情绪管理与职场减压.ppt

专业技术人员专业技术人员情绪管理与职场减压情绪管理与职场减压第第一一章章情情绪绪和和情情绪绪管管理理这是什么？这是什么？这就是我们的生活。这就是我们的生活。苦吗？苦吗？苦！苦！累吗？累吗？累！累！能放手吗？能放手吗？不能！不能！因为人生没有退路！因为人生没有退路！我们每个人都活得不容易我们每个人都活得不容易不论男人女人，不论男人女人，常常感到满身疲惫，常常感到满身疲惫，却无法卸下身上的压力与责任。却无法卸下身上的压力与责任。一肚子苦衷，一肚子苦衷，经常无处诉说。经常无处诉说。人生给了我们什么样的感悟，人生给了我们什么样的感悟，只有自己最清楚。只有自己最清楚。第一节第一节 什么是情绪什么是情绪一、情绪面面观一、情绪面面观正面情绪正面情绪负面情绪负面情绪 情绪人人都有，情绪人人都有，问题不在情绪本身，问题不在情绪本身，而在于你怎样对待而在于你怎样对待情绪。情绪。二二、情情绪绪与与情情商商管管理理自自己己的的情情绪绪处处理理人人际际关关系系三、情绪的作用三、情绪的作用心灵显示心灵显示生活动力生活动力人生色彩人生色彩催化剂催化剂四、常见的情绪困扰四、常见的情绪困扰焦虑焦虑抑郁抑郁恐惧恐惧愤怒愤怒测测你的忧郁（最近半个月以来）测测你的忧郁（最近半个月以来）1 1食不知味或暴饮暴食食不知味或暴饮暴食2 2睡眠过多或失眠睡眠过多或失眠3 3常因琐事发火常因琐事发火4 4无法集中精力无法集中精力5 5丧失兴趣丧失兴趣6 6感觉自己一文不值感觉自己一文不值7 7感到想死感到想死8 8惊慌失措或焦虑不安惊慌失措或焦虑不安9 9精疲力尽精疲力尽1010无法解释的疼痛和不适无法解释的疼痛和不适五、主要的负面情绪五、主要的负面情绪自卑自卑嫉妒嫉妒悲观悲观甜柠檬第二节第二节 情绪影响身心健康情绪影响身心健康一一、情情绪绪影影响响幸幸福福指指数数 可能有人会阻碍你的成功，却没人能阻止你的成长。这一辈子你可以不成功，但是不能不成长！痛苦指挥让我们沉沦，不要放走现在的幸福！二、情绪会影响人的心理二、情绪会影响人的心理 情绪状态情绪状态三三、找找出出情情绪绪的的近近亲亲认认识识自自己己情情绪绪管管理理自自己己情情绪绪认认知知他他人人情情绪绪四、做自己的情绪调节师四、做自己的情绪调节师痛苦或快乐都是人生常态痛苦或快乐都是人生常态五五、不不做做情情绪绪的的奴奴隶隶不不要要过过多多地地将将不不幸幸归归因因于于外外界界第三节第三节 学会控制情绪的要诀学会控制情绪的要诀一、学会控制情绪是快乐的要诀一、学会控制情绪是快乐的要诀二、情绪控制不等于不动感情二、情绪控制不等于不动感情三、接受并体察你的情绪三、接受并体察你的情绪四、受益一生的情绪管理四、受益一生的情绪管理第第二二章章 情情商商的的基基石石是是情情绪绪控控制制第一节第一节 情商是决定命运的关键情商是决定命运的关键一、揭开情商的神秘面纱一、揭开情商的神秘面纱二、情商的内涵二、情商的内涵自我意识自我意识自我激励自我激励情绪控制情绪控制人际沟通人际沟通挫折承受力挫折承受力高情商的15个表现1 1 1 1、善解人意，主动了解他人、善解人意，主动了解他人、善解人意，主动了解他人、善解人意，主动了解他人2 2 2 2、懂得管理情绪、懂得管理情绪、懂得管理情绪、懂得管理情绪3 3 3 3、清楚自己的优势和短板、清楚自己的优势和短板、清楚自己的优势和短板、清楚自己的优势和短板4 4 4 4、能够平静地面对过去、能够平静地面对过去、能够平静地面对过去、能够平静地面对过去5 5 5 5、对未来充满信心、对未来充满信心、对未来充满信心、对未来充满信心6 6 6 6、活在当下、活在当下、活在当下、活在当下7 7 7 7、一个成熟的聆听者、一个成熟的聆听者、一个成熟的聆听者、一个成熟的聆听者8 8 8 8、知道自己为什么不高兴、知道自己为什么不高兴、知道自己为什么不高兴、知道自己为什么不高兴9 9 9 9、简化生活、简化生活、简化生活、简化生活10101010、经常赞美别人、经常赞美别人、经常赞美别人、经常赞美别人11111111、能自如地和陌生人交流、能自如地和陌生人交流、能自如地和陌生人交流、能自如地和陌生人交流12121212、严守道德标准、严守道德标准、严守道德标准、严守道德标准13131313、坚定地追求自己的目标、坚定地追求自己的目标、坚定地追求自己的目标、坚定地追求自己的目标14141414、在必要的时候敢于说、在必要的时候敢于说、在必要的时候敢于说、在必要的时候敢于说“不不不不”15151515、忘掉结果，享受过程、忘掉结果，享受过程、忘掉结果，享受过程、忘掉结果，享受过程三、情商是一门艺术三、情商是一门艺术第二节第二节 情商的核心是自我意识情商的核心是自我意识一、情商的差异一、情商的差异二、情商的开发二、情商的开发三、认识自我发展潜能三、认识自我发展潜能四、寻找亮点，把握自我四、寻找亮点，把握自我五、把握诀窍，提升自我五、把握诀窍，提升自我六、你认为你行你就行六、你认为你行你就行第三节第三节 情商的动力是自我激励情商的动力是自我激励一、自我暗示与激励一、自我暗示与激励二、拥抱希望的太阳二、拥抱希望的太阳三三、自自我我激激励励是是无无形形的的财财富富四四、打打开开通通道道，释释放放自自我我五五、瞄瞄准准目目标标，勇勇于于拼拼搏搏六、激励的方法和技巧六、激励的方法和技巧第第三三章章如如何何缓缓解解压压力力第一节第一节 职场压力的来源职场压力的来源一、压力从自己身上找一、压力从自己身上找二、压力源于你的思想二、压力源于你的思想三、谨防压力的影响三、谨防压力的影响第二节第二节 直面工作压力直面工作压力一一、调调整整自自己己的的心心态态二二、变变压压力力为为动动力力三三、给给竞竞争争压压力力分分分分类类第三节第三节 提高竞争意识提高竞争意识一、善待别人一、善待别人,善待自己善待自己二、竞争要有风度二、竞争要有风度三、挑战竞争压力三、挑战竞争压力四、竞争要有平常心四、竞争要有平常心内心强大的人的内心强大的人的1010个特质个特质1.1.目标坚定但又能适当调整目标坚定但又能适当调整坚持梦想和信念，错坚持梦想和信念，错坚持梦想和信念，错坚持梦想和信念，错误的时候能适当做出调整。误的时候能适当做出调整。误的时候能适当做出调整。误的时候能适当做出调整。2.2.敏感但不执着敏感但不执着保持敏感度，但没有任何事物可以保持敏感度，但没有任何事物可以保持敏感度，但没有任何事物可以保持敏感度，但没有任何事物可以霸占你的内心霸占你的内心霸占你的内心霸占你的内心3.3.低调沉稳但又能活跃气氛低调沉稳但又能活跃气氛突发紧急事情能保持突发紧急事情能保持突发紧急事情能保持突发紧急事情能保持冷静镇定，又可以灵活圆转。冷静镇定，又可以灵活圆转。冷静镇定，又可以灵活圆转。冷静镇定，又可以灵活圆转。4.4.成熟老练但又能心态年轻成熟老练但又能心态年轻老人的阅历与孩子的老人的阅历与孩子的老人的阅历与孩子的老人的阅历与孩子的精力。精力。精力。精力。5.5.学了很多但又保持一颗求知若渴的心学了很多但又保持一颗求知若渴的心对知对知对知对知识永远怀有一颗敬畏之心。识永远怀有一颗敬畏之心。识永远怀有一颗敬畏之心。识永远怀有一颗敬畏之心。6.6.擅长记忆也擅长忘记擅长记忆也擅长忘记够清晰地记住对自够清晰地记住对自够清晰地记住对自够清晰地记住对自己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。7.7.善于观察但又能敢于犯错善于观察但又能敢于犯错观察别人汲观察别人汲观察别人汲观察别人汲取教训，不惧自己犯错。取教训，不惧自己犯错。取教训，不惧自己犯错。取教训，不惧自己犯错。8.8.能做领导也能做跟随者。能做领导也能做跟随者。9.9.无私待人但又能自私待己无私待人但又能自私待己帮助别人不帮助别人不帮助别人不帮助别人不遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。10.10.既耐心又不安分既耐心又不安分以从容优雅的姿态对待以从容优雅的姿态对待以从容优雅的姿态对待以从容优雅的姿态对待失败，永不放弃自己心中的梦想。失败，永不放弃自己心中的梦想。失败，永不放弃自己心中的梦想。失败，永不放弃自己心中的梦想。第第四四章章做做情情绪绪的的环环保保人人 第一节第一节 学会调适压力学会调适压力一、是工作就有就是压力一、是工作就有就是压力 生活，要自己忙。生活，要自己忙。苦累，要自己扛。苦累，要自己扛。泪水，要自己擦。泪水，要自己擦。风雨，要自己挡。风雨，要自己挡。滋味，要自己尝滋味，要自己尝。二、承担有益进步的压力二、承担有益进步的压力 人生只有在磨砺中才能成长，每一人生只有在磨砺中才能成长，每一次压力的来临都是我们成长进步的阶次压力的来临都是我们成长进步的阶梯，不愿承担有益的进步的压力，便梯，不愿承担有益的进步的压力，便无法实现自己的理想。无法实现自己的理想。三三、用用行行动动来来对对抗抗压压力力四四、把把压压力力对对号号入入座座第二节第二节 积极主动挑战压力积极主动挑战压力一、战胜压力会给你带来什么一、战胜压力会给你带来什么二、找到你的减压秘方二、找到你的减压秘方三、用休息来减轻压力三、用休息来减轻压力四、用运动对抗压力四、用运动对抗压力第三节第三节 变压力为动力变压力为动力一、评估工作上的压力一、评估工作上的压力二、保持绿色情绪二、保持绿色情绪三、心静压力自然少三、心静压力自然少第第五五章章与与好好心心情情共共飞飞翔翔第一节第一节 心情好，压力跑心情好，压力跑一、吃出好心情一、吃出好心情二二、办办公公室室多多运运动动三三、拥拥有有健健康康的的体体魄魄第二节第二节 赶走压力的阴霾赶走压力的阴霾一、给压力来个有氧呼吸一、给压力来个有氧呼吸二、经受逆境的考验二、经受逆境的考验三、不要被挫折吓倒三、不要被挫折吓倒 人的一生总要有一些情感需要去人的一生总要有一些情感需要去面对，生活如潮水，起起落落，缘聚面对，生活如潮水，起起落落，缘聚缘散，淡淡的来，淡淡的去，没有谁缘散，淡淡的来，淡淡的去，没有谁的一生百分之百的圆满，没有谁能永的一生百分之百的圆满，没有谁能永远握住幸福。远握住幸福。人活一世，活的是一种心境，一人活一世，活的是一种心境，一种精神，多一些包容，少一些计较，种精神，多一些包容，少一些计较，看尽人世悲欢离合，尝尽酸甜苦辣，看尽人世悲欢离合，尝尽酸甜苦辣，健康平安，便是幸福的真味。健康平安，便是幸福的真味。第第三三节节 学学会会宣宣泄泄不不良良的的情情绪绪一、宣泄压抑一、宣泄压抑,逆流而上逆流而上二、学会自我欣赏二、学会自我欣赏三、不做虚荣的俘虏三、不做虚荣的俘虏四、用理智化解愤怒四、用理智化解愤怒五、用信心放飞自我五、用信心放飞自我 人生旅途中，匆匆的相聚与别离人生旅途中，匆匆的相聚与别离皆是生命里最美的缘，时间不会为谁皆是生命里最美的缘，时间不会为谁的悲喜而停留，走过的岁月便是世上的悲喜而停留，走过的岁月便是世上最美的风景，人要不断的前行，以淡最美的风景，人要不断的前行，以淡然的心境行走在时光里，阳光透着明然的心境行走在时光里，阳光透着明媚，风带着花香，温润着心扉媚，风带着花香，温润着心扉。第第六六章章将将抗抗压压进进行行到到底底 第一节第一节 调好工作压力的焦距调好工作压力的焦距一、找出工作压力的原因一、找出工作压力的原因二、困难仰视不得二、困难仰视不得三、克服工作坏习惯三、克服工作坏习惯四、在讽刺打击下耍太极四、在讽刺打击下耍太极五、找出任务压力的原因五、找出任务压力的原因第二节第二节 找出快乐的源泉找出快乐的源泉一一、制制定定切切实实可可行行的的目目标标二二、打打造造快快乐乐的的办办公公室室生生活活三三、让让领领导导采采纳纳你你的的建建议议四四、与与同同事事不不打打不不相相识识第三节第三节 不要让不良情绪支配你不要让不良情绪支配你一一、郁郁郁郁不不得得志志怎怎么么办办二二、工工作作乐乐趣趣自自己己找找三三、正正确确面面对对社社会会与与个个人人的的矛矛盾盾四四、得得了了职职业业倦倦怠怠症症怎怎么么办办五五、不不要要让让工工作作支支配配你你第第七七章章心心情情舒舒畅畅压压力力少少第一节第一节 不卑不亢才能赢得尊重不卑不亢才能赢得尊重一一、留留下下良良好好的的第第一一印印象象二二、尽尽快快融融入入新新环环境境三三、让让磨磨合合期期加加点点油油四四、风风度度凝凝聚聚人人气气第二节第二节 用真诚获得认可用真诚获得认可一一、巧巧妙妙化化解解尴尴尬尬二二、摆摆脱脱羞羞怯怯心心理理三三、成成功功处处置置妒妒忌忌的的冷冷暴暴力力四四、真真心心赞赞美美他他人人五五、掌掌握握你你叛叛逆逆的的分分寸寸第三节第三节 努力工作才能赢得人脉努力工作才能赢得人脉一一、秀秀出出你你的的魅魅力力二二、化化解解不不必必要要的的误误会会三三、对对流流言言泰泰然然置置之之四四、让让大大家家信信任任你你 我们要学会珍藏曾相聚时的那份温暖，我们要学会珍藏曾相聚时的那份温暖，面对别人的误解，我们要浅笑安然，不记面对别人的误解，我们要浅笑安然，不记恨，不埋怨，带着一份明媚的心境，淡然恨，不埋怨，带着一份明媚的心境，淡然前行，只要心简单，世界就简单，只要心前行，只要心简单，世界就简单，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，人是温润的，再遥远的路也会走的安然，人间的千滋百味，以淡泊的心绪去面对，便间的千滋百味，以淡泊的心绪去面对，便是世间最美的情感。是世间最美的情感。第八章第八章用爱心放飞压力用爱心放飞压力第一节第一节 宽容应对压力宽容应对压力一一、要要有有容容纳纳他他人人的的雅雅量量二二、宽宽容容对对待待你你的的下下属属三三、对对新新员员工工多多一一份份宽宽容容四四、宽宽容容对对待待职职场场强强人人第二节第二节 爱能够让压力屈服爱能够让压力屈服一一、宽宽容容是是爱爱的的延延伸伸 走走在在光光阴阴里里，在在真真实实而而又又平平淡淡的的岁岁月月里里，守守住住稳稳稳稳的的幸幸福福，便便是是人人间间本本真真的的滋滋味味。二二、因因为为有有爱爱,一一切切才才美美好好三三、爱爱为为你你带带来来成成功功与与财财富富四四、试试着着去去爱爱不不喜喜欢欢的的人人第三节第三节 用微笑激发正能量用微笑激发正能量一、让嘴角微微翘一、让嘴角微微翘二、培养微笑的好习惯二、培养微笑的好习惯三三、绽绽放放发发自自内内心心的的笑笑第九章第九章做情绪的主人做情绪的主人第一节第一节 切忌过度紧张切忌过度紧张一一、产产生生紧紧张张情情绪绪的的原原因因二二、减减轻轻紧紧张张情情绪绪的的方方法法三三、克克服服急急躁躁情情绪绪四四、戒戒骄骄戒戒躁躁的的方方法法 第二节第二节 提升你的幸福指数提升你的幸福指数一一、哭哭出出来来就就畅畅快快二二、控控制制好好你你的的负负面面情情绪绪三三、责责怪怪他他人人,不不如如控控制制自自己己四四、读读懂懂他他人人的的性性格格五五、眼眼睛睛是是心心灵灵的的窗窗口口第三节第三节 天天拥有好情绪天天拥有好情绪一一、要要善善于于察察颜颜观观色色二二、学学会会洞洞察察人人心心三三、都都有有情情绪绪的的低低谷谷时时四四、天天天天拥拥有有好好心心情情 再成功的人都有心酸的时候，再成功的人都有心酸的时候，谁都一样。谁都一样。就算再累也不能倒下，就算再累也不能倒下，因为有那些我们爱的人，因为有那些我们爱的人，需要我们去保护照顾！需要我们去保护照顾！鼓鼓气，加加油。鼓鼓气，加加油。我们都是自己生活中的英雄！我们都是自己生活中的英雄！岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪岁月是一条没有尽头的河流，满载生活的泪痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌痕，在人生的历程中，并不是永远拥有鲜花和掌声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，声，有许多的坎坷氤氲了我们的记忆，人的一生，就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎就像一次单程的旅行，路过的皆是风景，不再乎目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，目的地，而在乎看风景的心情，山一程，水一程，那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿那些深藏在心灵清浅的印记，带我们走过每个驿动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生动的流年，不经历人生的坎坎坷坷，怎能体会生命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握命的甘甜，总是在历经百转千回之后，方能盈握一份珍惜与懂得。一份珍惜与懂得。一份珍惜与懂得。一份珍惜与懂得。感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！