择业(二-面试)-.ppt

求职1.领取毕业生就业协议书；2.了解单位情况；(包括单位的经营情况、发展前景、地理位置、资信程度、社会评价、领导集体、用人机制、福利待遇、招聘程序、面试方法、笔试内容等)3.参加应聘毕业生本人去用人单位面谈，应试；毕业生在毕业生就业市场应聘；毕业生与来校招聘的用人单位面谈，应试。1一、面试之前的准备二、面试中应该注意的问题三、面试结束后，礼貌查询2求职之一攻克面试（一）常见的面试种类和程序（二）面试礼仪（三）面试技巧3（一）常见的面试种类和程序1.面试的种类个人面试一对一、多对一 集体面试无领导小组讨论 其他面试形式 情景面试、餐桌面试、会议面试 4寒暄、问候公司简介被告知程序走一遍简历试探性提问轻松话题向招聘经理提问2.面试的基本程序5(二)面试礼仪1.时间礼仪2.仪表礼仪3.仪态礼仪4.应答礼仪5.结束礼仪心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。61.时间礼仪提前到达，以示求职的诚意，给对方信任感面试前最好是提前到面试地点去一趟，以避免面试当天迷路适时告别72.仪表礼仪最最重要的是整洁、干净、清香8 日本松下电器公司董事长松下幸之助在他的日记里写到过这样一件事：有一次他理发时,理发师毫不客气地批评他不重视自己的容貌,并说：“你是公司的代表,却这样不重视衣冠,别人会怎么想?连人都这么邋遢,他公司的产品还会好吗?”松下觉得言之有理,从此就重视起自己的仪表来。案例一：9有个招聘单位根据己知资料到某大学挑选毕业生,有位女同学作为预选对象。见面时,这们女同学涂着边红的嘴唇,留着披肩的长发,衣服穿得很新潮,领口特到低,外露部分多,给人一种很轻浮的感觉。就是这第一印象使她落选了。案例二：10问题：上述两个案例给我们的启示是什么？11（三）面试前的着装礼仪准备1、头发、面容要整洁。忌顶着蓬头，宜略施脂粉，化淡妆。观察讨论：看看自己现有的发型适不适合正式面试班上哪些同学的发型不适合面试场合122、着装：男女有别13总原则：整洁美观，稳重大方，协调高雅。服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调，相一致。女：141、服装选择要得体2、不一定要穿黑色套装3、中跟鞋是最佳选择4、袜子不能有脱丝5、女士面试仪表四忌15男士面试着装要点归纳16西装颜色：深蓝，黑中带浅灰色，褐色或者米色。质地：最好是羊毛。慎选欧洲设计者设计的西装。17鞋子穿黑色或者棕色的皮鞋领带纯真丝或者一半羊毛一半真丝混合的领带是首选衬衫白色衬衫或浅蓝色是首选。18化妆不主张男士化妆皮带应与选择的鞋子相配。蓝色，黑色，灰色西装配黑皮带和黑鞋子；棕色、棕褐色或米色西装配棕色皮带和鞋子。袜子颜色蓝色，黑色，灰色或棕色；弹性较好裹及小腿处的袜子是最好的选择。193、附带修饰要适当耳环、戒指、项链、指甲、手链、手镯、脚链等佩戴珠宝饰品，则越少越好20用包三忌：忌把皮包塞得鼓鼓的；忌用休闲的购物包；忌用手提纸袋4、包包的配带要协调应聘管理类的工作，最好带一个公文包，可以给人留下干练的印象。选择包要考虑到衣服的颜色，白色和黑色包可配任何颜色的服装。身材高大的女生不宜用太小的包；反之，娇小玲珑的女生则不宜用太大的包。213.仪态礼仪1、提前到场。2、走进考场，要抬头挺胸，面带微笑223、握手要坚强有力（男女有别）236、无声语言的魅力5、谦和热情。4、面对考官，挺腰坐直，男忌弓腰曲背，抓耳挠腮，跷二郎腿，女忌双腿分开，身体各部位都不要抖动。24练习：和你并肩的朋友相识（互相介绍、握手、目光接触、微笑）254.应答礼仪熟练运用礼貌用语；口齿清晰，语言流利，文雅大方；注意听清题目和要求，积极主动的思考；遇到苛刻的问题要冷静，不浮躁。26讲清原委，避免抽象。确认提问，切忌答非所问。讲完事实后适时沉默。冷静对待，宠辱不惊。要知之为知之不知为不知。答问技巧27面试应答四大忌一忌缺乏自信。二忌过于表现。三忌急问待遇。四忌不合逻辑。28A、不要对另外的人出言不逊B、不要贬低自己的教授或者教育C、表示感谢，记住面试官的名字！D、不要谈判工资因为你还没有被录取！其它要注意的一些经验295.结束礼仪求职如愿，不要得意妄形、过分惊喜；结果未知，应再次强调你对应聘工作的热情；求职失败，要做到失聘不失态；告辞时，要与考官握手；面试结束，不忘后续感谢。30（三）面试的技巧面试技巧面试前的准备做好四件事知彼31单位用人的3个需求，选人的3大类标准招聘的9条渠道，筛选的11种手段面试官的4种类型知彼321.单位用人需求职场是交易市场，核算投资和收益鸡蛋理论只招会下蛋的鸡我们想要什么：企业招聘图什么：用人单位的用人需求是：招能创造价值、利益、业绩的人薪酬、培训、发展便宜、潜力、愿下蛋、忠诚332.单位选人三大类标准态度：合作能力：合格适应：合适342.1“态度”考察三方面1.激情肯干忠诚奉献合作积极主动敬业踏实志同道合忠诚2.人品心理素质道德诚信正直责任心职业素养成熟自信自控力3.热爱职业企业行业战略文化产品客户对手过去现在未来职责任务上下关系业绩指标352.2“能力”考察三个方面聪聪 明明悟性悟性 智力智力知识经验知识经验学历学历 证书证书工作工作 实习实习能能 力力团队团队 沟通沟通执行执行 创新创新362.3“适应”考察三个方面适应单位适应单位目标目标 价值观价值观文化文化 性格性格适应上级适应上级谁领导谁领导 领导谁领导谁做事风格做事风格适应压力适应压力加班加班 挫折挫折批评批评 投诉投诉37企业会淘汰的人：欺骗超级花心大萝卜自私鬼狂妄者糊涂虫马屁精抑郁症易怒推卸责任2.4企业的用人决定企业会录用的人：真诚忠诚老黄牛激情自信决心有责任心奉献踏实383.企业招聘的9条渠道1员工/熟人介绍2.校园招聘会3.策划活动：俱乐部、大赛、奖学金、选秀4.社会招聘会5.网络招聘/用人单位网站6.平面广告7.猎头8.外包/人才派遣9.电视台电台广告394.企业筛选的11种手段7.声东击西8.文件筐9.案例分析10.演讲11.背景调查1.知识性笔试2.测评3.结构化面试4.游戏5.小组讨论6.情景模拟405.面试官的四种类型位高权重尊重经验丰富亲和制造压力自信面试新手赞赏让面试官感到舒服比你展露锋芒对你更有利！412、面试技巧1）常见面试问题2）应试者回答问题的技巧3）消除过度紧张的技巧421、常见面试问题1）关于个人的问题（1）介绍你自己及你的家庭（2）你有什么优缺点（3）如果离开家庭，你父母的态度如何（4）你是否有出国、考研究生等打算432）关于学业、经历方面的问题（1）你为什么修读现在的专业（2）你对自己的学习成绩是否满意（3）你如何评价你的大学生活（4）你是否参加过科研工作（5）你担任过什么职务、组织或参加过什么活动常见面试问题443）关于单位方面的（1）为什么应聘本单位（2）是否应聘过其它单位常见面试问题454）关于职业方面的（1）你找工作最重要的考虑因素是什么（2）你希望什么样的工作，开拓性的还是例行常规性的（3）你希望在本单位哪个部门工作（4）你认为你适合什么工作（5）如果工作安排与你的专业无关，你怎样考虑（6）你希望有什么工作成就（7）你希望得到多少薪水常见面试问题46问题1：你认为自己最大的优缺点是什么？对你的工作会有什么影响？点评：回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。47问题2：你在找工作时最看重的是什么？为什么？点评：通过提出这个开放式问题，考官可以了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键。48问题3：你是否认为大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度？点评：这个问题有两个目的。如果求职者在学校成绩很好，面试人希望通过这个问题让求职者知道，工作上的成功与学习上的成功并不一样。如果求职者在学校成绩不佳，面试人希望通过这个问题了解到，求职者是否认为自己解决问题的能力有所欠缺。49问题4：如果可以在企业内自主选择工作，你想选择什么样的工作？点评：这个问题旨在了解求职者是否了解现代职场的复杂性。它的目的是考查求职者是否清楚，面试人要招聘的是能为企业做出一系列贡献的人。50问题5：在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？点评：这里我们又一次遇到了比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答，那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升，那就会被看成世俗和短见；相反，如果你认为金钱不重要，那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看做不真诚。512、应试者回答问题的技巧（1）把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。（2）讲清原委，避免抽象。（3）确认提问内容，切忌答非所问。（4）有个人见解，有个人特色。（5）知之为知之，不知为不知。（6）注意听者的反应。523、消除过度紧张的技巧(1)认真把握第一次机会(2)保持微笑(3)要有信心(4)要善于发挥自己的优势(5)创造个人魅力(6)学会推销自己(7)学会和各种人愉快的相处(8)要能处乱不惊(9)还应正确对待面试中的失误531.认真把握第一次机会542.保持微笑553.要有信心564.要善于发挥自己的优势575.创造个人魅力586.学会推销自己597.学会和各种人愉快的相处608.要能处乱不惊619.正确对待面试中的失误62 机会几时有？求职似过关。择业绝非易事，如愿在何年？立志从零做起，哪怕举步维艰，挫折视等闲。千里足下始，脚步实而坚。勤思考，忌浮躁，莫空谈。不应有怨，征途何惧路障拦？笑对成败得失，尝过苦辣酸甜，拼搏不畏难。信念心中有，希望在明天。63祝大家求职成功！生活幸福快乐！64