班主任的沟通技巧.doc

(完整word)班主任的沟通技巧班主任与科任教师的有效沟通天长市实验中学 郭寿珍中学班主任工作的暂行条例第一章班主任的地位和作用中规定：班主任负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的作用。前苏联著名教育家马卡连柯也曾指出:“如果五个能力较弱的教师团结在一个集体里，受一种思想，一种原则,一种作风的鼓舞，能齐心一致地工作的话，那就是比十个各随已愿地单独行动的优良教师要好得多。”这些都说明班主任在工作中应该注意协调好各方面教育力量，调节各科教师间的关系，妥善安排好各种活动和负担，使各科教学各得其所，维护教师集体的团结才能完成教育任务和班级建设，从而使班级工作计划目标一致，实施中步调一致，取得殊途同归的整体教育效果。那作为一个班主任如何才能把这种协调工作做好呢？我认为应该做到：走出一个误区、协调三个关系。有不少班主任总认为各科教学是任课教师的事，成绩怎样跟班主任没有关系,班主任只要抓好常规管理就行了，这其实是一个认识上的误区。诚然对于一个班级来说抓好常规树立好班风会为良好学风的形成奠定基础提供保障。但是如果各科教学不能取得较好的效果成绩的话，时间一长必然会影响班级学风.而一个班级如果没有一种积极向上浓郁的学习氛围,那良好的班风又如何能维持呢？反之好的学风也必然会带动班风朝着良性方向发展，班级常规管理也自然不成问题，两者是相辅相成的.所以作为班主任应该积极配合任课教师把教学工作作好。具体来说可以从以下几个方面着手：（一）勤交流、作任课教师的好助手班主任不仅应在开学之初向本班科任教师作综合介绍，让科任老师对本班有大概的了解，帮助科任教师选好科代表，帮助开展工作。平时班主任也应及时地，经常地与科任教师交换意见，了解学生上课的表现及学习的动向，认真听取科任教师对学生有关情况的反映和对本班工作的建议、意见。这种交流一方面能帮助班主任及时全面地掌握班级情况，更重要的是在这种交流中班主任应该去用心体会任课教师在开展教学工作中遇到的困难，尽量想办法帮助解决作好他们的助手。我认为一个班主任仅仅在课堂纪律、作业的收缴这些常规方面抓好也还是不够的。大家都知道作为主课教师课务很繁重，有些工作比如语文课文的背诵班主任完全可以帮助安排检查反馈给任课教师（举例说明)，这样不仅减轻了任课教师的工作量，同时也有助于班主任更详细地掌握班级每个学生在近期一些学科上的学习状态，好及时与家长联系寻找对策（当然这点对于班主任本身就是主课教师的来说工作量就更大了）。（二）抓薄弱、做任课教师的同盟者五个手指伸出来有长也有短，对于一个班级来说有时会出现由于学生对某一学科有畏难情绪或由于对其他学科兴趣热情太大而精力又有限从而影响了这门学科的学习的时候，班主任不能一味地抱怨任课教师投入不够或把责任一推了之而是应该积极配合任课教师想办法作任课教师的同盟者。比如可以通过找学生座谈等方式（前提是一定要征得任课教师的同意)寻找原因，如果是教师的原因应及时反馈给任课教师；如果是学生原因也可以通过召开主题班会以及其它方式来调动学生的积极性纠正学生的学习态度。(三）找亮点、作任课教师的欣赏者林肯曾经说过:“每个人都喜欢赞扬。” 从心理学的角度讲，得到适度的褒奖，能带给人良好的情绪体验，有利于发挥人的潜能和创造性，从而高效率地学习和工作.我们经常说对学生应该实行“赏识教育”,就是因为这种做法能调动学生学习的积极性.同理也可用在任课教师身上。对于一个教师来说他的教学能得到学生的喜爱和认可，那无疑是他工作不断进步的最强有力的催化剂。作为班主任应该用欣赏的眼光去发现任课教师身上的优点、教学中的亮点，然后再综合学生中对任课教师的一些好的评价传递给任课教师，这不仅能促进任课教师对本班学生的喜爱,也更能调动任课教师对本班教学的热情。而且这种方法对于激励工作经验还不是很足的青年教师特别有效。在做好与任课教师工作上的配合的同时，班主任还要注意“协调三个关系”。“协调三个关系指的是协调好任课教师与学生、家长以及科任教师之间的关系。我先谈协调任课教师与学生之间的关系。学生一般在情感上都具有“向师性”，故教师的一言一行都对学生具有潜移默化的影响.古人云:亲其师信其道。可见师生关系直接影响到教学的效果。那我们应该怎样作好这种协调工作呢？(一）树立科任老师的威信 开学之初班主任可以将本班任课教师的学习经历、工作经历、教学成果以及人品修养等，先向学生一一介绍，使学生对其产生敬仰、敬佩之情。因为对于每一个人来说，只有“敬其师才会信其道”。在介绍的时候班主任应该注意扬其长而避其短，这样才能收到预期的效果。（二）给老师一个舒适的环境李镇西曾说过，不管学生进校如何，交给你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班级的灵魂，班主任要成为一个大度的人，宽容的人，对任课老师要充满信任。当任课老师与学生发生矛盾时，特别是老师错了的时候，我们管不了老师的行为，但我们可以引领学生去感动老师。比如当任课老师生日时,让学生参与进去，特别告诉学生，不要让任课老师知道是老班策划的。其实很多时候，也只是一句“老师，生日快乐！”给学生送去生日祝福，用心灵赢得心灵！作为班主任，要有民主的精神，宽阔的视野,对教育要有宗教的情怀！当班主任的第一天,你就要有吃苦的准备。不要指望一两次谈话一两次星期就能改变学生，教育不是神话；不要要求学生次次做第一，毕竟第一只有一个，学生只要做到最好！告诉学生，成绩不好没关系,人品人格要好,要做到真善美！经常创造情景让学生找到自尊！告诉学生,学做人从尊敬老师开始！这样任课老师只会越来越喜欢你这个班，喜欢你的学生。说说我自己带班的小细节,也是我一直坚持的.上课打了预备铃，老师走进课堂，最希望看到的是学生们都安安静静地走在自己座位上等待着，如果是这样,也会令老师心情愉悦,这本是常规.为了让老师心情能好一点，让我的学生养成安静地等待老师来上课的习惯，我经常早于任课教师来到课堂，帮老师压阵，把一个安安静静的课堂交到任课教师手上。我追求这种细节，包括黑板槽，要清理得很干净，不能积满了粉笔灰，黑板槽的下方地面也不能落满粉笔灰,这些都有专人负责。老师上课时难免在教室里走动，所以，整个教室必须干净。就这样我一点点做，坚持做。给我们的老师一个整洁的讲台、一面擦干净的黑板、一个安静的课前准备、一句真诚的问候，再加上五十几双善意的眼神，我们的老师就会感到幸福，就这么简单。（三）作学生与科任老师之间沟通的桥梁由于学生正处于青春敏感期，加之功课太紧，学业较重，在学习中容易与任课老师产生一些矛盾。学生与任课老师之间的矛盾,多种多样，有的是因为科任老师过于严厉，说话不留情面，学生难以接受；有的却是因为上课时老师管理太松，有不负责任之嫌;也有的是因为讲课深浅适中不够或方法角度欠佳。无论哪种情况，如果处理不当，都有可能造成师生之间的对立，不利于教学工作的正常开展。这时班主任就应该成为两者之间沟通的桥梁。，班 主任要妥善处理学生与科任教师的矛盾,既要维护科任教师的威信,也要学生心服口服，不要产生隔膜甚至怨恨.树立科任教师的威信，培养师生之间的感情，还可以利用一些生活小事。例如在与科任教师交流情况时得知某个学生的进步便及时地以科任教师的语气来表扬他，让他知道科任老师时时关注他的进步，并在别的老师面前夸他;当某个学生病了,班主任当探望或打电话问候时,也可以顺便带上科任教师的问候等.反之对任课教师也是这样.随着社会的发展，教育观念的普及，家长普遍对教育比较重视，而协调任课教师与家长之间的关系，也越来越成为班主任工作中的一个重要内容。我认为班主任首先应该在平时与家长的交流中多宣传本班任课教师的优点和成绩.其次班主任作为班级第一责任人有时会遇到这种情况:家长对某位任课教师教学水平或态度有意见而向你反映。这时班主任应该保持冷静先稳定家长的情绪，然后再通过和任课教师的交流来进行协调.教育行为具有一致性和连贯性，教育高效益的获取，来自教师集体统一的教育要求和行为。如前苏联教育家加里宁所说的：教师的世界观，他的品行,他的生活，他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生。这点往往是察觉不出来的。但还不止如此，可以大胆地说，如果教师很有威信，那么这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”这里所指的教师不仅仅是班主任。所以可以说任何学生的成长，在学校教育方面,主要是与学生直接接触的教师集体努力的结果。那么这份集体力量发挥的大小主要取决于班主任对任课教师之间关系协调得如何。具体的做法是：（一)班主任牵头形成一个科任教师集体要协调好科任教师之间的关系，就必须形成以班主任牵头的科任教师集体.对于在本班级任课的教师,班主任只有让他们形成一致的教育目标、教育要求、教育信念、教育期望，使所有科任教师具有同舟共济的理念，有全面统一的教育行为，统一对某个学生实施更具有针对性的教育,才能形成正向的教育合力。学生的心灵要靠教师的心灵来塑造，学生的集体由教师的集体来示范。班主任只有让班级任课教师努力使自己成为集体主义者，才能使班级学生形成明确的集体目标，良好的人际关系，统一的组织结构，健康的集体舆论和自觉的集体纪律。（二)作好教学上的一些协调工作教学计划所规定的各门学科都是培养学生德智体全面发展所必需的，尤其现在要求实施素质教育，对学生的要求是全面发展班主任切不可当着学生的面特别强调某门学科的地位。在布置作业等方面班主任应该建立相应渠道，给任课教师及时反馈当天其它学科的情况，让任课教师可以根据具体情况综合考虑，以免出现过多或过少的情况.另外我认为也不能只说班主任如何协调配合任课教师，反过来任课教师也应该在工作中配合班主任。前苏联教育家马卡连柯曾说： “无论哪一个教师，都不能单独地进行工作，都不能作个人冒险，不能要求个人负责，而应当成为教师集体的一分子。”班主任在工作中，不可能只依靠个人的力量,来完成教育任务和班集体建设。一个班不是班主任在“单枪匹马”地工作，而是一个教师集体在工作。而有些科任教师由于“科任”,往往容易成为班级工作的“旁观者”。那么这时班主任也应该对任课教师提出一些要求：（一）让科任教师知道班级管理的目标班主任可以和任课教师一道制定班级工作计划，让他们知道班级管理的目标，并带头推行.（二）是让科任教师参与班风建设和学生思想工作。班风,是一个班级整体精神风貌的集中体现。树立良好的班风，必须科任教师配合班主任做大量工作。科任教师主动关心学生的痛痒应视为份内的事。有时为了在思想上和学习上助某一个学生，班主任也需要与科任教师共同合作，协调一套有效的方法共同执行.综上所述班主任只有做好与任课教师之间的配合、协调工作,使班级任课教师形成统一稳定的教师集体,才会使教育信息反馈线路畅通，分析问题集思广益，教育中的问题才能抓得准。同时教师班子相对稳定,也易于形成良好的班风，从而在教育教学，班集体建设中达到事半功倍的效果，实现教育的整体优化。最后我要强调的是，和任课老师搞好关系,不是一种技巧，更不是一种圆滑，而是班主任发自内心地对任课老师的欣赏与尊重。特别是“欣赏”！班主任要善于欣赏自己的任课老师,这样才能引导学生欣赏每一个任课老师。班主任应该是一个特别容易被感动的人，被学生感动，被任课老师感动。如果我们随时都用一颗善感的心，去看待我们的任课老师，就会发现每一个老师都值得我们欣赏。浅谈班主任的沟通技巧内容摘要：沟通是班级管理中非常重要的一个环节,班主任怎样才能和学生进行有效的沟通呢？我认为应该做到以下几点：一、做好沟通前的准备;二、选择恰当的时机和环境;三、注重沟通的策略；四、善于倾听;五、沟通后要及时反思。在班级管理过程中，班主任有举足轻重的作用。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有良好的沟通.通过沟通,班主任可以了解到学生的思想、兴趣和爱好、以及存在的问题;通过沟通，学生可以感觉到老师的关心，感受到老师的真诚。所以，班主任做好了沟通工作,就打好了班级管理的基础。一个善于沟通的班主任,一定是一个事半功倍的班主任，是一个充满教育智慧的班主任。然而，现在的高中生都出生在90后,他们具有鲜明的个性特征,自我意识较强,渴望受到尊重却心理脆弱。那么,如何有效的和他们进行沟通呢？我谈点个人的浅见。一、做好沟通前的准备沟通的最主要的方式是和学生谈话。每次找学生谈话前，老师一定要做好充分的准备,特别是要明确谈话的目的,清楚该谈什么，不该谈什么，谈到什么程度。不能漫无目的，为谈话而谈话；或者一次谈话中面面俱到，想解决所有的问题。这都是不可取的，不但达不到沟通的目的，还可能造成学生不知所云，根本搞不清楚老师的意图。二、选择恰当的时机和环境人在不同的环境,不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进任何劝告和批评,只有当他心态平和时，才容易接受批评和帮助。所以沟通时一定要选择恰当的时机和环境。我认为最好不要在学生情绪不好的时候进行沟通，特别是学生犯错后需要批评时，如果他的情绪不佳，最好换个时间，否则可能适得其反，不但解决不了问题，还可能激起师生之间的矛盾，甚至出现学生顶撞老师的情况。三、注重沟通的策略人们常说：“两点之间,直线最短。然而在沟通过程中，迂回有时比直截了当更加有效.有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，沟通要讲究策略。假如某学生学习上出现了问题，最好不要直接谈学习，可以谈谈他感兴趣的方面，比如篮球或者电脑，这样容易激发学生谈话的兴趣，等到学生愿意和老师沟通时，再谈学习问题就水到渠成了。四、善于倾听沟通绝不是让学生低着头听老师训话的独角戏，老师应该把重点放在“倾听”学生的想法上.沟通时，老师给出问题情景，让学生说出自己的想法，有多少说多少,想怎么说就怎么说，老师在这过程中不要打断学生。其实,有时候学生自己就说出问题的关键了，做到这一步,沟通的目的就基本上达到了。五、沟通后要及时反思班主任要善于从每次沟通中总结成功的经验或者失败的教训。成功的经验要传播，失败后也要找原因,及时纠正。只有这样，这个班主任带出来的学生才会越来越优秀.以上是我担任班主任以来在和学生沟通过程中的一些体会.沟通的技巧有很多，其中有一点是最根本的，那就是对工作的责任和对学生的关爱，只有对学生发自内心的爱，才能把班主任工作越做越好。