1、宜家家居宜家家居蓝海海战略略2024/5/22周三1集团简介企业规模及发展前景：宜家集团IKEA International Group宜家家居于1943年创建于瑞典。在全球36个国家和地区拥有294个商场,其中有10家在中国大陆,宜家的采购模式是全球化的采购模式,在全球设立了16个采购贸易区域,宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由2010年的10万立方米扩大到30万立方米以上。2024/5/22周三2个性化椅子及沙发2024/5/22周三3发展历程1943年创始人英格瓦.坎普拉德创建了宜家公司，销售
2、钢笔，桌布等低价商品1947年英格瓦将家具引入宜家的产品系列中，并 大受欢迎1951年出版第一本宜家家居目录，传承至今1955年宜家开始自己设计家居1956年宜家开始试用平板包装1958年宜家集团在北欧创建了第一家宜家商场2003年宜家取得110亿元销售收入，以及超过11亿 欧元的净利润，成为全球最大的家具用品 零售商2024/5/22周三4市场背景：家居行业的的血雨腥风 家具行业的真正形成是一段不长的时间，可以追溯到19世纪。其开始出现时的丰厚利润以及低门槛，引得许多厂商趋之若鹜，在短短几年里，已有近万家大大小小的厂商以此为生，市场空间越来越拥挤，僧多粥少，产品也越来越同质化，行业前景不容乐
3、观，价格战成了众多厂商苦苦求生的唯一“法宝”，行业陷入一片混战。宜家集团初入家具行业，面临竞争者的不正当竞争，其竞争者向宜家的供货商施加压力，使其停止对宜家的供货，迫于这样的竞争压力，宜家想要生存，宜家唯一的出路只有跳出鲜血淋漓的红海，开辟蓝海市场，也就是开发新的市场空间，创造新的市场需求。2024/5/22周三5宜家家居宜家家居蓝蓝海海战战略之一略之一产产品的品的创创新新设计设计一、宜家进行新产品设计时，重视让市场一线人员参与 到产品设计过程中,即宜家大部分开发人员来自零售部 门，了解顾客需求二、产品具有人性化的设置，在提供其使用价值的同时，也给家营造了一种温馨的气氛三、最大特点DIY，所有
4、的家具都需要顾客 自己组装，并附有一份安装说明2024/5/22周三6宜家家居宜家家居蓝蓝海海战战略之二服略之二服务务的差异化的差异化一、卖场设计规范标准化，地板上有箭头指引顾客以最佳顺序逛完 整个卖场二、展示区按照顾客习惯安排客厅、饭厅、工作厅、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序三、采取自助购物的方式，用详细的产品说明取代了传统的贴身店 员服务2024/5/22周三7宜家家居宜家家居蓝蓝海海战战略之三低成本略之三低成本战战略略运输：宜家具有外部供应链和内部供应链。外部供应链遍布亚洲和欧 洲，内部供应链“物流中心”“配送中心”和“物流信息系统”协调合作，保证供应及时。原材料：运用可更新可循环利用
5、的材料，既环保又减少了浪费，设立 了废物收集点，对旧物进行修复折价出售平板包装：专注生产“可拆装家具”，不仅减少了运输途中的破损现 象，还让每次运输的量增大，因而减少了运输成本。2024/5/22周三9宜家家居宜家家居蓝蓝海海战战略之四略之四营营造良好企造良好企业业形象形象 宜家关注人类与地球，承担社会责任，营造良好的企业形象，制定2015宜家可持续发展方向，同时致力于慈善活动。IKEA FOUNDATION于1982年在荷兰注册慈善基金会IKEA FOUNDATION，每年年底的节日期间，宜家每售出一个毛绒玩具，IKEA FOUNDATION就向联合国儿童基金会捐赠一欧元。2024/5/22
6、周三10一般家具宜家家居宜家家居宜家家居战战略布局略布局图图2024/5/22周三11减少：家具价格，原材料的浪费，售后服务剔除：供应商供货，家具的传统设计形式增加：物流供应链，企业形象，一线员工参与设计创造：平板包装，可拆家具，环保产品，自助购物，外部供应链及内部供应链，本土化营销宜家宜家蓝蓝海海战战略四步略四步动动作框架作框架2024/5/22周三12蓝海启示：从宜家模式看中国传统家具行业家居与家具以消费者的居家需要为出发点样板间刺激消费者的购买欲望彻底的成本节约意识给消费者整体廉价的感觉配套设施满足消费者的基本需要叫卖式销售本土化的实例 免费会员制免费的客户资料温馨提示给消费者家的感觉2024/5/22周三13中国传统家具零售企业未来的营销之道消费者需求导向的营销思想从消费者的需求出发，最大化的节约消费者的搜索成本，在购物流程上做文章，人性化的进行产品陈列设计，让消费者感觉到购物的轻松和愉快。差异化的营销战略根据行业特点和自身的资源优势，做出与众不同的卖点，针对不同的消费群体提供有差异的产品组合，避免同类家具零售企业之间的低端无序竞争，给消费者提供更多不同的选择，从而达到共生共赢的目的。体验式的服务营销策略 2024/5/22周三14谢谢观赏2024/5/22周三15
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