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1、 负责酒店前厅服务接待与各项经营管理工作；
2、 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任；做好下属的思想工作，调动员工的工作
2、积极性；
3、 加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题；
4、 做好与后厨各部门的沟通协调工作；
5、 主动与客人沟通，采取正确的方法处理客人投诉，分析顾客对菜肴和服务的反馈意见，及时调整完善经营措施。
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4、 做好与后厨各部门的沟通协调工作；
5、 主动与客人沟通，采取正确的方法处理客人投诉，分析顾客对菜肴
3、和服务的反馈意见，及时调整完善经营措施。
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2、 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任；做好下属的思想工作，调动员工的工作积极性；
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2、 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训
4、的重要责任；做好下属的思想工作，调动员工的工作积极性；
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4、 做好与后厨各部门的沟通协调工作；
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2、 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任；做好下属的思想工作，调动员工的工作积极性；
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4、 做好与后厨各部门的沟通协调工作；
5、 主动与客人沟
5、通，采取正确的方法处理客人投诉，分析顾客对菜肴和服务的反馈意见，及时调整完善经营措施。
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2、 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任；做好下属的思想工作，调动员工的工作积极性；
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