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聚城物业管理系统V解决方案

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聚城物业管理系统V2010
解决方案
目 录

第一章：公司简介
聚城公司自成立8年来，一直专注于物业企业信息化建设，默默耕耘，辛勤开拓，历经几年发展，聚城物业收费软件已成为目前青岛地区最具专业的物业管理软件与社区数字化服务供应商，并以“物业管理与社区数字化相互整合"的新模式打造形成了聚城的核心竞争力，正逐渐成为国内优秀物业服务商首选合作伙伴。
　　公司目前拥有了涵盖物业服务及社区数字化的完整产品体系，为物业项目及社区数字化运作流程的关联行业提供信息化管理一体化解决方案，公司现有近20位咨询、开发、实施人员，青岛天泰爱家物业、山东国贸物业、青岛益佳世贸物业、青岛海悦东林物业等等都是聚城的成功客户。
聚城公司将秉承"服务之上，客户第一"的企业宗旨，专注于物业管理领域，不断发展，鼎力打造中国物业管理软件首选品牌，为物业管理及社区数字化领域相关企业提供一流的产品与服务！
聚城物业管理软件发展历程：
2003年5月，根据世界贸易中心物业益佳世贸物业的要求进行定制。
2003年8月，第一代版本正式商用。C/S结构。
2004年3月，发展近20个小区和大厦使用。
2005年5月，在天泰爱家物业的要求下，对软件进行了大规模的改进，采用了更加先进的B/S结构。
2005年7月，第二代版本正式商用。
2008年3月，已经发展了香港戴德梁行物业、海悦东林物业等比较知名的物业近100家。
2008年5月，针对数家物业公司财务统计的情况，对软件的细节和报表的重新改进，包括收费率、预收报表、员工考核、余数的四种处理方式等。
2008年12月，聚城物业管理软件V2008成功申请国家软件着作权。
2008年12月，聚城公司推出物业收据单广告业务
2009年1月，聚城公司旗下网站中国物业网推出。
2009年1月，聚城公司旗下小区数字社区推出。
2009年2月，中国物业网推出物业人SNS。
2009年4月，中国物业网推出物业会员网站。
2009年8月，聚城物业软件将推出图形分析系统。物业报表分析等将以图形的方式显示。
2009年10月，聚城物业软件精灵版本问世，解决了小物业公司的需求。
2009年12月，聚城数字社区系统将商用。
2009年12月，聚城物业软件2010问世。
2010年3月，领导查询功能实现
2010年11月，办公自动化将嵌入聚城软件。
第二章：产品背景
物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分，随着房地产行业的快速发展，人们逐渐接受物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素，也成为业主或租户选择物业的重要考虑因素。
随着物业管理行业的市场化程度越来越高，出现了一批大型物业管理企业，这些大型物业管理企业设立有总公司、区域公司、管理处三级组织机构，实行集团化运作。物业管理公司的多个管理处所管辖的物业在地域上比较分散，有些还是跨地区管理，在缺乏集中式应用的解决方案的情况下，容易形成多个信息孤岛，信息和数据无法共享。
随着各个行业信息化的飞速发展，物业行业也不例外，物业办公室大部分均配备了电脑，连接了互联网，信息化初见端倪，但是仅限于excel、word等简单的信息化交流，没有将电脑等更好的利用起来，物业人员信息化交流很少，每个月的报表仍采用excel的方式，这种方式占用了财务人员不少的工作时间，还不能保证数据的正确性。
物业行业信息化急需通过Internet的方式结合软件系统的技术来实现。
物业管理，旧的人工记账收费方式显然不太满足现在的计算机信息管理了，而且在人员配备和账务管理上也亟需使用一个高效的软件系统来进行管理了。
第三章：总体结构
聚城物业管理系统构成聚城公司为大型物业管理企业提供的集中式应用解决方案。本产品吸取了多家物业管理公司的成功管理经验，在设计中采用了先进的物业管理理论和管理方法，通过计算机系统协助开展物业管理，不仅可以简化、规范物业公司的日常操作，而且提供了一整套科学、严密、高效、实用的物业管理模式，对人员、设备、服务、信息、财务以及各种活动实施全面管理，促进物业公司全盘管理，向现代化的企业管理迈进。
第四章：产品功能

聚城物业管理系统包括公司管理、基础资料、收费管理、客户服务、设施管理、工程管理、物业管理、招商管理、仓库管理等多个子系统。各个子系统的产品功能简介如下：
· 公司管理
公司设置 分公司设置 管理处设置 部门职位 员工管理 操作员管理
· 基础资料
小区资料 楼座资料 房间资料 住户资料 车位资料
· 收费管理
费用定义 收据定义 费用分配 仪表数据 车位费用 生成应收 收费操作 现收挂账 预收款操作 调账操作 减免操作 收据换发票
· 客户服务
客户报修 投诉管理 装修管理 事件处理
· 设施管理
设施管理 设备管理 仪表管理
· 物业管理
治安管理 消防管理 绿化保洁 工作请示 内部联系
· 仓库管理
· 领导查询
· 短信平台
· 协同办公
第五章：产品报价
根据物业公司的运营规模和实际操作方式，本软件分成4个版本：
一、 普及收费版（C/S架构）
功能包括：
公司资料
管理处设置 部门职位 员工管理
房产住户
小区管理 楼座管理 房间管理 住户管理
收费操作
收费界面 现收操作 预收款操作 减免退费 调帐操作 收据管理 收据换发票
仪表操作
仪表抄表单 仪表数据录入 仪表数据统计 仪表数据补录
报表统计
出纳收款表 日营业报表 缴费通知单 收费率报表 现收报表
已收费明细报表 欠费明细报表 预收款报表 调帐记录报表
减免退费报表
车位管理
车位区域、车位管理、车位房间匹配 车位费用
系统设置
费用定义 收据定义 权限设置 系统参数 常用菜单 个人信息 修改密码 操作员管理 登陆日志 数据库备份
标准报价:6800元 注意:此为一个管理处的报价.
二、 标准管理版（C/S和B/S架构）
功能包括：
公司资料
管理处设置 部门职位 员工管理
房产住户
小区管理 楼座管理 房间管理 住户管理
收费操作
收费界面 现收操作 预收款操作 减免退费 调帐操作 收据管理 收据换发票
仪表操作
仪表抄表单 仪表数据录入 仪表数据统计 仪表数据补录
报表统计
出纳收款表 日营业报表 缴费通知单 收费率报表 现收报表 已收费明细报表 欠费明细报表 预收款报表 调帐记录报表
减免退费报表
车位管理
车位区域、车位管理、车位房间匹配
用户服务
用户报修 用户投诉 装修申请 设备管理
办公自动化
公司公告、工作计划及汇报、工作流审批、内部邮件、通讯录
库存管理
物品入库 入库记录 库存查询 物品出库 出库记录 个人盘点 财务盘点 仓库设置 物品类别 供应商 仓库调拨 仓库报警 退货给仓库 退货给供应商 物品申请 财务三栏单 库存汇总
系统设置
费用定义 收据定义 权限设置 系统参数 常用菜单 个人信息 修改密码 操作员管理 登陆日志 数据库备份
标准报价:15800元 注意:此为一个管理处的报价.
第六章：典型客户
我们的重点是青岛地区，稳扎稳打，赢得了客户的赞赏。具体的客户列表如下：
市南区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
青岛世界贸易中心
青岛益佳世贸物业有限公司
V2008安装版
2003-8
TOP颐和国际
青岛雅诗阁物业
V2008在线版
2008-5
中环国际公寓
香港戴德梁行物业
V2008在线版
2007-12
东海世家
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008在线版
2008-5
名都城
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008在线版
2008-5
海悦中心
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008在线版
2008-5
鲁信长乐花园
青岛长乐未央物业管理有限公司
V2008安装版
2008-12
鲁信未央花园
青岛长乐未央物业管理有限公司
V2008安装版
2008-12
福苑小区
青岛山海韵物业
V2008在线版
2007-12
柏丽澜庭
青岛雅诗阁物业
V2008在线版
2009-2
华银大厦
青岛万家物业管理有限公司
V2008在线版
2008-1
大公海岸
青岛万家物业管理有限公司
V2008在线版
2008-1
青岛软件园
青岛软件园发展有限公司
V2010在线版
2009-12
市北区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
天福苑
青岛商业网点物业管理有限公司
V2008在线版
2003-8
天福绿洲
青岛商业网点物业管理有限公司
V2008在线版
2007-12
枕海山庄
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008在线版
2008-11
嘉和新兴小区
青岛万家物业管理有限公司
V2008在线版
2008-12
温哥华花园
青岛家和兴物业管理有限公司
V2010安装版
2010-7
颐中银街，颐中高山，颐中梦想家
青岛颐中物业管理有限公司
V2010集团版
2010-12
良辰美景、花好月圆
青岛和谐宜家物业管理有限公司
V2010集团版
2011-7
四方区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
宣化路小区
青岛山海韵物业
V2008在线版
2003-8
李沧区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
天福丽都
青岛商业网点物业管理有限公司
V2008在线版
2003-8
双城小区
青岛双利物业服务有限公司
V2008在线版
2009-2
升平新城
青岛东洲物业管理有限公司
V2010安装版
2010-3
东城水岸
青岛河东物业管理有限公司
V2010安装版
2011-10
崂山区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
鲁信长春花园
青岛长乐未央物业管理有限公司
V2008安装版
2008-12
弄海园
青岛全备物业管理有限公司
V2008在线版
2006-12
国展财富中心
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008在线版
2008-5
东方美景
青岛海悦东林物业管理有限公司
V2008安装版
2008-11
颐景园
山东国贸物业管理有限公司
V2008在线版
2006-11
金顶花园
青岛欣苑物业
V2008安装版
2009-1
科大花园
青岛欣苑物业
V2008安装版
2009-1
三角花园
青岛欣苑物业
V2008安装版
2009-1
澳柯玛大厦
通信花园
青岛益佳世贸物业管理有限公司
V2003安装版
2003-8
鸿泰大厦
青岛众望物业管理有限公司
V2010安装版
2009-7
尚东区
青岛青建物业管理有限公司
V2010安装版
2009-8
城阳区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
天泰奥园
青岛长乐未央物业管理有限公司
V2008安装版
2006-11
千禧国际村
青岛尊信物业经营管理有限公司
V2008在线版
2009-4
盈园国际
青岛中联盈物业管理有限公司
V2008安装版
2008-6
盈园广场
青岛中联盈物业管理有限公司
V2008安装版
2009-1
安泰居
青岛双利物业服务有限公司
V2008在线版
2009-2
仁和居
青岛城阳城建物业
V2008安装版
2007-3
加州枫景
青岛明阳物业管理有限公司
V2008在线版
2006-3
华城路5小区
青岛城阳城建物业
V2008安装版
2009-9
天一广场
青岛明阳物业管理有限公司

廊桥水岸等
青岛天一仁和物业管理有限公司
V2010集团版
2011-10
水岸绿洲
青岛鹏飞物业管理有限公司
V2010安装版
2011-11
开发区
小区名称
物业公司
版本
开始使用
天泰阳光海岸
青岛天泰爱家物业管理有限公司
V2008安装版
2006-5
汇商国际大厦
青岛汇英物业管理有限公司
V2008在线版
2006-5
名嘉城
青岛瑞源物业管理有限公司
V2008在线版
2006-11
江山瑞城小区
青岛德和物业经营有限公司
V2008在线版
2008-5
卓亭广场
青岛德和物业经营有限公司
V2008在线版
2008-5
冠城江山
青岛德和物业经营有限公司
V2008在线版
2008-5
薛家岛示范区C区
青岛山江物业管理有限公司
V2010在线版
2009-11
傲海星城
青岛金泰达物业管理有限公司
V2010安装版
2010-6
江山路西小区
青岛东方御苑物业管理有限公司
V2010安装版
2010-7
观天下小区
青岛瑞源物业管理有限公司
V2010安装版
2010-8
滨海小区
青岛瑞源物业管理有限公司
V2010安装版
2010-8
太平洋铭座
青岛瑞源物业管理有限公司
V2010安装版
2010-8
怡和嘉园
青岛德和物业经营有限公司
V2010安装版
2011-8
即墨市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
隆福名居
青岛双利物业服务有限公司
V2008在线版
2009-2
胶州市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
三里河花园、龙秀山庄、将军花园、名苑
青岛晟浩龙物业管理有限公司
V2008安装版
2009-9
皇骐河滨华庭
青岛以恒物业管理有限公司
V2008在线版
2009-12
慧博花园
青岛中仁物业管理有限公司
V2008在线版
2009-10
胶南市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
福麟海景丽园
青岛聚德物业服务有限公司
V2010安装
2010-12
家天下、海印长天、贝多芬公馆
青岛宏程物业
V2010集团版
2011-7
东方华庭
青岛麒凯物业
V2010安装
2011-11
平度市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
秀月苑小区
青岛益佳世贸物业管理有限公司
V2008在线
2009-4
济南市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
消防宿舍等
济南润华物业管理有限公司
V2010集团版
2011-10
万盛园
济南万盛物业管理有限公司
V2010安装版
2011-11
淄博市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
银领国际小区
淄博金海湾物业管理有限公司
V2008在线
2008-10
金都花园、宏程名座等
宏程物业
V2010集团版
2011-7
潍坊市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
潍坊学院
潍坊翰林物业管理有限公司
V2010在线
2010-6
8个小区
全福元物业管理有限公司
V2010安装
2010-4
日照市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
实验高中等20余个单位
日照正和物业管理有限公司
V2010在线
2010-5
花样年小区
日照红晨房地产有限公司
V2010安装
2010-9
天诚时尚Party、观巢、金域蓝湾、华尔兹
日照天诚物业
V2010集团版
2011-11
滨州市
小区名称
物业公司
版本
开始使用
中海豪庭
滨州美世界物业管理有限公司
V201安装版
2011-11