1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-酒店部门英语名称 1 Executive Officet行政办公室 2 Human Resources Dept.人力资源部 3 Front Office前厅部 4 Housekeeping Dept.管家部 5 Food & Beverage Dept.餐饮部 6 Recreational Dept.康乐部 7 Financial Dept.财务部 8 Sales Dept.市场营销部 9 Security Dept.保安部 10 Engineering Dept.工程部 11 Waiting list
2、等候名单 12 Average room rate平均房价 13 DND=Do Not Disturb请勿打扰 14 VIP=Very Important Person贵宾 15 Package包价服务 16 No-show订房不到 17 Message留言 18 Cancellation取消 19 Walk-in无预订散客 20 Morning call叫醒服务 21 Complain投诉 22 Over booking超额预订 23 OOO=Out of Order维修房 24 Lost and found 失物招领 25 Room status 房间状态 26 Check in 登记入住
3、 27 Check out 结帐离店 28 Reservation预订 29 Reception接待 30 Operator总机话务员 31 Business centre商务中心 32 DDD=Domestic Direct Dial国内直拨 33 IDD=International Direct Dial国际直拨 34 LDD=Local Direct Dial市话 35 Suite套房 36 Standard room标准间 37 Double room大床间 38 Mini-bar小酒吧 39 Laundry service洗衣服务 40 Room service送餐服务 41 Men
4、u菜单 42 PA=Public Area公共区域 43 DJ=Disk Jockey音控员 44 Tips=To Insure Prompt Service小费 45 AM=Assistant Manager大堂副理 总经理 general manager 外方总经理 Expatriate General Manager 副总经理 deputy general manager 财务总监 Finance Controller 销售总监 Director of Sales 市场总监 Director of Marketing 客务总监 Director of Rooms Divsion 行政总厨
5、 Executive Chef 部门经理 department manager;division manager;section manager 经理助理 assistant manager 主管 supervisor 领班 captain 酒店设备、用品 escalator 自动楼梯 bookshelf 书架 ground floor (英)底,层,一楼 cabinet 橱柜 switch 开关 venetian blind 百叶窗帘 curtain 窗帘 wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几 night table 床头柜 first floor (英)二楼,(美
6、)一楼 folding screen 屏风 hanger 挂钩 plug 插头 wall_plate 壁上挂盘 Chinese painting 国画elevator, lift 电梯 drawer 抽屉 second floor (英)三楼,(美)二楼 spring 弹簧 cushion 靠垫,垫子 socket 插座,插口 sitting_room 起居室 voltage 电压floor 楼层,地板 carpentry (总称)木器 tea table 茶几 bedclothes 床上用品 quilt 被子 mattress 床垫 thermos 热水瓶 transformer 变压器 服
7、务台常用词汇 management 经营、管理 market price 市价 cashiers desk 兑换处 coin 硬币 accounting desk 帐务处 check_out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动)签字 interest 利息 form 表格reservation 预订 reception desk 接待处 tip 小费 reservation desk 预订处 luggage office 行李房 per thousand 千分之 spare (形)多余的 postpone (
8、动)延期 cancel (动)取消 travellers cheque 旅行支票 pay (动)付款 fill (动)填写administration 管理、经营 note 纸币 registration desk 入宿登记处 lobby 前厅 luggage rack 行李架 visit card 名片 identification card 身份证 rate of exchange 兑换率 conversion rate 换算率 charge (动)收费 bill 帐单 change money 换钱procedure 手续、程序 information desk 问询处 luggage
9、label 行李标签 overbooking 超额订房 per cent 百分之 reasonable (形)合理的 cash (动)兑换 keep (动)保留、保存 bank draft 汇票 accept (动)接受 procedure fee 手续费 fill in the form 填表 电讯服务 operator 电话员 house phone 内部电话 special line 专线 dial a number 拨号码 hold the line 别挂电话 cant put somebody through 接不通 ordinary telegram 普通电话receiver 听筒
10、 city phone 城市电话 telephone number 电话号码 replace the phone 挂上电话 Line, please. 请接外线。 The line is busy(engaged) 占线。 send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话 telephone directory 电话簿 call somebody up 打电话给某人 cant hear somebody 听不见 cant get through 打不通 inland telegram 国内电报 ordinary mail 平信switchboard 交换台 central exchange 电话总局 The connection is bad. 听不清。 express telegram 加快电报 special despatch 专电 registered fee 挂号邮资 postcard 明信片-精品 文档-
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