重庆有线用户自服系统业务需求规格说明书.doc

标识号:TEMP-RD02自服系统需求规格说明书编写人： 批准人： 批准日期： 版本历史修改日期版本作者/修改人修改内容评审号变更控制号2007/05/20V1.1王德荣黄文峰修改文档格式，及需求变更2007/06/05V1。2王德荣黄文峰整理用例目录1.文档介绍51.1.文档目的51。2.文档范围51.3。读者对象51。4.参考文档51。5。术语缩写解释52。项目介绍63。用户群体64。遵循的标准和规范65。项目范围66。项目概述76.1。项目总体描述76。2.项目的功能性需求77。项目中的角色88。项目名词解释99.功能性需求109.1.功能点描述109.2.系统用例119。2。1。宿主用户登陆系统119.2.2。绑定用户登陆系统129.2。3.被服务用户登陆系统139。2。4。宿主用户退出系统139。2.5。绑定用户退出系统149.2.6.被服务用户退出系统149。2.7。修改密码159.2.8.查询用户信息159。2.9。查询已购产品169.2。10.查询可购产品169。2。11。查询VOD清单179.2。12.查询缴费清单179.2.13.查询积分189。2。14。查询余额189。2。15。查询交易199.2.16。订购付费产品199.2。17.订购VOD产品219。2.18.订购宽带产品229。2.19.订购促销产品239.2.20.充值账户249。2。21。缴纳费用249.2。22。结算购物篮2510.非功能性需求2710.1。用户界面需求2710.2.软硬件环境需求2710.3.质量需求2810。4.其它需求281。文档介绍41.1.文档目的41.2。文档范围41。3.读者对象41。4.参考文档41。5。术语缩写解释42.项目介绍53。用户群体54.遵循的标准和规范55.项目范围56。项目概述66。1。项目总体描述66.2.项目的功能性需求67.项目中的角色78。功能性需求98.1。功能点描述98.2。系统执行者98.3.系统用例108.3.1.登陆系统108.3。2.退出系统108。3.3。修改密码118。3。4.查询用户信息118。3.5.查询已购产品128。3。6.查询可购产品128。3。7。查询VOD清单138.3。8。查询缴费清单148。3.9.查询积分148.3.10。查询余额158。3.11.查询交易158.3。12.订购付费产品168。3。13.订购VOD产品178.3.14。订购宽带产品188。3.15。订购促销产品198.3.16.充值账户208。3.17.缴纳费用218.3。18.结算购物篮219.非功能性需求239。1.用户界面需求239。2.软硬件环境需求239。3.质量需求249.4.其它需求241. 文档介绍1.1. 文档目的本需求规格说明书文档是系统分析设计人员根据项目的需求进行分析设计（包括程序系统的基本处理流程,程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和安全性设计等）而形成的说明文档。1.2. 文档范围其编写目的是记录系统分析设计中系统模型和数据结构的结论,并以此作为后续设计-概要设计、详细设计和集成测试计划编制的指导文档。1.3. 读者对象本文档适用人员包括系统设计员、概要设计人员、详细设计人员、系统测试人员、集成测试计划制定人员和项目管理人员等。1.4. 参考文档, 诚毅科技, EPG项目开发组，20070508.， 诚毅科技, OSS项目开发组，20050726.重庆自服业务接口初稿，EPG项目开发组，20070514。，OSS项目开发组，20050726.1.5. 术语缩写解释本节列出本文件中用到的专业术语的英文简称，全称以及中文定义:缩略语英文全名中文解释VODVideo On Demond视频点播系统CDRCall Detail Record业务服务使用记录BOSSBusiness Operational Support System业务运营支撑系统MACMedia Access Control介质访问地址PVR Person video record个人视频录像2. 项目介绍3. 用户群体数字电视技术日趋成熟，作为其配套的产品，数字电视自服系统，有着广阔的商业前景，对现在众多的数字电视的数字电视运营商，在为用户服务、提高服务质量方面,起到很大的作用。用户自服系统可以减少用户亲临营业厅办理业务的次数和时间，使有线数字电视用户安坐家中即可办理和享受优质的服务，同时也可以使有线数字电视运营商减少营业网点的铺设,降低人力物力的投入，将更多的资源投入到增值业务的拓展。综上所述，此项目面向的用户群体是数字机顶盒用户,以及数字电视运营商4. 遵循的标准和规范本系统是在boss系统之上建立的辅助产品，应遵守BOSS系统的相关标准和规范。5. 项目范围 适用领域本产品适用于基于BOSS系统开展各项数字电视业务和其它相关业务，以及增值业务的扩展。 本产品包含的内容登陆,查询，缴费，订购，电视商务。6. 项目概述6.1. 项目总体描述自服系统不仅仅包括为自己服务，还包括为他人服务以及为绑定用户服务,而为他人服务与为自己服务的区别在于为他人服务不可以进行用户相关信息的查询，而为绑定用户服务可进行绑定用户的相关信息的查询。自服系统总体分为四个部分，一是登录验证：其中包括为自己服务登录、为绑定用户服务登录以及为他人服务登录的不同方式的登录以及退出.二是查询，包括用户个人相关信息查询和消费信息查询,机顶盒用户可以查询钱袋余额，点播消费清单，欠费和产品订购信息，以及客户个人相关信息的查询（如客户欠费，账户，余额等）。三是订购:用户对可订购的产品（如：付费产品，VOD,宽带产品,促销产品)进行订购以及对已购的这些产品(如:付费产品，VOD,宽带产品,促销产品)进行顺延，统一结账。四是缴费：缴费包括各种钱袋充值以及欠费的结清,在订购和缴费的过程中系统把用户选择的产品放入购物篮中，用户可进行统一订购，统一缴费。6.2. 项目的功能性需求序号描述1支持不同类型的用户登录，既可是为自己服务登录，也可以是为绑定用户服务登录和为他人服务的登录，为他人服务的登录支持多种登录方式，如智能卡号登录、用户证号登录和身份证登录等,支持退出登录。2支持在同一个机顶盒中某一时候只有一个登录用户进行操作。3支持对付费产品的查询。对于查询结果按智能卡号顺序排序。4支持已购VOD 产品的查询5支持已购促销产品的查询6支持宽带产品的查询7支持积分的查询，查询结果可显示消费积分，广告点播积分，已用积分，可用积分8支持系统默认显示前天到昨天的Vod清单查询的查询9支持一个月以内的某个时间段的清单查询的查询10支持按月份查询三个月之前的缴费清单查询11支持VOD产品和付费产品中存在促销产品信息时的显示。12支持付费产品的订购。如果用户智能卡停用，未授权订购付费产品，以及选择的付费产品存在互斥关系，则不能进行订购。13支持VOD产品的订购。如果用户智能卡停用，未授权订购VOD产品，以及选择的VOD产品存在互斥关系，则不能进行订购。14支持宽带产品的订购。15支持促销产品的订购。如果促销产品类型为VOD产品或付费产品，则若用户智能卡停用，未授权订购VOD产品或付费产品，以及选择的VOD产品或付费产品存在互斥关系,则不能进行订购。16支持欠单缴费和主钱袋充值17系统提供为他人服务功能和为绑定用户服务功能，对于为他人服务,系统不支持查看其相关信息,只支持缴费和订购。为绑定用户服务支持查询,缴费，订购18支持通过购物篮方式对订购产品、缴清欠费和充值进行统一支付。19支持一卡通支付方式和积分支付方式7. 项目中的角色角色名称职责描述机顶盒宿主用户查询各种产品消费清单,客户基本信息,进行订购，缴费。机顶盒绑定用户查询各种产品消费清单，客户基本信息，进行订购，缴费。机顶盒为他人服务用户定购各种产品,各种钱袋充值，缴清欠费BOSS接口负责与Boss进行交付.自服系统大部分业务实现都是Boss实现，而这些实现的桥梁是通过Boss提供的接口来完成。 系统管理员负责后台的日志管理操作8. 项目名词解释自服系统名词解释绑定用户用户已经在BOSS系统中绑定自服功能到一个双向机顶盒用户。可以绑定自服功能的用户可以包含以下两类：1、单向机顶盒用户.2、不能实施自助服务的双向机顶盒用户所谓绑定用户是指上面所述的用户绑定到可进行双向机顶盒用户中即宿主用户，由宿主用户代被绑定用户完成自服业务绑定用户服务绑定用户服务包括为绑定用户进行订购,查询,缴费,充值业务，而支付的金额boss系统从被绑定的用户划账.为他人服务用户为他人服务用户指为机顶盒宿主用户为那些未绑定的单项单向机顶盒或不能实施自助服务的双向机顶盒用户进行服务的用户。为他人服务为他人服务服务功能包括订购，缴费。不能进行查询.而进行定购,缴费的所需支付的金额从宿主用户中划账. 时移电视时间错位的视频电视节目。比如西甲联赛在晚上3点左右,通过时移电视可以在第二天的晚上定制这个节目.购物篮结算购物篮结算指用户进行与划账有关的订购产品，缴费，充值以及电视购物操作可统一放在购物篮这样的方式中,这样用户可一次性的完成这些动作，而不需要多次的与BOSS系统进行交互.一卡通支付由重庆公共中心颁布的城市一卡通小额支付卡，在本系统中所谓一卡通支付就是用户通过一卡通卡可进行各种消费产品的支付。9. 功能性需求9.1. 功能点描述功能模块名称需求标识功能点描述级别登陆/退出Sysio宿主用户登陆系统R.1.1.1支持自服登陆（为自己和他人服务进行登陆）、绑定用户登陆(用户在BOSS系统中指定一个双向用户作为其登录平台）1绑定用户支持用户绑定（用户在BOSS系统中指定一个双向用户作为其登录平台)服务他人支持为他人服务宿主用户退出系统退出系统R.1.1.2支持宿主用户用户退出系统,注销用户相应的信息1注销绑定用户支持绑定用户退出，注销用户相应的信息注销被服务用户支持被服务用户退出，注销用户相应的信息修改密码R.1.1.3支持密码修改1查询Query查询用户信息R.1.2.1支持用户基本资料、用户账务资料查询1查询已购产品R.1.2.2支持已购付费产品、已购VOD产品、已购宽带产品、所有产品查询1查询可购产品R.1.2.3支持付费产品、VOD产品、宽带产品、所有产品查询1查询VOD清单R.1.2.4支持VOD清单查询1查询缴费清单R.1.2.5支持缴费清单查询1查询积分R.1.2.6支持积分查询3查询余额R.1.2.7支持用户账户余额查询1查询交易R.1.2.8支持交易、交易明细查询1订购Purchase订购付费产品R.1.3.1支持付费产品订购1订购VOD产品R.1.3.2支持VOD产品订购1订购宽带产品R.1.3.3支持宽带产品订购1订购促销产品R.1.3.4支持促销产品订购1缴费Payment充值账户R.1.4.1用户可以为自己账户充值1缴纳费用R.1.4.2支持欠单缴费1购物篮管理Basket结算购物篮R.1.5.1订购、充值、缴费条目都通过购物篮结算19.2. 系统用例9.2.1. 宿主用户登陆系统执行者机顶盒宿主用户前置条件用户已开通自服密码基本路径1. 用户：进行登陆系统操作2. 系统：提示用户输入自服密码3. 用户：输入自服密码确认4. 系统：获取机顶盒智能卡号、用户自服密码5. 系统：与BOSS系统交互，检测用户是否允许自服登陆6. 系统：与BOSS系统交互，获取用户综合账户信息 系统：检测机卡是否配对7. 系统：检测用户自服密码是否匹配8. 系统：保存BOSS系统返回的用户综合信息9. 用户：登陆成功，进入自服系统扩展路径6a)如果机卡不配对，不允许自服登陆，提示错误信息并返回5a)如果用户未开通自服务，不允许自服登陆，则提示错误信息7a8a)如果用户自服密码不匹配，不允许自服登陆，则提示错误信息并返回后置条件用户成功登陆自服系统业务规则1. 登陆类型分为自服登陆和绑定用户登陆2. 自服宿主用户登陆后进入自服系统，提供绑定用户登陆功能;而绑定用户登陆，则不再提供绑定用户登陆功能3. 宿主用户必须是双向机顶盒用户字段列表用户综合信息 = 用户编号 + 用户名称 + 自服密码 + 用户状态 + 机顶盒MAC用户状态 = 1 (已报装) | 4 （已开通）| 5 （申请停机） 6（欠费停机） | 7 （迁出） 8 (迁移） 9 （预约销户） C (挂失） A （销户审核） 用户名称 + 用户编号 + 主卡卡号 + 主机顶盒MAC + 用户地址编号 + 用户地址 非功能需求设计约束待解决问题绑定用户执行者机顶盒绑定用户前置条件用户已开通自服密码，其宿主用户已登陆系统基本路径用户：进行绑定用户操作系统：与BOSS系统交互，获取宿主用户所有的绑定用户列表用户：选择一个用户进行绑定系统：提示用户输入自服密码用户:输入自服密码确认系统：获取绑定用户编号、用户自服密码系统：与BOSS系统交互，获取用户综合信息 系统：检测用户自服密码是否匹配系统：保存用户综合信息用户:绑定成功，进入自服系统扩展路径9a）如果用户自服密码不匹配，不允许自服登陆，则提示错误信息并返回后置条件用户成功绑定业务规则宿主用户登陆后进入自服系统，提供用户绑定功能；而用户绑定成功后，则不再提供用户绑定功能绑定用户只能在宿主用户登陆成功的前提下进行绑定用户绑定成功后，所有的操作都是绑定用户进行的操作,宿主用户操作暂时被冻结，只有在绑定用户注销后，才可以继续操作宿主用户必须是双向机顶盒用户字段列表用户综合信息 = 用户编号 + 用户名称 + 自服密码 + 用户状态 + 主机顶盒MAC用户状态 = 1 （已报装) 4 (已开通）| 5 （申请停机）| 6（欠费停机) 7 （迁出） | 8 (迁移) 9 （预约销户） C (挂失） | A (销户审核） 非功能需求设计约束第一阶段不实现待解决问题服务他人执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已成功登陆系统基本路径用户：进行为他人服务操作系统：提示用户选择何种服务方式（用户证号、智能卡号、身份证号），并提示输入服务号码用户：选择服务方式并输入服务号码确认系统：获取服务方式和服务号码系统：与BOSS系统交互，获取用户综合信息 系统：检测服务号码是否匹配系统:保存用户综合信息扩展路径3a)检测服务号码是否符合规则，如果不符合，提示错误信息6a)如果服务号码不匹配，不允许登陆，提示错误信息并返回后置条件被服务用户身份确认成功业务规则为他人服务是在宿主用户登陆成功或绑定用户绑定成功后提供的服务宿主用户必须是双向机顶盒用户字段列表服务方式 = 用户证号智能卡号 | 身份证号用户综合信息 = 用户编号 + 用户名称 + 自服密码 + 用户状态 + 主机顶盒MAC用户状态 = 1 （已报装） | 4 (已开通)| 5 (申请停机） 6(欠费停机) | 7 （迁出) 8 (迁移） 9 (预约销户） | C (挂失) | A （销户审核) 非功能需求设计约束待解决问题9.2.2. 宿主用户退出系统退出系统执行者机顶盒宿主用户前置条件宿主用户已登陆系统，并且没有绑定用户或为他人服务基本路径1. 用户：退出系统2. 系统:清除用户相关信息和购物篮信息3. 系统：返回到自服系统登陆窗口系统扩展路径3a)系统退出发生错误，给予相应的提示信息后置条件宿主用户退出自服系统业务规则字段列表用户相关信息 = 用户信息+账户信息+计费对象信息（参考宿主用户登陆）非功能需求设计约束待解决问题注销绑定用户执行者机顶盒绑定用户前置条件绑定用户已登陆系统,并且没有为他人服务基本路径用户：退出系统系统:清除用户相关信息和购物篮信息系统：返回到宿主用户功能选择窗口扩展路径3a）系统退出发生错误，给予相应的提示信息后置条件绑定用户注销成功业务规则字段列表用户相关信息 = 用户信息+账户信息+计费对象信息（参考绑定用户登陆）非功能需求设计约束待解决问题注销被服务用户执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件被服务用户已成功确认身份基本路径用户：进行注销操作系统：清除用户相关信息和购物篮信息系统：返回到上一级用户功能选择窗口扩展路径3a)注销操作发生错误，给予相应的提示信息后置条件被服务用户注销成功业务规则字段列表用户相关信息 = 用户信息+计费对象信息（参考服务他人）非功能需求设计约束待解决问题9.2.3. 修改密码执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统基本路径1. 用户：进行修改密码操作2. 系统：提示用户输入旧密码、新密码和确认密码3. 用户：输入旧密码、新密码和确认密码系统：检测新密码和确认密码是否一致系统:获取新旧密码和用户编号信息4. 系统:与BOSS系统交互，检测旧密码是否与原来密码相符5. 系统:检测新密码和确认密码是否一致6. 系统：保存新密码，修改密码成功扩展路径4a，5a）如果旧密码与原来密码不相符或者新密码和确认密码不一致，提示修改密码失败相应错误信息6a） 如果旧密码与原来密码不相符， 修改密码失败，给予相应错误信息提示后置条件完成密码的修改业务规则字段列表非功能需求设计约束待解决问题9.2.4. 查询用户信息执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统基本路径1. 用户：选择查询用户信息系统:获取用户编号信息系统：与BOSS系统交互，获取用户编号等信息系统：解析BOSS返回结果信息，与BOSS系统交互2. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息，展示用户信息给用户扩展路径4a) 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示3a) 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成用户信息查询业务规则1.支持用户基本资料信息、账务户资料信息查询字段列表用户信息 = 用户基本资料信息 用户账务户资料信息用户基本资料信息 = 客户证号 + 客户资料编号 + 客户名称 + 证件类型 + 证件号码 + 客户电话 + 手机 + 办公电话 + 联系人+ 联系地址 + 联系人电话 + 邮政编码 + 邮箱 = 用户编号 + 用户资料编号 + 用户名称 + 证件类型 + 证件号码 + 用户电话 + 手机 + 办公电话 + 联系人+ 联系地址 + 联系人电话 + 邮政编码 + 邮箱 + 自服密码用户账务户资料信息 =缴费方式 + 托收银行 + 银行帐号 + 邮寄类型 +收滞纳金否 + 帐期 + 欠费停否 + 欠费总额 + 划扣额度 + 账务地址 + 收费类型 + 余额 = 缴费方式 + 托收银行 + 银行帐号 + 邮寄类型 +收滞纳金否 + 帐期 + 欠费停否 + 欠费总额 + 划扣额度 + 账务地址 + 收费类型非功能需求设计约束待解决问题9.2.5. 查询已购产品执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统，已进入查询已购产品模块基本路径1. 用户：选择一种进行查询已购产品类型进行查询操作2. 系统：获取需要查询的已购产品类型提示用户选择需要查询已购产品的类型3. 用户：选定需要查询已购产品的类型，提供用户信息4. 系统：获取用户卡号编号信息和用户选择的已购产品类型，与BOSS系统交互5. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息，展示产品信息给用户扩展路径5a） 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示5b） 如果已购产品中存在过期的产品，则提示用户续订产品后置条件完成已购产品查询业务规则支持对已购付费产品、已购VOD产品、已购宽带产品的查询1. 1。 展示产品信息列表,对于付费、VOD产品以智能卡号排序字段列表已购产品类型 = 付费产品 | VOD产品 宽带产品 | 所有产品类型 = 已购付费产品 | 已购VOD产品 已购宽带产品（CM） | 所有产品信息(付费、VOD） = 智能卡号（只显示前4位和后2位） + 产品名 + 标准单价 + 服务截止日产品信息（宽带) =产品名 + 标准单价 + 服务截止日非功能需求设计约束待解决问题9.2.6. 查询可购产品执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统基本路径1. 用户：进行选择一种查询可购产品类型进行查询操作2. 系统：提示获取用户选择需要查询的可购产品的类型3. 用户:选定需要查询产品的类型确定4. 系统:获取用户编号卡号信息和用户选择的产品类型,与BOSS系统交互5. 系统:解析BOSS系统返回的查询结果信息,展示产品信息给用户扩展路径5a) 分析BOSS返回的查询结果,如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成可购产品查询业务规则支持可购付费产品、可购VOD产品、可购宽带产品查询1. 展示产品信息列表，对于付费、VOD产品以，在按照智能卡号进行排序后，还需要按照已订购的产品在前，未订购的产品在后进行排序1. 展示产品信息列表，对于促销产品，以促销截止日进行升序排序智能卡号排序字段列表可购产品类型 = 付费产品 VOD产品 |宽带产品 | 促销产品 | 所有产品信息(付费、VOD） = 智能卡号（只显示前4位和后2位） + 产品名 + 标准单价 + 服务截止日产品信息（宽带） =产品名 + 标准单价 + 服务截止日产品信息（促销）=智能卡号/用户证号 +促销产品名 +促销单价 +促销截止日非功能需求设计约束待解决问题9.2.7. 查询VOD清单执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统 基本路径1. 用户:进行查询VOD清单操作2. 系统：提示用户输入查询VOD清单的时间范围3. 用户：输入查询的时间范围，提供用户信息确认4. 系统：获取用户信息编号和时间范围，与BOSS系统交互5. 系统:解析BOSS系统返回的查询结果信息,展示VOD清单信息给用户扩展路径2a) 检查输入的时间范围，时间范围是昨天到30天前，如果不符合，给予相应错误提示4a） 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况,给予相应错误提示后置条件完成VOD清单的查询业务规则1. 时间范围以天为单位，格式为YYYYMMDD2. 默认时间范围是前天到昨天3. VOD清单以点播时间进行降序排序字段列表用户信息 = MAC号 + 智能卡号 + （待定,查看接口文档）VOD清单信息 = 节目名称 + 点播时间 + 金额 + 来源栏目*非功能需求设计约束第一阶段不实现待解决问题1节目来源栏目信息需要跟进9.2.8. 查询缴费清单执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统 基本路径1. 用户：进行查询缴费清单操作2. 系统:提示用户需要查询缴费清单的月份3. 用户：选择需要查询的月份，提供用户信息4. 系统：获取用户信息编号和当前月份，与BOSS系统交互5. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息,展示缴费清单信息给用户扩展路径5a3a) 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成缴费清单的查询业务规则1. 查询时间以月为单位2. 默认显示当前月的缴费清单,提供“上一月”的链接来查询上个月的缴费清单信息3. 用户最多只能查询到前三个月的缴费清单 字段列表用户信息 = MAC号 + 智能卡号 + （待定，查看接口文档）缴费清单信息 = 缴费项目 + 缴费金额 + 缴费时间*非功能需求设计约束待解决问题 9.2.9. 查询积分执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统 基本路径1. 用户：提供用户信息进行查询积分操作2. 系统：获取用户信息编号，与BOSS系统交互3. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息，展示积分信息给用户扩展路径3a) 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成积分的查询业务规则 字段列表用户信息 = MAC号 + 智能卡号 + （待定，查看接口文档）积分信息 = 消费积分 + 广告点播积分 + 已用积分 + 可用积分（不限于这几种积分，随着积分项的增加而增加）非功能需求设计约束第一阶段不实现待解决问题9.2.10. 查询余额执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统基本路径1. 用户：选择查询账户余额2. 系统：获取用户编号用户编号信息系统:与BOSS系统交互，获取用户账户信息系统：解析BOSS返回的结果信息,等信息,与BOSS系统交互3. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息，展示账户余额信息给用户扩展路径4a） 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示5a） 分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成余额查询业务规则字段列表账户信息 = 缴费方式 + 托收银行 + 银行帐号 + 邮寄类型 +收滞纳金否 + 帐期 + 欠费停否 + 欠费总额 + 划扣额度 + 账务地址 + 收费类型 + 余额非功能需求设计约束待解决问题9.2.11. 查询交易执行者机顶盒宿主用户、机顶盒绑定用户前置条件用户已登陆系统基本路径1. 系统:提示用户输入查询交易清单的时间范围2. 用户：输入查询的时间范围，提供用户信息3. 系统：获取用户信息编号和时间范围，与BOSS系统交互4. 系统：解析BOSS系统返回的查询结果信息，展示交易清单信息给用户扩展路径4a)分析BOSS返回的查询结果，如果发生错误或无相应查询信息情况，给予相应错误提示后置条件完成交易的查询业务规则1. 时间范围以天为单位，格式为YYYYMMDD2. 提供默认时间范围进行查询3. 查询的交易只针对订购产品的交易字段列表交易清单信息 = 订购产品信息 订购产品信息 =产品编号+产品名称+起止时间+截止时间+折扣+金额+到期是否顺延+产品说明非功能需求设计约束待解决问题9.2.12. 订购付费产品执行者机顶盒用户前置条件用户已登陆自服系统基本路径1：用户：选择订购付费产品。2：系统:与BOSS接口进行交互，显示出付费产品订购可定购列表3：用户：选择订购的产品以及填写顺延产品月份或订购新的产品月份，进行提交.4:系统：与BOSS接口进行交互,检查智能卡是可用状态,还是停用状态。5 ：系统：与BOSS接口进行交互,检查用户是否授权订购付费产品.6：系统：与BOSS接口进行交互，检查客户选择的订购产品是否存在促销信息。7：系统：与BOSS接口进行交互， 检查客户选择的订购产品是否存在互斥关系。8 用户：选择购物篮结算9系统:进行购物篮处理（详情见购物篮结算操作）.10系统：根据购物篮处理结果，返回此次订购信息。扩展路径 4a） 智能卡停用,订购失败，系统提示智能卡停用，不予定购. 5a) 授权失败，订购失败，系统提示授权失败,不予定购 7a) 产品之间存在互斥关系,系统提示存在互斥关系得产品，让用户重新选择。 9a) 购物篮结算失败，系统提示具体失败原因。后置条件1） 对于宿主用户进行付费产品订购，付费产品成功定购，订购的产品与宿主用户绑定一起，支付系统扣除宿主用户的金额或积分2） 对于绑定用户进行付费产品订购，付费产品成功定购，订购的产品与绑定用户绑定一起，支付系统扣除绑定用户的金额或积分3） 对于为他人服务付费产品订购,付费产品成功定购，订购的产品与为他人服务的用户绑定一起，支付系统扣除宿主用户的金额或积分字段列表和约束付费产品类型 = 基本包|央视D1包等付费产品信息 = 智能卡号(只显示前4位和后2位） + 产品名 + 标准单价 + 服务截止日业务规则当用户对某个付费产品进行订购，并且该付费产品存在与之相关的促销信息时，需要在当前界面显示该促销信息.只支持对在用的智能卡进行付费产品的订购,不支持对停用的智能卡进行付费产品的订购。完成付费产品订购之前，需要通过BOSS系统检查付费产品的互斥关系。如果用户的授信已经被使用(也就是用户已经使用授信来透支消费付费产品），则不能订购付费产品.对于不同类型的用户订购，检查不同类型的用户的智能卡使用情况以及授权情况。比如绑定用户订购，检查绑定用户的智能卡使用情况以及授权情况。设计约束 以产品化的思想设计付费产品定购，兼顾淄博的付费产品定购。待解决问题 9.2.13. 订购VOD产品执行者机顶盒用户前置条件用户已登陆自服系统基本路径1：用户：选择订购VOD产品。 2：系统:与BOSS接口进行交互,显示出vod产品订购可定购列表3：用户：选择订购的产品以及填写顺延产品月份或订购新的产品月份，进行提交。4：系统：与BOSS接口进行交互，检查智能卡是否可以使用,还是停用。5 ：系统：与BOSS接口进行交互，检查是否授权可以进行VOD产品订购。6：系统：与BOSS接口进行交互，检查客户选择的订购产品订购产品是否存在促销信息。7：系统：与BOSS接口进行交互，检查客户选择的订购产品互斥关系。8 用户：选择购物篮结算9 系统:进行购物篮处理（详情见购物篮结算操作）。9）系统：根据购物篮处理结果，返回此次订购信息。扩展路径 4a） 智能卡停用，订购失败，系统提示智能卡停用，不予定购。 5a) 授权失败,订购失败，系统提示授权失败,不予定购。 7a) 产品之间存在互斥关系，系统提示存在互斥关系得产品，让用户重新选择。 9a) 购物篮结算失败，系统提示具体失败原因。后置条件4） 对于宿主用户进行VOD产品订购，VOD产品成功定购，订购的产品与宿主用户绑定一起,支付系统扣除宿主用户的金额或积分5） 对于绑定用户进行VOD产品订购,VOD产品成功定购，订购的产品与绑定用户绑定一起，支付系统扣除绑定用户的金额或积分6） 对于为他人服务付费产品订购，VOD产品成功定购，订购的产品与为他人服务的用户绑定一起,支付系统扣除宿主用户的金额或积分 字段列表和约束VOD产品类型 = 基本包月产品 PVR 时移电视IPVRVOD产品信息 = 智能卡号（只显示前4位和后2位） + 产品名 + 标准单价 + 服务截止日业务规则当用户对某个VOD产品进行订购,并且该VOD产品存在与之相关的促销信息时,需要在当前界面显示该促销信息。只支持对在用的智能卡进行VOD产品的订购，不支持对停用的智能卡进行VOD产品的订购。完成VOD产品订购之前，需要通过BOSS系统检查VOD产品的互斥关系. 如果用户的授信已经被使用（也就是用户已经使用授信来透支消费VOD产品），则不能订购VOD产品.对于不同类型的用户订购,检查不同类型的用户的智能卡使用情况以及授权情况.比如绑定用户订购，检查绑定用户的智能卡使用情况以及授权情况。设计约束 以产品化的思想设计VOD产品定购，兼顾淄博的VOD产品定购。待解决问题 9.2.14. 订购宽带产品执行者机顶盒用户前置条件用户已登陆自服系统基本路径1： 用户: 选择订购宽