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热力员工爱岗敬业演讲稿(精选多篇).doc

1、热力员工爱岗敬业演讲稿(精选多篇) 第一篇:员工爱岗敬业演讲稿 第二篇:员工爱岗敬业演讲稿范文 第三篇:企业普通员工爱岗敬业演讲稿 第四篇:银行员工爱岗敬业演讲稿 第五篇:爱岗敬业优秀员工演讲稿 更多相关范文 员工的爱岗敬业是领导最喜欢看到的,现在就请优秀员工来演讲爱岗敬业吧。 中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。 可以说中国联通是为数不多的值得我们为之奋斗的中国公司。根据我的自身实践,个人的成长速度在联通这样一个大环境下可以得到飞速的提高,随着公司不断的成长,综合实力增加,竞争能力增强,联通公司将长期是员工成长的最正确舞台

2、。我正是在这样一个绚丽的人生大舞台上豪情万丈地挥洒着自己的青春和智慧,一步一步地实现着我的梦想和人生价值。 一、选择联通,挑战自我不言悔xx年的秋天,一个收获的季节,我带着美好的憧憬和自信走进了联通这个大家庭。陌生的环境、陌生的同事,不太熟悉的工作流程在部门领导的精心培训和帮助下,一切都让我很快地适应了新的工作。毕竟刚刚走上社会,多少带着校园生活的气息,轻松散漫却又好高鹜远。在这里我的思想得到了最大的洗礼,在这里我迈开了人生十字路口最重要的一步。是联通公司的企业文化气氛,是领导的民主科学管理,是同事之间的真心帮助让我懂得了只有要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,才能做出不平凡的业绩。我明白

3、选择了联通就要不断的去挑战自我、经营自我,发挥自己的潜力和干劲,这样才会感到生活的真实,才能表达自身的价值和无限潜力的推动。选择了联通就是选择了一片广阔的天地,需要自己不断地战胜自己。一张白纸好画美丽蓝图,我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。 二、拼搏联通、弄潮市场最前沿作为一名新客户经理,没有客户资源;没有销售经验;没有服务技巧,我没有被看似“三座大山”的困难所吓倒。正是凭着初生牛犊不怕虎的拼劲勇猛地冲在了市场一线。每天骑着自行车走街穿巷,大企业、小单位我一个也不放过。我深深地感受到一个外地人没有亲戚,也没有社会关系,要想翻开工作局面,只有把自己广泛(内容)地推销出去,让

4、别人知道我是联通公司的员工,然后才有洽谈业务的可能。面对三个月的考核期,面对无动于衷的客户,恰恰又是在最寒冷的冬天里,我的汗也流了,血也流了,泪也流了下来。客户的白眼相对,甚至是扫地而出,一下子我还真不知所措,心灰意冷。“市场不相信眼泪,那就把眼泪擦干”面对挫折我认真总结教训,渐渐明白干营销工作不能光凭一股热情,还得精通营销技巧。部门领导和同事也经常鼓励我要树立信心,多向老员工学习,多积累经验。 () 功夫不负有心人,逐渐业务开展由无到有见了起色,我还清晰的记得我的第一个业务是平阳路的一家小饭店购买无线商话。我持续了半个月的上门推销感动了客户。时至今日我仍然和小饭店的老板有着良好的朋友关系。随

5、后我又开展了山西省人民检察院集团用户,也是从陌生拜访开始,虽然是国家机关,一般认为这种单位的人不好打交道,但我偏偏要尝试。首先坚持我是为这里的联通用户服务的思想,通过自己的言行,不要让别人把你看成是一个推销员,要让他感觉到听了你的介绍能够更方便地使用手机,并且带来实惠。我公司的vpn政策恰恰能够给我们提供这样一个政策,因此业务就很容易的做成了。无形之中联通的美誉度和用户的忠诚度肯定会在客户单位内得到了提高,这种无形的影响力量也是巨大的! 三、忠诚联通、真诚服务为客户诚信不是智慧,但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西,由于诚信却轻而易举就得到了。真诚的对待公司、真

6、诚的对待客户,真诚地对待身边的每一个人。不仅是一种人格的表达,也是我们联通公司“诚信立足天下”对每一个员工的要求。有一句话说的好;“一盎司忠诚等于一磅智慧”,每一个员工对企业忠诚,是企业巨大的精神财富。我对联通公司是无限的忠诚的。我更相信我们做世界级卓越公司,创国际一流电信企业的美好愿景一定能够实现。“客户是企业生存的条件之一”,面对客户,我要让他们享受到上帝般的服务感受。我是这样想的也是这样做的。上海华为技术公司太原办事处作为最早的一批c网用户,由于资费特殊,每月帐单对方财务都必须认真核对,去年5月刚接手服务,对帐单上的信息也看不明白,当我把一个月的帐单送过去的时候,对方表示有三个帐单不对,

7、要求进行说明。 本来交话费的金额也没有过失,但为了让他们更加清楚,我回来请教老员工、营业人员、主管,花了一星期的时间,每天都加班加点在机房里去查原因,直到弄清楚为止。当我把原因说明交给对方时,他们终于无话可说了。我为每一位用户都提供了个性化服务,让他们感受到了使用cdma的好处,从服务的15户到现在37户,从当时每月话费不到8千元到现在的每月3万多元已经说明了他们信赖联通。前一段时间,为了介绍租机业务,我一连三天都泡在华为公司,从机型、价格、资费一一为他们讲解,最后又争取了5个用户。他们当中也不少使用我们竞争对手网络的,看到我诚心的态度,终于有一位使用竞争对手网络的用户说:“你的服务也太周到了

8、吧!我请我的客户经理来还来不了。”我心里其实蜜一样的甜,我相信他也会很快成为联通的用户。 四、爱我联通、做自豪的联通人。在联通两年来的工作经历,是我人生当中一笔珍贵的财富。是联通公司给我提供了一个施展才华的舞台。因此我没有错过任何一次机会让自己在这个舞台上闪亮登场。部门交给的任务我是不折不扣的完成,工会小组的活动我也是积极参加。我已经深深地感受到我已经融入了这个集体,离不开这个集体了。xx年元旦前几天,远在千里之外的湖北老家传来了母亲因车祸正在抢救的消息。我一下子六神无主了,那是我人生中最脆弱的时候。部门领导知道后迅速帮我联系回家的车票,并抚慰我不要太着急。回家后很快母亲就转危为安。当我告诉母

9、亲单位的领导和同事也非常关心,还有我临走时主管给的200元让我买营养品的钱时,母亲的眼睛湿润了,她清楚是因为我在这样一个工作单位而高兴啊!度过了危险期母亲催我赶快返回单位,不要耽误地太久。回到单位后,部门领导和同事都伸出了援助之手,共为我捐款3245元。我只有说不出的感动和为这个集体努力争光的坚强决心。事隔半年,这件事时常在我的脑海里浮现。因此,我在工作中也时常鞭策自己,我要付出更多地努力来报答在我最困难的时候帮助我的人。我要为联通作出更多的贡献!我要发自肺腑地说一句:我爱联通,我是自豪的联通人。今天,我因能在年轻、充满激情的中国联通工作为荣!明天,联通将因拥有一个自强、勤奋、业绩非凡的我而骄

10、傲。 员工爱岗敬业演讲稿范文 演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它表达着演讲的目的和手段, 演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;演讲稿具有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使 他们信服并在思想感情上产生共鸣。 尊敬的各位领导、亲爱的同事们: 大家好! 当我站在这里时,也许大家要问我:一个连普通话都说不太标准的人为什么要参加这次演

11、讲,为什么还来凑这份热闹,因为我想在这里借这次机会大声的告诉大家:我爱xx,我爱xx这个新家。 我们有缘相识在xx,相聚在xx,是xx给了我们展现自我的机会,是xx给了我们演绎人生的舞台,我们应该珍惜这个来之不易的机会,用我们的生命去阐释我们美丽的人生。 刚踏入xx时,我就像一棵柔弱的幼苗,对这个行业什么也不懂什么也不知道,我需要阳光,我需要露水,我需要肥料,这时xx给我提供了良好的学习气氛。我们公司不定期的举行培训,而我从进来到现在一直没有参加过任何一堂培训,可能公司比拟忙,部门事情比拟多,没有来得及给我上一堂关于公司的成长经历这一历史性的一课。因此,自主学习成了我工作和生活的一局部,通过不

12、断像领班,同事的学习,以及自己的强化自身素质,现在的我,亦未来的我才能够不断的成长以适应xx开展的需要,才能够出色的完成任务。 斗转星移,时光如梭,转眼间,到xx从事工作已有三个月之多的时间了。尽管我还没有正式大学毕业,来到这里实习是我的荣誉,是的!时间比拟短,但是我很快的适应和融入了这里,这里有亲如兄弟姐妹的同事,有关心和照顾我、指导我成长的领导,我们就象是快乐的一家人,在这个大家庭里,有温暖,有鼓励,我们互相关心、互相保护、挚诚沟通、亲密协作。这就是我之前所提到的:xx我的新家!我在这里感受到了连我自己家庭感受不到一切,我于单亲家庭,父母的离异导致我各种深刻的打击,高考的不理想,把我带进了

13、不理想的大学校园,那一刻我就告诉自己,我要独立,我要把我所失去的找回来,我要养活自己!我摆过地摊,发过宣传单,在学校送过外卖,做过翻译等兼职!我成认我压力很大,我用音乐,用舞蹈来减轻我的压力,每当我下班休息那天晚上我就会在下面的中央广场练舞,跳得很晚很累,但是我很快乐,想到在xx的这段很短的时间里,我就感觉到无比的幸福。我和我的团队参加过去年的上海达人秀比赛。很多很多的事情来到xx,我把xx当作自己的家,感受到整个公司始终处于一种和谐的气氛中,在这里工作,心里时刻洋溢着感动、充实和自豪。 我坚信:如果您到xx来,那么您一定能够感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的

14、关怀与服务。 【】 记得我们张主管说过:老总喜欢 微笑,所以,大家要多笑!确实如此,当我第一次见到老总的时候,老总的脸上总是挂着慈祥而温暖的笑容,记得老总习惯叫我们称呼为:小朋友!说完脸上依旧是那熟悉的笑容! 那一刻,心里就感到无比的欣慰。之后我就在想:如何释放我们的微笑服务的热情。还记得有一次我上夜班,因为忘记带了工号牌,所以我只好随身带的一个微笑牌带了上去。之后我就进去给客人到茶水,有位客人突然叫住我,小伙子,为什么棋牌就只有你一个服务员带着一张笑脸呢?它是否能改变你的服务品质、实现传说中的微笑服务呢?我说:先生,您好!今天忘记带工号牌了,于是就把随身带的笑脸挂了上去。客人说到:哈哈原来是

15、如此!我回道:我相信,一张微笑笑脸,就好像是一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就少一些,并且我相信,我们xx每一位员工的心就像是一扇窗,窗户翻开,光就会进来,我相信微笑就在你我身边。 我相信,其实微笑,就在我们心中,我们会在生活中不经意地流露着,有时候多一句微笑的问候,对别人来说就是多一份热情的感染,有时候多一份微笑的手势,对别人来说就是多一份体谅与尊重,还有时候多一点微笑的耐心,对别人来说就是多一份体谅和关爱,有时候多一点微笑的提供,对别人来说就是多一份温暖,我们xx的每一个人都是构成笑脸上的一个细胞,我们xx的每个人都迈出微笑的一步,就会使整个xx的大笑脸迷倒所有人。不是有首歌唱的好吗?

16、只要世界人人都献出一份爱 世界将变成美好的明天 所以我发现微笑时一种力量 就像奥运火炬传递一样 在我们xx的每个人的手中传递 我们xx还是进步的xx,我们xx就像是商业界的中一匹黑马,虽然起马有点晚却一步遥遥领先。自从1992年成立以来,从开始员工只要几十人,占地面积只有几百平方的老南亚,经过我们各位兄弟姐妹的共同努力走到今天,拥有员工近千人,面积近千万平方,总资产超过亿。20年的艰辛路程,从一个婴儿刚学会牙牙学语,蹒跚学步时,已成长为如今的有为青年,所以我们xx要创造属于*的陆家嘴。我们xx早已成为了商业界的一个巨人了! 这就是xx,这就是我的家,我如何能不爱xx,我如何能不爱这个家呢,所以

17、我是xx人,我们是快乐的xx人,我们是勤奋的xx人,,我们是最优秀的xx人,我为是xx人而自豪,我为是xx人而骄傲。我爱xx我爱我的家。 谢谢大家! 尊敬的各位领导、各位同事: 现在,我最想问大家一个问题,在我们公司,有九成是年轻员工,请问你们,你为公司的开展准备好了吗? 也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!” 在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营开展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司开展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!” 人活在

18、世上,总要有个人生目标,总要有个开展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能表达这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!” 怎样才算爱岗敬业呢? 爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工

19、作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业! 细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使假设干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。 在我们公司,我们老总带

20、着的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。 实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如

21、果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺兴旺!美好明天靠大家共同创造! 同志们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是公司的一员,公司的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光! 尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深

22、深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台

23、。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断开展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就我们所提供的实实在在的服务,我们对客户

24、的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少

25、了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;催促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的开展而不懈努力。 我的演讲完毕,谢谢大家! 尊敬的各位评委、各位员工: 大家好! 我是集团办公室的一名普通的档案管理员,今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。 刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情、友情,

26、为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。 敬业不只是加班加点,敬业更不仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积

27、跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗! 接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解: 首先,责任感是所有人成功之本。 没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一个著名的军事基地西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。 一个人要成

28、为一个好军人,就必须遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信心。我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。 给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打 给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了

29、,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩便挂了 。此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗?为什么还要打这个 ?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。 是啊,多问几个“我做得如何?”,这就是责任。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不须承当责任的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承当责任,要立下决心,你一定可以承当任何职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成的更出色 二、

30、有作为的员工,喜欢纪律 当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口比方质量问题,比方对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。 三、把自己从平庸变成优秀 最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为

31、了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反响出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,假设不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在

32、做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。” 同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和

33、不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充提供受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。 或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!

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