电商系统需求说明书.doc

完整word)电商系统需求说明书

合肥宝湾国际电商系统需求说明书

宝湾国际电商平台需求说明书

一、总体需求:
1)B2B2C多用户商城，支持供应商入驻与平台自营。
2)用户购买支付流程通畅(支持原路退款）、商户入驻、开店、结算流程通畅（支持批量结算）、支持多种支付方式（微信、支付宝等).
3)要有完善的类目（要支持三级分类、类目佣金）、会员（要支持会员等级、会员积分）、营销（包括平台促销、商户促销)、报表(包括交易数据、店铺数据、商品数据、会员数据、平台综合经营概况统计）、交易、财务、商品、商家、物流(含地区管理）、权限管理功能.
4）商城首页、频道页要支持按楼层分类，商户店铺要支持二级域名,要有广告管理、公告管理、站内信功能.
5)商城首页、频道页、店铺首页均需可diy装修（可拖拽装修）。App启动页、菜单栏在运营管理后台要可配置。App需要集成第三方SDK（如友盟，用于统计）.
6）需要支持静态页技术
7）UI简洁大方，能自动适配不同设备、浏览器，显示效果一致
8）支持缓存技术、数据库读写分离、全文索引、单机部署、分布式集群部署.
9）具备开放接口，并有详细接口文档，方便二次开发
10）具备Web、H5、App三种版本
二、基本功能需求
1）用户注册
注册用户要分类，需要支持：普通用户、企业用户
1）普通用户用手机号注册，企业用户用用户名注册，手机号要验证
2)企业用户要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息
3）用户注册需要支持推荐码,相应的后台要有推荐码生成机制，并且支持推荐码统计功能.
普通用户需要填写的字段：
手机号 短信验证码 密码 确认密码
图片验证码 推荐码(选填)复选框同意注册协议
企业用户需要填写的字段
a)基本资料
用户名 密码 确认密码 联系人 手机号 短信验证码
推荐码(选填） 图片验证码复选框同意注册协议
（基本资料填完点下一步后创建账号）
b）认证资料
公司名称 公司类型（下拉列表，运营后台需要可配置企业用户类型） 所在地区(省、市、区） 详细地址 email
上传图片(门头照片、营业执照、银行开户许可证、组织机构代码证、税务登记证、道路运输经营许可证）具体上传哪些图片运营后台需要可以配置。
也可选择稍后认证，认证通过后才可以享受企业用户优惠价格.运营后台有开关设置是否需要审核企业用户，具备审核企业用户功能.
2）供应商入驻
a） 使用用户名注册
b) 需要支持推荐码，相应的后台要有推荐码生成机制，并且要求推荐码统计功能。
c) 要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息
基本资料
用户名 密码 确认密码 联系人 手机号 短信验证码
推荐码（选填) 图片验证码 复选框同意注册协议
（基本资料填完点下一步后创建账号）
认证资料
公司名称 所在地区（省、市、区） 详细地址 email
上传图片(门头照片、营业执照、银行开户许可证、组织机构代码证、税务登记证、道路运输经营许可证）具体上传哪些图片运营后台需要可以配置.
也可以选择稍后认证，认证通过后才可以发布商品，发布X（具体件数后台配置）件商品以后才算开店成功（后台要能统计哪些店铺开店进行中、哪些已经开店成功)
3）用户登录
支持关联登录例如支持微信、微博、QQ关联登录,支持手机动态码登陆.
4)商品价格显示、计算
商品价格显示：普通用户显示普通用户价,企业用户显示企业用户价，如果是企业用户且该企业用户属于该店铺企业用户组中的成员，则按照该店铺企业用户组中的价格（参考后续分级定价说明）
5) 支持频道功能(频道页面可自定义），例如服装馆、电器馆
6）保证金管理
不同类型店铺可以设置不同金额的保证金,支持在线支付保证金，以及在线申请退回保证金。
7）在线客服
支持QQ、微信、阿里旺旺或其它方式在线客服
8)访问端口需求
PC版 、H5版、App用户版

三、其它需求
1）会员中心功能需求
功能点
问题描述
我的进货单
进货单
进货单分类

需要此功能（App\H5端也需要）
成功购买的产品自动加入进货单
可以对进货单类的产品进行分类
进货单要显示商品图片、名称以及重要属性例如尺码、颜色等、店铺名称、价格（针对自己的价格，商品是分级定价的,对不同用户价格不同）
个人资料
要区分个人用户、企业用户，不同用户可修改的信息不同(参考注册时提供的信息）
2）商户后台功能需求
功能点
问题描述
商品发布
需要多级定价功能，普通用户、采购商户双重定价，还需要支持采购组定价，不同组内的采购商户价格不同
导入商品
（需要支持从淘宝、天猫导入商品）
客户管理
普通客户列表
企业客户列表
企业客户分组
商户自己管理自己的客户,能够群发邮件
(邮件内容可配置)
店铺标签
(放店铺菜单下）
订单通知
(放店铺配置里)
选择本店支持的标签，例如7天包退、免费包邮(支持的标签显示在自己店铺中）
是否启用订单通知，启用后，用户下单后会邮件通知商户（邮件内容可配置)
3）运营后台功能需求
功能点
问题描述
会员管理
在会员菜单下添加
企业会员配置
子菜单(企业会员分类、认证资料配置）
需要可以按城市（省市区)、注册时间、用户类型（普通用户、企业用户）搜索
如果是企业会员，可以根据企业会员的分类进行搜索(如汽修店、装修公司）
交易
订单
需要按城市搜索（省市区）
按商品分类搜索（三级）
管理员和权限
没有按城市授权功能，需要按城市授权，每个城市运营商只能看到被授权城市的数据
邀请码
需要此功能,并能根据邀请码统计所推荐的用户、商户
店铺标签
例如7天包退 免费送货等（需要可以设置标签名称、标签图片)
特别说明
请仔细阅读此文档,该文档所列需求均需满足，如部署上线后发现有部分问题未解决，将会影响验收通过时间和款项支付。

合肥宝湾国际物流中心有限公司 信息化管理部
2017—10-20