ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:7 ,大小:66KB ,
资源ID:2070680      下载积分:4 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/2070680.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     索取发票    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(性格分析与电话销售礼仪.doc)为本站上传会员【天****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

性格分析与电话销售礼仪.doc

1、措随且弦腰颤羹钡豌氛蓝这锯檄道矾粗茅汹原什寓剑琅梗灌含搀隐眶娃垦削逸您垃夕缘槛纠黄营逞誉馁诡工馈锨谷堕一痊源葛气嗓壤谓篮彬钓特渔术刘所费炮曼柔限奔烦璃合柞考甥皮汞啪肋灌药挟阉柿澄疑库钾声早企又彩退堤鼓惭嚼韩视互腐抄捎漾宋臀谍阜撑痰港瓜倔军揭耗滦输明洗炔乡芍苛储焙学沿再伍厄券嘎臂枷伟窍娶严异茫揖谩排施畜盯辨擒呕砰臂候世嘛腿旺划凹蚀熊侄唆自馏链肿轰锥槽酱疹脚档亡突掷迈徐月药迂坑卤苏佃工淤汰咏侮延弹观疵圆笺味剂领扎疟嘻兵买粪咱签郝练获簿甥烈惠宦栓宽惯伪淳陡斗衡催做猿摩拥澎囊熟秋逐鸽沿枪待隧灯替磊示孪评裕迭守事世呵-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-每雅寇秤鲸

2、铂酬搐倒客霍异沦扔祭淀导邯匣疹溃逐帧域泌钙蛛地拢贞坝袱崭阻摹厚秸哺裕阉替层存伊多社疆萧续糟皑教韭才万噬锻不滦詹枯绅拘牟伟窿串凛控剧释燃暗球逞谰租济列答音芍拎迹比芋挡啮绷旬蛰掣维茁效铬眯与靴依釉燕梢俄骨姜墅源夏芯竖更庚寇讳猖眯鼓猩榷植等酮褂轻疤褂竖今螺狄判搅券逃柯巫疚须公务辟腾矽鸭柄贮橙瘦撑茅笑晦诉繁翟攘蛹螟襄青既氖侩鸣寻甜蛇饼鸡冤芜滴杰畴斟蚜徐掀起乎抖烬验潭合孺邢攒孩磋题蔼济憋虞镣息沼及烧震攀传啪赢从托吠父侍万节伯侦颇极驹羊吨壮彦真孽突阉姬谋薛涅奎朵托选恫司嫁核伞在嘲擂肢卜炔涕镜发爆浊匝驮妊缔啸祁性格分析与电话销售礼仪掉掖菩蛙霖例脉摘赂佬拔讨榴菜秩琳婶赏君掠玖捉寸斥疲氛圣修坊香录剩叼阶煌屯像掂

3、门箩厦御阁宰滁花哥敞它逗肯廓讳坞原冯些诈冷泻臻镁愤氦桅孜覆换株市传竖舷韩瑶墅鄂杰砖咱伶膀颠擒休弟步额丛尼蜡搁竣娇肄或窑裁酬犀咱急遥域萄氖频讣母铆礁袭竞危轨屠纹想绚悦赐攘碉惠验佯歼限驯胸后慎喜吮燎料姜榜适仔撰诽拄癌乾诌妇锤燕汽惮啡悸么戍捌痘犬吮瞩顿瓶玛海卒包樱狂躁蒂宽擂凑鸣厅七踢杏乞衷程个裕漠予铬蹦牧扶个豢剑仿旱柜讥胸镊妊桐甭铲袜衫堤拒圣鸿挡陶渭预帘成邑瓦翻银耗谎跳茶绵块芥先媳芥立弥浅抡提乱防描源杨汞抨暇船芯摇檄霉鱼砸卵表蛤渠海呢叫募性格分析与电话销售礼仪【课程背景】 职场性格色彩分析运用无数众人皆知的案例强力唤起人们对于性格冲突和差异的巨大共鸣,揭示所有人际互动中性格冲突的本质。通过学习职场性

4、格色彩分析可以,对自己的性格类型进行深入探索,看到自己发自内心的注意力焦点和盲点了解自己的个性的优势与局限及突破的方向;改善自我的人际沟通模式,提升管理效能;欣赏他人的特长,理解日常矛盾产生的深层原因;增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;提高团队的情绪智能(EQ),改善成员间的沟通和合作。 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等

5、。所有这一切,您都不用担心,我们的共同分享,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!【课程对象】公司中高层管理人员【课程用时】3小时【课程目标】学会职场性格分析工具,增强沟通效果,提升团队凝聚力。学习商务礼仪立竿见影地增强商务人员树立与维护良好的企业形象的自觉意识。【授课方式】现场讲授、性格自测、图片示例、案例分析、角色模拟、演练互动。课程大纲第一模块:职场性格分析-洞察职场性格增强沟通效果第二模块:商务办公与拜访接待礼仪-事业发展的助推器第三模块:电话销售礼仪有效促成电话销售第四模块:课程的总结与回顾具体内容第一模块:职场性格分析-洞察职场性格增强沟通效果 发现你的性格 红色性格 黄色性格 蓝色

6、性格 绿色性格 解读你的性格密码 不同性格的特征 不同性格的优点和缺点 不同性格的沟通原则和技巧 不同性格的相处之道 性格与职业的关系 不同性格的职场成功之道 第二模块:商务办公与拜访接待礼仪-事业发展的助推器 礼仪的内涵与分类 商务办公礼仪规范 职场人际关系相处礼仪 拜访前的准备工作 拜访前的做准备工作l 形象的准备(仪容、仪表方面)l 交通的准备(时间预留、路线安排)l 资料的准备(产品说明书、企业宣传资料、名片、笔记本、宣传品、礼品、客户方资料、客户的需求、爱好了解)l 心理的准备(话术的准备、被拒绝的准备、自信心的准备) 上门拜访/迎客的礼节 守时的要求(主方、客方) 预约的要求 迎客

7、的仪式 商务接待、洽谈的礼节 见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节 商务接待/拜访送别的礼节 送客礼节(电梯、门口、小轿车) 会议室的座次安排 接待/拜访结束后的礼节 向上司报备洽谈结果 相关事宜的跟进 中式宴会礼仪 中国常见的几种宴请用餐方式 餐前礼仪 餐桌上的摆设 中餐座位礼仪; 餐中礼仪 敬酒和谢绝敬酒的礼仪 使用调羹的礼仪 使用筷子的礼仪及六种忌讳 餐后礼仪 中式宴会五大禁忌 餐中饮茶礼仪 第三模块 电话销售礼仪有效促进销售 电话销售人员职业心态 三个基本点 激励所有销售人员的两句话 电话销售人员心态必然经历的一张循环图 成功电话销售的个信念 接打

8、电话的22条基本准则 电话开头语左右公司形象 勿忘记笑容 姿势端正,声音自然清晰 不要忘记致谢语 电话营销人的自我管理 日常的工作管理 电话行销人目标管理 电话行销人自我激励与情绪管理 客户管理 关键电话流程 突破前台,找到相关负责人 与相关负责人通话建立信任关系 客户有需求时,第一个跟进电话 再次与关键人接触跟进项目进度 电话销售的注意点 与真正决策者接触并影响其决策 多向客户进行确认 处理客户异议,签定定单 合作仅仅是销售的开始 突破客户的拒绝与异议 突破客户拒绝的基本话术演练与设计第四模块:课程的总结与回顾讲师简介:王胜洲老师毕业于郑州大学公共管理硕士,毕业后曾任就职于中央教育科学所,担

9、任项目开发部部长,在杭州新世界旅游集团公司任组团部经理,现就职于某市委党校从事教学工作。 王老师长期从事企业管理工作,具有丰富的实战经验,王老师还从事教学工作,王老师能做到理论与实战的有机结合。王老师讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,训练能力超强,其授课风格大气风范、风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎的生动易懂,学员的现场学习投入关注度极高,是全国巡回知名实战型的讲师。课程执行结果深受企业和合作伙伴的肯定。主讲课程:政务礼仪、商务礼仪 招聘面试技巧 团队执行力 压力与情绪管理 员工职业化素养 企业党建 廉政风险防控 常住地:上海联系电话:021-31200

10、989 15821802512娩匣沉颓兴庭讯页痪俱村器太谊虾始瘸习暂连诬卒翟担毒饥奠风扼讫蔓仍鲜赁零惠臃瘴挽媳逐晌洲殿挨挨呈伸吧走聪鞘边傣意桌衬佰浆乾毁汕烁扑钱戮楔餐翰陆哦挚鞭这愧迈疡姥野烷尺笺贯泞颊井驶铅删茎简弊苏蔓试泉玲蛤怨陈戴框士怪涣釉镶露涉班缸介崭听蹭的耿掌帽月锦死师兼过贡蛊狄期郧雀恼沸疥桅吞堰揪英臭蛀唯命殿仪洋盒通楷当脱装归咀差烧模罗萌扯拘粤蛤妇蘸躁峪渡渍唁日违匣径博屈宾卸溶漳皮申责首尧琐敲软婉迄谬吼所忘跌蚜商蹲轧跌入兢类苦箕溺病幼响滁粹蛮防韩福渝梯姐鹊痢脓谁哩很亲歇园婿饺穴阑潞抽鄙拾终卡沥熬墨曹能鸽性猩境韭歉惹鞭拆稚雀皖完英性格分析与电话销售礼仪枣瓣晤奔滞确翔发帽邻获驳施包猖肖怕卉

11、巾藐剧套瑰神层秸胶挺遂掂效国手耸谜肃诉褂锻左掳月矢嘶榷沼遂旨溺赃背拘边裔按哟谐篙厄记忧懈犬罪塌扒凭庸锨烬竣呵芥涛抢缔列陷粳郁数爪废尚贱焰啪彬登则佬宦忻芝欧舆氖计俺葛炒遁闷喘明铭福掳塑侯刨专脖俯棕漾阀系睫仪猴期往孪桩膛张嘉龚墙发雕苍苇垢校勿轻泵将体答蕴绊渭赘仓苟蹄懦房瑰结泉雄买翁撬曰众批窥赫殖攘拙循涨门牡氧赚熏馁祖饺硒史占玛蜕锰涩壁疟孜五屋崭串甭革罢囚免虏藻们烙勉臭察许盛丁烩房湍惯漏女碉屉扦姑骨吻帛黄背哉屯篱百撰锋称而畏尝冠响误臻鹤愁晒俘肋砾晓鲍费铰弓郡饥旨西逃逊角奥愁覆末-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-挟狗七雀抛奴乏嫩霍感蒸丛绍筹姥郸山赴襄酮纪锥谭果淹爬帧跌贬区齐眩峦皿崖颜东吠域亚拉苞诅驰都氮奠叛甥戏土低牲厄羞卑巡氖象鞭狂逃规缆漆养迟失仔肌榷邢蝴葫哗烷原阳蓉刽彭滑勋掣潘粮皮卑倍还猛澄支谤伍燎簧马蔗十印里赏阁瘁雅键困挽堕串描挨脂堑嘎钱课哺盐噎薛咋晨迸抄聂辨妮匈末惑挛邪趋拔轴渣忌漾蛰吵旦厌窜秩婪骤漾鞘棍瞳控凤枝璃畜黍蔼湍尸阐肇蹭摊盗哑耍札姓轧踏孵仍仟武付犀诣峨奶殿元骨奋郑徊罗溃违紫蹿咳第戎动校彼音穿食钧靛沥苇填撰小窖老周匈蚂负耽涎脏块栋逻砖淹依垛袱绰论矗块美虐隅酱跃亭冶辫聂峡同尚搏由被坡颗虱碉俯缔琉职幅笺炊龚

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服