1、医院门诊叫号系统排号管理模块设计与实现医院门诊叫号系统排号管理模块设计与实现南通大学电子信息学院1 1研究背景研究背景现在的患者不仅仅要求医院满足业务上的需要,还要求医院尽量减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要提高本身的办事效率,提高本身的服务的形象,为了在排队时减少办事人的办事时间,为患者看病创造一个良好的环境,排队管理系统应运而生。2 2病人方面病人方面 使用前使用前1 1、病人不知道自己在队列中的位、病人不知道自己在队列中的位置,不能安心置,不能安心 候诊,容易产生焦急心理,还候诊,容易产生焦急心理,还会不时地去询会不时地去询 问导医,增加导医工作量;问导医,增加导医工作量
2、;2 2、容易因就诊先后次序发生争抢,、容易因就诊先后次序发生争抢,造成秩序混造成秩序混 乱、环境嘈杂;乱、环境嘈杂;3 3、因就诊秩序原因影响医生检查、因就诊秩序原因影响医生检查速度,病人候速度,病人候 诊时间拖长;诊时间拖长;使用后使用后1 1、病人可清楚地知道自己在队列、病人可清楚地知道自己在队列中的位置,可中的位置,可 安心候诊,不再需询问导医;安心候诊,不再需询问导医;2 2、系统自动按序排队,病人无可、系统自动按序排队,病人无可争吵;争吵;3 3、医生检查速度加快,候诊时间、医生检查速度加快,候诊时间减少,舒缓了减少,舒缓了 病人候诊时的焦急心理;病人候诊时的焦急心理;3 3医生方
3、面医生方面 使用前使用前1 1、需干预病人的就诊秩序,增加、需干预病人的就诊秩序,增加工作量并影响工作量并影响 检查速度;检查速度;2 2、医生工作量不能平均分配,速、医生工作量不能平均分配,速度快的医生度快的医生 查的病人多;查的病人多;3 3、因工作效率受到影响,工作时、因工作效率受到影响,工作时间延长。间延长。使用后使用后1 1、只需安心做检查工作,无需做、只需安心做检查工作,无需做任何其它工任何其它工 作;作;2 2、检查速度和工作效率得到提高,、检查速度和工作效率得到提高,缩短工作时缩短工作时 间,可按时上、下班;间,可按时上、下班;3 3、工作量得到平均分配;、工作量得到平均分配;
4、4 4设计内容1 1 病人信息的录入(姓名,电话等)病人信息的录入(姓名,电话等)2 2 医生信息的录入(姓名,工号等医生信息的录入(姓名,工号等)3 3 分配排号(根据医院的实际情况合理分配)分配排号(根据医院的实际情况合理分配)4 4 统计某医生患者的剩余数量统计某医生患者的剩余数量5 5 发出患者就诊信息发出患者就诊信息5 5病人的信息病人的信息 编号编号 姓名姓名 性别性别 电话电话 账号账号 密码密码 001 001 张三张三 男男 151.123456 123456151.123456 123456 002 002 李四李四 女女 138138,654321 65432165432
5、1 654321 003 003 王五王五 男男 136136,13579 1357913579 13579.6 6医生的信息医生的信息 工号工号 姓名姓名 性别性别 科室科室 主治主治 职称职称 工作时间工作时间 0001 0001 王王 男男 内科内科 -专家专家 8:0012:008:0012:00 0002 0002 李李 女女 妇科妇科 -主任主任 8:0017:008:0017:00 0003 0003 张张 男男 外科外科 -专家专家 12:0021:0012:0021:00.7 7就诊信息就诊信息 就诊编号就诊编号 编号编号 就诊科室就诊科室 就诊医生就诊医生 诊室诊室 等候就
6、诊量等候就诊量 00001 001 00001 001 内科内科 李李 301 4301 4 00002 002 00002 002 外科外科 张张 802 5802 5 00003 007 00003 007 骨外骨外 陈陈 705 2705 28 8手机界面手机界面1 1账号密码 登录登录 注册注册9 9手机界面手机界面2 2 个人信息科室1010手机界面手机界面3 3科室 内科 外科 骨科 .1111手机界面手机界面4 4 医生姓名医生姓名 科室科室 诊室诊室 状态状态 等候就诊量等候就诊量 选择就诊选择就诊 选择就诊选择就诊 选择就诊选择就诊1212手机界面手机界面5 5个人信息 姓名 账号 科室 诊室 就诊编号 等候就诊量1313功能介绍功能介绍通过手机端与服务器端的数据管理进行门诊排号。病人通过手机端登录,到手机界面2,点击科室,出现手机界面3,选择某一科室点击,到手机界面4,根据自己实际情况选择,到手机界面51414结构框图医生端服务器手机端就诊病人排队删除呼叫下位登录注册呼叫病人1515