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系统集成项目管理工程师案例分析要点.doc

1、中项案例分析: 一、进度管理 1团队成员没有及早参与,需求分析耗时长,要早期参与拉项目 2经验不足,进度计划制定不准,采取有效的历时估算方法和网络计划技术,制定进度计划 3 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响 4增加人手,聘请更有经验的人员,找兼职人员 5加班 6并行 7重新估算后面的工期 8加强沟通,减少变更 9加强控制,避免返工 10外包 11加强沟通,先完成关键需求 12增加资源有时可能压缩工期有限 13关注关键路径,在关键路径上加资源,有效果 14关注里程碑 15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调 二、人力资源管理 1项目经理缺乏足够的项

2、目管理能力以及经验 2项目经理精力和能力不够-负荷均衡 3项目经理没有进入项目经理的角色-根据项目经理角色要求,选择合适人选 4项目经理没有被培训和被指导 5 加强沟通,管理风格与沟通技巧选择。 6 加强员工技能、管理能力的培训,提高工作水平. 7 配备合适的人员,明确职责和角色. 8 采用激励理论与实际制度相一致。 9 加强团队建设的活动 10 形成共同的行为准则 11 争取公司认可的奖励机制,认可成员的工作 12绩效考核,。 13 招聘掌握技能的人员加入项目团队。 14 做好人员风险分析,制定相应的计划与措施 15 采用项目管理管理系统,提高工作效率。

3、 三、整体管理 1建立企业级的项目管理体系和工作规范,管理上不乱 2明确可交付物, 3培训学习项目管理知识,提高管理能力 4做好经验的总结,好各项计划 5做好整体管理,项目过程 6加强变更管理与控制,建立变更流程与体系 7要有项目启动-可行性分析 8要制定项目章程 四、风险管理 1采用多种风险识别方法,找到项目分析-专家、多角度 2运用分析工具分析 3制定风险管理计划 4识别干系人的风险的容忍度 5要制定相应的风险应对策略 6监控风险-项目财务报表、人事报告 、项目阶段审核 、以往项目的教训报告、项会议报告、项目变更申请 7选择好合同类型 8风险管

4、理方案要可行、有效、全面、及时 9风险管理的综合性措施-经济措施、技术措施、组织管理措施 10 好的风险管理工作程序 五、沟通管理 1缺乏沟通,合作氛围不够 2及时信息分发,加强沟通,让客户了解项目具体情况 3注重沟通技巧,建立融洽的合作气氛 4没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析 5没有开一个高效的会议 6沟通方式单一 7没有冲突管理 8开高效会议的做法 9分析成员的沟通风格,从而采用相应的沟通方式 10多种沟通方式 11采用一些沟通模板 12加强冲突管理 13采用一些沟通模板 14加强冲突管理 15多供应商的沟通 16解决冲突,包括干系人对

5、项目期望之间的冲突、资源冲突等. 17做好干系人分析,调研各集成商的沟通需求。 18周期性的沟通. 19突发事件的协调。 六、成本管理 1各种成本估算方法、工具 2资源平衡 3成本与范围、进度等约束之间的关系 4综合考虑影响成本的因素:管理水平、技术水平、组织形式、 5对共用资源的可用性进行分析,引入资源日历。 6成本控制方法-不可预见费的控制、变更的控制、。设计标准的控制、采购合同的控制、支付进度的控制。 7 高项案例分析: 一、沟通管理 1缺乏沟通,合作氛围不

6、够 2及时信息分发,加强沟通,让客户了解项目具体情况 3注重沟通技巧,建立融洽的合作气氛 4没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析 5没有开一个高效的会议 6沟通方式单一 7没有冲突管理 8开高效会议的做法 9分析成员的沟通风格,从而采用相应的沟通方式 10多种沟通方式 11采用一些沟通模板 12加强冲突管理 13采用一些沟通模板 14加强冲突管理 15多供应商的沟通 16解决冲突,包括干系人对项目期望之间的冲突、资源冲突等。 17做好干系人分析,调研各集成商的沟通需求。 18周期性的沟通. 19突发事件的协调。 二、整体管理 1建立企业级的项

7、目管理体系和工作规范,管理上不乱 2明确可交付物, 3培训学习项目管理知识,提高管理能力 4做好经验的总结,好各项计划 5做好整体管理,项目过程 6加强变更管理与控制,建立变更流程与体系 7要有项目启动-可行性分析 8要制定项目章程 三、质量管理 1评审的目的、分类 2同行评审方法 3质量管理过程 4质量保证的建立-质量体系、人员、设备,工作制度 5质量控制的执行 6质量控制工具的使用 7质量成本分析 8质量方针、政策的制定与执行 9质量信息的沟通 10制定质量管理计划 四、风险管理 1采用多种风险识别方法,找到项目分析-专家、多角度 2运用分析分析工具 3制定风险管理计划 4识别干系人的风险的容忍度 5要制定相应的风险应对策略 6监控风险-项目财务报表、人事报告 、项目阶段审核 、以往项目的教训报告、项会议报告、项目变更申请 7选择好合同类型 8风险管理方案要可行、有效、全面、及时 9风险管理的综合性措施-经济措施、技术措施、组织管理措施 10 好的风险管理工作程序

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