项目管理三边六拍.ppt

项目管理培训精彩回顾项目管理培训精彩回顾我进步我进步我思索我思索我成熟我成熟我学习我学习1大家好以终为始以终为始我们的起点我们的起点nThe true test of a management professional is not what you know to do,but how you behave when you dont know what to do.n对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是做什么，而是在你不知道该做什么时也知道该在你不知道该做什么时也知道该如何行动如何行动这话真够深奥的啊，看这话真够深奥的啊，看的有点眼晕不过仔细的有点眼晕。不过仔细想想的确很有道理。想想的确很有道理。2大家好项目的三重限制项目的三重限制Time 时间限制时间限制Quality&Quantity 质量质量&数量限制数量限制Resource 资源限制资源限制核心利益核心利益 干系人干系人 做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能大的收益。大的收益。3大家好做项目的误区（一）做项目的误区（一）“三边行动三边行动”n边计划边计划n边实施边实施n边修改边修改 造成造成“三边行动三边行动”的根本原因是在目标未清、职责未明的情况下的根本原因是在目标未清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即时最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。不断地延期。即时最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。坏了坏了，坏了坏了，期限到了，期限到了，忙不完了！忙不完了！不行啊，情况变化，我们的不行啊，情况变化，我们的项目进程恐怕也要变动了！项目进程恐怕也要变动了！下一步该干什么下一步该干什么?还没想好，正还没想好，正在作新计划呢。在作新计划呢。4大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）六拍运动六拍运动”n第一拍：拍脑门第一拍：拍脑门 经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。看来这个项目真有看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！的赚啊，赶紧上！拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔5大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”n第二拍：拍肩膀第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如拍肩膀。但事实证明，错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕！“好好干啊，我好好干啊，我相信你们！相信你们！”6大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”n第三拍：拍胸脯第三拍：拍胸脯 受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示拍胸脯，而且往往还会说出一句话：“老板，放心吧，老板，放心吧，包在我身上！包在我身上！”盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远7大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”n第四拍：拍桌子第四拍：拍桌子 项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”拍着桌子 训斥项目组成员。BOSS：“你们都在搞什你们都在搞什 么？这么长时间了，么？这么长时间了，花了这么多钱，项目花了这么多钱，项目 才刚刚进展到这里，才刚刚进展到这里，还有这么多问题！回还有这么多问题！回 去好好检讨，不能按去好好检讨，不能按 期完成项目，工资奖期完成项目，工资奖 金都别想了！金都别想了！”项目组成员项目组成员：“！￥”出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。8大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”n第五拍：拍屁股第五拍：拍屁股 项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。“当初不论证清楚，现在当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就知项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！道训我？我还不干了呢！走人！走人！”9大家好做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”n第六拍：拍大腿第六拍：拍大腿 五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。在一个项目中即使在一个项目中即使“六拍六拍”都出现了也不是最都出现了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随后的项目中依然延续后的项目中依然延续“六拍运动六拍运动”“唉，早知如此，唉，早知如此，当初就应该当初就应该，”10大家好反反 思思n 无论是在工作中还是无论是在工作中还是在日常生活中，我们都在日常生活中，我们都经常会遇到经常会遇到“三边行动三边行动”和和“六拍运动六拍运动”的场的场景。为什么这样的情形景。为什么这样的情形会经常发生呢？我们应会经常发生呢？我们应当从中吸取什么教训呢当从中吸取什么教训呢？11大家好决策层和项目经理的职责一决策层和项目经理的职责一n明确目标明确目标 汉语中有两个词在外语中很难找到对应的词汇：“大伙儿看到了吗？那大伙儿看到了吗？那就是我们的目标！就是我们的目标！”没有方向或目标不明确的时候，项目小组的成员就会无所适从，忙做一团却毫无进展。因此，首先必须让小首先必须让小组成员明确目标。组成员明确目标。揣摩揣摩领会领会12大家好决策层和项目经理的职责二决策层和项目经理的职责二n提供资源提供资源 明确方向后，决策层和项目经理应当提供必须的资源以供项目组成员开展项目。切记：不要事必躬亲切记：不要事必躬亲，不要把本该项目小组成员做的事情全部揽在自己身上“我们的目标是我们的目标是A,我可以为你提供这些资源：我可以为你提供这些资源：X,Y,Z,。好好干吧，有什么问题可以随时向好好干吧，有什么问题可以随时向我反馈，但我要看到你在这个过程中的作用。我反馈，但我要看到你在这个过程中的作用。”13大家好决策层和项目经理的职责三决策层和项目经理的职责三n监督落实监督落实 只依靠充分授权来让项目组多快好省的干活，还是远远不够的。必须定期监督检定期监督检查项目进展情况查项目进展情况，对不合标准的地方马上纠正“大伙前期干得很好！大伙前期干得很好！但其中还存在这些问但其中还存在这些问题题，咱们在随后，咱们在随后的工作中一定要加以的工作中一定要加以改正啊！改正啊！”14大家好回味无穷回味无穷（To Be Continued.）15大家好项目管理培训总结（二）项目管理培训总结（二）项目管理培训总结（二）项目管理培训总结（二）项目中的管理项目中的管理项目中的管理项目中的管理200312我学习我学习我学习我学习我进步我进步我进步我进步我成熟我成熟我成熟我成熟我思索我思索我思索我思索16大家好问问 题题n有时候你是不是觉得凭借自己的直觉和积累的管理知识，就可以把事情办好？n有时候你是不是觉得自己解决问题的办法已经很科学、很有效率了？n那好，我们做个测试如何？17大家好你的解决方案有多好？你的解决方案有多好？练习：月亮王月亮王 1、你是路易10世的俘虏。他要给自己的城堡增加三个新地牢，让你做一个规划。干得好就释放，干不好就终生监禁。2、小地牢很难设计，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢设计要5周，施工要6周；大地牢设计只要1周，但建造要用9周。3、你有一个设计师和一个建筑师，设计师不会建造而建筑师不会设计。4、要建好这三个地牢，你规划的工期是几周？18大家好Q、R、T分析分析 Q：三个地牢：三个地牢 （最不灵活因素）（最不灵活因素）T：时间最短：时间最短（依你的设计而定，（依你的设计而定，灵活因素）灵活因素）R：一个设计师、：一个设计师、一个建筑师一个建筑师（人员固定，但在开（人员固定，但在开展具体工作的顺序上展具体工作的顺序上有变动余地，较不灵有变动余地，较不灵活因素）活因素）质量或数量质量或数量资源资源时间时间19大家好规划时不同的思路规划时不同的思路设计建造地牢设计建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地牢大地牢设计建造地牢设计建造小地牢设计建造中地牢设计设计建造大地牢设计设计建造建造建造思思路路一一思思路路二二20大家好理性的选择理性的选择n思路一的缺点：思路一的缺点：从一开始就关注单个产品这样的细节。容易造成只见树木，不见森林n思路二的关键：思路二的关键：建造可以根据设计的整体安排进行调整。要取得最佳效果必须安排好工作的起点与排序21大家好思路二指导下的工作安排思路二指导下的工作安排n1、先设计小地牢n2、先设计中地牢 n3、先设计大地牢最后工最后工期太长期太长22大家好可行方案甘特图可行方案甘特图1 2 3 4 5 6 7 8 9 116 1718192021222324 周周设计大地牢设计中地牢设计小地牢建造大地牢建造中地牢建造小地牢任务任务 尽可能让某一地牢的建造在其它地牢设计的过尽可能让某一地牢的建造在其它地牢设计的过程中进行，以达到节省时间的目的程中进行，以达到节省时间的目的23大家好情境转换情境转换 先不说明你刚才规划的方案是否最优，我们转换一下情境思考一个更实际的例子：n假设你刚买了一套三居室的房子n现在要装修这三间房，施工队吃住在你家。装修标准还是多快好省（暂不考虑厅、厨、卫）n你的装修进程规划还是和刚才设计、建造地牢的方案一样吗？24大家好装修的装修的Q、R、T分析分析 Q：三房：三房（最不灵活因素）（最不灵活因素）T：时间最短：时间最短（灵活因素）（灵活因素）R：设计图、施工：设计图、施工队、工钱、工料队、工钱、工料（较不灵活因素）较不灵活因素）25大家好思思 路路三房装修设计施工主卧客卧婴儿房主卧客卧婴儿房26大家好方案是这样的方案是这样的1 2 3 4 5 6 7 8 9 116 1718192021222324 周周设计主卧设计客卧设计婴儿卧施工主卧施工客卧施工婴儿卧任务任务这两周怎么办？这两周怎么办？施工队吃住在你施工队吃住在你家，用你的水电家，用你的水电煤气，不干活还煤气，不干活还要白拿工钱啊！要白拿工钱啊！吗？吗？吗吗？别急着往下看，你别急着往下看，你先想想先想想有什么好办法吗？有什么好办法吗？27大家好参考解决办法参考解决办法1、让设计师加班，提前两周完成设计，以保证不耽误施工队连续作业（注意支付加班费的合理性问题）在你如此人性化的管理下，说不定在你如此人性化的管理下，说不定你这三房的装修质量会有意想不到你这三房的装修质量会有意想不到的提高哦！的提高哦！2、让施工队晚两周进驻你家开始干活3、人性化方案：让施工队晚一周零四天进驻你家，留出一留出一天以供他们放松休息天以供他们放松休息28大家好真的很遗憾真的很遗憾n 设计建造地牢的任务中，按照你的规划，虽然工期是最短的，但有两周建筑师没有活干，成天睡觉或出去游玩。不巧的是国王就在这两周里的某一天来视察了，发现建筑师在睡大觉，认为你的方案工期虽短，但让他多浪费了粮食和工钱，不是最佳方案。所以他下令：判你终生监禁！判你终生监禁！29大家好我们该怎么办？我们该怎么办？n更好的、更科学的方法层出不穷，不要过于相信和满足于自己既往的经验n比竞争对手学得快、用得好这是我们保持竞争优势的唯一途径n好好学习，天天向上这是最难做到的，你觉得呢？这是最难做到的，你觉得呢？30大家好To Be Continued31大家好结束32大家好