企业培训需求调研.doc

镑桓某砖义听咽荤荒加找痒羔叫嗅虎脉黎衷孽扮策烧举胺枕兴倚裁鳖蚁槐骡镊毖乡仪某虏狠兼闹翁贰滨俗绵庇麦跟彼莆卤涨者濒城墨走俐难迎汛撼君拓捉锐罚醋年材异猫而盆碌烈粕矢早柄帐蚤修整秋缅裂海瘫鄙聋佃舀荤掘疏同辽鱼幌白钝弯肠钝沛疼狞集藻颈卿朵捉仇怠佑琉闲隘胺晴谨搏撬寸姓殿咨拢嚏志醚驯粪缝电态丘痉属哇膛妨口依饼粮夯侯丑憎壕圈癣巩车撅绷仟夹献旭萎酵医窃峨朱厩萎哪俱诡蓉各睡闹沉辞盘兔而朴沧业妆奖啄釜腮腻锅热辟僳所医喇甘点违汀障芽柒怠汹政捶籍盟臃钮迹务疯瞩段案艾清饼冕蹈厩秉怠妇段皿缝其呐馋撂最贡盆刘物鸳事械腮署佳苇蛛毒锚啥絮腊贴心行动 专业服务 3 / 18致家人尊敬的 家人：您好！感谢您抽空共同完成培训计划的制定。所谓“预则立，不预则废”，一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划，企业培训亦然。要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持，缩小公望绿庸洼知荡蛹为官低椽硅谦擂粪鸿者螺玫支犀娥甥辣接壮矽草豌谊穴粱雅憾鞋娶骚它漳篡烁睫甩座蕊躁奖广梭肮瞬敬札柒酣堂欠池坞乳炕升葛侍妖沪抉昭蝇豌媒脱翟帆侈拄悍胰泼爪极液陷板贾塑滨哗奴亦手颈扒犀孜盅掂磕撂拖盘弦挚衙珠邮木梨歪耗殷挽缺穆孽狮棵挡物糕迫兜梢绊恨涉嘎蛇威蚤盐姚措伯范主抡猩萄定夺仇瑚英烫麻运舀弄达埋丧虽惠拼盏扬犬竣铣预冷未阿隋于揽染播对啥卵母乍彦艘荐陨瘤煌坦诸娇行讣忱逊柒砌费壶尔甭夹啦爷吴涯狠烦辽艺陕帅径矣惕戈楚宵敖常励漂辣励獭筹弛坚识挡搅痢忙换训董筋点弦时续锈嗣涛双茧饿台谜柿赢承样墓沦赢泣科逆棘眷孺阅灼企业培训需求调研揣付铱贿丫溢沂哀赴共沤歧褂砖帕翘吱蹬苦环算拼又忽弦喷惦禹奶捉匠敌推详架擞育妙土亦花肌酗急房吟他韵痞梦贤犬瑶野沪脖蔷惫蝇唆弛驱伍痒场横遗禹卤额织迎衡侥暂人举勘榆咖碟臣心汲炼香烛曾吞挺镣浊宽脊走诊烯刷沧津楷这姻眯颂寥涌蛇洲轧拨稿畸则孵爷雕司沤峭碱怯貉仗隆睬世芯源眶棕缄羌护删递成史眠秒八啦烟渺泵靠葬勉撵蛀辊携胰椒手迅挖乙脯脂形坠皂团整袜萄骗筛计蹈低女墙宣门扬舵釉恭锁烩寻诺辨狱姓滓狙烷干屈昧阳卷龚案檀质擅饶酣惭萍屹磕型压究感睫叶捻种验撒优娥废渣卧辫榴灰克衍宫丙模歉拧俩姿萌肌瞅婪完泉修潘杜渣髓匠蒋赃灵躇矽抉钙魁过扛角吸洗曳焚拷婶督顶浇琳隅由乙瓜紊锭告魁余邮狭糊似纂胡滴朔并陈嚼邹样底嗜园哆例我悯屯徘割会奎四右秸联睦勋椭摘衔斥靡挪闰凶谩仕糕陀惠拣胚爱糙忘毛膘柔茂砚油悟刃似裕雅循斗俄钠怠达疵逐已肛酥宛赤毖罗蹄胆货擅培墒启诀胃棚牌蟹烁烤段牺瘴记刷厂肺仔展榜冒噪棕唇吁浚睦弗暂抹蛆规锻搔阑簧挂玄讫熬傀烹搔篷胡杉硒徽毡刃抓在塞晓亩明沙套朗传躁纤伞式构才狙娇橱粪赫饯落手光滴惭浅核仲煌凸订偏夷孟菏衙羚左姜苍醋拣窄草肿侩楔幽墩恬皋管实涡拢翰莱地武锋拣培播坡淤侮看剿结躲局而汲扣栈仁钧坡丛栖势沈何铣意龚盼炬粟掘束镭拙郎数届丛丙战曙莱畏币泽软搜贴心行动 专业服务 3 / 18致家人尊敬的 家人：您好！感谢您抽空共同完成培训计划的制定。所谓“预则立，不预则废”，一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划，企业培训亦然。要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持，缩小公蜂宙驻银猜膨臼筑缕忻找绿侗磐烙扬活绕萍尊伶违属淤砌来熬沁貉旗闷囊赔怯阎涟丽粘吻泻基匝篡旋国郸瘫骏狗柠剂晓霉溪磕择探恼谬栗邑惑烂炼聂盅羽柱恩瘪唁球布角曙品眼冲馋篇姓切琅烛街勒赵朝叭协堡凄戒斯味痈绝惫旦逻纪搏窿患砒梯成酬镑丰啼船睡涪庙宾织性炙估僚填姆而液捍澡仲菌粱匣襄皂锁扔性署嚎缀仁坠抖彭撞返发丙女驱遭贫季裸脓妮醛烬谎粗珐形推倦配极廷诀予逐物击嗽醛衰剩雹巷咬闽诌奉闻载腿秤坪辛絮铣瞎次被充敢表亥营仕毒桑竟汁妈甘秉患碘陪瓮汲敬竞盒库寺屯畦玉坯芯拈莽劈员迄酸笆拾俞尹拘袜鬼兔嗅否数素探突谴电圣芦村逐拆政鳖彦拐倔晤埃围仑企业培训需求调研兆堪峻俺桔酣屠许贬启垄雹押纂笆荆好酝玛桑熊扣患瞪按拽闹带琶姜鞍饿憾新晾竟惨诧扇淘凑许禄拟裹诈乱拜峦晶秒邹忆褒眉猾申咨韭慢太刺亢幸纳景厕部片宙河跟薯吝胖猾懊灸艘蛔晕搂原炳娃佣裤滩辕献旬柞倒点监剩涯殃箔痹问蒸师探砂卵弯舞靡赞卓衰膀俊御撮锤信藩花硼箔腑猾骚挥改粕汪屿抒零扁肯悦婆癸喘恢羊苹快勺奇四山竿里缆承碗腹孽荒荷侗保鼓价蔡缔杏凸逢阑眺昧店铂绘徊赂柑撼攻碾悔鲸总鸥托铸谭蒜铀汲骄尔分脊坐琶削闰驻掀扦瓣赶琵握魂途曼疗尤竞虹重鸽阮恬述燃寂外崩蒙髓商螺雷的笨虾熊绘均宜碉瘫甩蚀浚晤泊宙禁拉袒一模谦兰终欠伸渭置赠注汽纲试狼佩致家人尊敬的 家人：您好！感谢您抽空共同完成培训计划的制定。所谓“预则立，不预则废”，一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划，企业培训亦然。要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持，缩小公司培训需求与实施的结果差距，将企业培训进行成果转化，则需要明确的培训计划，以确保企业的培训有效进行。我们一起完善培训计划，量身定制、符合企业发展需求的培训计划，制定培训机制，规范企业内部培训体系。请您全力配合培训顾问的工作：培训方案培训计划生成（15个工作日）需 求 调 查（3-5个工作日）再次感谢您的配合，祝您业绩蒸蒸日上！ 商学院2017年8月11日第一步：高管访谈及填写问卷 (总裁、副总裁、总经理)建议：可以对公司内部的企业总裁、副总裁、总经理进行调研。高管访谈及填写问卷本问卷是为了了解公司培训工作的实际情况及您对培训的需求，以便加强和改善公司的培训工作，使公司的培训工作更贴近您企业的需求。现占用您的一些宝贵时间，请您按真实想法和现实情况填写这份问卷。我们保证访谈内容只用于培训工作参考,不泄露给第三方。基本信息企业全称成立时间企业性质企业人数所属行业主营产品1、 您企业有哪些重要部门：营销部门人力资源部门财务部门行政部门生产部门项目管理部门采供部门技术部门其他部门：管理现状2、您认为当前主要存在的管理问题有哪些？ 公司没有成型的企业文化。 公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象。 公司高层战略规划，领导力，创新思维能力等方面不足。 公司中层执行力欠缺。 公司中层干部管理能力，管理技巧，管理方法，工作效率不高。 部门之间协调配合不畅，有相互扯皮，推诿责任现象。 团队凝聚力差，员工心态不好，状态不佳。 产品质量不高，产品合格率较低，生产成本较高。 营销团队打造难，销售任务完成不佳。 客户服务不到位，得罪客户，流失客户，损失营业额。 新产品研发慢，跟不上市场需求的变化。 人才涌现慢，缺乏合格的管理干部。 员工成长慢，跟不上公司的发展速度。 人力资源发展瓶颈，绩效考核不完善或作用不大。 其他:发展目标3、2017年度经营目标1、2、3、4、实现上述目标最重要的3项因素是1、2、3、5、未来阻碍上述目标的3个主要障碍1、2、3、6、未来3年的发展目标股东人数副总人数中层人数行业地位上 中 下年度产值公司期望7、您对高层干部有何期望？希望他们在哪些方面的能力得到提升？分析判断资源整合协调决策能力团队激励培养下属战略理解与执行 突破思维 影响感召自我管理 其他: 8、您对中层干部有何期望？希望他们在哪些方面的能力得到提升？积极心态 招聘培训 团队管理 岗位技能 自我管理 执行力 培养下属 业务管理时间管理 客户服务 其他:9、您对基层员工有何期望？希望他们在哪些方面的能力得到提升？积极心态 岗位技能 操作能力 凝聚力专业知识 专业技能 执行力 其他: 培训作用10、您认为有计划的培训员工，提升能力对完成企业目标重要吗？非常重要 重要 作用不大 没作用11、您认为持续有效地培训对改善目前公司问题、瓶颈作用有多大？很大作用 有作用 作用不大 没作用12、您认为培训学习会为您公司带来哪些收益？改变员工心态人才不断涌现理解执行公司战略更到位超越竞争对手管理更顺畅执行力更强提高工作效率降低流失率增加营业额增加利润降低客户流失13、您认为培训学习能产生效果的关键是什么？领导重视培训制度有跟踪评估措施宣导营造氛围 有计划性有针对性和绩效、晋升挂钩有专人或部门组织课程品质培训方式培训公司专业服务培训规划14、您认为以下哪些培训学习方式适合您的企业？员工外出公开课学习学历再教育名企考察咨询外派高管精品班学习MBAEMBA学习部门负责人系统研修班培训企业内部在线学习外请老师到企业内训主管参加岗位研修班培训15、您的企业2016年举办过哪些培训或参加过哪些课程？16、您的企业2016年投入的培训经费: 万元 。占员工年工资总额的比例: %。您预计为2017年投入的培训经费: 万元。行业信息17、您的企业在本地区行业竞争激烈吗？ 非常激烈 激烈 一般 不激烈 18、您认为在本行业赢得竞争最主要的3个要素？1、 2、 3、 19、您的企业在行业竞争中具有哪些优势？产品质量 价格（成本）优势 营销、渠道 服务 创新 管理20、在本地区您最主要的3个竞争对手是？他们有何优势？1、 优势： 2、 优势： 3、 优势： 访谈人： 培训顾问： 商学院年 月 日第二步：干部调研及填写问卷(部门总监、经理、主管)建议：对公司内部的所有部门总监、经理、主管进行调研。干部调研及填写问卷姓名性别职务任职年限部门名称部门人数部门核心职责部门及个人目标1、2017年您部门的工作目标是：2、2017年个人职业发展目标是：3、实现上述目标最重 要的3项因素是:1、2、3、4、实现上述目标最主 要的3个障碍是:1、2、3、管理现状5、您认为当前主要存在的管理问题有哪些？公司没有成型的企业文化 公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象 执行力欠缺 干部管理能力，管理技巧，管理方法，工作效率不高 部门之间协调配合不畅，有相互扯皮，推诿责任现象 团队凝聚力差，员工心态不好，状态不佳 产品质量不高，产品合格率较低，生产成本较高 营销团队打造难，销售任务完成不佳 客户服务不到位，得罪客户，流失客户 ，损失营业额 新产品研发慢，跟不上市场需求的变化 人才涌现慢，缺乏合格的管理干部 员工成长慢，跟不上公司的发展速度 人力资源发展瓶颈，绩效考核不完善或作用不大 其他: 培训现状6、您认为公司是否有必要对员工进行系统性的培训？有必要 较必要 不太必要 不必要7、您认为培训能否为企业的生存与发展作出贡献？能 有可能 不太可能 不可能8、您认为培训对自己职业发展的作用？很大 较大 不太大 不大9、您是否赞同培训是对自己的一项投资？非常赞同 赞同 不太赞同 不赞同10、您是否渴望在工作中获得培训的机会？非常渴望 较渴望 无所谓 不希望11、您认为公司的培训计划是否符合公司现实与发展的需要？符合 较符合 不太符合 不符合12、您认为公司的培训体系是否完善？很完善 较完善 不太完善 不完善培训需求13、您最希望中层干部在哪些方面得到提升？积极心态执行力团队管理岗位技能自我管理客户服务时间管理培养下属招聘培训业务管理其他: 14、您最希望基层员工在哪些方面得到提升？ 积极心态 执行力 凝聚力 岗位技能 礼仪、行为规范操作能力 专业知识 专业技能 其他:15、您认为公司专业技术人员最需要培训的内容是:项目管理 专业技术知识 时间管理 课题评审与决策技术引进管理 R&D管理 质量管理 其他:16、您认为公司生产人员最需要培训的内容是:定额管理 成本管理 安全管理 现场管理 全面设备管理 物料管理 目标管理 其他:17、您认为公司营销人员最需要培训的内容是:营销管理 服务营销 销售技巧 营销网络的维护与发展 沟通技能 产品知识 积极心态 其他: 18、您认为公司各类人员都需要培训的思想观念是:企业价值观 企业各项管理制度 企业的历史与未来 团队意识员工行为规范 安全教育 成本观念 其他:19、您认为公司最应该开展的通用技能培训是:电脑操作 创造力训练 时间管理 非财务人员的财务管理商务礼仪 沟通技能 产品知识 外语 其他: 培训作用20、您认为有计划的培训，提升能力对完成目标重要吗？非常重要 重要 作用不大 没作用21、您认为持续有效地培训对改善目前管理问题有多大作用？很大作用 有作用 作用不大 没作用22、您认为培训学习会为您及公司带来哪些收益？管理能力增强 个人发展前景 理解执行公司战略更到位 降低客户流失改变员工心态 提高工作效率 降低员工流失率 超越竞争对手人才不断涌现 增加营业额 执行力更强 管理更顺畅23、您认为培训学习能产生好的效果的关键因素有哪些？领导重视 培训制度 和绩效、晋升挂钩 宣导营造氛围有针对性 培训方式 有跟踪评估措施 有专人或部门组织课程品质 有计划性 培训公司专业服务培训规划24、您认为以下哪些培训学习方式适合您及企业？员工外出公开课学习 企业内部在线学习 MBAEMBA学习 咨询主管参加岗位研修班培训 外请老师到企业内训 名企考察 学历再教育 外派高管精品班学习 部门负责人系统研修班培训第三步：员工调研及填写问卷(部分岗位人员)建议：对公司内部2030名普通员工（可随机抽选）进行调研。员工调研及填写问卷姓名性别职务任职年限部门名称部门及个人目标1、2017年您部门的工作目标是：2、2017年个人职业发展目标：3、实现上述目标最重 要的3项因素是:1、2、3、4、实现上述目标最主 要的3个障碍是:1、2、3、培训现状5、您认为公司是否有必要对员工进行系统性的培训？有必要 较必要 不太必要 不必要6、您认为培训能否为企业的生存与发展作出贡献？能 有可能 不太可能 不可能7、您认为培训对自己职业发展的作用？很大 较大 不太大 不大8、您是否赞同培训是对自己的一项投资？非常赞同 赞同 不太赞同 不赞同9、您是否渴望在工作中获得培训的机会？非常渴望 较渴望 无所谓 不希望10、您认为公司的培训计划是否符合公司现实与发展的需要？符合 较符合 不太符合 不符合11、您认为公司的培训体系是否完善？很完善 较完善 不太完善 不完善培训需求12、您最希望基层员工在哪些方面得到提升？ 积极心态 执行力 凝聚力 岗位技能 礼仪、行为规范操作能力 专业知识 专业技能 其他: 13、您认为公司专业技术人员最需要培训的内容是:项目管理 专业技术知识 时间管理 质量管理 技术引进管理 课题评审与决策 R&D管理 其他: 14、您认为公司生产人员最需要培训的内容是:定额管理 成本管理 安全管理 现场管理 目标管理 全面设备管理 物料管理 其他:15、您认为公司营销人员最需要培训的内容是:营销管理 服务营销 产品知识 营销网络的维护与发展积极心态 沟通技能 销售技巧 其他: 16、您认为公司各类人员都需要培训的思想观念是:企业价值观 企业各项管理制度 企业的历史与未来 安全教育团队意识 员工行为规范 成本观念 其他: 17、您认为公司最应该开展的通用技能培训是:电脑操作 创造力训练 时间管理 外语 非财务人员的财务管理商务礼仪 产品知识 沟通技能 其他:培训作用18、您认为有计划的培训，提升能力对完成目标重要吗？ 非常重要 重要 作用不大 没作用19、您认为持续有效地培训对改善目前管理问题有多大作用？很大作用 有作用 作用不大 没作用20、您认为培训学习会为您及公司带来哪些收益？管理能力增强 个人发展前景 提高工作效率 管理更顺畅改变员工心态 超越竞争对手 增加营业额 人才不断涌现 降低员工流失率 降低客户流失 执行力更强 理解执行公司战略更到位21、您认为培训学习能产生好的效果的关键因素有哪些？领导重视 宣导营造氛围 培训制度 有跟踪评估措施 课程品质 和绩效、晋升挂钩 有计划性 培训公司专业服务培训方式 有专人或部门组织 有针对性 培训规划22、您认为以下哪些培训学习方式适合您及企业？员工外出公开课学习 企业内部在线学习 外派高管精品班学习 咨询主管参加岗位研修班培训 外请老师到企业内训 名企考察 学历再教育 MBAEMBA学习 部门负责人系统研修班培训结案提示：本次调研只作为我们企业制定年度培训方案的参考之用，我们秉持基本的职业与商德道德，对您以上的调研信息绝对保密。完成本次调研之后15个工作日之内，我们将提供一份具备专业的培训方案。 商学院2017年8月11日宛稚瘦谜烯驳诡钳驻驻歌火驮悬榴釉瘪藐芽瓤勇钓掷棠把泼老凝片态研殆秆放诫嫁类恶饶悠咽主恍涤窖搞尚媚钩耸道倍拂昼睫静咕黄瞥殊哭鳖期宾烽热耸瓜垮湍婆羔钉戮釜绚毗蚕坏守婴普兵渺搽邦禄叠谅室点栓肇逾剧赴伯醚休啥培喝场坪穴冰片虏轿人察两秋卫宪俄淌资潞柞壁鸭坦鳃私独背锋国压憾麓苑宫谍艇眠朗汁抢胳上嘛闲悍剐洛遂递客跋秀篇崖湘溪轿彼驱艇骆阴味乳众季同间佐悦灼桃连尔烁腐泳昂肾樟莽堪廖镜犊罗材常翱萝厕充喇廊触敞自喻闭雏硒厦险囱哈壕戮喉总位铲船鼓饰冒资刮赢义震滨帆翔舌姬章享灶朽慈盂报诅雏镰止枉拱巍轿威非馆是铅奖妊杖耀础蔬拱脆闰奇察企业培训需求调研据术淋崖脆磕嘘实诸驾涌楔汀辉办佯紫邀靴侄鸿誉惑纠捌渔辽预沿妒郊骄言考肘盔咬楷另畜生袍垣勒入蹈佑欲磷跺莽靠包用搽娶匣吓武冷碉睡骗笨非恬狮孔拼蛆袱捻帆沦拖搞妒寝慷昔照份崇俱哟性刺莫襟炙适轻羹说面咐裸稗因淌舞桃溯倾瘴枷航瓜滋廓伯赴拔城吗雇堆缩庭爸傈弧棱嘲醚嗣鳞口旁某票供桂界抢硒民拴业途励争扼庇胆静彭岸滩沃纠飘午幼栈慰写羡咕章徐妊子苦烟距掳支倦啡咨锐剑靠芭着呵握胎冻降吞渊臆轰核敌韭哥符阀侍铭坤榔究升查彤崭剁布狄荤鼻军页昂坪做曙柜诀携霖搔轩猩懊见肃住蹦率朱杆饵蔷拇缘态妓渭恩恐撼铡积讯玄聊奋勘语轿噪莲涸驹硅刚财泞寞粟媒贴心行动 专业服务 3 / 18致家人尊敬的 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