培训需求问卷.doc

XXX有限公司内部培训需求问卷
姓名： 部门：
第一部分：培训现状
1、您认为公司目前主要存在哪些方面的问题？
领导层管理能力不足 □ 中层管理能力不足 □ 主管管理能力不足 □
员工执行力度不足 □ 制度流程不健全 □ 制度流程执行力度不足□
没有良好的企业文化 □ 缺乏团队精神 □ 内部沟通不顺畅 □
人员关系紧张 □ 部门职责划分不清 □ 公司经营战略定位不明确□
其它：（请指出具体代表问题）

2、就您所观察到的公司整体现状、您认为公司需要加强哪些培训才能让公司整体更好？

3、您认为目前最需要培训的层面依次是：（数字1-5表示，1代表最需要）
公司高层管理人员 □ 中层管理人员 □ 主管人员 □
业务及一线操作人员 □ 职能部员工 □

4、您认为您所在职位/岗位的工作，需要哪些方面的知识和技能？（可我选）
管理沟通 □ 时间管理 □ 领导力 □ 执行力 □ 团队建设与管理 □
员工管理 □ 自我管理 □ 创新管理 □ 公文写作 □ 财务管理及实务 □
压力管理 □ 人力资源管理理论及实务 □ 物流及供应链管理 □
公众演说能力和技巧 □ 管理者角色认知能力 □ 目标管理与计划能力 □
其它，请列举：

5、从您的岗位职责和任职要求分析，您认为您从事目前的岗位在哪些方面能力比较欠缺，需要通过培训获得提升？（可从上题中摘选或自己列出、请尽可能将问题描述详尽）

6、您认为您目前部门工作中存在的主要问题是什么？（按困难度选出五项）
管理经验弱 □ □缺乏有效沟通 □ 部门间协作困难 □ 没有充分授权 □
部门中短期目标不明确 □ 留不住能干的人员 □ 工作任务计划不合理 □
绩效与考核没有挂钩 □ 绩效指标不明确 □ 人浮于事 □ 团队士气低落 □
部门岗位职责不清晰 □ 内部流程不完整、混乱 □ 内部流程繁琐低效 □

培训不足且没有针对性和系统性 □ 其它，请列举

7、您认为您的下属主管（组长）需要具备哪些方面的知识和能力？
管理沟通 □ 时间管理 □ 领导力 □ 执行力 □ 团队建设与管理 □
员工管理 □ 自我管理 □ 创新管理 □ 公文写作 □ 财务管理及实务 □
压力管理 □ 人力资源管理理论及实务 □ 物流及供应链管理 □
公众演说能力和技巧 □ 管理者角色认知能力 □ 目标管理与计划能力 □
其它，请列举：

8、 从您下属主管（组长）的岗位职责和任职要求分析，您认为您的下属主管（组长）在哪些方面能力比较欠缺，需要通过培训获得帮助？（可从上题中摘选或自己列出，请尽可能将问题描述详尽，最多列5项）

9、 从您下属员工的岗位职责和任职要求分析，您认为您所在部门员工在哪些方面能力比较欠缺，需要通过培训获得帮助？（请描述尽可能详尽）

10、下列培训课程中哪些课程对您胜任目前工作或您个人发展最重要？请勾选其中您认为最重要的几项课程。（最多选5项）
非人力资源的人力资源管理 □ 管理沟通 □ 非财务人员的财务管理 □ 团队建设 □
激励与授权 □ 时间管理 □ 压力管理 □ 演讲与表达技巧 □ 领导力提升 □
执行力 □ 客户关系管理 □ 绩效管理 □ 员工职业生涯规划 □ 物流与供应链管理 □
现代仓储与配送动作实务 □ 创新管理 □ 员工关系管理 □ 公司业务流程管理 □
目标与计划管理 □ 商务礼仪 □ 压力管理 □ 谈判技巧 □ 员工在岗培训 □
有效招聘与面试技巧 □ 员工关系管理 □ 其它（请将您认为自己需要参加的课程列出）

11、下列培训课程中您认为哪些课程下属主管（组长）目前工作或个人发展最重要？请勾选其中您认为最重要的几项课程。（最多选5项）
非人力资源的人力资源管理 □ 管理沟通 □ 非财务人员的财务管理 □ 团队建设 □
激励与授权 □ 时间管理 □ 压力管理 □ 演讲与表达技巧 □ 领导力提升 □
执行力 □ 客户关系管理 □ 绩效管理 □ 员工职业生涯规划 □ 物流与供应链管理 □
现代仓储与配送动作实务 □ 创新管理 □ 员工关系管理 □ 公司业务流程管理 □
目标与计划管理 □ 商务礼仪 □ 压力管理 □ 谈判技巧 □ 员工在岗培训 □
有效招聘与面试技巧 □ 员工关系管理 □ 其它（请将您认为自己需要参加的课程列出）

12、您认为您部门员工需要进行哪些方面的培训？（请逐条列出，如需按员工类别进行，请按员工岗位不同具体写出所需培训的内容）

13、您认为何种培训形式更有效？（可多选、最多选3项）
聘请外部讲师来司授课 □ 公司内部讲师 □ 参加公开课 □ 自学 □ 现场指导 □ 参观学习 □ 交流座谈会 □ 其它，请列举

14、您认为，最有效的培训方法是什么？（可多选，最多选3项）
讲授式 □ 案例分析式 □ 游戏 □ 情境模拟 □ 课堂讨论 □ 观看多媒体资料 □
野外拓展 □ 互动练习 □ 其它，请列举

15、您希望通过培训达到什么目的？
提高业务绩效 □ 提高管理水平 □ 提高团队协作精神 □ 发展企业文化 □
提高个人能力 □ 其它，请列举

16、您过去参加的培训课程哪些地方需要改进？
培训内容理论程度应深化 □ 培训内容实用性应加强 □ 培训效果的反馈程度 □
提高讲师水平 □ 培训形式应多样化 □ 培训次数太少，应适当增加 □ 培训因少而粗 □ 其它，请列举

17、你认为培训效果的评估，值采用的方式（可多选）
与受训者面谈 □ 培训评估问卷调查 □ 培训心得报告 □ 绩效考核成 □ 培训结束后考试 □ 受训者直接主管或同事评价 □ 其它，请说明

18、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？
工作日 □ 周末 □ 定期 □ 不定期 □ 其它，请说明

19、您认为培训的频率多久适宜？
每月4次 □ 每月2次 □ 每月1 次 □ 两月1次 □ 其它，请说明

20、您认为如何能做好培训效果的转化与应用？

21您在培训工作方面的建议和意见。

第二部分：培训需求分析
1、 根据本部门员工在本年度的业绩表现，您认为本部门员工下年培训需求重点在于哪方面：

□ 岗位专业技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化
□ 职业道德与素养 □ 职业生涯规划 □ 行业、市场及产品信息
□ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能 □ 其他：

2、 作为管理者，您认为您本人2015年的培训需求重点在于哪个方面：

□ 领导艺术 □ 管理理念 □ 管理工具 □ 角色认知
□ 职业道德 □ 管理理论 □ 职业化 □ 人员管理技能
□ 其他：

3、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。

4、您认为本部门员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：

5、您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？

6、您认为本部门员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培训？

谢谢您的配合！

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