1、东莞企业最佳人才保留模式调查报告,熊星,一、人才保留，企业不能不正视的课题,问题1：2006年中国劳动与社会保障部发布《人口与劳动率绿皮书》认为，“十一五”期间，中国新增劳动力将在达到峰值后逐渐减少，而用工需求总量将持续增加。“十一五”过后，中国将开始面临对城镇劳动力供应不足的问题，蓝领无限供给的美梦即将止。问题2：《华声报》发布信息，1999-2005年美国企业在华营商环境调查报告显示，七年间在华盈利的公司已从三成增至七成多，而人才匮乏的境况却不断在恶化，报告指出，七年前，在华外企最担心的市场环境不透明，如今，它们的头号难题变成了人才紧缺。问题3：美国劳工部的调查与研究结果显示,企业的人工成
2、本是员工工资总额的161%，而替换新员工的成本甚至高达辞职者工资的150%。,二、人才保留，东莞企业更为严峻的问题,2006年度，由东莞智通人才连锁有限公司发布的东莞企业调查报告中，员工流失率超过20%以上的企业高达30%以上，远高于发达地区的其他城市的水平，更远远高于国际标准的员工流失率5%-15%的水平。,三、东莞企业，呼吁人才保留解决方案,1、企业人力资源管理中最常出现的问题中，排名第一的是“人员缺乏”（如图1所示）。,图1:您所在的公司人力资源中,最常出现的问题,,三、东莞企业，呼吁人才保留解决方案,2、“企业员工经常发生的现象”中，排在第一位还是“员工流失率高于同行”（如图2所示）,
3、图2:您所在的企业中,员工经常发生的现象,,三、东莞企业，呼吁人才保留解决方案,3、“企业最需要的研究报告与成果”中，排第二位就是“员工流失与人才保留研究报告”（如图3所示）,图3:您是否需要以下调查和研究成果,以供决策和制度安排的使用,,四、东莞企业人才保留最佳因素,1、宏观工作环境各因素的认可度（如图4所示）从统计结果来看，东莞企业在宏观工作环境因素，员工认可度相对高的因素有两个：（1）因素1：“在聘用新员工方面，公司有明确的考核及录用标准”。总体认可度达互82.6%。（2）因素4：“员工在工作中，能够得到与岗位相关的技能培训”。总体认可度达到80%。,图4,,1、宏观工作环境各因素的认可
4、度,同时，统计结果也表明，东莞企业在宏观工作环境中，员工认可度偏低的因素也有两个：（1）因素5：“以我目前的工作岗位，公司支付给我的薪水是公平的”。总体认可度是53.6%.（2）因素6：“公司涉及员工的各项制度（人事制度）得到了有效实施”。总体认可度是59.3%.,,2、基层工作环境因素的认可度,从统计结果来看，东莞企业在基层工作环境因素中，员工认可度相对高的因素有三个：（1）因素12：“我知道公司对我的工作要求。”总体认可度达到87.1%。（2）因素13；“我有做好工作所需要的资料和设备”。总体认可度达到84%。（3）因系16：“在工作中，我觉得我的工作很重要”。总体认可度达到85.1%。,图5,,2、基层工作环境因素的认可度,此外，从统计结果也不难发现，东莞企业在基层工作环境方面也存在三个突出的不足（1）因素15：“我觉得我的主管关心我的个人情况”。总体认可度为61%。（2）因素19：“在过去的7天内，我因工作出色而受到表扬”。总体认可度为42.3%。（3）因素20：“过去的1个月内，我收到自己工作绩效反馈意见”。总体认可度为54%。,,五、员工流失相关因素分析,图6,五、员工流失相关因素分析,图7,六、影响员工保留因素的分析与对策,图8,
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