1、店店长长绩绩效效考考核核统统计计表表 姓名：部门：考核项目具体内容权重自评直接上级意见业务能力85%销售目标完成情况指标计划实际完成 比例%优良 中 可 差销售额20%20 1612 100回款10%108650工作职责及时准确的掌握本店面的销售动态，并分析销售情况5%5432.50员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核5%5432.50建议店面新产品的引进及滞销品的合理处理5%5432.50掌握店员的工作情况，检查服务态度和服务质量，做好店面【样品】维护5%5432.50积极协助公司所订的促销活动，并针对本店面的实际情况及需要，提出本店的促销方案5%5432.50
2、督导店面宣传页、货品及办公用品的合理摆放，做好卫生督察和维护工作5%5432.50合理安排人员分工及休班，保证店内人力优化配置，及时做好查缺补漏5%5432.50培训情况熟悉店面销售流程，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训5%5432.50负责本店在职人员的培训工作，提高本店面的整体服务质量和员工素质5%5432.50工作效率收集市场销售相关讯息，做到第一时间掌握货品全方面动态5%5432.50及时对商户与客户间关系进行维护、联络及跟踪管理5%5432.50综合素质25%团队协作通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力5%5432.50完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排4%4
3、3220团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作3%32.421.50执行能力组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富5%5432.50工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，定时汇报各项工作进展3%32.41.81.50通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量2%21.61.210遇事能够灵活处理，准确把握事件处理时机，处理果断得当1%10.80.60.50不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情5%5432.50 100%合计：合计：直接上级签名：日期：综合素质25%店长绩效考核表 姓名：部门：考核项目具体内容权重自评直接上级意见业 务能
4、力90%销售目标完成情况指标计划实际完成 比例%优 良 中 可 差销售额20%回款10%工作职责宣导店内人员对固定资产的高效利用、保养及维护5%定期检查安全防盗设施督促店面做好安全防盗工作5%及时掌握店员工作状态，培养其良好服务态度、质量并进行定期评估5%推广并充分利用公司管理软件（CRM）协调相关工作3%货品及办公用品的合理摆放及【卫生督察】和维护工作5%合理安排人员分工及休班，保证店内人力优化配置，及时做好查缺补漏5%本店人员综合素质培训工作，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训及考核5%督促店员遵守货物取、返流程及配合库管计划好每日货物储备情况5%及时做好商户、客户间关系维护、联络及跟踪管理
5、2%账目情况监督执行公司销售单据使用规范做到单据清楚明了，帐务相符、帐实相符，日清月结【购货单位】一栏正楷填写4%【品牌型号】一栏，要准确填写，忌简写4%备注返款及时登记数额，并返款人签字确认4%【结算方式】及【开票方式】栏必须填写4%票据作废和退货必须店长签字,注明作废事由4%综 合素 质20%团队协作通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力4%完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排1%执行能力16:30点之前及时上交当日已发生销售单据5%组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富2%工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，并作反馈评估5%加强自身目标管理，工作条理性强，善于总结工作问题并积极汇报工作进展2%不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情1%备注：如当月有严重性违反公司规章制度，给公司造成一定损失的当月绩效为零。110%合计：合计：直接上级签名：日期：年 月 日账目情况监督执行公司销售单据使用规范做到单据清楚明了，帐务相符、帐实相符，日清月结
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