二手网莆院站计划书.doc

二手网莆田学院站 New Circle团队：NC.1指导老师：林荣鑫2012年4月17日目录1.计划书摘要 .4.2.引言 .4.2.1背景分析 .4.2.2开发现状分析 .4.2.3网站开发意义分析 .5.3.网站介绍 .5. 3.1 网站经营宗旨及目标 .5.3.2网站简介 .5.3.3网站管理 .5.3.4 网站后台模块介绍 .6.4. 网店定位 .6. 4.1 目标市场定位 .6. 4.2主营业务 .7. 4.3服务扩展 .7.5.网站建设 .8.5.1模块设计 . 8.5.1.1基本模块设计 .8.5.1.2二手网莆院站的网站雏形 .9. 5.2特色模块说明 .10.6.网站营销 .10. 6.1网站推广 .10. 6.1.1线下推广 .10. 6.1.2 线上推广 .11. 6.2金币活动 .11. 6.2.1金币介绍 .11. 6.2.2具体推出的金币活动 .11. 6.3部分活动详细介绍 .12. 6.3.1注册会员后所能得到的奖励和服务 .12. 6.3.2竞猜活动 .12. 6.3.3体验赚金币 .12. 6.3.4抽奖活动 .13. 6.4会员制设定的规则 .13.7.网站运营模式 .14. 7.1用户使用流程说明 .14. 7.1.1 会员模块.14. 7.1.2在线交易模块 .14. 7.2网上支付系统 .15. 7.3发布求购信息 .16. 7.4网站的盈利模式 .16.8.人力管理 .17.9.财务分析 .18.10.风险规范 .19.1.摘要 抓住莆田学院尚无专门提供发布二手交易信息平台这一机会，我们的二手网适时而建。New Circle就旨在建立一个专为莆田学院的学生提供二手物品供需平台的校园二手交易网站，通过线上及线下的双重宣传来推广网站，在站内设置金币活动和会员制来提高顾客的粘性，并推出具有独特性的物品买卖自由组合推荐的功能来吸引顾客。以建立一个解决学生闲置物品的最有效的平台。后期将会逐步完善网站，建立附加功能，提供交友，购物，求职等多功能平台。2.引言2.1背景分析 随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet应用在全球范围内日益普及，而在这其中，网上购物已经日渐普及，很多人都通过网络来购物。网络购物给广大消费者带来了极大的好处，不出门就可以购买到心仪的东西，因此网络购物越来越受到消费者的青睐。 近年来，在各大城市以及一些高校二手网开始普及，比如二手书城、二手电二手车等等，各种二手的东西开始流行，因此二手网对于我们学生来说并不陌生，而且这种模式易于被高校学生接受。2.2 开发现状分析 （1）虽然二手网普及，在莆田也有专门的二手网站，但是还没有出现一个针对大学生的二手网站，即莆田学院的学生没有自己的二手网站。对于莆田的二手网站面向全莆田，范围广，涉及各种人群，信息较杂乱，同学们为了安全性，一般不会在此网站和他人交易。 （2）大学生正处青春年少，我们喜欢逛街，频繁购物，喜欢新鲜事物，喜欢潮流时尚，但是久而久之，我们就会发现柜子里不知道什么时候堆满了东西，用的上的与用不上的，等到毕业时，难免为这些东西而烦恼，带不走，舍不得的矛盾心理，那时或许会把这些东西拿到校园跳蚤市场处理，但是很廉价，等于半卖半送。 （3）大学生几乎没人都有台属于自己的电脑，每天上网时间大约2小时，这为学生了解二手网以及参与网站活动提供了便利性。 （4）我们学校除了每年自律会为毕业生处理东西，设点举办跳蚤市场活动外，我们的同学找不到其它平台把自己的东西更好的销售出去，而且学校的跳蚤市场只有毕业临近时才有，再加上学校分位分为三个校区，有一定的距离，信息流通受阻碍，并且也没有全校性的跳蚤市场，所以对于平时来说，要是莆田学院学生有个自己的二手网站，会为同学们处理二手东西提供很大的便利。2.3 网站开发意义分析 （1）信息实用，方便学生。 二手网站上提供许多方便学生学习与生活物品的信息，如二手“自行车”在大学生中非常抢手，大学校园“大“，有的还分好几个校区，每天上课，做实验，跑来跑去实在很辛苦，有时偶尔还要上街溜达，外出结伴游玩对自行车需求自然很多。买新的，价格高，还容易被“盯上”，还是“二手”的好。 （2）培养学生的经营意识。 过去一到期末，或临近毕业，书籍、生活用品都当成废品，很便宜的卖给收废品的。而现在，学生可以将这些物品信息挂在校园二手网站以便学生之间双向选择创造一定的经济价值，有的学生还收集、整理这些信息与物品进行经营，尝试做”老板”的感觉。 （3）资源循环利用，倡导节约理念 由于二手物品均是可在利用的物品，若进行二次交易使用，可提高物品的使用价值，为社会节省了大量资源，从长期来看是一项有意义的事。3. 网站介绍3.1 网站经营宗旨及目标 宗旨：全新全意服务莆院师生 目标：将网站发展成为莆田学院最受欢迎的网站，将网站发展成为著名品牌。3.2 网站简介 （1）网站名称：NEW CIRCLE（2）业务范围：莆田学院师生发布二手物品供求信息，二手物品包括电子产品、学习用品、生活用品等物品，除此之外还有一些门票、代金券等大学生所接触到的东西，在产品方面突出业务是每年毕业清仓二手物品交易模块。 （3）网站性质：C TO C 交易平台 （4）网站理念：创新+便捷节约3.3 网站管理 （1）管理思想：以人为本，重视团队合作精神的管理思想，重视个人的发展，尊重个人价值，求得网站的整体发展。 （2）管理队伍，我们的队员由市场营销专业同学组成，同时将聘请懂计算机的同学一起经营管理。 （3）管理决策，本网站的管理除了已有的成员之外，还将由网站的投资者一起参与管理以及各种决策。3.4网站后台模块介绍：（1）商品管理，主要包括商品名称、商品价格、商品类别的搜索三方面内容。 （2）会员管理，即包括个人资料修改、个人商品管理、购物订单管理等。 （3）信息管理，主要包括最新动态、意见反馈、在线调查等。（4）在线交易管理，即买方确定购买必须提前支付，其模式等同于支护宝模式，但是物流由买卖双方自己解决，是线下交易。（5）管理员管理，包括商品管理、会员管理、新闻信息管理等。4. 网站定位 4.1 目标市场定位目标市场，即本网站所要面对的人群。网站建设初期，经过网络问卷的方式针对学生对于校园二手网的看法、二手物品的情况及接受情况进行了调研分析，最终确定在莆田学院建立一个二手网是有市场及特定人群基础的。这一定位基于以下三点：（1）有足够的关注人群及发展潜力。据调查，莆田学院的学生在网络上每天所花的时间5小时以上的人数超过41%，而所调查的人员中几乎每天都有上网，平均每人每天上网时间可达3小时。 这份调查又可以反映一个趋势，目前学生外出的时间将明显减少，而上网的时间还会继续增加，学生们网上购物，网上解决日常事务已成为一个需要。同时，据调查显示，有60%的人愿意通过二手网进行闲置物品的交易，33%的人选择会考虑，而只有7%的人选择不会。 （2）有充足的二手资源。由于学生大部分属于冲动型消费群体，经常会依照个人感觉或情绪购物，又由于目前的莆田学院的学生属于90后，大都是衣食无忧人群，自己的生活用品都是齐全甚至过多，而导致的闲置物品较多。又由于学校这一特殊产所，大四的学生毕业后，离校返乡或工作，产生大量的闲置物品急需解决。据调查显示有85%的人的闲置物品超过3件，如此可见二手资源之充足。 （3）莆田学院的二手网尚处于空白点。据观察和调查，莆田学院目前尚未有专门提供二手交易信息的网站，每年除了校自律会会为毕业生处理东西，设点举办跳蚤市场活动外我们的同学找不到其它平台把自己的东西更好的销售或转送出去，而且学校的跳蚤市场只有毕业临近时才有，再加上学校分位分为三个校区，有一定的距离，信息流通受阻碍，并且也没有全校性的跳蚤市场，所以对于平时来说，二手交易具有很大的阻碍。我们网站就是抓住这一点，前期专为打造一个为莆田学院学生提供二手交易信息的平台。4.2 主营业务 在网站的初期阶段，我们网站的主营业务是信息发布和发放广告。主要是会员在上传自己的一些闲置物品，并进行信息的编辑，发布到网站上。同时，我们网站的市场部在初期阶段在对网站进行推广的时候，引进一些企业在我们的网站上投放广告。随着网站的不断扩大和完善，我们的主营业务也会适当的增加。4.3服务扩展（1） 网上订蛋糕。 （2） 网上订票。通过网上预订回家的车票、电影票等（3） 考试吧。包括一些考证的材料以及每学期期末考试同学之间学习资料共享（4）大学生出售空闲时间，即发布自己空闲时间，让他人主动找到你，代替做一些兼职等。5. 网站建设 5.1 模块设计5.1.1基本模块设计二手网莆院站网站的主页主要的模块有： （1）进入网站的主页，输入自己的账号和密码，即可以浏览网站的更多信息。如果还没有自己的账号和密码，可以马上注册一个。 （2）在登录后，通过“我也要出售物品”这个模块，会员可以上传自己的物品，并对自己的物品进行编辑信息和归类。 （3）这个是商品的分类，会员也可以通过快速导航这个功能，快速的找到自己想要找到的物品。在点击每个模块后可以直接进去二级栏目，在二级栏目里，可以看到有关商品的更多信息等。（4）成为我们网站的会员后，我们会依据会员所积累的积分定期对会员进行排名，把排名前五名的会员名单和所获的奖品发布在“会员排行榜”上面，以此来激励更多的会员关注网站。5.1.2二手网莆院站的网站雏形5.2 特色模块说明 一般的二手网平台仅仅是一个信息平台，不管是在哪一个商品品类。会员上传需要出售的商品，其他有需要的会员则直接进行选购，获取上传者信息，自己进行线下联系。 由于服装商品本身的商品属性，我们对次模块进行了创新性的设想和开发。上传者上传需要出售的服装照片，不仅通过审核之后就可以出现在服装展示平台中，还可以看到其他上传者上传的服装。而且，每个上传者都可以对所见到的商品进行收藏，所收藏的商品会进入到“收藏夹”中。甚至，可以对所收藏的商品进行搭配。搭配后系统会自动展示其他会员对此件商品的其他搭配形式。当然，每个搭配形式都可以成套收藏。之后可直接使用校园一卡通所开设的电子帐号进行购买，方便快捷安全。6. 网站营销6.1网站推广6.1.1线下推广 （1）校报宣传 通过由二手网站制造带有新闻价值的新闻信息让校报记者关注，从而登上莆田学院报的到间接的宣传。 （2）横幅、海报 定期在三大校区拉横幅，内容可以是，网址，登入方式，功能用简洁语言表达。并制作大量的富有创新意识的海报，在展板张贴。 （3）宣传单 将宣传单制作成书签、小漫画本等形式发放。 （4）公益活动 团队专门设置一个组织部，负责联系社会上的慈善机构并由本网站在校内承办相关的慈善活动。每学年两次。 （5）口头宣传 由于二手网所面对的对象为莆田学院的学生，因此，口头宣传亦人脉宣传将会是一个很好的途径。6.1.2 线上推广 （1）QQ群。通过QQ群发布网站链接进行网站推广 （2）电子宣传单。 电子宣传单主要通过QQ及邮件等方式发送，内附具体的网站信息 （3）微博宣传 （4）E-mail宣传6.2金币活动6.2.1金币介绍 金币是莆田学院NEW RECYCLE网发行的虚拟积分,积累到一定程度可购买奖品和参加活动。人民币兑换金币比率是1:10006.2.2具体推出的金币活动 注册会员送100金币 升级高级会员送500金币 发布一款产品(奖励80金币) -经过我们的推荐的产品发布者再次奖励200金币。 参与商品评论一条(奖励20金币) 条件：new RECYCLE高级会员 进入服装栏目使用“旧衣新穿”搭配功能，即可自行搭配其他上传者的服装，且放入“衣柜收藏夹”若所搭配的服装一并售出， 搭配者即可获得1000金币。 参加pk话题(奖励100金币) 参加体验赚币(根据每个活动不同奖励,更少时间赚取更多金币) 发布pk话题-显示在自由PK-等待管理员审核-审核通过转到pk大厅奖励20-100金币 参加竞猜(可获取1-100000000金币) 抽奖(可获取1-100000000金币) 彩票(可获取1-10000000金币) 体验赚币(可获得100-10000金币)推荐会员(推广中国调查网，推荐一位高级会员得300金币奖励！) 推荐会员(1.商业调查50%提成+体验赚币20%提成2.推广中国调查网，推荐一位高级会员得500金币奖励！) 每天第一次登陆可获得20金币1000金币=1圆人民币 (50000金币=50圆人民币)还可以兑换奖品 申明：每人只能注册一个帐号，如果发现作弊恶意发展下线赚得金币将删除恶意注册的下线帐号，同时该会员的非法收入包括兑换的奖品没收，金币清0。6.3部分活动详细介绍6.3.1注册会员后所能得到的奖励和服务 （1）注册为初级会员后就将获得100金币的奖励,同时会生成一个链接地址给您,通过该链接地址过来注册的您都能获得额外的金币奖励300。 （2）您可以对感兴趣的服装服饰、图书、电子产品、生活用品、订餐服务等任何问题发布评论，也可查看大家的看法和意见。当然，您也可以在我们的“提建议”栏发表您的看法和意见或者留言。（只要不违反我国的法律。） （3）您在社区中所提供的意见和信息将反映给商品的发布者，以使他们更快速的售出商品，同时也使别人享受到更好、更贴心的商品。 （4）在会员之家里完善个人资料,提交申请为高级会员,审核通过后,您将有机会获得我们网站每个月举办的抽奖活动，得到金币奖励。6.3.2竞猜活动竞猜活动是由管理员不定期发布一些关于股票,体育,彩票等竞猜问题,会员可选择一个或多个结果选项任意下注金币(当然不能超出帐户内所持有的金币).该竞猜问题关闭后,由管理员公布正确选项结果,同时会对竞猜成功的会员进行奖励(奖励金币=陪率*下注的金币)参加竞猜活动请注意以下几点:只有帐号内金币达到5000或5000以上才可参加竞猜活动莆田学院NEW RECYCLE网坚决反对一人多号恶意下注,由一个号转金币到另外一个号.一经查处,只保留最早注册的帐号(其它帐号全部删除),同时帐号金币清0.6.3.3体验赚金币会员可登陆莆田学院NEW RECYCLE后参加某一活动可获得一定奖励！参加活动后奖励金币由莆田学院NEW RECYCLE定期奖励分配！当商家核实确认后我们将会统一发给您相应的金币奖励。参加后会在一周左右奖励金币！可以到会员中心-体验赚币-我参加的体验赚币可以查看记录。6.3.4抽奖活动会员可购买一张奖券参加本期抽奖活动。每期抽奖活动有一定数量奖券出售。当每期奖券出售完系统将随机选择一名中奖者。接着我们将发布下一期抽奖活动。每位会员每期抽奖活动只能购买一张奖券。帐号达到5000金币的会员可参加抽奖活动。6.4会员制设定的规则 （1）每位会员的注册资料都必须是真实有效的，对信息填写不全或姓名与身份证不符者， 本公司有权取消其获奖资格； （2）每人只允许注册一位会员帐号；如果发现重复注册，我们将取消您的礼品兑换权；另外即使您征得朋友的同意，我们也不希望您替朋友注册，我们希望您的每位朋友都能亲自完成注册资料的填写； （3）如果发现作弊恶意发展下线赚得金币将删除恶意注册的下线帐号，同时该会员的非法收入包括兑换的奖品没收，金币清07. 网站运营模式7.1用户使用流程说明7.1.1 会员模块 对于此模块来说，与其他网站类似，想要了解并掌握网站内大量的信息或者享有特殊权限这，就必须在网站上注册成为本网站的会员，方可享有该网站的特殊权限，并可以浏览该网站的大量信息和收集信息的权利，而没有注册会员者，也只能浏览和查看某一部分的信息，大部分的信息是给予浏览的权限，此模块实现这样的功能。 （1）登陆到此模块后，注册成为里面的会员，用已注册的秘密和会员名登录后，就可以随意更改自己的信息，如个人密码、个人会员名、联系电话和详细住址等。 （2）会员还可以根据自己的需求上传、发布自己想出售的商品，包括商品的名称、类别（书籍、生活用品、装饰品等）、市场价格、会员价格、商品图片和商品的详细资料等内容。会员可以根据自己想出售的商品一一添加到自己的商品管理中去，再将自己的的商品发布，就可以把会员出售的商品发布在这个物品流通平台上，供其他用户查询和购买。 （3）会员登录后，可以查询自己的订单情况，包括有哪些会员向自己发出订单申请和个人订单信息。会员可以根据自己的订单申请（包括订购时间、订单号、数量、总金额）进行联系，从而确定订单的有效性，会员还可以时刻查询个人的订单信息（订购时间、订单号、金额）。7.1.2在线交易模块 通过二手物品流通平台，买卖客户可以通过这个平台进行交易，买方通过平台上的检索查找自己所需的物品，而卖方通过这个平台可以随意发布自己出售的物品，买卖双方在这个平台上可以实现双方的交易，提高处理的时效性。 （1）订单的生成功能。当买家在线购买物品就需要先生成订单，再进行网上支付。而生成订单之前，买家就要先选购商品，并进行购买，使选中的商品添加到购物：最终订单结算（即实现订单生成功能）、清空购物车、继续购物和修改数量。浏览商品后，购买的商品就会跳到购物车中，系统便把购物车的内容存放在数据库中，设置其状态。最终购物车将显示买家购买商品的单价、名称、数量及总价信息。同时买家也可以根据自己的需求在购物车里进行继续购物、修改数量、清空购物车和订单结算四个操作，当商品添加到购物车后，如发现商品数量和选择错误，或其他问题，可以及时从购物车中删除所购买的商品，提供删除功能，如下购物流程图：用户购物流程图： 当购物车的内容确定无误后，买家就可以进行最终的订单结算，进入订单管理中，包括查询订单、处理订单（即改变订单状态、信息）和返回购物车。处理订单此功能可以更改订单的状态和信息，如付款方式、送货方式及删除订单等信息，已确保信息的准确性，若还需要继续购物则点击返回购物车链接，即可以继续购物。如果买家信息和购物车信息全部正确，可以提交订单。查询订单用户可以查看已经订购的商品，其中信息有付款方式、商品的送货方式、商品列表信息、订单号等信息。7.2网上支付系统 二手物品流通平台网上支付是指校内广大学生个人或者在校园开设一个校园电子账户（如校园一卡通），即学生在入校时注册的学好，再用身份证号办理的唯一校园卡，而学生就可以通过校园卡开通自己的电子账户，同时往卡里充少量现金，便可以用这张校园卡进行二手物品交易，而且不受时间和空间的限制，大大提高了交易效率和交易质量。7.2.1它应提供的功能如下： 在此平台的网上支付系统需要开声个人校园网上电子账户，并同时给开通个人电子账户的用户一个登录名和密码用以唯一的身份认证。 校园内所有师生员工都可以通过这个二手物品物流平台上的交易系统进行查看和浏览，并可以随时在这个平台上发布信息，同时每个用户都以在这个平台上浏览自己的支付清单。 物品流通平台网上支付系统也提供账户查询功能，方便师生员工可以随时的查询自己的消费情况。 在这个平台上的交易操作完成后，若想对这次的交易过程想留下什么凭证，此平台还可以提供交易过程中的支付凭证的打印，此时可以利用校内的资源专门设立一个服务机构，专为在这个平台上进行交易的用户提供支付凭证，以保证交易的真实性。7.2.2 支付模型：该模型有如下几个流程： 首先购买用户者需要点击付款链接，提出付款的请求，此时进入一个界面，也就是开通自己的校园电子账户界面。 第二购买在自己的电子账户界面内根据款项的要求一步步输入电子账户的相关信息后以便激活自己的电子账户。 第三购买者除了填完自己的电子账户的相关信息后，还要填完其他相关信息，最后支付命令，以上填写所有的信息都是需要经过特殊的支付协议加密，加密后才可以在网络上传输固定信息。 第四在前面进行支付协议的加密后，网络上就加密后的固定格式，那么这个系统想要识别这个加密信息就必须先经过支付网关进行解密后，才能接受信息 第五经过了上述这些步骤后，后台的交易服务器就会对购买方前期所填写的所有信息进行全面的检查，最后提交支付命令，进行处理。 服务器在提交支付命令后进行处理，并将处理的结构传输给网关。 最后整个交易的网关根据前面的支付命令而显示不同的处理结果页面展现在不同的购买者面前，以达到付款方的需求。那么整个支付过程与最后的个人资金结算过程就算完成。7.3发布求购信息 用户可以在求购信息栏里任何时间、任何地点发布自己所需求的商品，而其他用户则可以通过求购信息栏迅速地和该用户联系，同时，可以浏览各个用户出售的商品，起到宣传用户商品的作用，增加了商品的流通速度和时效性。7.4网站的盈利模式阶段一：处于初期阶段的NEW RECYCLE，我们觉得应该把重点放在推广上，以吸引广告商入驻，并且网站应以免费性服务为主。校园电子商务网站主要起到信息的传递作用，保证信息的时效性、准确性。例如，供应商可以在校园电子商务运营商的帮助下发布供给信息，而学校用户同样可以在上面发布需求信息。另外，可以再网站上开发一些论坛、新闻等与用户相关的信息来吸引用户的参与。阶段二：通过前期的宣传与运营，我们会发现有一些服务是用户经常使用的，校园电子商务的运营者可以延长价值链，将这些用户经常使用的服务从外包模式转换成自主生产模式。由于价值链的延伸，NEW RECYCLE可以从中获取利润，从而保证运营过程中资金的供给。同时，随着用户访问量，NEW RECYCLE也会吸引更大的广告商，这是广告收入将大幅增加。如果网站开发能力达到一定程度，NEW RECYCLE将会开发相关的收费的特色服务功能，以满足一部分消费者需求。阶段三：在经历第二阶段的发展后，如果NEW RECYCLE拥有了成功运营的经验以及扩张其业务所必须的资源，就可以将第二阶段的模式推广到其他高校。8. 人力管理 二手网的组织结构主要有宣传部、财务部、人事部、技术部、客服部。宣传部：负责网站的的宣传和推广。包括网站前期推广、中期推广以及后期的推广等所要采取的推广方式和宣传策略都要最好规划。财务部：负责网站的财务工作，包括网站流通资金的管理还有网站所需的各项费用。人事部：主要负责对会员的管理。包括注册会员，赠送金币，以及之后的竞猜等各项活动。技术部：主要负责网站的维护和商品的管理等。客服部：主要负责在线咨询以及意见反馈等。9. 财务分析 9.1主要财务假设（1）税收假设本公司使用所得税为25%。固定资产计提折旧的净残值为10%，按平均年限法计提折旧。本公司所适应的营业税率为5%。本公司的分红原则提取利润的20%作为公积金以保持经营及业务扩展需要的现金流量，剩余的利润均用于分红。（2）折旧方法： 对固定资产的折旧，我们采用直线折旧法，残值率定为10%，详见下表:固定资产购置成本(年)折旧年限(年)平均年折旧额办公电脑1，000081250固定电话5002225沙发、桌椅、文件柜500051000饮水设备5005225总计210002700 （3）第一期资金投入预测第一期资金投入分为四个部分， 分别为固定资产购置、推广等费用及初始营运资金。固定资产购置费用为办公电脑、室内陈设、饮水设备、固定电话等固定资产的购置，共计32550元；初始营运资金设为8350元，除去可预见性的开支其他的用于不可预见性开支。第一期投入资金总计约为3万元。我们提供充足的启动资金，以备不时之需，保证男妆网店能顺利开张，正常营业。固定资产购置项目规格数量单价(元)金额(元)办公电脑组装液晶4250010000室内陈设(沙发、桌椅、书柜等)3000饮水设备500固定电话3500总计14000预付及待摊费用项目预付时间金额（元）房租一年7200水电暖费一年3000宽带一年700网站推广费用半年1000总计11200初始营运资金项目金额银行账号办理150域名注册200网站设计与建设7000其他1000总计8350第一期资金投入总计：32550元10.风险防范10.1市场风险虽然我们力求准确的估计消费者对网络上男妆的需求情况，但在市场需求、市场竞争程度、市场扩展速度方面我们难以得到完全准确的评估依据。如果我们预期的消费者数出现重大失误，或者网站宣传不到位，点击率不高，那么网站的收益率将大打折扣。知名度不高，将导致网站彻底淹没。规避策略：充分挖掘网络资源，进行全面的网站推广；利用便捷的流程和相应的营销策略吸引消费者；较好的实行金币制和会员制，增加客户量。妥善经营，提高网店的知誉度；10.2财务风险 主要体现在网店经营期间资金流动性风险。规避策略：争取银行的资金支持；严格控制资本支出，努力减少不必要的资金流出；定期做好各种比率分析，及时发现并处理可能出现的财务问题。10.3管理风险由于管理维护网站的经验缺乏，对市场的认识不足等原因，管理层采取的行动可能会对发展造成损害。规避策略：积极探索管理经营的经验，定期接受各种相关的培训，利用自身专业优势，发挥年轻人有激情、敢于尝试的优势，完善内部沟通和外部交流机制，提高管理水平。目 录1 总 论11.1 项目概况11.2 建设单位概况31.3 项目提出的理由与过程31.4 可行性研究报告编制依据41.5 可行性研究报告编制原则41.6 可行性研究范围51.7 结论与建议62 项目建设背景和必要性92.1 项目区基本状况92.2 项目背景112.3 项目建设的必要性113 市场分析143.1 物流园区的发展概况143.2 市场供求现状163.3 目标市场定位173.4 市场竞争力分析174 项目选址和建设条件194.1 选址原则194.2 项目选址194.3 场址所在位置现状194.4 建设条件205 主要功能和建设规模225.1 主要功能225.2 建设规模及内容266 工程建设方案276.1 设计依据276.2 物流空间布局的要求276.3 空间布局原则286.4 总体布局296.5 工程建设方案306.6 给水工程336.7 排水工程356.8 电力工程386.9 供热工程466.10 电讯工程477 工艺技术和设备方案517.1 物流技术方案517.2 制冷工艺技术方案678 节能方案分析738.1 节能依据738.2 能耗指标分析738.3 主要耗能指标计算748.4 节能措施和节能效果分析769环境影响评价839.1 设计依据839.2 环境影响评价应坚持的原则839.3项目位置环境现状849.4项目建设与运营对环境的影响849.5项目建设期环境保护措施849.6 项目运行期环境保护措施8610 安全与消防8710.1安全措施8710.2消防8811 组织机构和人力资源配置9211.1 施工组织机构9211.2 基建项目部的主要职责9211.3 运营管理9311.4 人员来源、要求及培训9412 工程进度安排9612.1 建设工期9612.2 工程实施进度安排9613 投资估算与资金筹措9813.1 投资估算98投资估算包括建设项目的全部工程，主要内容有：主体建筑工程、道路硬化工程、绿化工程、其他费用及基本预备费。9813.2 资金筹措9914 财务评价10214.1 评价依据及方法10214.2 基础数据与参数选取10214.3 营业收入及总成本费用估算10314.4 利润总额估算10514.5 盈亏平衡分析10514.6 财务评价10615 综合效益评价10716 招投标管理10816.1 编制依据10816.2 招标原则10816.3 招标方案10916.4 评标要点11017 结论及建议11117.1 结论11117.2 建议11224