3G市场大决战方案.doc

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附件3： 3G市场大决战方案

进一步加强3G终端的包装，以终端功能吸引客户，实现从卖套餐向卖“终端+套餐+应用”一体销售模式转变。提升3G终端销售量，促进移动业务的规模发展。
一、主要措施
1、通过终端包装，加强宣传，促进3G终端销售。岁末年初，全省统一甄选了高、中、低档各6款手机，以“尊、智、炫、爱”四个系列进行包装，网厅统一呈现、实体渠道集中上柜，形成丰富终端新年上市、优价促销氛围。
2、开展存费送流量促销，以3G应用促3G终端销售。活动期间购智能3G手机，同时开通“天翼视讯”的用户，免费获赠1000个智能手机应用软件（软件月功能使用费全免），每月赠送千兆流量（1G）。
3、主要促销方式：一是组织天翼通信城开展大型终端路演活动，充分调动强势社会资源经营电信3G终端，形成3G促销氛围；二是组织开展3G手机团购活动，以行业应用为切入点，针对政企客户推行3G明星机及行业应用团购行动（详见附件八）。三是在中心营业厅设立3G应用演示专席，主要职责是演示3G新功能、展示3G的行业应用、推广介绍3G产品、供用户体验3G产品、培训3G相关知识等。
二、终端包装
1、尊系列
礼包
终端
套餐
缴纳金额（元）
一次性返还
分月返还总额
分月返还
返还月份
目标市场
渠道主要推广渠道
主要卖点
4888
MOTO-XT800
天翼89套餐（承诺消费289元）
4888
400
4680
130
36
高端商务人士，高端礼品市场
政企渠道
智能操作系统，海量智能应用；语音双通道，真正全球漫游
5888
黑莓9530，MOTO-XT806
天翼89套餐（承诺消费335元）
5888
488
5400
150
36
6688
三星I909,多普达T9199
天翼89套餐（承诺消费359元
6688
1008
5832
162
36
6999
酷派N930
天翼89套餐（承诺消费389元）
6999
1019
6300
175
36
2、智系列
承接集团主推千元以下安卓系统智能手机的宣传攻势，重点包装华为C5800、中兴N600 两款机型进行促销：
机型
套餐
客户预存话费（元）
一次性返还
分月返还
月返还话费
返还月份
目标市场
渠道主要推广渠道
主要卖点
中兴N600
华为C8500
E6-96
1080
168
912
38
24
年轻手机玩家，上班族
政企渠道，直销渠道，实体渠道
超大触摸屏，无与伦比的WWW上网体验；千元左右智能机，高性价比；
E9-139
240
840
35
24
天翼89档
216
864
36
24
联想乐Phone
天翼89档(月承诺消费195元）
2999
200
2808
78
36
天语E359
天翼89档（月承诺消费170元）
2580
200
2448
68
36
中兴R750
天翼89档（月承诺消费135元）
2080
200
1944
54
36
华为C8600
天翼89档（月承诺消费125元）
1980
200
1800
50
36
3、炫系列
严格参照现行C20政策予以宣传促销；
礼包名称
用户缴纳金额(元)
捆绑机型
手机促销优惠价
捆绑套餐
礼包内包含
目标市场
主要推广渠道
主要卖点
天翼3G 899普及包
899
三星S239/LG-KV220
819元
易通卡3G套餐B
1、手机一台；2、自有话费80元；3、赠送750元话费（分30个月等额返还）；4、赠送150元流量费，150元手机报（彩信版）
年轻手机玩家，时尚白领，大众市场
社会渠道
3G高速上网；时尚经典美观；高性价比，千元以下
天翼3G 799普及包
799
天宇E309
719元
易通卡3G套餐A
1、手机一台；2、自有话费80元；3、赠送540元话费（分30个月等额返还）；4、赠送150元流量费，150元手机报（彩信版）
天翼3G 689普及包
689
酷派S116/海信E350/中兴R516
609元
易通卡3G套餐A
1、手机一台；2、自有话费80元；3、赠送540元话费（分30个月等额返还）；4、赠送150元流量费，150元手机报（彩信版）
4、爱系列
1）母婴机
终端机型
套餐
缴纳金额（元）
一次性返还
分月返还总额
月返还
返还月份
目标市场
主要推广渠道
主要卖点
天语E90/ LG KV700
天翼89档（月承诺消费100元）
1680
240
1440
40
36
孕妇，幼儿母亲等
政企渠道，实体渠道，直销渠道
绿色，关怀，时尚，绚丽，高性价比
E6-96（承诺消费115元）
1680
240
1440
40
36
E9-189
1680
240
1444
38
38
母婴优惠包：是专为处于孕育阶段人群量身打造的服务。向用户提供：怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、预约挂号等服务，以及中国电信独有的绿色超低辐射手机，真正做到全方位呵护广大母婴用户的健康。

服务项目
会员等级
标准会员
5元/月
高级会员
10元/月
白金会员30元/月
1
母婴档案
★
★
★
2
母婴资讯
★
★
★
3
微博互动
★
★
★
4
成长测评
★
★
★
5
医生在线
-
★
★
6
营养配餐
-
★
★
7
预约挂号
-
-
★
8
健康管理
-
-
★
定制方式：
发送kt5 到10659827，开通母婴乐园普通会员服务
发送kt10 到10659827，开通母婴乐园高级会员服务
发送kt30 到10659827，开通母婴乐园白金会员服务
退定方式：
发送td5 到10659827，退订母婴乐园普通会员服务
发送td10 到10659827，退订母婴乐园高级会员服务
发送td30 到10659827，退订母婴乐园白金会员服务
2）孝心机：买天翼老人机，送超值话费
套餐
缴纳金额（元）
一次性返还
分月返还总额
月返还
返还月份
赠送机型
目标市场
主要推广渠道
主要卖点
易通卡标准版（2010）
388
100
300
10
30
同威UC520；创维Q86；优思U99
家有老人的子女
社会渠道，实体渠道，直销渠道
方便，实用，环保，高性价比
E6-46
388
100
276
11.5
24
三、促销政策
1、开展存费送流量促销
活动期间购智能3G手机，同时开通“天翼视讯”的用户，免费获赠1000个智能手机应用软件（软件月功能使用费全免），每月赠送千兆流量（1G）。
示例业务
使用业务流量参考
1G流量可使用业务参考
天翼视讯
使用天翼视讯观看CCTV5直播10分钟，产生流量：12M，约合:1.2M/分； 使用天翼视讯高清播放5分钟，产生流量：7.15M，约合1.43M/分。
可看11-15个小时天翼视讯节目。
爱音乐音乐下载
下载一首700K的振铃，约产生810K左右的流量；下载一首大小为1M的 MP3全曲，约产生 1.1M 左右的流量；下载一首高清晰版本的全曲，约产生3.5M左右的流量。一般文件下载总流量比文件本身大小多10%～20%。
可下载约1200首振铃（700K左右的振铃），或约900首左右MP3格式的普通全曲（1M左右的全曲），或约290首高清版全曲（3M左右的全曲）。
天翼Live或 天翼QQ
文字消息：512个汉字＝1KB；语音消息：1秒＝0.6KB ；
QQ表情：相当于1-4个汉字；视频聊天：1-4 KB/秒；
图片或文件：依据实际文件大小而定；无线网络不稳定时，会增加连接网络时所消耗的流量，如使用手机QQ软件在仅挂机不做任何操作情况下，也会产生流量。流量标准为：大概100－200 K/小时。
仅挂机不做任何操作可挂天翼Live或天翼QQ约218—430天；如有聊天、收发文件等操作，要视用户具体操作内容估算。
手机炒股
一般股民挂机流量约为60M/月
每月1G流量可24小时挂手机炒股。
互联星空wap
启动浏览器打开集团互联星空首页， 产生流量：40KB左右。
可登陆访问26000次集团互联星空首页。
189邮箱
普通邮件大概200K左右
可收发约 5000 封 200K左右大小的邮件
手机下载
下载一个大小为3M的应用，约产生 3.5M 左右的流量；一般文件下载总流量比文件本身大小多10%～20%。下载不同应用文件产生流量大小不同。
可下载约290个3M左右大小的应用。
备份
备份200个个人通信录信息约产生50K左右流量
备份个人通信录信息（200个号码）约 2万次。

2、开展订购3G增值业务送话费促销
活动期间，办理开通：爱音乐会员（5元/月）、操盘助理（5元/月）、彩信包（8条/2元、20条/5元、50条/10元、100条/20元）、手机报（3元/月）等四款增值业务中任意一项的用户，从受理当月起，连续三个月可获赠等额话费（用户退订则从退订当月起取消话费赠送）。用户可订多项业务，多订多送。
说明：（1）活动期间，用户仅能享受一次赠送。各档次中只可选择享受一个档次优惠，不复选、不叠加送费。赠送话费从次月1日开始返还，当月赠送话费要求当月消费完毕，不顺延、不清退。（2）话费补贴或者终端补贴未到期的用户，在协议期内不可叠加办理此政策。
四、终端组织
1、集采终端统一由市场部统一组织，各单位根据需求量到终端管理员处领取，要求所有营业网点进行陈列和促销；
2、社会终端由天翼通信城统一供货，必须进行统一包装，执行统一标准，确保主流机型在各网点呈列到位，具体要求如下：

机型/渠道呈列
实体渠道
天翼通信城
社会渠道(代办点)
尊系列
MOTO XT800
进行宣传,有实物机
进行宣传,有实物机
进行促销宣传
黑莓9530
三星I909
多普达T9199
酷派N930
MOTO-XT806
智系列
联想乐Phone
进行宣传,有部分实物机

进行促销宣传,有部分实物机
天语E399
中兴R750
华为C8600
女性机
天语E90
LG KV700
爱系列
LG KV220
进行宣传,有实物机型
天语E309
中兴R516
老人机
同威UC520
创维Q86
五、营销宣传
1、所有网点进行促销宣传，由市场部制作统一的宣传资料，各单位确保全面发放和张贴到位；
2、严格执行3G终端促销“五统一”
1）指定的机型必须全部陈列到位；
2）统一陈列规范：在百千万工程基础上，强化执行省公司规定的终端陈列标准。
3）统一设立3G终端销售柜台：中心营业厅要设置3G终端销售专区或专柜，四级营业厅至少要实现柜台内3G与2G的区分陈列，引导客户选择3G终端。
4）统一的推荐用语：指定上柜机型由省公司统一下发标准化推荐用语。
六、渠道销售
1、自有渠道以紧密融合套餐销售为主，做好细分市场营销；
1）筛选政企高端客户、网格高端商务人群，针对性推销尊系列产品；
2）聚焦专业客户市场，有针对性上门营销，如组织网格营销人员梳理辖区内妇幼保健院、民政局、社区等目标人群聚集处，以服务营销吸引重点决策人和口碑传播人办理，实现以点带面的营销效果。
3）营业厅要加大主流机型的宣传推广，并组织好客户终端体验营销;
2、社会渠道以单产品套餐销售为主，要加大卖场的促销宣传，明确终端销售奖励；

5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279

17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804

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