青岛啤酒天猫旗舰店内容营销方案.pptx

Content marketing plan of Tsingtao beer tmall flagship store青岛啤酒天猫旗舰店内容营销方案PART THREECONTE NTSPART ONE项目说明PART TWO营销策略传播策略PART FIVE执行与报价PART FOUR店铺直播代运营介绍项目说明01Project descriptionBRIEF REVIEWContent marketing plan of Tsingtao beer tmall flagship storeBRIEF REVIEW在7月12月期间，借助双十一、双十二等相关节点，以EC平台为中心，深化淘内图文/视频/直播/等渠道分配，开展多元化的内容形式和内容创意，将青岛啤酒四款主推品打造成爆款，促成销量转化，并通过店铺直播代运营，拉近品牌与年轻消费者的关系，增强粉丝粘性，提升青岛啤酒品牌的忠诚度。品宣造势，强化认知为青岛啤酒品牌扩充声量，强化用户对青岛啤酒的认知与认可。新品曝光，强化印象通过差异化内容营销，聚焦青岛啤酒核心卖点，曝光新品，多维度加深用户对品牌的认知预留消费印象。爆款推荐，导购转化树立消费者心智，打造爆款，吸引流量转化成店铺会员及粉丝，完成销售转化。项目目标010203行业分析数据来源：中商产业研究院数据库我国啤酒行业是开放程度较高的行业之一，从80年代末90年代初以来，西方各国啤酒数十个著名的啤酒品牌涌入中国。从啤酒行业网络零售情况来看，2019年3月啤酒网络零售TOP10品牌分别是：青岛啤酒、百威、福佳、科罗娜、哈尔滨啤酒、雪花、范佳乐、喜力、乌苏啤酒、瓦伦丁。其中，青岛啤酒市场占比第一，占比达到啤酒行业总体网络零售额的8.5%。啤酒行业 青岛啤酒市场占比第一行业分析数据来源：啤酒行业调查据统计，人均消费水平和啤酒的人均消耗量呈现正相关性，随着中国经济的不断发展，啤酒市场仍具有高增长潜力。市场分析2019年青岛啤酒产品销量805万千升，营业收入为279.8亿元，同比增长5.3%;归属于上市公司股东的净利润为18.5亿元，同比增长30.2%。总的来说，2019年青岛啤酒业绩靓丽，营业额和净利润双双走高。2019年青岛啤酒业绩靓丽，营业额和净利润双双走高品牌理解Brand understanding青岛啤酒，传承品牌百年来的经典品质和传承的优质口感，是中国人社交生活中拉近彼此距离的不可或缺的力量，也是所有人都感到悉和亲近的社交“凝聚力”。它是拉近人与人的距离的力量：让相聚变得自由、平等、亲近，共享欢聚。百年传承国民品牌，畅享欢聚时刻产品分析青岛啤酒白啤曾获2019世界啤酒锦标赛大奖使用小麦麦芽等原料酿造而成酒精不过滤，含有酵母呈浑厚浑浊、色泽微白的独有外观青岛啤酒经典量贩装镇店之宝百年酵母，传世麦香由新鲜大米、优质麦子、啤酒花、百年酵母、优质水作为原材料，精酿而成青岛纯生啤酒青岛纯生，鲜活人生新鲜，向味蕾鲜活出发由新鲜大米、麦子、啤酒花、百年酵母、水作为原材料，精酿而成青岛啤酒1903国潮罐百年沉淀工艺，精心慢酿100年复古国潮元素，演绎1903视觉经典精选全球大麦和啤酒花，酿造出浓郁独到的纯麦香，入口回味无穷竞品分析从我国目前的啤酒市场结构分析，行业中的第一梯队青岛、雪花、燕京有明显的规模优势，品牌具有全国影响力，分销渠道也是遍布全国，新的企业要想进入这一梯队，无论是新进入者还是现有的其他啤酒企业，都很难望其项背。行业内现有竞争者的竞争雪花啤酒以清新、清爽的口感，进取、挑战、创新的品牌个性深受到全国消费者的普遍喜爱，成为当代年轻人最喜爱的啤酒品牌。华润雪花以十年左右时间完成其他中国啤酒巨头几十年乃至上百年才能完成的霸业，堪称是中国啤酒业一个奇迹燕京啤酒拥有较高的品牌忠诚度，这是青岛啤酒所缺乏的，燕京啤酒在北京牢牢占据了95%以上的市场，品牌忠诚度远远高出青岛啤酒的品牌忠诚度；燕京啤酒是中国低档啤酒代名词，与青岛啤酒的高端路线形成鲜明对照。消费者人群分析性别比例男女30%70%19岁及以下20-35岁36-49岁50岁及以上0%10%20%30%40%50%60%年龄分布由数据可看出，青岛啤酒的消费者年龄大多以20-35岁之间年轻人为主，36-49岁中年人为辅，男性居多消费者会考虑价格较便宜的低端啤酒，降价促销会对销售起到促进作用经济低卡路里，低酒精含量的啤酒会迎合一些特定消费群的需要，例如女性及某些病患者健康在传统啤酒中，生啤由于口味鲜美被消费者越来越重视。另外各类个性化的口味也存在一定消费市场。口味处于娱乐目的消费者在购买啤酒时受到终端促销的影响较大放松相当一部分消费者会有品牌追随行为，他们会相对固定选择某些品牌的啤酒积极感知形象消费者购买行为分析购买啤酒五大因素消费者在购买啤酒时通常考虑五大因素会决定啤酒品牌的销量，而口味是被消费者列在首要考虑因素。消费者享用场景分析不同的场景啤酒发挥的作用不同情侣约会-促进感情商业聚会-商业洽谈家庭聚会呵护亲情朋友聚会-联系感情主题诠释率真味道，相聚有青啤 主题诠释 青岛啤酒传承百年信赖品质，酿造纯真爽口的风味，让在这个充斥了新型的人际疏离和孤立的时代的人们，重新相聚在一起；正是有青啤，让所有人都感到熟悉和亲近，尽情享受青岛啤酒带来的无限畅快。营销策略02marketing strategy互相感知sense兴趣&互动Interest&Interactive连接&沟通Connect&Communication购买Action认知Awareness兴趣Interest购买Purchase忠诚Loyalty 曝光 触达 点击 进店 加购 购买 返购 分享淘内营销AIPL模型淘宝渠道有好货多元化微淘好物点评团每日好店哇哦视频店铺直播洋淘渠道策略根据渠道特点，针对不同的用户，进行精准触达*部分重要渠道特征分析分分类曝光型渠道曝光型渠道（种草）（种草）内容沉淀型渠道（养草内容沉淀型渠道（养草割草）割草）转化型渠道（割草）化型渠道（割草）忠忠诚培育培育渠道哇哦视频每日好店好物点评团淘宝洋淘有好货店铺直播微淘人群大众化群体大众化群体中高端群体品质要求高精准酒类需求人群中高端群体大众化群体年轻人士18-35岁18-35岁22-30岁18-30岁25-30岁18-35岁18-30岁特征场景化产品视频特定的场景下导购推荐美食类高品质导购酒类精准导购需求高品质单品进店转化率高促销导购个性KOL推荐个性化导购目的产品种草口碑传播发现优质内容刺激消费需求根据人群偏好精准推荐产品真实有感染千人千面不断展现拉动销售粉丝联动增加关注属性A.II.PPA.L渠道筛选策略达人策略率 真 味 道，相 聚 有 青 啤根据产品属性和人群分层属性，划分垂直达人领域和辐射达人领域垂直领域人群精准，利于引导转化，辐射领域潜在用户体量大，有助于拉新垂直领域-#美食类目#美食类目是青岛啤酒本次营销的垂直领域意向用户最为集中精准触达目标消费群体辐射领域-#时尚类目#青岛啤酒的泛人群属于时尚类目时尚类目与产品属性关联大 潜在用户体量大1、美食领域：吃喝爱好者圈层2、时尚领域：时尚潮流人群达人策略中 腰 部 达 人高 质 量 头 部 达 人T O PK O LTOP KOL出击专业领袖发声，快速吸引关注高质量头部达人多样内容产出引爆多圈层关注提高产品在各渠道的透出几率千人千面下增加青岛啤酒在站内内容展现根据商品的类目及品牌TA，转化为淘宝目标人群，进而匹配核心达人领域，覆盖目标人群。与不同层级的达人合作，专业领袖发声+多圈层内容产出+高量级口碑打造。数十万粉数十万粉丝流量矩流量矩阵运运动生活生活类用用户精准触达精准触达达人达人ID领域域粉粉丝我们爱美食美食10.1万美食与健康同行美食10.81万杜子饿美食20.65万味蕾之谜美食4.3万美食达人十二道锋味美食4.8万最饿食堂美食10.88万摩尚生活馆时尚16.7万鹏哥的理想生活时尚5.63万好物点评师-毛阿心时尚4.3万格调汇时尚41万格调家时尚7万朗克爱生活时尚7.83万达人示例l拉近品牌与年轻消费群的关系，提升青岛啤酒品牌忠诚度l传递青啤个性、独特、个性、独特、时时尚尚的高端品牌形象l以“青岛啤酒经典量贩装”为品牌代表，引爆青岛啤酒热词沟通消费者l借国庆、双十一等节点为品牌打造囤货心智，消费刺激，提升线上旗舰店销售转化。结合用户触媒习惯、兴趣特点，进行卖点分化、多场景多角度多维度促进用户情感共鸣，实现卖点表现形式：图文干货日常种草情感共鸣通过场景化内容实现品牌与用户互动，提升用户参与感，加深用户关注兴趣，实现卖点种草表现形式：哇哦视频阶段小促深度互动聚焦强曝光，强转化内容，通过达人与粉丝的互动，加强转化率。表现形式：店铺直播节点大促导购转化内容策略传播策略03C o m m u n i c a t i o n strategy平台粉丝经济借势热点原生热点借势，自造热点借势（平台/企业）明星、网红、自媒体内容话题、直播、短视频.淘宝传播策略善用平台工具资源，让更多用户消费内容传播策略淘内外整合 内容定制分发矩阵全网分发覆盖淘内外内容分发场景内容定制优质批量KOL/KOC站外提前种草+官方背书短视频内容分发矩阵提前蓄水预热传播策略有好货内容种草淘内哇哦视频主题合集全链路分发商家视频联动买家视频传播手淘热榜话题联动&全网分发 内容种草抢占热点微淘话题征集l话题征集l声量制造l粉丝互动l线上导流五大超级货品资讯种草l强化产品认知l全链路品牌曝光l各渠道潜在消费者精准触达哇哦视频矩阵l主题合集视频矩阵lUGC自发互动分享l视频社区内容专栏优质买家秀口碑l圈定消费决策l提升品牌信心度lugc内容自传播淘内创意板块7月#一起开启美酒佳肴“醉”生活#预热曝光JULYPART1:微淘话题：#分享你的美酒佳肴“醉生活”#PART2:视频触达：#啤酒节 青啤陪你一起举杯#PART3:图文种草：#饮酒新风尚，玩啤一夏#PART4:图文场景：#无啤酒，不夏天#内容示例PART1:微淘话题预热衍生话题站内发酵，引导用户讨论互动，筛选优质话题内容进行官方展示话题发起人：青岛啤酒品牌动态+kol达人第一波互动当仲夏夜的海风与透心凉的冰爽相遇，会是怎样的酣畅淋漓？酒花飞跃天际，清凉洒满心脾，冰爽才是夏日打开的正确方式。精选青岛啤酒，麦香浓郁、等待爱酒的你来品鉴！一起来开启“醉”生活，青岛啤酒带你引爆一场夏日狂欢，参与#分享你的美酒佳肴“醉生活”#话题互动，分享啤酒组合图片，上传文字+图片描述，即有机会赢得惊喜小礼物，更有机会抽取至官方店铺进行微淘展示哦PART2:哇哦视频场景构建啤酒节 青啤陪你一起举杯投放渠道：哇哦视频视频时长：30s场景搭建：喝酒聚会场景视频风格：欢快愉悦饮酒新风尚，玩啤一夏内容多为热门新鲜有消费引导性的生活资讯大流量渠道位于核心曝光位置，流量引导力强适合品牌发声PART3:大流量型渠道图文种草大流量型渠道：微淘、有好货内容方向：美食场景搭建：聚会吃饭场景标题示例：饮酒新主张，畅享无极限！PART4:攻略型渠道图文种草#无啤酒，不夏天！#面向高消费力用户、宣扬品质生活的精品导购平台攻略型内容好物推荐，将青岛啤酒的卖点直接触达用户攻略型渠道：每日好店、好物点评团内容方向：美食场景搭建：聚会场景标题示例：美食+酒，这才是开启夏日狂欢季的正确方式 8月唯有爱与啤酒不可辜负，浪漫七夕让爱沸腾起来升温引流AUGUSTPART1:微淘话题：#浪漫七夕，唯有爱与啤酒不可辜负#PART2:视频触达：#这个七夕，我有酒你有故事吗？#PART3:图文强化：#七夕没人陪？那请收下这份脱单指南#PART4:图文场景：#乐动七夕，为爱干杯#内容示例PART1:微淘话题预热衍生话题站内发酵，引导用户讨论互动，筛选优质话题内容进行官方展示话题发起人：青岛啤酒品牌动态+kol达人进行互动#在这个情谊浓浓的节日，女孩子们都满心期待着意外的惊喜。今年的七夕即将来临，你是否备好了佳酿？青岛啤酒绝对是你的最佳选择。参与#浪漫七夕，唯有爱与啤酒不可辜负#话题互动，分享七夕约会啤酒图片，上传文字+图片描述，即有机会赢得惊喜小礼物，更有机会抽取至官方店铺进行微淘展示哦PART2:哇哦视频场景构建这个七夕，我有酒你有故事吗投放渠道：哇哦视频视频时长：30s场景搭建：七夕约会场景视频风格：浪漫、欢快短视频玩法参考达人种草or趣味创意，让用户为喜欢买单趣味篇#你不知道的奇葩美食，油炸啤酒盘它#内容：选取吸睛式标题，构建厨房场景，为观众呈现不一样的啤酒吃法教程，植入青岛啤酒，以幽默搞笑的方式进行卖点陈述，吸引关注度视频示意达人种草篇#前方高能 青啤还有这样的冷知识#内容：选取吸睛式标题，达人出镜介绍青啤的包装、酿造程序、口感等特点，以轻快的方式进行叙说，为目标群体深度种草。短视频玩法参考病毒视频（短剧情篇）：依托产品卖点以搞笑反转的短剧情形式呈现，打破原有气质，引发目标群体的热议和关注，进一步利用已有的营销效果吸睛，让目标消费者牢牢记住青岛啤酒并自愿参与到后续的传播过程中。参考示意七夕没人陪？那请收下这份脱单指南内容多为热门新鲜有消费引导性的生活资讯大流量渠道位于核心曝光位置，流量引导力强适合品牌发声PART3:大流量型渠道图文种草大流量型渠道：微淘、有好货内容方向：酒场景搭建：七夕喝酒场景标题示例：浪漫七夕，怎么能少的了酒呢？七夕一起来买醉！PART4:攻略型渠道图文种草#乐动七夕，为爱干杯#面向高消费力用户、宣扬品质生活的精品导购平台攻略型内容好物推荐，将青岛啤酒的卖点直接触达用户攻略型渠道：每日好店、好物点评团内容方向：酒场景搭建：约会场景标题示例：精致约会，一起为爱干杯 图文内容投放优势内容制造能力+强大资源优势A.自有达人资源+自有网红孵化系统让xxxx在为品牌提供达人时能以较低的价格进行匹配，并且达人覆盖面广，把控力强更低的投入，更高的投产比B.内容输出专业度强，xxxx团队均为从事电商内容多年以上的编辑团队产出，基于品牌的实际情况与营销的关键节点，为品牌策划出贴合品牌诉求的项目活动、话题、策略、内容等，内容高效，质量有保证店铺直播代运营介绍04Introduction to store live generation operation代直播营销目的多维度多角度阐述品牌产品卖点，提升品牌曝光度和增加产品转化通过店铺直播激活品牌老粉，增加新粉，增加粉丝粘性产出优质的直播内容，培养粉丝店铺直播观看习惯和购买行为习惯产出优质的直播内容，对福利优惠互动，获得公域流量扶持店铺代直播目的互互动动式直播式直播引引导导式直播式直播店铺代直播策略主主题题式直播式直播着重围绕产品属性，品牌背景，效果等维度进行产品种草和销售，提升用户的产品认知，奠定购买基础着重围绕类目产品，定制直播主题，节日计划，利用场景带入的直播方式驱动用户体验购物，提升店铺转化率和关注度。围绕店铺库存，爆款或者福利款，以折扣，抽奖，买赠，优惠券等形式进行强互动直播，激发店铺购买率和复购率1.直播合作流程 2.主播资源硬件 3.专业的超流量级店铺主播 4.优秀的直播物料设计及搭建5.团队配置和工作 6.场地配置自有直播基地 7.部分直播间展示 店铺代直播优势店铺分析分析店铺营销情况，找出核心 和短板直播策划规划直播模式、直播时间、直播人数等主播匹配根据直播策略安排匹配的主播（3-5名可选）开播培训根据品牌特性针对性培训（店 铺需提供产品/关键点）设备配置高清电脑/高清摄像头/专业摄像/灯光视频效果直播间布置根据品牌调性调整直播间布置，与品牌vi保持一致开播准备直播排品、预告发布、核对促销内容直播过程实时监控，配合放送优惠劵、弹关注、上架商品等直播复盘直播结束进行复盘，为下场直 播改进提供数据支持010605070809020304店铺直播合作流程直播前营销策略直播间装修主播匹配直播前种草和预热直播中直播间打造；各种直播场景的创造和实现；各种增加粉丝黏性和转化的手段直播后 大数据分析用户留存直播内容剪辑后二次传播全方位建立：“粉丝经济”店铺直播代运营执行把控在品牌印记文字钉和视觉锤的指导下，定制符合品牌调性、且能带货的直播间装修风格。直播间装修根据项目需求，定制站内外各种种草安利和预热方案直播前种草和预热 基于行业大盘、品牌定位、竞品分析，为品牌定制最精准的直播策略。营销策略利用xxxx专业的模特经纪、明星经纪、达人经纪，为品牌匹配最合适的主播。主播匹配直播前直播脚本直播脚本根据品牌DNA、产品卖点、当下时令特点和每一场直播的具体主题，定制最符合品牌需求的直播脚本。根据脚本匹配各种物料和道具。场景景实现根据直播策略对消费场景进行界定，并通过对直播间的装修将消费场景实现；配合每一次直播具体落地的互动、促销进行相关的装修和实现上新种草上新种草在直播间上新促销，让品牌的最新产品在第一时间能在直播间和用户取得沟通；在直播间最大化实现转化，为品牌解决库存问题。粉粉丝互互动主播全程和粉丝达成互动。常态性的问题优化成模板，个性化问题针对性回答。每一场直播都实现粉丝黏性的递增。团队服服务主播造型搭配。后台数据整理分析。直播助理全程standby，作机动支持。后台客服后台客服后台服务在直播中前后 24小时回答客户的问题，每分每秒维系和粉丝之间的温度。直播中大数据大数据分析分析二次二次传传播播每月提供月度直播数据报告，对本月流量、增粉、转化、二度购买等多维度数据进行整合分析、归纳，并对下月直播提出策略性指导意见。将直播内容剪辑后进行二次传播，在公域进行再一次流量收割；在私域进一步增加粉丝黏性。用户留存根据直播大数据，制定下一波直播计划和相关配套推广计划，提升用户留存。直播后 1.整点秒杀券2.定点抽奖赠小样3.定点抽免定金4.定点抽免尾款定定时时福利福利1.排位赛助力值前三获得赠品2.抢5倍定金立减整体福利整体福利1.关注领取无门槛券2.直播间专享优惠券3.点赞抽奖亲亲密度密度领领券券直播玩法汇总点点赞赞定点活定点活动动排位排位赛赛整点和定整点和定时时活活动动大促销会吸引大量粉丝购买，增强品宣，圈粉，通过前几次 的排位，在赠品，优惠玩法上 还有可以更换，建议多增加几 款秒杀款，免单，或者预热时 间更长，同事可以结合多个渠 道做预热推广。刺激粉丝停留，增加互动，但 门槛过高，无法达成每小时发 放一波的效果，需要在后续通 过更长时间的宣导或者降低门 槛。粉丝有确定的时间，增加粉丝 的停留时间，如果刚错过活动 时间，粉丝也会在活动之后马 上离开。可以增加每半点红包 雨，玩彩蛋玩法，点赞到XX，买X件打x折，下一个节点的力 度加大。定点活动能带来固定时段的高 流量，效果较好。直播玩法效果呈现直播前台数据直播时长观看进店商品点击封面点击直播后台数据支付转化平均客单支付金额加购收藏主播管理风格管理专业素养产品知识需求挖掘绩效制度培训优化产品运营爆款/主款/利润款单价/话术/场景用户需求上新用户运营年龄/性别/职业地域划分/购买力兴趣爱好/需求店铺直播代运营精细化运营代播团队配置主播运营运营策划数据设计形象气质佳普通话标准行业专业度具备销售技巧直播经验丰富沟通对接直播后台操作主播排期管理直播场控平台对接直播间创意策划活动策划直播脚本策划竞争分析数据整理月度数据分析活动数据分析直播间设计贴图设计入口图设计活动页面设计提供店铺直播中所需的基本配套；赋予店铺内容输出能力；负责店铺直播号的日常运维；辅助店铺提升店铺营业额。日常品牌活动引流促销01020304日常直播 粉丝运营直播间内容策划、玩法丰富、数据分析 私域流量整合 公域流量导入 平台竟流 大促活动促销 xxxx的店播服务微淘内容运营策略利用高颜值主播，增加真人出镜的内容，吸引粉丝，增强粉丝粘性全品类直播代运营定制化直播间装修集团自有直播基地2000平方米，现有直播间50+。每个直播间灯光及设备投入在5万元以上。直播间大小：25-80平方米直播间光线充足，色温可调，配套齐全。精选一线品牌全套高清摄像设备，i7-9700+GTX1650，罗技C1000E，金贝EF-150LED太阳灯（球灯和八角灯各一盏），品牌美颜灯。清晰明亮，视距可调，色彩饱和度高，收声清晰。代播场地资源主播资源：自有主播100+，并有完善的网红孵化系统，在地方艺术高校设有培训基地，培养出更多贴合品牌需求的优质主播。xxxx在主播人设的培养上非常注重泛娱乐属性，即达人在具备一定口播能力的同时，更能通过自身的才艺、特长等丰富直播内容，打造轻松、愉悦、幽默的直播氛围。用户不仅能够被品牌好货吸引观看直播，更能与主播之间形成高粘性。高颜值有才艺转化高主播资源优势 小美(xiaomei)直播风格：东北气质美女，纯正沈阳口音，直播间氛围幽默风趣不枯燥，消费者互动性强外形：形象气质佳，气质型美女，笑容甜美擅长类目：服饰，美妆等身高：170cm体重：56.5kg鞋码：38胸围：90腰围：75臀围：95主播模卡举例直播风格：轻松有趣活跃，能有效带动直播间气氛，符合年轻群体节奏外形：形象气质佳，阳光型，爱笑擅长类目：服饰，食品，美妆等胸围：83腰围：63臀围：87主播模卡举例 一真(yizhen)身高：165cm体重：46.5kg鞋码：38深刻互动，助力老粉与新粉成交整体成交额趋势上升，5日、6日产品预热未开放购买渠道，7日8日开放后，成交额快速大幅增长连贯性的预热和直播形成了完整的直播成交链路。主播的匹配，场地的精心布置，服装的搭配都很用心。在直播过程中，商家也积极配合我们的工作，在每日的日报和复盘中总结调整直播活动，良好的沟通合作为我们成交额的增长助力品牌店铺直播案例品牌专属专业团队，量身定制直播计划通过搭建70迈天猫专属直播间，对多位主播和多款头图进行效果测试并持续优化，每日复盘汇总直播情况及成果，进行简明有效的数据分析，精准定位潜在客户群体，跟进主播的话术及产品培训，轻松完成预定观看人数计划，并实现了良好的KPI指标。粉丝暴涨，直播销量10W+！淘宝开播前粉丝数：7.6W淘宝一阶段粉丝数：8.76W（增长1.16W）截止到6月10日淘宝直播销量：152653.45元店铺最高排名：小时榜8位，总榜TOP100品牌店铺直播案例青岛啤酒天猫旗舰店直播存在什么问题？该如何改进人员配置问题1.主播团队不够稳定，上播人员经常替换，粉丝粘性不高 2.主播方言问题严重，咬字模糊，口播效果一般，影响观众获取产品信息的有效性。3.主播妆容和着装比较随意，态度稍欠专业，会影响观众的关注度。4.主播对流程的把控和与粉丝的互动的能力较弱，不能引起观众的热烈反馈。5.双主播配置在直播过程中没有形成良好的互补和互动，甚至出现抢词现象。存在问题改善方法建议1.选用专业优质主播进行培训 提前熟悉品牌调性和产品特性2.配置备用主播，助理，美工等3.互动少的时候，主播要讲解产品，场控也可以辅助进行直播，带动直播间互动，吸引流量。场景配置问题1.没有固定的直播间，直播场地杂乱无章，影响观看效果。2.直播背景没有经过精心布置，不贴合品牌格调。3.产品摆放无序，不利于观众获取信息，无法突出主打产品。存在问题改善方法建议1.开播前应从测试镜头内准备产品摆放位置，要求清晰，有序，分类摆放，（比如瓶装和罐装可以分开摆放）。直播中使用完某款产品应摆回原位置，提升访客视觉感2.选用合适的直播场地，加入背景和贴片，营造出直播间的氛围，让粉丝有所停留，增强粉丝互动性场景配置问题1.直播间缺少专业的打光设备，不能真实展现主播和产品的特点。2.直播间KT板和贴片的设计不够醒目鲜艳，有时会遮挡主播的镜头。存在问题改善方法建议1.开播前应提前调试设备，包括电脑，摄像头画面，收音效果，灯光等，合理利用主光源和补光灯，白色的桌面要特别注意曝光度，尽可能避免用手机进行直播。收音问题采取开降噪处理和关闭台式音响。2.直播间优惠信息做成贴片形式放在显眼位置，不能被遮挡场地配置参考其他问题1讲解特定产品时，没有及时将产品找出展现到镜头前，观众对主播的讲解缺乏认识。2.对优惠券的使用方法说明不够详细，不能形成购买吸引力。3.直播过程中对各种价格的公示不够明确。存在问题改善方法建议1.产品利益点最好添加为该款产品的最大优惠及性价比，突出直播间优惠，加大粉丝下单的兴趣。2.主播在讲解过程中，操作人员应及时标记，尽可能做到更多的标记。执行与报价05Execution and quotation内容排期达人确认制定内容角度确定内容角度稿件下发编辑创作达人投放（1天）（1天）（1天）（2天）（2天）（1天）确认方：青岛啤酒稿件审核二次复审及修改数据回收（310天）数据复盘：按月为单位以数据表格的形式汇报当前的内容投放情况；按月为单位以ppt形式分析当前项目的数据状况，取优补缺，并进行后一阶段的内容安排；内容审核：达人进行图文创作前须与品牌方进行角度沟通，制定详细的message house并严格执行，所有内容投放前须与品牌方进行核对确认后才可投放；确认方：青岛啤酒内容投放流程基于不同产品的营销目的，建议分产品、分维度进行KPI考核商品营销目的核心指标爆款阶段主推品主推品品宣造势加深认知产品曝光强化印象爆款推荐导购转化AwarenessInterest阅读数阅读数观看量进店数进店率阅读量和观看量是衡量有多少用户注意到产品的一个重要指标，新品上市后急需教育用户，让用户更好地了解它，关键节点免费增加直播时长引导进店数是考核用户对产品兴趣度的一个重要指标，但同时我们加入了个进店率的维度，让高曝光高阅读的文章同样也能为品牌带来高进店转化；指标分析内容评估维度核心KPI达标情况：阅读量&进店量（关键节点免费增加直播时长）渠道channel内容content达人kol哪个渠道最适合品牌产品的内容曝光？哪个渠道最能引导进店转化？公私域流量配比？渠道与内容角度的关系？内容角度与达人类型的联系哪些内容角度最吸引用户好文章的几大特征？标题对阅读量的影响达人粉丝量对进店效果的影响哪种类型达人最合适品牌？优质合作达人有哪些？目标review维度 青青岛啤酒淘宝内容啤酒淘宝内容7-12月投放月投放规划划平台平台渠道渠道流量入口流量入口渠道渠道说明明单价价发布数量布数量总价价KPI淘宝有好货多元化新开设渠道，流量大，选池对SKU要求高￥80060￥48,000pv:1000000进商详：80000微淘笔记围绕单个宝贝的亮点、使用心得展开介绍。好的内容将让粉丝对该商品种草￥65060￥39,000每日好店图文旨在为用户发现优质内容，从而解决消费者的购物痛点或刺激新消费需求￥2,0006￥12,000好物点评团图文通过真实用户的图片介绍商品促成购买转化，形成获取真实优质内容的固定渠道。￥1,0008￥8,000视频￥2,0008￥16,000洋淘图文通过真实用户的图片介绍商品促成购买转化，形成获取真实优质内容的固定渠道。￥800100￥80,000视频￥2,00020￥40,000短视频哇哦视频通过大咖达人推荐，针对消费者身份、风格、兴趣、类目偏好、消费偏好等维度给客户推荐更优产品。￥2,50030￥75,000店铺微淘代运营日常图文精美九宫格or真人出镜图片￥250500￥125,000短视频主播讲解视频切片or主播讲解视频录制￥1,00030￥30,000淘宝图文视频合计822￥473,000直播首页淘宝店铺直播，通过直播进行引流及销售转化，提升店铺声量及在平台的权重150元/小时600小时￥90,000直播KPI待定含税（含税（6%）总计￥596,780预估报价xxxx店店铺直播代运直播代运营服服务明明细序号服务事项细项周期/人数备注套餐优惠价1场景搭建背景板制作5天根据直播间情况，商家给出设计文件，我方制作KT板或背景布；如定制需另计费。时段自选，服务费+佣金模式，150元/小时，佣金5%起2前置策划制作3部分装饰品制作4直播团队淘宝主播1人有经验主播/专业主播，优质的运营团队，粉丝运维5直播助理1人6运营人员1人7内容策划主题策划4天直播脚本制作、封面测图、预告制作发布、官方活动提报8内容规划9封面策划10项目对接直播复盘报告/数据分析与反馈11客户沟通内容计划日常优化意见与沟通12直播设备场地直播高清摄像机/罗技c1000E摄像头、金贝灯（八角、球灯）、美颜灯，样品管理13灯光音效导播等设备14直播专用电脑15直播间20-30直播间备注注:上述佣金是指直播上述佣金是指直播间成交金成交金额的佣金，以上价格不含税。的佣金，以上价格不含税。店铺直播代运营服务明细xxxx2020.7THANKS