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1、打造打造职场职业化化2024/5/21 周二1职 业 化=打造自我品牌2024/5/21 周二22024/5/21 周二3每个人都是自己的Sales ManagerEvery whereEvery time2024/5/21 周二4职业化化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能2024/5/21 周二5职业化化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能2024/5/21 周二6看起来像那一行的人商务着装谈吐礼仪形象形象个人品牌建个人品牌建设的第一的第一张名片名片2024/5/21 周二7严谨风险控制商业头脑高智商行行业特性特性家常的着装怎么看都离

2、专业”有距离专业的着装从你认可自己的“专业”开始着装着装2024/5/21 周二8着装应端庄得体,服装干净、平整、无明显污迹、破损。女士着优雅套装、裙装,男士着衬衫、西裤。头发保持适当长度,整洁、干净、自然,不染过分异色。2024/5/21 周二9办公室礼公室礼仪沟通礼沟通礼仪会会议礼礼仪电话礼礼仪谈吐礼吐礼仪2024/5/21 周二10办公室礼公室礼仪工位整洁轻声交流避免饮食禁止抽烟2024/5/21 周二11沟通沟通礼礼仪邮件件2024/5/21 周二12会会议礼礼仪通知:通知:会会议主主题、时间、地地点点、会会议出席人、会出席人、会议议程程会议中主持:介绍议程推进议程控制时间会议后会议

3、纪要大会合影纪念等会议前投影仪话筒白板纸、笔笔记纸、笔名牌、座位安排2024/5/21 周二13电话礼礼仪电话铃响两声以内接听响两声以内接听主主动接听不在位同事接听不在位同事电话接起接起电话礼貌用礼貌用语:您好,:您好,请讲2024/5/21 周二14职业化化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能2024/5/21 周二15准准备充分充分注重注重执行行-结果果导向向善用工具善用工具职业化的工作化的工作技能技能客户拜访例子1:Mindy在去A公司的前一周,对A公司的背景以及目前正在投资的项目等做了比较全面的了解,同时结合A公司的情况提前预设了一套合理的方案。同时,将这些

4、信息发送给了同行的同事,并在邮件中注明需要注意的重点。例子2:Samuel以及其团队将于第2天去拜访B公司,但在这之前他未将客户的任何信息给到团队,仅仅只是通知同行人第2天的拜访行程。沟通技巧沟通技巧哪位拿下哪位拿下订单的可能性大?的可能性大?2024/5/21 周二16职业化的工作化的工作技能技能你在挖井,还是挖坑?完成的是任任务or 结果果?挖井是任务,见水是结果!没有价值,不是结果!执行出结果做过了注重注重执行行-结果果导向向2024/5/21 周二17职业化的工作化的工作技能技能PDCASMART善用工具善用工具2024/5/21 周二18哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被

5、解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。职业化的工作化的工作技能技能沟通技巧沟通技巧2024/5/21 周二19职业化的工作化的工作技能技能一、沟通的目一、沟通的目标:鼓舞对方达成行动;二、知己知彼,百二、知己知彼,百战不殆:不殆:问对问题、有效倾听、有效反馈;三、不三、不战而屈人之兵:而屈人之兵:微笑、赞美、频道同步;四、运畴惟幄,志在必得:四、运畴惟幄,志在必得:换位思考与同情心,先处理心情,再处理事情;五:一五:一对多全多全盘“通通杀”:

6、分析听众/设计纲要,互动/肢体语言的应用,总结/提升;六:六:组织沟通有效策略:沟通有效策略:上、下级沟通、跨部门沟通、处理沟通中冲突;沟通技巧沟通技巧2024/5/21 周二20职业化化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能2024/5/21 周二21契契约精神精神守时守责守律奉献精神工作补位行行业准准则客户至上取财有道职业化的工作道德化的工作道德2024/5/21 周二22例:随意推例:随意推迟或取消已或取消已约定的面定的面试。面试者与公司之间的选择是双向的,面试官能给候选人以专业的感受,才能吸引更好的人才加入。守时守责守律契约精神职业化的工作道德化的工作道德认清

7、自己的清自己的职责,尊重生,尊重生别人的人的职责。职业化的契约精神,首先要对自己的工作职责高度负责,同时也要尊重他人的职责,才能向着共同的目标去完成。遵守法律、公司遵守法律、公司规范及范及规则。制度的推出是为了统一公司的行为准则及操作规范。2024/5/21 周二23契契约精神精神守时守责守律奉献精神奉献精神工作补位行行业准准则客户至上取财有道职业化的工作道德化的工作道德2024/5/21 周二24工作补位职业化的工作道德化的工作道德补位位:足球运动战术术语,是足球比赛中队员之间的一种配合方法。初创公司2024/5/21 周二25契契约精神精神守时守责守律奉献精神奉献精神工作补位行行业准准则客

8、户至上取财有道职业化的工作道德化的工作道德2024/5/21 周二26契契约精神精神守时守责守律奉献精神奉献精神工作补位行行业准准则客户至上取财有道职业化的工作道德化的工作道德2024/5/21 周二27职业化化职业化的工作态度职业化的工作形象职业化的工作道德职业化的工作技能2024/5/21 周二28积极上进空杯心态勇于担当职业化的化的工作工作态度度2024/5/21 周二29空杯心空杯心态杯子空了,才能盛水!杯子空了,才能盛水!2024/5/21 周二30勇于担当勇于担当信用2024/5/21 周二31态 度行 为职业化的化的工作工作态度度2024/5/21 周二32职场职业化职业化形象职业化态度职业化道德职业化技能2024/5/21 周二33感感谢聆听!聆听!2024/5/21 周二34

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