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1、 一、工程概况 1.1项目概述： 本工程位于山东省济南市经十路以北，雪山路东临，百替御园华府二期别墅、商业房及附属车库工程。总建筑面积35795.06平方米，其中别墅共25栋，地下一层地上2-5层不等，建筑面积23387.84平方米，商业房及车库建筑面积12407.22平方米。 建筑结构安全等级为二级，合理使用年限为50年，各单体楼座耐火等级为二级，防水等级为地下一级、屋面二级，结构形式为框架剪力墙结构，柱下独立基础和墙下条形基础，抗震设防烈度为七度。工程相关单位如下： 建设单位————百替集团有限公司 勘察单位————山东省地矿工程勘察院 设计单位————上海同建强华建筑
2、设计有限公司 监理单位————济南英泰克工程咨询有限公司 施工承包单位———山东新澳建筑有限公司。 二、监理工作依据 2.1 监理工作相关的国家法律法规： １ 《建筑法》； ２ 《建设工程质量管理条例》； 3 《建设工程安全生产管理条例》。 2.2 监理工作的相关国家规范： １、 《建设工程监理规范》； ２、 国家、建设部颁布的与本工程有关法律、法规、规章等。 2.3设计文件、标准 1 、工程监理招标文件； 2 、建设单位提供的工程设计图纸及说明； 3 、监理合同； 4 、施工承包合同； 5 、建设单位、第三方签订与本工程有关的正式合同、协议及附件； 6 、
3、经批准的设计变更文件； 2.4 与本工程建设相关的施工规范、质量验收标准 与本工程建设有关的国家、建设部现行设计、施工及验收规范、规程、标准等： 《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001） 《工程测量规范》（GB50026—2007） 《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-2002） 《钢筋焊接及验收规程》JGJ18-2013 《混凝土质量控制标准》（GB50164—2011） 《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002） 《砼泵送施工技术规程》（JGJ/T10-2011） 《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209
4、2010） 《屋面工程施工质量验收规范》（GB50207-2012） 《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2011） 《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50210-2001） 《外墙外保温工程技术规程》（JGJ144—2004） 《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002） 《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002） 《建筑电气安装工程施工质量验收规范》（GB50303-2002） 《建筑电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002） 《智能建筑工程质量验收规范》（GB50309-2003） 《火灾自动
5、报警系统施工及验收规范》（GB50166-2007） 《自动喷淋灭火系统施工及验收规范》（GB50261-2005） 《建筑工程做法》L06J002 《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46—2005） 《建筑工程施工现场供用电安全技术规范》（GB50194-93） 《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2012） 《平面表示方法制图规则和构造详图》11G101、102、103 《居住建筑保温构造详图》L03S001－004 三、监理服务形式、范围和目标： 3.1 监理服务的形式 按照建设单位对监理单位的授权范围和工作要求，依据建设单位与承包人签署的工程承包合同，对
6、工程项目的施工准备期、施工期进行规范的监理工作，并对质量保修期内承包人实施的工程项目的剩余与弥补工作，提供监理服务。按照建设单位的管理要求定期或不定期地向建设单位提供工程有关的各种形式的报告。 3.2 监理工作的范围 1、工程服务范围：建设工程委托监理合同约定范围内的全部监理工作； 2、工作服务范围：自施工准备期至交工验收前的质量控制、进度控制、造价控制、安全管理、合同管理、信息管理和工作协调；对质量保修期内承包人实施的工程项目的未完成工作、缺陷修补与缺陷调查工作，提供监理服务。 3.3 监理工作内容 协助建设单位进行工程项目优选设计方案、设计单位和施工单位，审查设计文件，控制工程质
7、量、造价和工期，监督、管理建设工程合同的履行及信息管理，安全管理，以及协调建设单位与工程建设有关各方的工作关系等。 3.4 监理工作目标 3.4.1 工程质量控制目标 根据本工程建设单位与施工总包方签订的合同中所确定的质量要求为目标。 1 、确保合同范围内全部工程的所有使用功能符合设计（及设计变更）、图纸会审要求，全部工程达到现行的工程质量验收标准。 2 、确保各项工程一次验收合格率达到100％ 具体要求见表3.4.1： 工程质量目标 表3.4.1 序号 子项目 名称 质量目标 目 标 要 求 1 地基与基础工程 合格
8、 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定。 （2）地下卷材防水工程及防水砼必须优良，保证不渗不漏。 2 主体工程 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定，全部合格， （2）主体结构确保安全必须合格。 3 地面与楼面工程 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定。 （2）屋面与基层的结合必须牢固，无空鼓，裂纹麻面，起砂，颜色协调，无污染。 4 门窗工程 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定。 （2）门窗表面凭证光洁，无槎、创痕、毛刺、缺棱、掉角等，塑钢门窗表面洁净，无划痕碰伤，无腐蚀。 5 装修工程 合格 （1）所有分项工
9、程必须全部合格； （2）装饰每一道工序先作样板，签定合格后，方能大面积施工。 6 屋面工程 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定。 （2）屋面防水层完后，对整个屋面进行浇水试验，时间2h，然后进行渗漏观察。 7 采暖卫生 合格 所有分项工程必须符合国家验评标准规定 8 建筑电气安装施工 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定 （2）成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（网）及接地装饰分项工程必须合格。 9 通风与空调工程 合格 （1）所有分项工程必须符合国家验评标准规定 10 电梯安装工程 合格 （1）所有分项工程必须符合
10、国家验评标准规定 （2）安全保护装置及试运转分项工程必须合格。 3.4.2 工程造价控制目标 以建设单位与承包单位签订的合同价及文字约定为投资控制依据，在不增加功能的前提下，使工程造价控制在合同规定的投资总额范围内。 工程造价按实际完成质量合格的设计施工图（含经批准的变更设计）数量和承包合同规定的验工计价方法进行控制。 3.4.3 工程工期控制目标 以工程建设单位与施工单位签订的《建设工程施工合同》中所确定的总工期（合同工期）为控制总目标，根据审定的总进度计划为进度控制目标。 3.4.4 工程安全管理目标 “三杜绝一确保”：杜绝工程特别重大、大事故、险性事故；杜绝责任职工死
11、亡事故；杜绝重火灾、爆炸事故；确保施工安全。 3.4.5 职业健康安全、环境目标 职业健康安全、环境目标方针：科学、规范、公正、诚信，依法监控、持续改进,为顾客提供优质服务，为社会提供绿色和谐环境，为员工提供健康安全保障。 环境目标：1）生产、生活污水排放、生产噪声排放符合规定标准； 2）危险废物分类收集，按规定要求处置率100%；3）环境污染事故为零。 职业健康目标：1）无重大交通事故；2）无火灾事故；3）无重伤以上工伤事故；4）员工安全教育普及率100%。 四、监理组织机构及岗位职责 4.1 现场监理机构的组织关系 总监理工程师是监理单位派驻现场监理组织机构的项目负责人，代
12、表监理公司负责建设工程委托监理合同范围内的各项事务，组织并指导现场监理工作，检查专业监理工程师的监理工作，协调专业监理工程师进行现场质量管理，工程进度控制、工程造价及合同管理，对监理公司负责。 专业监理工程师负责现场工程质量、进度，安全管理工作，进行现场质量检查、工程试验和计量管理工作，随时掌握工程进度和质量实施情况，进行监督管理，做好日志记录，专业监理工程师应对总监理工程师负责。 监理员主要进行现场质量检查，计量、监督管理，做好现场旁站工作，并做好原始记录，签证凭证，监理员应对专业监理工程师负责。 4.2 监理机构与建设单位、承建单位、项目组织的关系 1 建设单位是是承担直接投资责任
13、的委托监理业务的一方及其合法继承方。监理单位依据建设工程委托监理合同对工程实施监理，承担委托合同议定范围内的监理业务和义务，行使相应责权。两者为委托与被委托关系，应做到各负其责，独立工作，相互尊重，密切合作。 2监理单位依据承建单位与建设单位签定的合同及监理委托合同，对承包人在工程项目施工中实施全过程的监理，承包人按照合同规定接受监理工程师的监督管理，按要求提供完整的施工技术经济资料，包括施工申请、施工组织设计、进度计划、原材质保资料、工程报验、质检资料、试验资料等。 4.3 监理机构组织框图 图4.3 监理机构组织框图 4.4 监理机构人员配备 序号 监理职务 姓名 性
14、别 专业 证件号 1 总 监 魏文昌 男 土建、市政 37001824 2 专业监理工程师 薛红展 男 土建、市政 37002703 3 专业监理工程师 王凤华 男 土建、机电 37001997 4 监理员 李建春 男 电气 CA20133479 5 监理员 李良生 男 工民建 CA20134914 图4.5监理组织机构质量管理体系 监理员：李良生 监理员：李建春 项目总监：魏文昌 专业监理工程师：王凤华 专业监理工程师：薛红展 信息合同资料管理：宋艳艳
15、 4.6 监理组织岗位职责及纪律 4.6.1 总监理工程师岗位职责 1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。 2）组织编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作， 3）审查分包单位的资质，并提出审查意见。 4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。 5）组织审核分包单位资格。 6）组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。 7）审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。 8）组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。 9）组织审核施工单位的
16、付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。 10）组织审查和处理工程变更。 11）调节建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。 12）组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。 13）审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。 14）参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。 15）组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。 4.6.2 专业监理工程师工作职责： 1）参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。 2）审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。 3）参与审核分包
17、单位资格。 4）指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。 5）检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。 6）验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。 7）处置发现的质量问题和安全事故隐患。 8）进行工程计量。 9）参与工程变更的审查和处理。 10）组织编写监理日志，参与编写监理月报。 11）收集、汇总、参与整理监理文件资料。 12）参与工程竣工预验收和竣工验收。 4.6.3 监理员岗位职责 1） 检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。 2） 进行见证取样。 3） 复核工程计量有关数据。 4） 检查工序施工结果。
18、 5） 发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理师报告。 4.7 监理工程师守则 1 认真学习贯彻国家有关建设监理政策法规； 2 坚持原则，秉公办事，自觉抵制不正之风； 3 严格按照国家规范 标准监理工程，对工作严肃认真 一丝不苟； 4 努力钻研监理业务，坚持科学的工作态度，对工程以科学数据为认定质量依据； 5 尊重客观事实，准确反映建设监理情况，及时妥善处理问题； 6 虚心听取受理单位的意见，接受建设管理部门指导，及时总结经验教训，不断提高监理水平。 4.8 工程建设监理人员工作纪律 1 遵守国家的法律和政府的有关条例 规定和办法等； 2 认真履行工程建设委托监理合同
19、所承诺的义务并承担约定的责任； 3 坚持公正的立场，公平的处理有关各方的争执； 4 坚持科学的态度和实事求是的原则； 5 在坚持按监理合同的规定向业主提供技术服务的同时，帮助被监理者完成其担负的建设任务； 6 不以个人的名义在报刊上刊登承揽监理业务的广告； 7 不得损害他人名誉； 8 不泄露所监理工程需保密的事项； 9 不在任何承建商或材料设备供应商中兼职； 10 不擅自接受业主额外的津贴，也不接受被监理单位的任何津贴，不接受可能导致判断不公的报酬。 4.9 监理人员进场安排 监理人员进场时间和数量随着监理工作需要逐步配备到位或进行专业调整。 4.10 项目监理部资源配置
20、 1本工程项目监理设施配置原则： 1)建设单位应提供委托监理合同约定的满足监理工作需要的办公、生活设施。项目监理机构应妥善保管和使用建设单位提供的设施，并应在完成监理工作后移交建设单位； 2)项目监理机构应根据工程项目类别、规模、技术复杂程度、工程项目所在地的环境条件，按委托监理合同的约定，配备满足监理工作需要的常规检测设备和工具； 3)在监理工作中，项目监理机构实施监理工作的计算机辅助管理。 五、工程安全管理 5.1 安全管理要求 安全生产是保证施工工期，施工质量施工投资的基本条件，安全生产涉及到施工现场的所有的人员行为、设备和环境，贯穿自开工到竣工的施工生产的全过程。监理人员
21、要认真贯彻落实国家安全生产方针政策，牢记“安全责任重于泰山”，督促施工单位执行安全生产责任制度，按照建筑施工安全生产法和标准组织施工，消除施工中的冒险性，盲目性和随意性，落实各项安全技术措施。有效的杜绝各类不安全隐患，杜绝控制和减少各类伤亡事故，实现安全生产，并对安全生产进行全过程的监督和管理。 5.2 安全管理方法 1 审查各类有关安全生产的文件； 2 审查进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件； 3 审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计中安全技术措施； 4 审核工地的安全组织体系和安全人员的配备； 5审核新工艺、新技术、新材料、新结构的使用安全技术方案及安全措施；严格审
22、核各类施工机具如塔吊等的生产合格证、年检证明资料，未有上述资料的不准进场； 6审核施工单位提交的关于工序交接检查、分部分项工程安全检查报告； 7 审核并签署现场有关安全技术签证文件； 8 现场监督与巡查； 5.3 安全管理措施 1建立监理部安全管理小组； 2组织学习现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章和标准； 3监督、督促施工单位落实安全生产组织保证体系，建立健全安全生产责任制； 4监督、督促施工单位建立对工人进行安全生产教育的班前会及分部分项工程的安全技术交底制度； 5建立现场施工安全文明施工综合检查制度，并定期组织进行； 6建立安全监理“暂时停工
23、令”制度； 5.4 现场安全生产控制重点： 1临时用电： 用电管理、施工现场与周围环境、防雷与接地、配电室运行、配电线路、配电箱与开关箱、电动建筑机械和手持电动工具、用电照明。 2高空作业： 高处作业措施、临边与洞口、攀登与悬空作业、高处作业安全防护设施。 3预防坍塌： 施工组织设计中的安全技术措施、模板支撑、脚手架搭设方案。 4“三保”、“四口”、“五临边”作为监理一项常备检查制度。 5、对现场的塔吊、施工电梯等垂直运输机械严格按照告知安装及告知使用的程序，并及时检查塔吊的月检情况；对施工吊篮严格按照三方验收程序落实。 5.5 安全管理监理工作程序 1、 施工安全生产管
24、理基本程序框图（见框图5.6-1） 安全生产领导小组 一般人员40学时 安全教育计划 施工安全生产教育制度； 施工安全生产技术措施交底制度； 施工安全生产检查制度； 施工安全生产奖惩制度； 施工安全生产例会制度； 安全事故报告及处理制度。 管理人员120学时 建立安全管理制度 组织管理 事故处理 总结提高 防止再发生 2、施工安全监控程序框图（框图5.6-2） 施工单位编制施工安全组织设计 监理审查 修改再报 安全保证体系是否健全 安全管理人员是否持证上岗
25、安全措施是否符合实际并切实可行 审查内容 不符合要求 施工单位组织实施，专业监理工程师监督检查 专业监理工程师编制建立实时方案报总监批准 人的不安全行为 机械的不安全状态 施工用料（爆炸品、易燃品、模板、衬砌台车、脚手架）安全 施工方法（带电作业、高空作业）是否符合要求 施工用电安全情况 不良地质对安全的影响 其他不安全行为 检查内容 符合要求 不符合要求 继续施工 1.责令整改 2.紧急情况总监先下停工令后报建设单位 3.安全隐患消除并经监理确认后方可恢复施工
26、 六、工程质量控制 6.1 质量控制分目标 工程质量控制目标：确保全部工程达到国家、建设部现行的工程质量验收标准。确保工程一次验收合格率达到100％,确保合格。 6.2 质量控制原则 总原则：总体控制，分项管理。 对应到方案是总体工程施工方案和分项工程施工方案。总体施工方案未经批准不得批准总体工程开工；分项工程施工方案未经批准不得批准分项工程开工。 6.3 质量控制方法 1 预防：分项工程施工方案未经批准、开工条件不具备不得批准开工；施工过程中实施工艺和方法与方案有实质性不符，必须及时制止。 2 旁站：对于重点项目和关键环节，返工造成的损失较大或难以事后通过检测确定其质量状
27、况的应进行旁站监理（见旁站监理细则）。 3 验收：对工程实施以检验批验收为基础的分项工程验收制度。 4 试验与检测：按照规定的项目、频率和方法进行试验和检测，为工程质量验收和评定提供基础依据。 5 测量：按照规定的项目、频率和部位，对工程定位进行抽查，做好平行检查记录为工程质量验收和评定提供基础依据。 6 指令：对承包单位违反合同文件的一般施工行为或质量后果，及时发出监理指令（监理通知）给予纠偏、整改或制止。 7 暂停工程：对承包单位严重违反合同文件的施工行为或恶劣的质量后果，及时发出暂停施工指令，防止后果进一步恶化。 8 暂停计量支付：承包单位违反合同文件和监理程序，造成恶劣
28、或不定后果，监理工程师应暂缓相关项目的支付。 9 控制分包：按照合同文件规定严格控制分包项目的审批。通过承包单位对分包商进行严格的监督和管理，严禁以包代管。 10 坚持程序：承包单位的一切质量行为都必须按照合同和监理工程师规定的程序进行。 6.4 质量控制手段 制定监理控制程序：依据《建设工程监理规范》、《委托监理合同》和国家建设监理有关规定编制监理控制程序。施工、监理人员必须熟悉和遵守。承包单位必须按监理工作程序进行报验、检查、签证，要坚决制止承 包单位违反监理程序的行为。 6.5 工程实体施工旁站监理 6.5.1 工程旁站监理的重点 旁站监理的重点主要是房屋建筑工程的关键部
29、位、关键工序。本工程基础工程包括：回填土施工、后浇带及其它结构砼施工、防水砼浇注、防水卷材细部处理。主体结构工程施工包括：梁、柱节点钢筋隐蔽过程、砼浇注、有防水要求的房间防水细部处理、屋面的保温隔热等。安装工程包括：管道试压、卫生洁具满水试验、排水管闭水、通球试验、接地电阻测试、线路送电及满负载实验、通源及消防联动测试。 工程旁站监理的关键部位和关键工序一览表 表6.5.1 序号 关键部位内容 监 理 工 作 及 内 容 1 土方回填 土的干容重、含水率、颗粒；铺设厚度、打夯密实度、接槎、分层取样； 2 砼浇注 砂石级配、含泥试验；水泥合格证、试验报告；砼配合比、计量过
30、磅；水灰比、坍落度、试块制作及养护、施工缝留置、砼下料厚度、振捣情况、拆模强度，专人旁站，监理做好记录； 3 后浇带 清理砼余渣、齿齐、清干净浇筑、调整原钢筋保护层、模板检查、砼提高一级标号、掺加膨胀剂、振捣密实。 4 防水砼浇筑 对设计要求的卫生间、厨房及地下室外墙需防水部位按设计要求抗渗砼配比、试块养护工作； 5 卷材防水 卷材的合格证、检测报告、铺设方法、搭接长度、重要部位附加层、泛水、檐沟、女儿墙的细部处理； 6 梁柱节点钢筋 检查钢筋规格、直径、数量、尺寸、位置、加密区箍筋、节点内箍筋及双排筋、双层筋位置、弯起筋尺寸位置、锚固长度是否符合要求。 7 给水
31、 管道试压 8 排水 卫生洁具满水试验，排水管闭水，通球试验。 9 电气 漏电开关动作电流，接地电阻测试，线路送电及满负载实验 10 消防 通源及消防联动测试 11 安全 爆破警戒、塔吊、物料提升机安装、拆卸，外墙脚手架拆除。 6.5.2 工程旁站监理的办法 1由监理和施工单位，根据所承接工程的施工特点，双方共同商定需要实施旁站监理的关键部位、关键工序。 2施工单位也可以根据监理实施方案，自行确定需要实施旁站监理的关键部位和关键工序，但确定后，需要在施工前24小时，以口头或书面形式通知监理项目部。 3监理项目部根据工程施工进度情况或施工单位的通知，实施安排旁站监
32、理人员，按照旁站监理方案实施旁站监理。 4旁站监理人员会同施工单位技术员对4～8小时之内完成的监理部位或工序，实施现场跟班监督检查，对于工期天数超过8小时以上的监理部位或工序，经双方商定实施定时现场跟踪进行监督检查。 6.5.3 旁站监理的职责 旁站监理工作在总监理工程师的指导下，由现场监理人员具体负责实施，监理人员的主要职责是： 1检查施工单位质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料的准备情况。 2在现场跟班监督施工单位对关键部位、关键工序，执行施工方案、进行施工技术交底及执行工程建设强制性标准的情况。 3检查现场建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告及进
33、行复验情况。 4检查验收关键部位、关键工序的施工工序和工程施工质量，发现问题，及时进行整改，把好工程施工质量关。 5旁站监理时，如发现施工单位违反建设过程控制性行为时，有权责令施工单位立即整改，发现其施工活动已经或者可能危及工程施工质量，应及时向总监理工程师报告，由总监理工程师下发局部停工令或其它应急措施。 6.5.4 组织领导 1工程旁站监理是监理工作中一个新的监理分项，需要不断探索和总结，因此，总监理工程师将此作为一项重要的工作来抓，经常深入施工现场，检查分析施工方案的执行情况和存在问题，提出完善措施，对关键部位和关键工序予以重点检查，提高监理旁站质量。 2争取甲方和施工单位的支
34、持和配合，积极搞好组织协调工作，经常向甲方通报旁站监理情况，征求甲方意见，主动听取施工单位意见，取得施工单位的密切合作，保证旁站监理工作的顺利开展。 3工程旁站监理过程中做好旁站记录，对于在旁站中发生的重大问题应及时向监理公司与甲方通报。 6.6 质量控制程序 1 施工阶段质量控制工作流程框图（框图6.6-1） 分项工程开工准备 审批施工方案 审批工程材料 核查机械设备 复核测量放线 检查质保体系 审批分项工程开工申请 进行监理工作交底 监理过程控制 工序质量验收 分项完工质量验收 2 材料控制工作流程框图（框图6.6-2） 承包单位 监理工程师 提
35、交总体进度计划 编制材料进场计划和 材料报验计划 材料进场报验 材料试验 材料使用报审 材料使用过程 若使用违规 审批总体进度计划 审批材料进场计划和 材料报验计划 材料进场查验 材料抽查 审核材料使用申请 材料使用过程检查 指令或撤销审批 3、测量控制监理工作流程框图（框图6.6-3）承包单位 监理工程师 接设计桩 基准点复查 申请使用基准点 引设工程控制桩 申请使用工程控制桩 分项工程放样计算 施工放样 参与设计交桩 基准点复核 审批基准点使用 复核工程控制桩 审批工程控制桩
36、 放样计算复核 放样抽测 分项完工测量 分项工程验收测量 4、试验控制监理工作流程框图（框图6.6-4） 随机抽样试样 填写委托单 进行试样加工 试验与记录 计算与评定 合格否 签发试验报告 是 签发不合格试验项目通知单 否 追踪记录处理结果 5、分项工程开工审批程序框图（框图6.6-5） 开工准备 材料准备 机械准备 质量保证体系 进行测量放线 编制施工方案 图纸审核及交底 准备完成 提交分项开工申请 监理审查与核查 合格证 监理批准开 否 是 6、审查施工组织设计（方案）的监理工作程序框图（框图6.6-6）
37、 承包单位完成施工组织设计的编制和自审填写报审表 审查内容： 1． 四控目标是否满足合同要求； 2． 场地布置，文明施工； 3． 是否符合强制性标准，环保保护要求； 4． 施工方案、方法、工艺要求； 5． 机械设备、劳力； 6． 质量管理体系； 7． 安全措施； 8． 签认手续完善、合法。 修改再报 总监理工程师组织 专业监理工程师审查 审查结果 不同意 同意 报送 总监审查批准 建设单位 承包单位执行
38、 注：施工组织设计（方案）有重大调整时，施工单位应重新编制施工组织设计（方案），并按程序报审。7、分包单位资格审查程序框图（框图6.6-7） 承包单位向监理部报送 分包单位资格报审表 合同是否允许分包；分包单位的营业执照、企业资质、等级证书、特殊行业施工许可证;业绩;拟分包工程的内容和范围;专业管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 另选分包单位 不同意 审核内容 总监理工程师审核 同意 签订分包合同 分包单位进场施工 8、隐蔽工程检查验收程序框图（框图6.6-8） 隐蔽工程、分部分项自检合格、提
39、前48小时预约报审 整改 专业监理工程师对《工程报验申请表》进行审查 不合格 监理工程师会同各方 到现场检查、核实 合 格 有必要或合同约定，应约请甲方、设计方共同检查并签认 同意验收并签认 9、工序验收程序（框图6.6-9）工序完工 承包单位自检 合格否 填写报验收单并附资料报请监理工程师验收 监理工程师验收 合格否 签认报验单 下一道工序 补救措施 否 否则 是 是 10、分项工程验收流程图（框图6.6-10） 分项工程完工 承包单位自检 合格否 报请监理部验收 监理部组织验收
40、 合格否 签发分项完工证书 补救措施 否 是 是 11、分部工程质量验收程序框图（框图6.6-11） 分部工程所含各分项工程质量验收全部完成 承包单位自检合格并汇总分项工程 向监理部报送分部工程报验单 整 改 由监理部组织有关监理人员审核，对《质量验收评定表》进行内、外业验收 不 合 格 不 合 格 质量保证资料检查 现场检查 合格 签认分部工程质量验收表表 12、单位工程竣工预验收程序框图（框图6.6-12） 单位工程所含各分部分项工程全部完成 承包单位自检合格并汇总分
41、部分项工程验收单，向监理部报送单位工程竣工初验报审表 总监理工程师组织监理人员审核 不合格 限期整改 不合格 对照标准和施工合同对实物实施进行检查 竣工文件全面审查 合格 总监签发工程竣工初验报审表 承包单位向建设单位申请竣工验收 13、工程质量缺陷、质量隐患处理程序框图（框图6.6-13） 需要返工处理 或加固补强的 质量事故 质量缺陷 质量隐患 一般质量事故 总监签发暂停令调查事故 总监签发暂停令， 调查事故 总监签发暂停令， 承包单位 整改 发出监理工程师通知，必要时
42、发暂停工令承包单位整改 承包单位报送事故调查报告单 承包单位报送事故调查报告单 监理检查整改结果 监理检查整改结果 符合规定要求总监签署复工令 总监签发复工令 总监理参加工程质量事故调查和处理方案的研究 承包单位 按要求整改 设计方提出变更设计文件 监理单位检查整改结果 符合要求总监签发复工令 总监组织研究审查处理方案，报建设方审批 总监指令承包单位按变更设计文件施工 监理跟踪检查、鉴定和验收 总监写出《质量事故处理报告》报建设单位 14、质
43、量事故工作流程框图（框图6.6－14） 质量事故发生 采取应急措施 填写质量事故报告 编制质量事故处理方案 召开方案论证会预备会 召开方案论证 通过否 按批准方案实施 验 证 资料整理保存 完善方案 否 否 七、工程进度控制 7.1 进度控制分目标 监理工作以建设单位确定的工程进度计划为进度控制目标。 7.2 进度控制原则 总原则是总体安排、阶段控制、分项管理、月度统计分析，对应到进度计划上分别为总体工程进度计划、阶段工程进度计划、分项工程进度计划、月进度计划和周进度计划。 7.3 进度控制方面的监理工作方法 进度控制方法为：根据合同要求，严格进
44、度计划审批，在实施过程中进行进度核查，及时进行计划、进度偏差分析，发现偏差采取合同、技术等措施纠正，这是一个循环往复的过程。 7.4 进度控制的监理工作手段 为确保工期，应采取平行流水、立体交叉的办法（具体每个分部应按设计确定的方法组织实施）增加工作面，在保证质量、安全的前提下加快工程进度。为实现日保旬、旬保月、月保季、季保年，应着重抓好关键工序控制，压缩作业时间。 7.5 进度控制程序 1、 准备阶段流程框图（框图7.5-1） 组建监理机构 配备监理设施与设备 熟悉图纸、合同文件 编制监理规划 组织施工监理交底 参加设计交底 组织图纸会审 审批基准点复测 查验施工测
45、量放线 审批施工组织设计 核查开工条件 召开第一次工地会议 签发局部工程开工令 检查质量保证体系 2、施工阶段进度控制工作流程框图（框图7.5-2）确定进度控制目标 审批总体工程进度 审批阶段工程进度计划 审批月进度计划 审批周进度计划 审批分项工程进度计划 工程进度计划实施 核查工程进度 计划、进度偏差分析 基本实施计划目标 承包单位编制下一期计划 进度滞后时采取弥补措施 严重滞后时调整进度计划 3、总体/阶段/月工程进度计划审批流程框图（框图7.5-3） 承包单位编制总体/阶段/月工程进度计划 承包单位提交总体/阶段/月工程进度计划
46、填报《施工进度计划报审表》 监理部审查总体/阶段/月工程进度计划 监理部征求建设单位同意 监理部批准实施 建设单位备案 不同意意 不同意 同意 同意 4、分项进度计划审批工作流程（见框图7.5-4） 承包单位编制分项工程进度计划 承包单位提交分项工程进度计划 专业监理工程师审查分项进度计划 征求监理工程师意见 批准并报监理部备案 不同意 不同意 5、工程延期及工程延误的处理程序框图（框图7.5-5） 承包单位向监理部提出工程延期意向通知书 监理部收集与工程延期有关的资料 承包单位向监理部提交阶段
47、性 工期延期申请表 不同意 通报建设单位 总监理工程师审查 同意 总监与建设单位、承包单位协商签署临时延期审批表 承包单位向监理部提交最终的延期申请表 监理依据下列情况确定工程延期时间： 1、 施工合同中的有关规定 2、 工期滞后的项目与进度网络图关键线路的关系 3、 对工期影响的量化程度 监理部复查工程延期及临时延期情况 总监与建设单位及承包单位协商签署最终延期审批表 若工程延期造成承包单位提出费用索赔时按费用索赔处理 八、工程投资控制 8.1 造价控制分目标 依据有关规定、
48、工程设计文件和施工承包合同，以建设单位与施工单位签订的工程承包合同中确定的工程总价款作为造价控制目标。 8.2 造价控制原则 总原则：总体控制、重点把握月度合格工程量计价。 8.3 造价控制方法 1 建立从监理部专业监理工程师到承包单位验工人员的独立的验工管理工作体系； 2 依据合同文件规定的计量方法和合同图纸，对工程量进行准确核算； 3凡是变更或需要现场确认的数量，须由建设单位代表、监理和承包单位三方联测，建立专门控制台帐； 8.4 造价控制手段 1 负责造价控制监理工程师，深入施工现场进行工程量核查，审核、签认验工计价。 2 严格审核制度，充分发挥我方人员施工
49、统计、计价经验丰富的优势，从维护建设单位的经济利益出发，尽可能地减少因设计不合理而造成的工程量偏差，以达到造价控制的最佳效果。 3 超前预测可能出现的自然灾害、地质变化和外部影响因素，尽量减少设计变更。 4 对不符合质量标准的工程，未经返工处理达标前不予验工。 5 建立验工计价台帐，每季向建设单位报告一次，每年末与承包单位核对清算一次。 6 因施工组织方案调整而增加的造价控制工作，公司将视情况增派造价监理人员。 7 充分利用图纸会审，减少工程造价。 8.5 造价控制程序 1、 施工阶段计量支付工作流程框图（框图8.5-1）分项、分部工程已经监理验收签认 承包单位进行月计量
50、 承包进行单位分项 完工计量 承包单位进行月度计量汇总 监理部审核、建设单位审定 承包单位填报工程进度报审表 监理部审核支付申请 编制签发工程款支付证书 建设单位审核支付申请 建设单位支付工程款 2、费用索赔与反索赔的处理程序图（框图8.5-2） 承包单位在规定期限向监理部提交费用索赔报告 总监初审后，监理部收集与索赔有关的资料 1． 给承包单位造成直接经济损失 2．非承包单位的责任发生的 3．按合同规定期限和程序提出并附有凭证资料 承包单位向监理部提交费用索赔申请表 条件 不符合条件 总监初审费用索赔是否 符合
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