酒店智能客房需求调研表.doc

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酒店智能客房需求调研表
年 月 日
基本信息
酒店名称

星级/类型

客房数

入住率

成本信息
租金占比

能耗占比

人力占比

渠道提成

消耗品

维修维护

洗涤费用

人员信息
客房服务

清洁人员

前台接待

安保

销售

经理

维护

其他

弱电信息
灯光控制

空调控制

网络覆盖

带宽

客控系统

酒管系统

服务器

客房数据
1、 客房成本：每客房/天耗电量_____度；客房/服务人员比______；
2、 按房型入住率分布为： 房 %； 房 %； 房 %； 房 %；
3、 客源分布：携程等渠道___集团客户_____%；酒店在线订房系统_____%；其他_____%；
4、 房价区间：____________
智能控制需求
1、 基础客房控制：□灯光；□空调；□窗帘；□电视；□智能门锁；□电子猫眼；
2、 公共区域控制：□灯光分区定时控制；□空调分区控制；□过道灯光感应式控制；
3、 影音娱乐功能：□IPTV影视互动娱乐；□分区背景音乐系统；□电视无线同屏；□镜面电视
4、 客房控制方式：□iPad；□手机；□语音；□触摸按钮；□随身遥控器；
客房管理需求
1、 无纸化入住： □微信在线预订；□手机支付check-in；□预约退房；
2、 客户身份识别： □NFC智能身份识别卡；□用户权限管理系统；
3、 房态管理： □客房状态查询；□身份识别卡改变客房状态；□客房服务状态反馈；
4、 信息化服务平台：□客户个性化数据收集；□微信客房服务一键CALL；□微信紧急按钮；
□微信位置服务；□微信资讯服务；
5、 能耗管理： □能耗分项统计；□能耗数据分析；
TOP痛点
ü 节能 ______
ü 节省人力成本 ______
ü 减少渠道提成支出 ______
ü 客房智能化体验 ______
ü 无纸化入住 ______
ü 其他____________ ______
其它说明

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