IATF16949-2016标准培训考试题-答案.doc

IATF16949-2016标准培训考试题
姓名： 公司/部门： 得分：
一、选择题
请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。多选、少选或错选均不能得分（60分，每题2分）
1、 组织应监视以下供方绩效指标： （ abcd ）
a）已交付产品对要求的符合性； b）在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货； c）交付排程的绩效； d）超额运费发生次数。
2、 最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（ abcdef ）
a）特殊特性的选择 b）质量目标和相关培训的设置 c）纠正和预防措施
d）产品设计和开发 e）产能分析 f）顾客计分卡以及顾客门户。
3、 IATF16949允许删减（ b ）
a）8.2产品和服务的要求 b）8.3产品和服务的设计和开发
c）8.5.3顾客或外部供方的财产 d）服务
4、 组织应在风险分析中至少从（ abcde ）中吸取的经验教训。
a）产品召回 b）产品审核 c）使用现场退货和修理 d）投诉 e）报废及返工

5、 客观证据可以是 （ bd ）
a）审核员分析的结果 b）存在的客观事实
c）被审核的人员在其职责范围内所说的话 d）现有的文件或记录
6、 对记录的控制应满足（ abd ）
a）法律法规要求 b）顾客要求 c）行业协会要求 d）组织要求
7、 过程方法采用（ b ）管理过程和整个体系
a）持续改进 b）PDCA循环 c）系统管理方法 d）基于风险的思维
8、 IATF16949要求管理评审输入应包括（ acd ）
a）制造可行性评价和产能策划的评价 b）员工薪酬及福利
c）设备维护目标的绩效 d）内部审核方案有效性
9、 内部审核员应了解（ abcd ）
a）汽车行业的过程方法审核 b）适用的顾客特殊要求
c）ISO9001和IATF中适用的要求 d）适用的核心工具要求

10、 第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，最少应具备（ abcdef ）
a)汽车审核过程方法，包括基于风险的思维； b)适用的顾客特定和组织特定要求；
c)IATF16949中适用的与审核范围有关的要求；
d)适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划；
e)与审核范围有关的适用的核心工具要求；
f)如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。
11、 产品设计责任人员在（ d ）方面应熟练掌握适用的工具和技术。
a）AutoCAD b）QFD/DOE c）DFM/DFA d）组织识别其在设计中应当掌握的工具和技术
12、 组织应明确并实施的社会责任有（ d ）
a）反贿赂方针 b）员工行为准则 c）道德准则 d）以上全对
13、 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括： （ abcde ）
a)沟通的内容 b)沟通时机 c)沟通对象 d)如何沟通 e)由谁负责。
14、 对内部和外部因素的相关信息应（ ab ）
a）监视 b）测量 c）分析 d）评审
15、 组织在（ abcde ）应采用多方论证方法
a）项目管理 b）供方选择 c）开发/最终确定和监视特殊特性
d）工厂、设施和设备的策划 e）制造可行性
16、 组织的质量管理体系应形成文件，并包括一份质量手册，质量手册应包括：（ abcd ）
a）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与正当的理由；
b）为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用；
c）组织的过程及其顺序和相互作用（输入和输出），包括任何外包过程控制的类型和程序；
d）一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件（即矩阵）。
17、 与顾客沟通的内容应包括： （ abcd ）
a)提供的产品和服务的有关信息 b)问询、合同或订单的处理，包括变更
c)获得有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨 d)顾客财产的处置和控制。
18、 产品设计输入应包括（ abcde ）
a）功能和性能要求 b）法律法规要求 c）可靠性要求
d）边界和接口要求 e）特殊特性
19、 制造过程设计输入应包括（ abcde ）
a）产品设计输出的数据，包括特殊特性 b）生产力、过程能力、时程安排及成本的目标
c）制造技术替代选择 d）顾客要求 e）以往的开发经验

20、 产品设计和开发输出应包括（ abcdef ）
a）设计风险分析（FMEA）； b）可靠性研究结果； c）产品特殊特性；
d）产品设计评审结果； e）服务件要求； f）运输的包装和标签要求。
21、 制造过程设计输出应包括（ abcdef ）
a）规范和图样 b）产品和制造过程特殊特性 c）制造过程FMEA d）控制计划
e）制造过程流程图／制造过程平面布置图，包括产品、过程和工装的联系；
f）标准作业和工作指导书
22、 若组织生产与安全有关的产品，应（ abce ）
a）识别产品安全法律法规要求 b）识别产品安全相关特性 d）搬运维护贮存时防止损坏
c）制造时识别和控制安全相关特性 e）确保产品按制造批次的可追溯性
23、 测量设备应（ abcd ）
a）能溯源到国际或国家的测量标准 b按照规定的时间间隔校准或检定
c）防止失效的调整、损坏或劣化 d）有校准和检定状态的标识
24、 新员工或调整职责的员工应对其（ b ）
a）接受入厂教育 b）进行岗位培训 c）资格确认 d）以上都包括
25、 为进行制造过程的监视和测量，组织应对（ c ）进行过程研究
a）特殊情况 b）有特殊过程特性的过程 c）所有新的制造过程
d）过程不稳定或能力不足时
26、 PPAP文件等应保存的时间是（ c ）。
a）三年 b）当年加一个日历年 c）产品的有效期加一个日历年
d）按顾客要求 e）按监管机构要求
27、 为确保产品可追溯性组织应（ abcd ）。
a）分析内部、顾客及法规可追溯性要求 b）制定文件化的可追溯性计划
c）分析存在的风险 d）分析失效对员工、顾客的影响
28、 为控制返工产品，组织应（ abd ）
a）评估返工过程中的风险 b）有文件化的返工确认过程
c）获得顾客对返工产品的让步授权 d）验证对原始规范的符合性
29、 组织应确保标准化作业文件：（ abcd ）
a）被传达给负责相关工作的员工，并被员工理解； b）是清晰易读的；
c）具有责任遵守这些文件的人员能够理解的语言表述； d）在指定工作区域易于得到。
30、 控制计划中应包含以下内容：（ abcde ）
a）用于制造过程的控制手段，包括作业准备的验证；b）用于顾客和组织确定的特殊特性控制的监视方法；c）规定的反应计划； d）当组织确定其已向顾客发运了不合格品；
e）当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更；
二、分析题（40分）
请按附表要求格式对IATF16949-2016与TS16949进行差异分析