8、善于和人交往。9、羡慕那种善于克制自己感情的人10、生活有规律，很少违反作息制度。11、在多数情况下情绪是乐观的。12、碰到陌生人觉得很拘束。13、遇到令人气愤的事，能很好地控制自我。14、做事总是有旺盛的精力。15、遇到问题时常举棋不定，优柔寡断。16、在人群中从不觉得过分拘束。17、情绪高昂时，觉得干什么都有趣，情绪低落时，又觉得什么都没意思。18、当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。19、理解问题总比别人快。20、碰到危险情境时，常有一种极度恐怖感。21、对学习、工作、事业有很高的热情。22、能够长时间做枯燥、单调的工作。23、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。24、一点小事就能引起情绪波动。25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。26、与人交往不卑不亢。27、喜欢参加热烈的活动。28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。29、工作、学习时间长了，常感到厌倦。30、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。31、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。32、别人说我总是闷闷不乐。33、理解得常比别人慢些。34、疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。35、心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。36、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。37、同样和别人学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。38、做事有些莽撞，常常不考虑后果。39、老师或师傅讲授新知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。40、能够很快地忘记那些不愉快的事情。41、做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。42、喜欢运动量大的剧烈体验活动或参加各种文艺活动。43、不能很好地把注意力从一件事转移到另一件事上去。44、接受一个任务后，就希望把它迅速解决。45、认为墨守成规比冒风险强些。46、能够同时注意几件事物。47、当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。48、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。49、对工作抱有认真严谨、始终一贯的态度。50、和周围人们的关系总是相处不好。51、喜欢复习学过的知识，重复做已掌握的工作。52、希望做变化大、花样多的工作。53、小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。54、别人说我“出语伤人”，可我并不觉得这样。55、在体育活动中，常因反应慢而落后。56、反应敏捷、头脑机智。57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作。58、兴奋的事常常使我失眠。59、老师讲新概念，常常听不懂，但是懂了以后就很难忘记。60、假如工作枯燥、马上就会情绪低落。1、计算每种气质类型的总得分数。胆汁质 题号 2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、48、50、54、58 总得分多血质 题号 4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、46、52、56、60 总得分粘液质 题号 1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、45、49、55、57 总得分抑郁质 题号 3、5、12、15、20、24、28、32、35、37、41、47、51、53、59 总得分2、气质类型的确定（1）如果某类气质得分明显高于其他三种，且高出4分以上，则可定为该类气质。此外，如果该类气质得分超过20分，则为典型，如果该类型气质得分在10-20分，则为一般型。（2）两种气质类型得分接近，其差异低于3分，但又明显高于其他两种，且高于4分以上，则可定为这两种气质的混合型。（3）三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多血-胆汁-粘液质混合型或粘液-多血-抑郁质混合型。