维修电工实训——电工基本培训教案-.ppt

电工基本知识培训l1：电工基本知识 急救方法 意外发生原因 高压供电安全常识l2：电工应用知识 电工常用工具介绍 电工常用仪表介绍 电工常见设备介绍l3：常见电路图分析 常见电路图动作分析l4:5M1E分析方法介紹 故障真因分析方法 课程介绍课程介绍1项目一项目一 电工基本操作电工基本操作任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理任务二任务二任务二任务二 常用电工材料操作常用电工材料操作常用电工材料操作常用电工材料操作2 了解触电、电气火灾等常见电气意外，熟悉安全用电常识。了解触电、电气火灾等常见电气意外，熟悉安全用电常识。熟悉导电材料、绝缘材料、安装材料等常用电工材料的性能和熟悉导电材料、绝缘材料、安装材料等常用电工材料的性能和 用途。用途。项目一项目一项目一项目一 电工基本操作电工基本操作电工基本操作电工基本操作知识目标知识目标知识目标知识目标技能目标技能目标技能目标技能目标 会正确处理触电、电气火灾等常见电气意外。会正确处理触电、电气火灾等常见电气意外。会正确识别导电材料、绝缘材料和安装材料等常用电工材料。会正确识别导电材料、绝缘材料和安装材料等常用电工材料。3任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 小任下厂实习已经有一段时间了，在工人师傅那里学到了不少知识和技能。昨天，小任看到了触目惊心的一幕：在机修车间，小任和师傅与工人们正在进行设备保养。突然，“啪”地一声，机修工小林倒在了地上，车间里的电灯也一下子灭了。“糟糕，触电了！马上切断电源”，师傅喊了一声，立即跑到车间配电室切断电源，然后迅速跑到小林旁边，进行现场急救。还好，等医生赶到时，小林已经睁开了眼睛。你想知道师傅是如何正确处理电气意外的吗？让我们一起来学一学，做一做！4任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 知识链接知识链接1 1 触电触电 知识链接知识链接2 2 触电处理方法触电处理方法 知识链接知识链接3 3 电气火灾电气火灾 知识链接知识链接4 4 电气火灾处理方法电气火灾处理方法5（1）电流对人体的伤害）电流对人体的伤害（2）电流对人体伤害程度的影响因素）电流对人体伤害程度的影响因素（3）触电方式）触电方式触电任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 6 36V 36V及以下的电压称为安全电压，在一般及以下的电压称为安全电压，在一般情况下对人体无伤害。电气安全操作规程规情况下对人体无伤害。电气安全操作规程规定：在潮湿环境和特别危险的局部照明和携定：在潮湿环境和特别危险的局部照明和携带式电动工具等，如无特殊安全装置和安全带式电动工具等，如无特殊安全装置和安全措施，均应采用措施，均应采用36V36V的安全电压。凡在工作场的安全电压。凡在工作场所潮湿或在安全金属容器内、隧道内、矿井所潮湿或在安全金属容器内、隧道内、矿井内的手提式电动用具或照明灯，均应采用内的手提式电动用具或照明灯，均应采用12V12V的安全电压。的安全电压。任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 7触电方式触电方式任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 单相触电单相触电 两相触电两相触电 跨步电压触电跨步电压触电8（1）脱离电源）脱离电源（2）现场诊断）现场诊断（3）现场急救）现场急救触电处理方法触电处理方法任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 9脱离电源方法脱离电源方法任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 迅速拉开闸刀或拔去电源插头 用绝缘棒拨开触电者身上的电线 切断电源回路 用手拉触电者的干燥衣服 10 在进行触电现场急救时，应注意：在进行触电现场急救时，应注意：（1）将触电人员身上妨碍呼吸的衣服全部解）将触电人员身上妨碍呼吸的衣服全部解开，越快越好；开，越快越好；（2）应迅速将口中的假牙或食物取出；）应迅速将口中的假牙或食物取出；（3）如果触电者牙齿紧闭，须使其口张开，）如果触电者牙齿紧闭，须使其口张开，把下颚抬起，用两手四指托在下颚背后外，用把下颚抬起，用两手四指托在下颚背后外，用力慢慢往前移动，使下牙移到上牙前；力慢慢往前移动，使下牙移到上牙前；（4）不能打强心针，也不能泼冷水。）不能打强心针，也不能泼冷水。任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 11（a）检查瞳孔 （b）检查呼吸 （c）检查心跳对触电者的检查对触电者的检查121、口对口人工呼吸法 人工呼吸法以口对口人工呼吸法效果最好。捏紧触电者鼻孔，深吸一口气后紧贴触电者的口向口内吹气，时间约为2秒钟，吹气完毕后，立即离开触电者的口，并松开触电者的鼻孔，让他自行呼气，时间约3秒钟。如此以每分钟约12次的速度进行。主要针对有心跳而无呼吸的触电者13图图1.13 口对口人工呼吸法口对口人工呼吸法（a）触电者平卧姿势）触电者平卧姿势 （b）急救者吹气方法）急救者吹气方法 （c）触电者呼气姿态）触电者呼气姿态142 2、胸外心脏挤压法、胸外心脏挤压法l救护者跪在触电者一侧或骑跪在其腰部两侧，两手相迭，手掌根部放在伤者心窝上方、胸骨下，掌根用力垂直向下挤压，压出心脏里面的血液，挤压后迅速松开，胸部自动复原，血液充满心脏，以每分钟60次速度进行。l主要针对有呼吸而无心跳的人15（a）急救者跪跨位置（b）急救者压胸的手掌位置（c）挤压方法示意（d）突然放松示意 胸外心脏挤压法胸外心脏挤压法163、同时采用人工呼吸和胸外心脏挤压法（1 1）若现场只有一人时，可采用单人操作。单人进）若现场只有一人时，可采用单人操作。单人进行抢救时，先给触电者吹气行抢救时，先给触电者吹气3-43-4次，然后再挤压次，然后再挤压7-87-8次，如此交复进行，直至触电者苏醒为止。次，如此交复进行，直至触电者苏醒为止。（2 2）若现场有两人，则两人合作进行抢救效果更适）若现场有两人，则两人合作进行抢救效果更适宜。方法便是一人做人工呼吸，另一人做胸外心宜。方法便是一人做人工呼吸，另一人做胸外心脏挤压。但在吹气时应将其胸部放松，挤压时只脏挤压。但在吹气时应将其胸部放松，挤压时只可在换气时进行。可在换气时进行。l l主要针对心跳和呼吸都停止的触电者主要针对心跳和呼吸都停止的触电者17对心跳和呼吸均停止者的急救对心跳和呼吸均停止者的急救（a）单人操作法 （b）双人操作法 18小结：1、触电的原因。2、触电的分类有单相触电、两相触电和跨步电压 触电三种，其中两相触电最为危险。3、预防触电及触电事故处理方法。4、触电急救的方式主要有人工呼吸法和胸外心脏 挤压法两种。19（1）短路）短路（2）过载）过载（3）漏电）漏电任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 引起电气火灾的原因引起电气火灾的原因20（1）立即切断电源。）立即切断电源。（2）带电灭火时，应选用专用灭火器。）带电灭火时，应选用专用灭火器。（3）灭火时，要保证灭火器与人体间距及）灭火时，要保证灭火器与人体间距及灭火器与带电体之间的最小距离灭火器与带电体之间的最小距离 电气火灾处理方法电气火灾处理方法任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 21 电气火灾是由电气线路短路、过载或漏电等引起的，电气设备着火后需要注意以下2点：（1）着火后电气设备可能带电，如不注意可能引起触电事故；（2）有的电气设备本身有大量的油，可能发生喷油或爆炸，会造成更大的事故。任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理 22任务一任务一任务一任务一 电气火灾及处理电气火灾及处理电气火灾及处理电气火灾及处理 谈一谈谈一谈 案例分析案例分析 收集触电案例和电气火灾案例，从一名专业电收集触电案例和电气火灾案例，从一名专业电工的角度进行案例分析。工的角度进行案例分析。查一查查一查 安全隐患安全隐患 对工厂进行用电安全检查，提出整改措施，并对工厂进行用电安全检查，提出整改措施，并进行整改。进行整改。做一做做一做 触电急救触电急救 根据触电者有呼吸无心跳的状况选择急救方法，根据触电者有呼吸无心跳的状况选择急救方法，并在模拟人体上进行操作。并在模拟人体上进行操作。23任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理知识拓展知识拓展知识拓展知识拓展1 1 电气安全保护措施电气安全保护措施电气安全保护措施电气安全保护措施知识拓展知识拓展2 防止电气火灾的措施防止电气火灾的措施 24任务一任务一任务一任务一 电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气意外及处理电气安全保护措施电气安全保护措施电气安全保护措施电气安全保护措施工作地点必须停电的设备如下：工作地点必须停电的设备如下：v待检修的设备待检修的设备v与工作人员进行工作中正常活动范围的距离小与工作人员进行工作中正常活动范围的距离小于规定距离的设备于规定距离的设备v在在44kV44kV以下的无安全遮拦的设备上进行工作时，以下的无安全遮拦的设备上进行工作时，距离小于规定的设备距离小于规定的设备v带电部分在工作人员后面或两侧无可靠安全措带电部分在工作人员后面或两侧无可靠安全措施的设备施的设备一、停电一、停电25二、验电二、验电v必须用电压等级合适且合格的验电器必须用电压等级合适且合格的验电器v高压验电必须戴绝缘手套高压验电必须戴绝缘手套三、装设接地线三、装设接地线四、悬挂标示牌四、悬挂标示牌v如果线路上有人工作，应在线路开关和刀闸操作如果线路上有人工作，应在线路开关和刀闸操作如果线路上有人工作，应在线路开关和刀闸操作如果线路上有人工作，应在线路开关和刀闸操作把手上悬挂把手上悬挂把手上悬挂把手上悬挂“禁止合闸，线路有人工作！禁止合闸，线路有人工作！禁止合闸，线路有人工作！禁止合闸，线路有人工作！”的标示的标示的标示的标示牌牌牌牌v在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔在室内高压设备上工作，应在工作地点两旁间隔和对面间隔的遮拦上及禁止通行的过道上悬挂和对面间隔的遮拦上及禁止通行的过道上悬挂和对面间隔的遮拦上及禁止通行的过道上悬挂和对面间隔的遮拦上及禁止通行的过道上悬挂“止止止止步，高压危险！步，高压危险！步，高压危险！步，高压危险！”的标示牌。的标示牌。的标示牌。的标示牌。v在室外高压设备上工作，应在工作地点四周用绳在室外高压设备上工作，应在工作地点四周用绳在室外高压设备上工作，应在工作地点四周用绳在室外高压设备上工作，应在工作地点四周用绳子做好围栏，围栏上悬挂适当数量的子做好围栏，围栏上悬挂适当数量的子做好围栏，围栏上悬挂适当数量的子做好围栏，围栏上悬挂适当数量的“止步，高压止步，高压止步，高压止步，高压危险危险危险危险”的标示牌。的标示牌。的标示牌。的标示牌。26安全色安全色是表达安全信息含义的颜色国家规定的有红、黄、蓝、绿四种颜色红色红色禁止、停止黄色黄色警告、注意蓝色蓝色指令、必须遵守绿色绿色指示、通行、安全状态 安全标识27任务二任务二任务二任务二 识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料 知识链接知识链接1 1 导电材料导电材料 知识链接知识链接2 2 导线导线 知识链接知识链接3 3 绝缘材料绝缘材料 知识链接知识链接4 4 安装材料安装材料28（1）绝缘导线）绝缘导线（2）电力电缆线）电力电缆线常用导线常用导线任务二任务二任务二任务二 识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料 常用导线还有裸导线和电磁线。裸导线是指常用导线还有裸导线和电磁线。裸导线是指只有导线部分，没有绝缘层和保护层的导线，只有导线部分，没有绝缘层和保护层的导线，常用作架空线、高低压输电线路和避雷线；电常用作架空线、高低压输电线路和避雷线；电磁线是一种涂有绝缘漆或包缠纤维的导线，主磁线是一种涂有绝缘漆或包缠纤维的导线，主要用在电动机、变压器、电气设备、电工仪表、要用在电动机、变压器、电气设备、电工仪表、电信装置的绕组和元件上，不能用在布线及电电信装置的绕组和元件上，不能用在布线及电器连接上。器连接上。29（1）电线管）电线管（2）电工钢材）电工钢材常用安装材料常用安装材料任务二任务二任务二任务二 识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料 常用电工材料还有导磁材料。导磁材料按常用电工材料还有导磁材料。导磁材料按其特性不同，一般分为软磁材料和硬磁材料其特性不同，一般分为软磁材料和硬磁材料2 2大类。软磁材料如电工硅钢薄板、铁氧体软磁大类。软磁材料如电工硅钢薄板、铁氧体软磁材料等，一般用于变压器、扼流圈、继电器和材料等，一般用于变压器、扼流圈、继电器和电动机的铁芯，硬磁材料如合金硬磁材料、铁电动机的铁芯，硬磁材料如合金硬磁材料、铁氧体硬磁材料等，一般用来制造磁电系仪表的氧体硬磁材料等，一般用来制造磁电系仪表的磁钢、永磁电动机的磁极铁芯。磁钢、永磁电动机的磁极铁芯。30任务二任务二任务二任务二 识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料识别常用电工材料知识拓展知识拓展知识拓展知识拓展1 PVC1 PVC塑料管塑料管塑料管塑料管知识拓展知识拓展知识拓展知识拓展2 2 塑料护套线塑料护套线塑料护套线塑料护套线知识拓展知识拓展知识拓展知识拓展3 PVC3 PVC塑料线槽塑料线槽塑料线槽塑料线槽31高压电气设备安全基础知识高压电气安全工作基本要求一、变电所安全管理一、变电所安全管理1 1、变电所应有以下记录、变电所应有以下记录、变电所应有以下记录、变电所应有以下记录抄表记录、值班记录、设备缺陷记录抄表记录、值班记录、设备缺陷记录设备试验检修记录、设备异常及事故记录设备试验检修记录、设备异常及事故记录 主要指主要指主要指主要指1000V1000V1000V1000V以上供配电系统中的设备或以上供配电系统中的设备或以上供配电系统中的设备或以上供配电系统中的设备或装置及其操作安全装置及其操作安全装置及其操作安全装置及其操作安全322 2、变电所应建立以下制度、变电所应建立以下制度、变电所应建立以下制度、变电所应建立以下制度值班人员岗位责任制度值班人员岗位责任制度交接班制度交接班制度倒闸操作票制度倒闸操作票制度巡视检查制度巡视检查制度检修工作票制度检修工作票制度工作器具保管制度工作器具保管制度设备缺陷管理制度设备缺陷管理制度安全、保卫制度安全、保卫制度333 3、变电所变电所工作要求、变电所变电所工作要求、变电所变电所工作要求、变电所变电所工作要求运行基本要求运行基本要求值班人员基本要求值班人员基本要求交接班要求交接班要求发生以下情况禁止交接班：发生以下情况禁止交接班：发生以下情况禁止交接班：发生以下情况禁止交接班：接班人员饮酒或精神不正常；接班人员饮酒或精神不正常；发生事故或正在处理故障时；发生事故或正在处理故障时；设备异常尚未查清原因设备异常尚未查清原因正在倒闸操作正在倒闸操作34二、高压设备巡视二、高压设备巡视巡视检查的一般规定巡视检查的一般规定正常巡视检查内容正常巡视检查内容特殊巡视内容：特殊巡视内容：特殊巡视内容：特殊巡视内容：阴雨、降雪、大雾、冰雹天气时检查室外各阴雨、降雪、大雾、冰雹天气时检查室外各接头及载流导体有无过热、溶雪现象；检查接头及载流导体有无过热、溶雪现象；检查瓷绝缘有无破裂、严重放电、闪洛现象；检瓷绝缘有无破裂、严重放电、闪洛现象；检查避雷装置的完好性；导线是否过松、有无查避雷装置的完好性；导线是否过松、有无伤痕；变压器工作是否正常伤痕；变压器工作是否正常35三、高压设备上工作时的安全措施三、高压设备上工作时的安全措施在高压设备上工作，必须遵守：在高压设备上工作，必须遵守：1 1、填用工作票或口头、电话命令、填用工作票或口头、电话命令2 2、至少应有、至少应有2 2人在一起工作人在一起工作3 3、要有完成保证工作人员安全的组织措施、要有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施和技术措施36主要高压电气设备安全要求高压熔断器高压熔断器高压隔断开关高压隔断开关高压负荷开关高压负荷开关高压断路器高压断路器高压开关柜高压开关柜电力变压器电力变压器包括：包括：37电力变压器的温度电力变压器的温度变压器发热元件温度不得超过变压器发热元件温度不得超过105105 因此：因此：因此：因此：q绕组温升不得超过绕组温升不得超过6565 ；q铁芯表面温升不得超过铁芯表面温升不得超过7070；q为了减缓变压器油变质，上层油温最高不宜为了减缓变压器油变质，上层油温最高不宜为了减缓变压器油变质，上层油温最高不宜为了减缓变压器油变质，上层油温最高不宜超过超过超过超过85858585 。38线路类型线路类型极限温度极限温度橡皮绝缘线橡皮绝缘线65 65 塑料绝缘线塑料绝缘线 70 70 裸线裸线70 70 铅包或铝包电线铅包或铝包电线80 80 塑料电缆塑料电缆65 65 为防止线路过热，保证线路正常工为防止线路过热，保证线路正常工作作,导线运行最高温度不得超过下列限值导线运行最高温度不得超过下列限值：39主要高压电气设备安全操作要求倒闸操作倒闸操作倒闸操作主要是指拉开或合上断路器或隔离开倒闸操作主要是指拉开或合上断路器或隔离开关，拉开或合上直流操作回路，拆除和装设临关，拉开或合上直流操作回路，拆除和装设临时接地线及检查设备绝缘等。时接地线及检查设备绝缘等。倒闸操作必须执行操作票制度倒闸操作必须执行操作票制度40倒闸操作的基本要求：倒闸操作的基本要求：1 1、变电所的倒闸操作必须填写操作票、变电所的倒闸操作必须填写操作票2 2、倒闸操作必须有两人同时进行，一人监护，、倒闸操作必须有两人同时进行，一人监护，一人操作一人操作3 3、高压操作应戴绝缘手套，室外操作应穿绝、高压操作应戴绝缘手套，室外操作应穿绝缘鞋、戴绝缘手套缘鞋、戴绝缘手套4 4、如逢雨、雪、大雾天气在室外操作，无特、如逢雨、雪、大雾天气在室外操作，无特殊装置的绝缘棒及绝缘夹钳禁止使用，雷电时殊装置的绝缘棒及绝缘夹钳禁止使用，雷电时禁止室外操作禁止室外操作5 5、装卸高压保险时，应戴防护眼镜和绝缘手、装卸高压保险时，应戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘钳并站在绝缘垫或绝缘台套，必要时使用绝缘钳并站在绝缘垫或绝缘台上操作上操作41送电操作要求送电操作要求明确工作票或调度指令的要求，核对将要送明确工作票或调度指令的要求，核对将要送电的设备，认真填写操作票。电的设备，认真填写操作票。按操作票的顺序进行预演，或与系统接线图按操作票的顺序进行预演，或与系统接线图进行核对进行核对根据操作需要，穿戴好防护用具。根据操作需要，穿戴好防护用具。按照操作票的要求在监护人的监护下，拆除按照操作票的要求在监护人的监护下，拆除按照操作票的要求在监护人的监护下，拆除按照操作票的要求在监护人的监护下，拆除临时遮栏、临时接地线及标示牌等设施，由电临时遮栏、临时接地线及标示牌等设施，由电临时遮栏、临时接地线及标示牌等设施，由电临时遮栏、临时接地线及标示牌等设施，由电源侧向负荷侧逐级进行合闸送电操作。严禁带源侧向负荷侧逐级进行合闸送电操作。严禁带源侧向负荷侧逐级进行合闸送电操作。严禁带源侧向负荷侧逐级进行合闸送电操作。严禁带地线合闸。地线合闸。地线合闸。地线合闸。42停电操作要求停电操作要求明确工作票或调度指令的要求；核对将要停电明确工作票或调度指令的要求；核对将要停电的设备，认真填写操作票。的设备，认真填写操作票。按操作票的顺序在模拟盘上预演，或与系统接按操作票的顺序在模拟盘上预演，或与系统接线图核对。线图核对。根据操作要求，穿戴好防护用具。根据操作要求，穿戴好防护用具。按照操作票的要求在监护人的监护下，由负荷按照操作票的要求在监护人的监护下，由负荷侧向电源侧逐级拉闸操作，严禁带负荷拉刀闸。侧向电源侧逐级拉闸操作，严禁带负荷拉刀闸。停电后验电时，应用合格有效的验电器，按规停电后验电时，应用合格有效的验电器，按规定在停电的线路或设备上进行验电。确认无电后定在停电的线路或设备上进行验电。确认无电后再采取接挂临时接地线、设遮栏、挂栎示牌婶安再采取接挂临时接地线、设遮栏、挂栎示牌婶安全措施。全措施。43常用电工工具介绍44常用电工工具介绍45常用电工工具介绍46常用电工工具介绍47常用电工工具介绍48常用电工工具介绍49常用电工工具介绍50常用电工工具介绍51常用电工仪表介绍52常用电工仪表介绍53常用电工仪表介绍54常用电工仪表介绍55常用电工仪表介绍56常用电工仪表介绍57常用电工仪表介绍58596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788909192培训项目培训项目93培训项目94培训项目95培训项目96培训项目97培训项目98作业项目请按照上面的格式写出此电路图的工作过程99作业项目请按照上面的格式写出此电路图的工作过程1005W分析法2024/5/22 周三101现代铁路两条铁轨之间的标准距离是现代铁路两条铁轨之间的标准距离是1435mm2024/5/22 周三102这是为什么呢第一个第一个Why2024/5/22 周三103原来，第一条铁轨是英国的工程师造的，这是英国人的标准，那么他原来，第一条铁轨是英国的工程师造的，这是英国人的标准，那么他们为什么要定这个宽度呢？们为什么要定这个宽度呢？第二个第二个Why2024/5/22 周三104原来英国的铁路是由建电车轨道的人设计的，而这个原来英国的铁路是由建电车轨道的人设计的，而这个1435mm正是电正是电车所用的标准。电车轨标准又是从哪里来的呢？车所用的标准。电车轨标准又是从哪里来的呢？第三个第三个Why2024/5/22 周三105原来最先造电车的人以前是造马车的。而他们是用马车的轮宽做标准。原来最先造电车的人以前是造马车的。而他们是用马车的轮宽做标准。好了，那么，马车为什么要用这个轮距离标准呢？好了，那么，马车为什么要用这个轮距离标准呢？第四个第四个Why2024/5/22 周三106因为如果那时候的马车用任何其他轮距的话，马车的轮子很快会在英国的老路上撞坏的。为什么？因为这些路上的辙迹的宽度为1435mm。这些辙迹又是从何而来呢？第五个第五个Why2024/5/22 周三107从古罗马人那里来的。因为整个欧洲的长途老路都是由罗马人为它的军队所铺设的，而1435mm正是罗马战车的宽度。任何其他轮宽的战车在这些路上行驶的话，轮子的寿命都不会很长。2024/5/22 周三108可以再问，罗马人为什么以1435mm为战车的轮距宽度呢？原因很简单，这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。2024/5/22 周三109等一下，故事到此还没有完结等一下，故事到此还没有完结.下次你在电视上看到美国航天飞机立在发射台上的雄姿时，你留意看看在它的燃料箱的两旁有两个火箭推进器，这些推进器是由一家公司设在犹他州的工厂所提供的。如果可能的话，这家公司的工程师希望把这些推进器造得胖一点，这样容量就可以大一些，但是他们不可以，为什么？因为这些推进器造好之后是要用火车从工厂运送到发射点，路上要通过一些隧道，而这些隧道的宽度只是比火车轨宽了一点，然而我们不要忘记火车轨道的宽度是由马屁股的宽度所决定的。因此，我们可以断言：可能今可能今天世界上最先进的运输系统的天世界上最先进的运输系统的设计，是两千年前便由两匹马设计，是两千年前便由两匹马屁股的宽度决定了。屁股的宽度决定了。2024/5/22 周三110一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去 1.时刻警告自己跳出习惯的思维模式；2.当你要打传统時,需评估它的代价。2024/5/22 周三111你迟到过吗？这是为什么呢生活中的生活中的5W2024/5/22 周三112 答：我没赶上六点一刻的班车；答：因为我出门晚了；答：我吃早餐晚了；答：因为起床晚了；答：因为忘了上闹钟了一问：你为何迟到啊？二问：为何没赶上七点一刻的公车呢？三问：你为何出门晚了？四问：为何吃早餐晚了？五问：为何起床晚了？2024/5/22 周三113为什么-为什么分析，也被称作5个为什么分析，它是一种诊断性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题。不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。解释根本原因以解释根本原因以防止问题重演防止问题重演。文件中所有带有“为什么”的语句都会定义真正的根源(通常需要至少5个“为什么”，但5个why不是说一定就是5个，可能是1个，也可能是10都没有抓到根原)。5W分析的概念分析的概念2024/5/22 周三1145WHY起源 起源于日本丰田公司，当有人问丰田公司的总裁成功的秘诀，他就说了这么一句话：碰到问题至少问五个为什么。因此在日本流行开来，随著丰田的成功，5WHY也流行到世界各地。丰田生产方式创始人大大野耐一野耐一总总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复地就一个问题，问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止这就是后来著名的“五个为什么五个为什么”。5W分析的起源分析的起源2024/5/22 周三115QFDQFDTRIZTRIZTMTM5W5W把握客户要求设计魅力型产品结构缩短开发时间解决市场品质问题解决技术问题降低成本扩充知识产权防止问题再发生5W分析的地位分析的地位2024/5/22 周三1165W分析要点分析要点1)分析是指不能凭分析是指不能凭随便想象来考虑现象所产生的主要原因随便想象来考虑现象所产生的主要原因 而是要而是要有规则、有顺序、毫无遗漏地来分析有规则、有顺序、毫无遗漏地来分析 用原理和原则核实的同时，从理论上来查明。用原理和原则核实的同时，从理论上来查明。2)最后的最后的为什么为什么是现象所产生的根本原因。是现象所产生的根本原因。对此、必须能切实有效地对此、必须能切实有效地阻止，阻止，(采取防止再度发生的对策。采取防止再度发生的对策。)3)生产现场的根本原因一般不是夹具、设备的零部件，生产现场的根本原因一般不是夹具、设备的零部件，而多为这些的设计构思、制造安装、操作方法、保养程序和方法而多为这些的设计构思、制造安装、操作方法、保养程序和方法 （包括清扫、加油、拧紧和检查）等想法、做法、管理方法。（包括清扫、加油、拧紧和检查）等想法、做法、管理方法。4)在达到这样的状态之前不以多问在达到这样的状态之前不以多问为什么为什么的形式来查明的话，的形式来查明的话，就不能得到持续性的效果。就不能得到持续性的效果。2024/5/22 周三117注意原因的细分：若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。问题问题直接原因直接原因直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因原因原因根本原因根本原因原因原因原因原因根本原因根本原因2024/5/22 周三1185w分析思路2024/5/22 周三119一问：“为什么机器停了?”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”案例一：大野耐一运用5why分析二问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不够。”三问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上油来。”5Why5Why经典案例解析经典案例解析2024/5/22 周三120四问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”案例一：大野耐一运用5why分析五问：“为什么磨损了呢?”再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。5Why5Why经典案例解析经典案例解析2024/5/22 周三121案例2-漏油问题：问题：“A A车间地板上有一滩油车间地板上有一滩油 ”5Why5Why经典案例解析经典案例解析2024/5/22 周三122案例2-漏油地板上有一滩油地板上有一滩油 为什么机器会漏油？为什么机器会漏油？衬垫非预期磨损衬垫非预期磨损 为什么为什么新采购的衬垫质量水平没有达到要求？新采购的衬垫质量水平没有达到要求？采购部的绩效考核标准太偏重降低短期成本采购部的绩效考核标准太偏重降低短期成本 为什么采购的时候只考虑报价呢？为什么采购的时候只考虑报价呢？一台机器漏油了一台机器漏油了为什么衬垫会非预期为什么衬垫会非预期磨损磨损？采购的时候只采购的时候只考虑考虑报价报价为什么地上会有油？为什么地上会有油？新采购的衬垫质量水平没有达到要求新采购的衬垫质量水平没有达到要求5Why5Why经典案例解析经典案例解析2024/5/22 周三1233)一个为什么的原因往往不止一个一个为什么的原因往往不止一个有有2个以上时，我们将其并列写在分析表上，并各自反复追问为什么。个以上时，我们将其并列写在分析表上，并各自反复追问为什么。4)为什么、为什么持续几次为什么、为什么持续几次？分析的分析的“5”是反复追问为什么是反复追问为什么“5次次”的意思。的意思。并非完全并非完全“5次次“的意思。有时追问的意思。有时追问3次便可，有时却要反复追问次便可，有时却要反复追问10次以上。次以上。反复追问到能采取具体的对策防止问题的再度发生。反复追问到能采取具体的对策防止问题的再度发生。再追问下去就成了重复或概念性的东西，采取不了具体对策了，这时候就再追问下去就成了重复或概念性的东西，采取不了具体对策了，这时候就停止追问为什么。停止追问为什么。5)最后从最后从“根本原因根本原因”向向“现象现象”追溯验证。追溯验证。倒过来重新读一遍，来验证逻辑上是否存在不自然的地方。倒过来重新读一遍，来验证逻辑上是否存在不自然的地方。如有不自然的地方，说明分析不当，对此部分必须重新分析。如有不自然的地方，说明分析不当，对此部分必须重新分析。5W5W分析的实施分析的实施2024/5/22 周三124v5why5why的分析不是随意进行的，必须是朝解决问题的方向进行分析，的分析不是随意进行的，必须是朝解决问题的方向进行分析，如果脱离了这个方向，如果脱离了这个方向，5why5why就可能会走上死胡同。就可能会走上死胡同。例如：一个人摔了一跤，分析原因：例如：一个人摔了一跤，分析原因：v1、为什么摔跤？-因为地面滑2、为什么地面滑？-因为地面有水3、为什么有水？-因为喝水水洒了4、为什么水洒了？-因为纸水杯掉地了5、为什么纸水杯掉地了？-因为没有杯托因为没有杯托6、为什么没有杯托？-因为总务小妹休息了没拿出来7、为什么总务小妹休息了？-因为总务小妹感冒了8、为什么总务小妹感冒了？v如果按照这样的方法进行分析的话，你会发现离主题越来越远，如果按照这样的方法进行分析的话，你会发现离主题越来越远，要想分析出真正原因，几乎是不可能了，到头来只能是无头案。要想分析出真正原因，几乎是不可能了，到头来只能是无头案。一个错误使用一个错误使用5why5why的案例：的案例：一个人摔了一跤一个人摔了一跤2024/5/22 周三125v找原因要找可控的原因，基于组织内部，要找内部的原因，而不能去找找原因要找可控的原因，基于组织内部，要找内部的原因，而不能去找不可控的（比如顾客的原因）。不可控的（比如顾客的原因）。1.1.为什么滑倒了为什么滑倒了因为没看到地上有水因为没看到地上有水2.2.为什么没看到地上有水为什么没看到地上有水仰头走路，没有防范意识仰头走路，没有防范意识3 3、为什么仰头走路，没有防范意识？、为什么仰头走路，没有防范意识？.思维方式的差异，有些喜欢找借口，这些借口就是那些不可控的原因。思维方式的差异，有些喜欢找借口，这些借口就是那些不可控的原因。v1 1、问到第二个、问到第二个WW时，可以采取纠正措施了，将水清除。时，可以采取纠正措施了，将水清除。2 2、第一个至第四个、第一个至第四个WW的潜在因子都存在摔跤者的潜在因子都存在摔跤者“大意摔跤大意摔跤”，如果他走，如果他走路小心点，既使地面滑、既使地面有水，只要他小心一点，他完全可以路小心点，既使地面滑、既使地面有水，只要他小心一点，他完全可以一步跨过或者绕道走。一步跨过或者绕道走。3 3、第五个、第五个WW的回答存在逻辑错误。的回答存在逻辑错误。A A、纸杯掉地上一定是因为没有杯托吗？、纸杯掉地上一定是因为没有杯托吗？B B、没有杯托一定会导致纸杯掉地上吗？、没有杯托一定会导致纸杯掉地上吗？上述分析错在何处？上述分析错在何处？2024/5/22 周三126案例:阿波罗13号服务舱的氧气罐发生的爆炸阿波罗13号（Apollo13）是阿波罗计划（ProjectApollo）中的第三次载人登月任务。发射后两天，服务舱的氧气罐发生的爆炸严重损坏了航天器，使其大量损失氧气和电力；三位宇航员使用航天器的登月舱作为太空中的救生艇。指令舱系统并没有损坏，但是为了节省电力在返回地球大气层之前都被关闭。三位宇航员在太空中经历了缺少电力、正常温度以及饮用水的问题，但仍然成功返回了地球2024/5/22 周三127身边案例身边案例裙架螺栓为什么会断？现象：直接原因：2024/5/22 周三128IE故事故事 老李的家人在看足球现场直播，正看得津津有味，突然电视机坏了，只好请维修中心的人來修理，修理人员现原來毛病是里面有一电子零件坏了，于是换个新的，可是没过多久电视机又再次故障了，只好再打电话请原來的维修中心的人來修理。毛病一查原來是上次刚换上去的零件又坏了，老李当时没去想多，又换了个新的！但是好景不長，这个电视机隔不久又再坏了，老李真是很生气。认为是原来的修理工技術不好，不知真正问题所在，所以要求修护中心另派高手前來修理，修理中心的老板这次亲自出马。查看后发现电流有过高现象，所以显然，问题的根源在设计的问题上。后来他们经过重新设计改变了电流的流量，终于解决了问题。所以我们在用5W1H质问时，最重要的是要有充分的精神准备完全把握操作的本貌事实，並且经常对之抱持独自的深入思考，以谋解決。如要加以改善就必须针对這些范畴来探讨。改善的提前是发现问题，而发现问题则全待于怀疑的态度。因此，怀疑为改善之母。然而怀疑并非只是笼统的抽象思維，应该是有系统的，循序渐进的，有具体的方向。在运用“5W1H提问技术”对六个方面的问题经过逐轮考虑后，可以运用ECRS原则,即取消,合并,改变和简化原则构思新的工作方法。5 W 1 H 5 W 1 H 實例實例2024/5/22 周三129电镀线保养重点一：天车部分二：摇摆部分三：打气部分四：周边设备2024/5/22 周三130一：天车部分1.升降1.1升降感应器及限位开关2024/5/22 周三1311.1.1判断方法：外观信号1.1.2保养项目位置调整螺丝松动外观清洁可视化标识2024/5/22 周三1321.2升降滑轮及皮带2024/5/22 周三1331.2.1判断方法目视皮带磨损程度螺丝是否松动手动滑轮滑动是否顺畅2024/5/22 周三1341.2.2保养项目加油（基础项目）更换2024/5/22 周三1351.3升降电机变速箱及轴承2024/5/22 周三1361.3.1判断方法及保养内容间隙（如出现升降冲位报警，可检查电机刹车，刹车片间隙约1-2mm左右。联轴器之间有无间隙，必要时可拆下电机检查电机轴键位是否磨损）油位油位镜中间位置为最佳，过高会溢出导致水槽污染，过低齿轮会磨损。2024/5/22 周三1372行走2.1行走电机及变速箱轴承2024/5/22 周三1382.1.1判断方法及保养内容间隙（如出现地址码异常报警，可检查电机刹车，刹车片间隙约1-2mm1-2mm左右。联轴器之间有无间隙，必要时可拆下电机检查电机轴键位是否磨损）油位油位镜中间位置为最佳，过高油位镜中间位置为最佳，过高会溢出导致水槽污染，过低齿轮会磨会溢出导致水槽污染，过低齿轮会磨损。损。2024/5/22 周三139手推晃动整个车架，左右移动距离不能