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如何编写项目管理总结报告.doc

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4、自编写项目管理工作报告应真实反映“个人”特质。建议申请人以第一人称,论述如何融会贯通地运用项目管理九大功能(或称九大知识领域,即:项目综合管理,项目范围管理,项目进度管理,项目费用管理,项目质量管理,项目资源管理,项目沟通管理,项目风险管理和项目采购管理)于实际项目管理中。它与暂行办法第十六条列出的十项考评内容是一致的。 报告要展示申请人确实遵循项目管理知识体系进行项目管理工作,还要有重点,有个性,有自己的升华。一般性论述、知识性讲解、评论性文章、谦虚性语言、空话等都是无益的。 2、 申请高级项目经理的申请人,其工作报告必须重点论述同时指导多项目的管理工作。 多个项目管理可以包括以下内容: 1

5、)确定多项目中各个项目的项目目标;2)多项目中项目的优选顺序。有利于预算与资源配置;3)协调多个项目,实现共同目标;4)监控项目实施,发现、解决出现的问题与矛盾;5)确定符合企业要求,技术可行,使项目产出前后一致的规范、标准;6)对单个项目的实施进行咨询、指导;7)总结经验,推动企业项目管理的完善与提高。3、 申报材料应简明扼要,又要包含足够信息使考评专家能恰当的评价申请人的项目管理能力。 二、项目管理总结报告编写提纲 本编写提纲供编写报告使用。可以是项目管理的全过程,也可就提纲中的某部分进行总结。 1、项目概述 项目概况包括为什么实施这个项目,项目内部与外部环境,复杂性与特殊条件,需要专门管

6、理的问题与障碍。项目组活动与结果。 项目经理需要的非一般性作用与责任。 2、项目结果 1)概述项目的成功之处;2)概述业主与主要干系人对项目的要求与期望;3)概述能衡量项目成功的指标;4)显示业主的要求与期望已经满足;5)简述每个项目阶段项目目标的重大变更;6)展示、证明项目经理如何解决与业主、主要项目干系人之间的分歧与矛盾;在资源、时间、环境的制约下使他们接受项目计划;7)说明项目经理如何应对项目环境的变化。3、项目范围管理 提供下列详情: 1)定义项目范围,制约因素;划清范围内与范围外的界限,假定因素等;2)项目组织结构分解与工作结构分解的应用;3)范围管理与范围控制;4)简述在项目生命周

7、期中发生的项目范围重大变化,项目经理如何管理这些变化。4、项目进度管理 简述项目生命周期中进度图与甘特图(横道图)的使用,如果发生,详细的进度推延,引起的原因,范围变化,业主要求,市场反应等;批准的进度计划与实际的进度计划对比材料,包括支持文件。 1)制定计划-确定做什么,如何做,需要那些资源去做;2)估算-估算完成每项任务需要的时间;3)进度计划-项目进度管理应用的工具与技术;4)控制-确保各项任务的如期完成和预期成果的交付;5)项目进度变化的原因,例如,业主要求变化,内部与/或外部环境变化。5、项目费用管理 提供以下详细资料: 1)费用估算与预测;2)建立费用管理与控制系统/程序;3)费用

8、控制收集、累积、分析、控制、报告、管理费用;4)费用的使用-费用的价值分析,费用的其它专业审核;5)简述项目费用变更的原因。例如,业主要求变化,或者内部/外部环境变化。6、项目质量管理 满足用户的质量要求。包括质量方针,质量目标,质量责任。 1)质量计划-用户的质量标准,满足质量标准的措施;2)质量保证定期评估质量实施结果,确保符合相关质量标准;3)质量控制-监控质量结果,识别质量缺陷;优化质量措施。7、项目人力资源管理 资源的最佳配置与最有效的使用。 1)组织计划-项目组人员配置,获取,职责;。2)项目干系人管理-确认主要项目干系人,管理干系人的预期目标;3)资源管理-配置、管理资源,实现最

9、佳效果;4)概述如何把项目组发展成为有凝聚力与有效率的团队;5)说明项目经理领导艺术/方法对整个项目的效率与成功的关系。8、项目沟通管理 沟通管理是信息交流。是信息的产生、收集、发布、存储、优化处理过程。 1)项目沟通管理计划与沟通网络;2)项目与用户、外部干系人之间沟通方法与效率,尤其是在特殊的和非同寻常的情况下;3)如何把项目实施报告作为沟通项目进展与管理的重要部分。9、项目风险管理 项目风险管理涉及风险系统识别和风险处理过程。 1)风险识别-如何对内部与外部风险进行初步识别与分析,概述这些风险;2)风险的定性与定量分析;3)风险计划管理的内容,或类似材料;4)处理已识别的风险的基本程序。

10、10、项目合同/采购管理 要点: 1)合同类型确定;2)合同/采购管理与控制程序;3)招投标/签合同的程序;4)招投标/合同范围与程序文件是合同成功执行的关键;5)合同超时,超费用索赔的有效管理程序;6)合同风险评估。11、项目综合管理 项目综合管理是项目经理在项目生命周期中,为了实现项目目标对其它八个功能的管理。是对八个功能审慎权衡与调整。是项目经理有效解决矛盾与约束,使项目保持在既定轨道上运行和实现预定的目标的能力。1)综合管理的主要界面;2)在时间、费用与人力资源综合管理中如何使用工作分解结构;3)如何解决例如时间、资源、质量等方面的矛盾;4)如何管理变化事项。 12、项目的复杂性与创新

11、 项目都具有不同程度的复杂性。有的特别复杂,如技术原因,政治原因,或环境特别敏感,社会的强烈反映,干系人的巨大影响等。 说明: 1)项目特别复杂的方面;2)如何管理这些复杂方面;3)项目开发与引进了哪些创新工具与技术;4)与这些创新有关的管理。三、项目管理证明材料 1、证明材料是项目管理的原始文件,材料,凭证的复印件; 2、需要提交的证明材料 1) 按照暂行办法第十三条规定提供。包括学历证书、学位证书、技术职称证书、项目管理培训证书、项目经理任命文件、项目组成员文件、项目获奖证明等原始文件的复印件;2) 项目执行效果证明文件。包括符合安全、质量、进度、费用、试运行等要求的证明文件的复印件。粮塘

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