金融行业分享之银行网聘篇-.ppt

金融行业分享之银行篇行行业知知识分享系列分享系列1培训目的了解金融行了解金融行业概况、特点及分概况、特点及分类掌握掌握银行行业网聘特点，提供解决方案网聘特点，提供解决方案2金融行业概况3金融行金融行业定定义 特点特点 分分类1金融行金融行业市市场招聘需求招聘需求趋势2目目 录4金融行金融行业概况概况定定义 金融业是指经营金融商品的特殊行业。包括银行业、保险业、基金业、证券业和租赁业。我国的现代金融体系是以专业银行为主体，中央银行为核心，各种银行和非银行金融机构并存。5金融行金融行业概况概况特点特点 金融金融业具有具有指指标性、性、垄断性、高断性、高风险性、效益依性、效益依赖性和高性和高负债经营性性的特点。的特点。金融金融业在国民在国民经济中中处于于牵一一发而而动全身的地位，关系到全身的地位，关系到经济发展和社会展和社会稳定，具有定，具有优化化资金配置和金配置和调节、反映、反映、监督督经济的作用。的作用。信托信托业租租赁业银行行业保保险业证券券业6金融行金融行业概况概况金融的分金融的分类银行行业保保险业证券券业信托信托业租租赁业7金融行金融行业概况概况市市场招聘需求招聘需求趋势9月CEI同比涨幅接近11.2%（CEI-CHE中国大陆雇佣指数)8银行行业网聘特点9行行业概况及典型企概况及典型企业分享分享1行行业人才分布与特点分析人才分布与特点分析2行行业网网络招聘招聘趋势分析分析3行行业典型典型职位分析位分析4行行业网网络招聘解决方案招聘解决方案5目目 录10银行行业概况概况定定义 银行是通行是通过存款、存款、贷款、款、汇兑、储蓄蓄等等业务，承担，承担信用中介信用中介的金融机构。各的金融机构。各类银行行在在现代金融代金融业中占主中占主导地位，主要的地位，主要的业务范范围有吸收公众存款、有吸收公众存款、发放放贷款以及款以及办理票据理票据贴现等。等。11银行行业概况概况银行的分行的分类 中央中央银行行商商业银行行信用社、信用社、邮政政储蓄所蓄所政策性政策性银行行外外资银行行1213典型企典型企业 中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited,ICBC)，成立于1984年,是中国最大的商业银行之一，世界五百强企业之一。中国工商银行拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。2010年财富杂志评出的世界 500强排名榜单中,中国工商银行排名第四。2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度，继续蝉联“中国最中国最赚钱公司公司”。13中国工商中国工商银行行管理架构管理架构六大六大职能机构能机构14中国工商中国工商银行行六大六大职能架构能架构1516个人金融个人金融企企业金融金融同行金融同行金融外外汇、人民、人民币理理财个人存款服个人存款服务个人个人贷款服款服务工行卡服工行卡服务对公存款公存款对公融公融资代理代理类业务人民人民币、国、国际结算算咨咨讯、见证业务融融资便利便利中中间业务负债业务网网络平台平台中国工商中国工商银行行主要主要业务电子子银行行网上网上银行行电话银行行手机手机银行行16中国工商中国工商银行行收入构成收入构成净利差是国内商利差是国内商业银行最主要的收入来源行最主要的收入来源17行行业概况及典型企概况及典型企业分享分享1行行业人才分布与特点分析人才分布与特点分析2行行业网网络招聘招聘趋势分析分析3行行业典型典型职位分析位分析4行行业网网络招聘解决方案招聘解决方案5目目 录18人才分布及学人才分布及学历比例比例数据来源：CHEu活活跃的网的网络求求职者主要分布在北、上、者主要分布在北、上、广三地，占据了广三地，占据了60%60%以上的比例。以上的比例。u银行行业总体文化体文化层次比次比较高，本科占高，本科占了一半以上（了一半以上（53.50%53.50%），），硕士及以上学士及以上学历的人也不在少数。的人也不在少数。19人才工作人才工作经验及年及年龄结构比例构比例u整体求整体求职者者虽集中在集中在5 5年以下的工作年以下的工作经验，但有，但有1010年以上工作年以上工作经验的求的求职者也者也占占15%15%，工作，工作经验丰富人丰富人员比例比例较高。高。数据来源：CHEu银行行行行业的从的从业者年者年龄分布年分布年轻化，主要年化，主要年龄分布在分布在20203030岁。20行行业概况及典型企概况及典型企业分享分享1行行业人才分布与特点分析人才分布与特点分析2行行业网网络招聘招聘趋势分析分析3行行业典型典型职位分析位分析4行行业网网络招聘解决方案招聘解决方案5目目 录2122 花旗花旗(中国中国)董事董事长兼首席兼首席执行官欧兆行官欧兆伦表表示示：中国是花旗全球最重要的市中国是花旗全球最重要的市场之一，花旗之一，花旗致力于在此持致力于在此持续投投资，为满足花旗广泛而多足花旗广泛而多样的客的客户群体的需求群体的需求，花旗将在花旗将在20102010年年年底年底之前之前在中国在中国保持每月开保持每月开设两家分支机构的速两家分支机构的速度度；计划未来三年内增聘多达划未来三年内增聘多达75007500名名员工工。可可见像花旗像花旗这种种优秀的外秀的外资银行行进入中入中国全面开放，国全面开放，对我国的我国的银行行带来了巨大的挑来了巨大的挑战。花旗押宝中国花旗押宝中国2223银行行业发展展趋势外外外外资银资银行行行行进驻进驻国国国国际际金融金融金融金融环环境境境境中国中国中国中国银银行行行行业业要主要主要主要主动动适适适适应应新的形新的形新的形新的形势势，抓住挑，抓住挑，抓住挑，抓住挑战战与机遇，与机遇，与机遇，与机遇大力推大力推大力推大力推进银进银行改革行改革行改革行改革创创新，提高新，提高新，提高新，提高银银行核心行核心行核心行核心竞竞争力。争力。争力。争力。中国中国中国中国银银行行行行业业面面面面临临着国着国着国着国际际金融危机金融危机金融危机金融危机带带来的挑来的挑来的挑来的挑战战与机与机与机与机遇。遇。遇。遇。银银行的改革行的改革行的改革行的改革创创新，急需具有丰富新，急需具有丰富新，急需具有丰富新，急需具有丰富经验经验的的的的专业专业或复或复或复或复合型高端人才。合型高端人才。合型高端人才。合型高端人才。2324人才人才发展展趋势优秀人才秀人才紧缺引缺引发银行行业跨行跨行业招聘招聘 外资银行准许在中国进行人民币业务后，高级管理人才和专业技术人才流失的风险最大。银行业人才竞争加剧，优秀人才的紧缺使各银行不得不从各个行业内挖人。复合型人才成复合型人才成为银行行业创新新发展最主要因素展最主要因素 全面掌握金融、经济、法律、会计、产业等方面知识的，且熟悉国际国内金融市场、能够熟练运用各项金融工具的复合型人才极为匮乏，使银行业创新缺乏主动性、原创性和持续性。2425数据来源:新浪网招聘招聘趋势分析分析主要招聘城市与招聘主要招聘城市与招聘职位位u上海成上海成为银行人才最多招聘地区行人才最多招聘地区新增新增职位最多的前六个城市位最多的前六个城市 北京北京成都成都杭州杭州广州广州深圳深圳上海上海08%16%24%32%40%38%2%5%6%10%15%25行行业概况及典型企概况及典型企业分享分享1行行业人才分布与特点分析人才分布与特点分析2行行业网网络招聘招聘趋势分析分析3行行业典型典型职位分析位分析4行行业网网络招聘解决方案招聘解决方案5目目 录26银行行行行长银行副行行副行长事事业部部经理理总经理助理理助理管理管理类风险控制控制类销售售类客客户服服务类信信贷管理管理信信贷审查资产管理管理客客户经理理销售管理售管理经理理营业部部经理理产品品顾问柜柜 员大堂大堂经理理呼叫中心人呼叫中心人员银行行业职位分位分类27典型典型职位位银行行行行长-从事从事银行管理工作；行管理工作；-银行掌舵人。行掌舵人。角色角色职责素素质技技术-业务规划与划与实施；运施；运营管理；管理；-营销管理和管理和风险控制；控制；-业务培培训和和团队建建设。-熟悉熟悉银行行业务、风险 管理技能、管理技能、时间管理管理 与人与人员管理技能；管理技能；-熟知行熟知行业管理管理规程。程。-从事金融工作从事金融工作8 8年以上，有相年以上，有相应银行管理行管理经验；-具有具有较强的市的市场拓展能力；拓展能力；-良好的良好的规划分析及管理能力；划分析及管理能力；-出色的人出色的人际交往能力及沟通能力。交往能力及沟通能力。28典型典型职位位信信贷审查人人员-从事信从事信贷业务工作；工作；-测试贷款方所提供信息是真是假的款方所提供信息是真是假的“测谎仪”。角色角色职责素素质技技术-信信贷审查；信；信贷业务规范管理；范管理；-负责调查贷款公司和款公司和贷款个人的款个人的实力力和潜力，并提供和潜力，并提供贷款方面的政策咨款方面的政策咨询。-熟悉熟悉银行信行信贷政策和政策和业务；-熟悉法律、企熟悉法律、企业财务知知识。-具有具有较强的行的行业分析、分析、评估能力和信估能力和信贷风险管理能力。管理能力。29典型典型职位位客客户经理理-从事从事银行行业务销售工作；售工作；-代表代表银行与客行与客户联系的系的“大使大使”。角色角色职责素素质技技术-确定目确定目标客客户，通，通过接触客接触客户进行行产品介品介绍，完成，完成销售任售任务，及客，及客户维护；-积极的开极的开发潜在客潜在客户。-能能够对市市场细分及定位、分及定位、营销手手段等方面段等方面进行行综合运用；合运用；-对金融、金融、营销、法律等知、法律等知识有有较深的了解，熟悉深的了解，熟悉银行各方面行各方面业务。-具具备较强的文字能力功底、分析的文字能力功底、分析归纳能力、沟能力、沟通能力；通能力；-较强的市的市场开拓能力和陌生拜开拓能力和陌生拜访能力。能力。30典型典型职位位银行柜行柜员-从事各从事各类柜柜业务工作；工作；-直接跟直接跟顾客接触的最前客接触的最前线工作者。工作者。角色角色职责素素质技技术-负责各各类对公、公、对私私业务的的经办；-负责对当日的各当日的各类帐务进行核行核对、监督、督、审查。-熟悉熟悉办理柜理柜员岗位的所有位的所有业务或或流程；流程；-熟悉熟悉银行的内控管理制度。行的内控管理制度。-外表形象良好；外表形象良好；-对数字敏感，算数字敏感，算术反反应快；快；-语言表达言表达流流畅，思，思维清晰清晰.31行行业概况及典型企概况及典型企业分享分享1行行业人才分布与特点分析人才分布与特点分析2行行业网网络招聘招聘趋势分析分析3行行业典型典型职位分析位分析4行行业网网络招聘解决方案招聘解决方案5目目 录32解决方案解决方案准确的匹配案例一：某案例一：某银行短期内急招行短期内急招“客客户经理理”从行从行业分析和分析和职位分析位分析的角度，的角度，给客客户提供改善提供改善与与调整建整建议后，再后，再结合合产品品满足客足客户的招聘需求。的招聘需求。u职位位JD/关关键字字 u职位位类别和地区和地区u职位有效期位有效期准确匹配u 公司行公司行业u 薪酬薪酬u 搜索搜索习惯33解决方案解决方案准确的匹配案例二：某外案例二：某外资银行招聘行招聘“银行行行行长”。针对高端高端职位，位，客客户已使用已使用猎头服服务，分析工作地点，分析工作地点在海外，可在海外，可结合海合海外外产品品满足客足客户的的招聘需求。招聘需求。34解决方案解决方案有效的接触定制定制页面面首首页/专区广告区广告 有效接触u职位特殊要求位特殊要求u职位吸引位吸引u公司吸引力公司吸引力u招聘地区招聘地区u招聘季招聘季节u产品品选择u人才供需人才供需个性化个性化35解决方案解决方案综合的方案解决方案：解决方案：+首首页广告广告+定制定制页面面案例三：深圳案例三：深圳发展展银行行客客户需求：需求：招聘150-200名经济管理类、文科类与工科类的2011年应届毕业生。招聘招聘难点：点：专业人才要求、人数众多、甄选人才工作量巨大。校园招聘校园招聘36案例四：案例四：长沙沙银行广州分行行广州分行客客户需求：需求：需要在一个月内招聘40名左右具有金融工作经验的员工，职位涉及28个岗位。招聘招聘难点：点：短时间、招聘职位种类多样、涉及多个部门。解决方案解决方案综合的方案解决方案：解决方案：+首首页广告广告 +专区广告区广告 +定制定制页面面RPORPO37总结与回顾38重点回顾金融行金融行业概况概况银行行业概况及分布概况及分布银行典型行典型职位位银行网行网络招聘招聘趋势定定义：经营金融商品金融商品 分分类：五大：五大类市市场需求活需求活跃 定定义：信用中介人：信用中介人 五大分五大分类 典型企典型企业分享分享 分布：北上广深分布：北上广深 特点：高学特点：高学历、经验 丰富丰富外外资进驻与金融与金融环境境 复合型人才复合型人才紧俏俏四大分四大分类与四个与四个职位位关注的能力与素关注的能力与素质 根据根据银行招聘需求，行招聘需求，结合合职位分析，提供有位分析，提供有效效产品解决方案。品解决方案。银行人才分布及特征行人才分布及特征39THANK YOU!THANK YOU!40