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2、
礼仪测试
主题:面试礼仪
关键点:自信
考察内容:
1、打领带
领带打结区呈三角形,饱满挺刮,围颈部分平整,正面朝外,领带尖在皮带扣位置,解开不打结。
2、站姿
附合站姿礼仪,自然大方,无晃动,手摆放位置自然得体,面带微笑,挺胸收腹,女生两腿并拢,男生两腿分开不过肩宽。
3、走姿
附合走姿礼仪,目光自然向前,手臂自然摆动,挺胸收腹,有气质,有气势,有节奏,面带微笑。
4、坐姿
附合坐姿礼仪,面带微笑,目光向考官,背不靠椅背,不坐满椅子留有余地,手腿摆放自然得体,身体挺直并略前倾。
5、递名片(介绍信)
3、双手递物,微微鞠躬把名片正面递给对方,方便对方观看,并有礼貌语。
6、自我介绍礼仪
自信,内容健康上进,表达完整,思路清晰,用30秒时间让人对自己有了解。
7、综合素质
整体附合面试礼仪,有素养,有思想,有气质,随机应变能力好,有亲和力。
考核步骤:
1、 在等候区独立完成打领带一条
2、 带上领带,领带尖在皮带扣位置,打结区呈三角形,饱满挺刮,然后站姿等候,并有示意。
3、 考官示意进场后,手持打分表走至考官面前,双手把打分表按递名片礼仪交给考官后,后退至椅子前保持站姿。
4、 考官示意“请坐”,方可坐下,并附合坐姿礼仪。
5、 考官“请自我介绍一下”,开始自我介绍,时间
4、为30秒。
6、 自我介绍完毕后,起立向考官告别,并解下领带交给考官(检查是否打结),从另一门出去。考试结束。
7、 考官打完分,向下一位学生示意
注:一名学生面试时,另一名学生就在等候区打领带,以及其它准备事宜。
10级旅游专业礼仪慈溪市抽测评分表
姓名 班级 学号
项目
内容
备注
得分
站姿
10分
附合站姿礼仪,自然大方,手摆放位置自然得体,面带微笑,挺胸收腹,女生两腿并拢,男生两腿分开不过肩宽。
站立时注意
5、力不集中,或是没有抬起头,手放裤袋者直接扣5分
走姿
15分
附合走姿礼仪,目光自然向前,手臂自然摆动,挺胸收腹,有气质,有气势,有节奏,面带微笑。
同手同脚,手放裤袋者扣5分
坐姿
15分
附合坐姿礼仪,面带微笑,目光向考官,背不靠椅背,不坐满椅子留有余地,手腿摆放自然得体,身体挺直并略前倾。
二郎腿,或手扶椅子,一屁股靠椅背者一次性扣10分
递名片
10分
双手递物,微微鞠躬把名片正面递给对方,方便对方观看,并有礼貌语。
没有礼貌语扣5分
自我介绍
20分
自信,内容健康上进,表达完整,思路清晰,用30秒时间让人对自己有了解。
只介绍姓名班级
6、者不得分
领带
15分
领带打结区呈三角形,饱满挺刮,围颈部分平整,正面朝外,领带尖在皮带扣位置,解开不打结。
解开打结者一次扣10分
总体印象
15分
整体附合面试礼仪,有素养,有思想,有气质,随机应变能力好,有亲和力。
指甲过长,带首饰,染发,外衣拉链未拉好者,手机未关者该项不得分
(晃动、抓头、捏衣角等小动作)一次扣1分
总分
注:对考官不尊重,进考场不听指令,吃口香糖,在考场使用手机者可直接定为考试不合格
考官签名:
考场示意图
领带
前门
等候区
进场路线
面试区域
考官区域
退场路线
后门
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