马尔代夫鲁滨逊度假酒店攻略.doc

各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------

马尔代夫鲁滨逊度假酒店攻略
1.行程
坐马来西亚航空的航班最大的问题是转机时间长，去的时候在吉隆坡机场需等待7个小时。
Robinsonclub是一个离马累较远的岛，坐船和水上飞机都无法到达，需坐马尔代夫国内航班（1.5小时）到达一个小机场，再坐25分钟酒店快艇到达岛上。

2.接待
总体上马尔代夫旅游管理严密，服务周到。从马累下飞机，地面接机、坐船、入住马累酒店、坐船、坐飞机、坐快艇等一些事宜都事先安排好了，其中接洽均自如完成，客人无法分辨是酒店还是航空公司安排的。马尔代夫特别是适合自助游。
Robinsonclub给客人特别安排，在回国国际航班等待中安排了贵宾休息室，有一些食品和饮料。
到达酒店当天，需要与酒店确定离店时间，以及送机事宜，酒店会根据你的要求制定离店时间表，在离岛的头一天给客人。

3.马累酒店
一般航班到马累较晚，建议不上岛住宿，选择在马累住宿。马累很小，住宿条件一般，房间较小。但只是睡觉，例如马航到达马累当地时间12点（北京时间3点），而第二天6点就要出发赶飞机，睡觉的时间都很少。

4.鲁滨逊酒店配套
酒店配套比较全面，洗漱用品只是没有牙膏、牙刷、梳子、针线，其它东西均有，包括电源转换插头特别注意酒店房间是不配置用于浮潜的救生衣，只配有用于逃生的救生衣，而且特别用中文注明该救生衣请不要用于游泳，客人可在Watersport租借（每天7美金）。但我们还是能看到有同胞使用，在海面上扎眼的红色救生衣让人觉得丢脸。所以一定要提前在国内买好救生衣。
Robinsonclub花园房面积较大，室外有淋浴、浴缸，由于层高较高，感觉很宽敞。屋顶采用木质结构、复合地板铺设，地板也是复合地板，色调一致。大床很宽，沙发很宽，即可当沙发，也可作为儿童床。花园房无法看到海。注意房门平时要关紧，岛上蚊子还是比较多的。
Robinsonclub沙滩房配备与花园房相同，唯一的区别是景色，出门就是大海，比较便于海上活动，价格要比花园房贵。
Robinsonclub水上屋有两种结构，一种普遍结构，面积比花园房更大，在房间中央有玻璃地面，能看到海里的鱼；房间内有一个室内浴缸；特别的是一个很私密的凉台，凉台上有躺椅、球形躺椅、室外自动按摩浴缸，非常适合情侣；从凉台有楼梯直接可以下海。儿童要注意在水上屋的安全。另一个就是总统套，由两个水上屋组合在一起，有一个与大海相平的私人泳池。整个酒店就一套总统套。
5.饮用水/饮料
酒店每天晚上会按照客人的数量给每间房配矿泉水，在餐厅吃饭矿泉水是免费饮用。除了饮用水，其它水是通过岛上小型的海水净化装置净化的，一般不能饮用。如果客户喝水多，或者需要冲咖啡须在餐厅多喝点。果汁（主要是橙汁、苹果汁）是免费的，早上有咖啡，晚上有啤酒、红酒（加利福尼亚、男士与女士不同）也是免费的。

6.SPA
SPA可以体验，但效果不如国内，环境比较好。由于语言不通，感觉手法一般或不习惯。

7.小费
一般行李生送行李，一件行李给1美金；每天房间打扫卫生可在床头放1美金；每顿饭可给1美金。给小费和不给小费还是有所差别的，在餐厅吃饭感受还是比较明显，例如主动打招呼、加饮料、帮客人端盘子、帮孩子等方面；在餐厅吃饭要选择相对固定的区域。

8.天气
9月底10月初马尔代夫仍是雨季，雨水是比较多。而且并不像过去说的雨下一会儿就会过去，往往接连几天都在下雨，每天下雨的次数很多，还同时伴有大风，很难安排海上活动，在岛上的感受会大打折扣。如果能选择度假时间，尽可能选择旱季来马尔代夫。我们听岛上其它的客人讲，整个9月份好像都在下雨。晴天和雨天照相的差别也很大，只有晴天才能真正感受到马尔代夫的美丽。
风也是一个重要因素，因为风浪大，很多活动不好开展，也不安全。风向也很关键，一般岛在迎风面海浪很大，但在背风面却是风平浪静，可以根据风向选择好下海的地方。例如Robinsonclub水上屋和Waterspot都朝着西北，风浪较大，应该更适合海上运动冲浪、帆板等；在岛的另一边的码头比较背风，风平浪静适合浮潜，而且珊瑚礁离岸边较近。
日出（早上5:30-600）、日落（下午5:30-6:00）这段时间比较适合照相。

9.鲁滨逊俱乐部
网站上说是2009年12月才开业，但从岛上的建筑感觉没有那么新，听说是收购后改造的。它是一家德国经营的酒店，过去游客以德国人、欧洲人、日本人为主，现在中国人逐渐多了。该酒店的特点：1、适合浮潜，环岛有大量的、距离岸边很近的珊瑚礁，因为距离马累较远，珊瑚礁也保护地较好；2、酒店全包，客人不用额外带零食，客人在酒店里感觉很自由、放松。酒店尽量创造机会使客人享受，相互交流、交朋友。
有些酒店安排的活动例如出海浮潜、其它岛一日游、出海看海豚等在Robinsonclub都变得很easy，浮潜在岛上已经能看到很丰富的海底世界；别的岛都安排到Robinsonclub来一日游；海豚可以在码头直接看到，往往在日出或日落的时候看到海豚跃出海面。

10.活动安排
酒店每天晚上会有第二天活动安排计划表送到房间，设计餐饮、海上运动、娱乐等，有免费的、有自费的。
酒店酒吧Mainbar有桌上足球、乒乓球、飞镖、桌球，还有很多各国的图书、画室，还有适合儿童的玩具等。
酒店每天在酒吧Mainbar有不同的主题活动，例如看大片阿凡达、日本日活动、哈瓦那活动等等，不同的主题配合不同装饰风格，不同的音乐，非常适合年轻人;唯一没有中国人喜欢的卡拉OK。

11.服装
马尔代夫照相的衣服要颜色鲜艳，照出来效果很好；裙子、比基尼等都应该多带些；太阳镜是必要的，照相时避免都是眯眼睛的；帽子要沿大的。餐厅吃饭等活动不能穿泳衣。
潜水服是必要的，最好是长袖、长裤的，否则需要全身抹防晒霜，比较麻烦。但即使穿潜水服，脸、脖子、手等部分露出部分仍要摸防晒霜。

12.饮食
主要以西餐为主，包括德国餐、日本餐、当地餐。早餐、中餐是固定在Main restaurtant，晚餐可能会换餐厅。酒店会给每天安排不同的菜品。牛扒、披萨、意大利粉都比较好吃，尤其是披萨，饼非常薄、非常脆。建议各种菜品都尝试一下。
头几天食欲还不错，每次能吃几盘子，越到后面越吃不下了，最后每顿一盘子就差不多了。如果觉得口淡，可以带上老干妈加加味道。

13.浮潜
浮潜装备是必备的。呼吸管一定要用全干式；近视眼一定要配带度数的潜水镜；要准备防雾剂；穿脚蹼时最好穿袜子；一定要提前准备线手套。
浮潜实际很简单，关键是能否习惯使用嘴呼吸，而不用鼻子呼吸。不会游泳没关系，只要会自由泳的打腿，实在不行蛙泳的打腿也可以。最好去马尔代夫之前，先到游泳池练习一下浮潜。真正在海上浮潜，为安全起见建议穿救生衣。一般呼吸管进水后，不用紧张，用劲吹可以把水吹出来；潜水镜护鼻子的内部有可能进水，如果不多只要不用鼻子呼吸时没有关系的，如果多了可以浮出水面把水倒出来。
建议初次出海浮潜最好两个人一起，可以相互有照应；最好初次浮潜找一个有浮潜经验的人一起；下水后先在浅水区、沙滩区试着换气、用嘴呼吸、进水后吹水、倒潜水镜中的水、漂浮在海面等关键动作，熟练后再向深水区浮潜。因为珊瑚礁是不能踩的，在珊瑚区做任何活动都不要站起来。避免没有练习直接去深水区浮潜，尤其两个不会游泳的，一个出现问题会死命地抓住另一个，可能会很危险。
如果浮潜技术均掌握了，并在深水区自由浮潜了，在风平浪静或狂风大浪中都不会有问题。救生绳在浮潜中基本没有用处，因为如果有大量的珊瑚时，绳子很容易缠着自己或珊瑚，建议不要带救生绳。
海底的珊瑚、动物尽可能不要用手摸，而且要带手套，防止被珊瑚等划伤。可以提前准备些面包，浮潜时在海里喂小鱼。
密封的相机套是必要的，有水下相机更好。水下光线要差一些，拍摄时要选择海水清、晴天光线好的情况下，效果会好很多。相机要用绳子与潜水服连好，避免掉入海中。
如果想看到一些特别的动物如海龟、鲨鱼、魔鬼鱼等，最好提前问酒店工作人员，这些动物在哪里比较多，什么时候容易看到。寻找时要有耐心。例如海龟一般在水底的珊瑚礁中觅食，很长一段时间后会浮出水面，可能是唤气，这个时候比较容易发现。
听其他客人讲，如果有比较好的服务生，可以给他几个美金，让他带你去浮潜，既可以帮你迅速掌握浮潜技术，又可以找到适宜浮潜的地方，效率比较高。

14.酒店工作人员
来自全球各地，有德国人、日本人、印度人、斯里兰卡人、尼泊尔人等，每个人都很开心地工作；每个人在酒店都不是一个角色，有时作厨师，有时作潜水教练；有时做打扫卫生，有时做鼓手，有时是瑜伽教练，有时是调酒师等。每个人都很和善，主动与客人打招呼。最特别的是所有工作人员是与客人在同样的餐厅用餐。

15.老外
老外以度假为主，早上起得晚，吃完饭爬在海边或泳池边，不是看书晒太阳，就是睡觉晒太阳；喜欢运动的会选择浮潜、深潜、帆船、冲浪等各种水上运动。晚上酒吧更是玩得疯狂。

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------