2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评.doc

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2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
一
组织领导责任制度落实
180分
组织领导
80分
1、主要领导落实安全工作职责（20分）；
2、年度安全工作会议，工作计划、总结及各项安全工作部署（20分）；
3、安全工作年终考核（10分）；
4、安全工作机构、队伍建设经费投入使用情况（25分）；
5、主要领导履职情况（5分）。
1、提供主持召开安全工作领导小组及解决重大安全问题的会议通知、记录，带队全面检查学校安全的记录或照片、报道（4次，各5分），综治副校长（法制辅导员）列席会议，未参加每次扣2分；
2、提供召开年度安全工作会议的通知、讲话稿、签到表，安全工作计划、总结、部署等材料（缺一项扣5分）；
3、提供年终安全考核通知、方案或要求，考核结果
（表彰、通报或批评）材料(无考核不得分)。
4、①机构：成立安全工作领导小组（下设保卫机构）、
隐患排查整治领导小组、矛盾纠纷调解领导小组、校
园及周边治安综合治理领导小组、突发事件应急处置

领导小组、消防安全工作领导小组（下设义务消防队），
每缺一项扣5分，主要领导不担任组长的扣10分；②
队伍：学校专、兼职治安保卫人员（配备数量标准
见闽教安〔2013〕26号要求，每少一人扣1分）、
学生安全员、重点部位（包括门卫）安全管理人员
名单（每缺一项扣3分）；③经费：包括安全宣传教
育培训、消防、技防、物防设施、保安、门卫、隐
患治理等支出（每缺一项扣3分）；
5、主要领导履职报告书（5分，需签名）。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
一
组织领导责任制度落实
180分
责任制度
100分
签订责任状，岗位履职落实（50分）。
对照《中小学岗位安全工作指南》（幼儿园参照执行），签订责任状（每缺签一个岗位扣5分）,岗位履职现场考核除德育、教务、总务、保卫处（室）外，再随机抽查2-3个岗位，岗位履职考核由现场检查认定（未履职的岗位每个扣5分）。
各项安全管理制度健全（50分）。
1、各项安全工作制度汇编成册（5分）；
2、各项管理制度：安全管理制度、安全教育制度、安全会议制度、安全培训制度、师生外出活动管理制度、特殊群体学生管理制度、小学幼儿园学生上下学交接制度、消防管理制度，安全检查和隐患排查制度、设施设备管理制度、实验室管理制度、化学药品及危险品管理制度、图书馆及阅览室管理制度、计算机教室及网络管理中心安全管理制度、多媒体教室管理制度、体育器材室管理制度、心理健康咨询室管理制度、卫生及医疗保健室管理制度，学生宿舍管理制度、食堂管理制度、校车管理制度、校园内交通管理制度、班级教室及年段室管理制度、财务室管理制度、保管室管理制度、电房管理制度、电梯锅炉等特种设备检查维护使用规定、领导带班、值班制度、门卫制度、安全信息报告制度、应急管理制度、事故管理制度、安全工作考核及奖惩制度、安全事故责任追究制度等（根据学校实际查管理制度，每缺一项扣3分）。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
二
安全管理工作落实
820分
部署检查
180分
1、安全标准化建设暨平安先行学校创建（30分）；
2、安全工作部署、检查、落实（10分）；
3、贯彻上级安全工作文件和会议精神（10分）；
4、“三定”月查，“清剿火患”、及火灾隐患大排查、大整治情况（20分）；
5、防溺水工作（30分）；
6、带班、值班及每天巡校检查（20分）；
7、校外及大型活动审批及报备（10分）；
8、外来人员入校检查登记（20分）；
9、学校安全大检查和重点整治百日行动（10分）；
10、住宿生宿舍管理（10分）；
11、市教育局要求的材料报送（10分）。
1、提供安全标准化建设等级证书、平安先行学校创建合格牌匾或文件（各15分，不达标、不合格均不得分）；
2、提供每月召开安全会议的通知、部署及安全检
查的记录等材料（10分，材料不全扣5分）；
3、提供有主要领导批示的上级文件及贯彻落实的文字材料（10分，材料不全扣5分）；
4、提供消防器材“三定”月查表（10分，每缺1个月扣1分，“三定”项目检查不完整扣3分），火灾隐患排查、整治检查记录材料（各5分）；
5、提供防溺水工作的要求、教案（缺一项扣5分）；开展的主题班会、国旗下讲话、板报、宣传栏、挂图、横幅、警示语、手抄报、电子屏、校园网、广播稿、演讲赛、学生创作作品、《致家长一封信》等多种形式的照片、留档材料记录（不少于十种形式，每少一种扣1分，）；
6、提供节日、寒暑假、防汛抗台、重要时段带班、值班表及上课期间每天学校领导巡校检查记录（无带班、值班表不得分，巡校检查每缺一天扣1分）；
7、提供活动审批表、报备报告，未审批、报备的不得分；
8、查访客登记表（应有访客姓名、身份证号、手机号、车牌号、找谁、何事、几点入、几点出等相关信息），无登记表不得分，登记不完整每人次扣1分；
9、提供方案和检查记录，缺一项扣5分；
10、未配备生管人员扣3分，住宿生未考勤扣2分，使用违规电器扣5分；
11、由主管教育局认定，每迟报一次扣0.5分，每漏报一次扣1分。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求

二
安全管理工作落实
820分
宣传
培训250分

1、安全主题宣传（60分）；
2、安全、法制教育计划和总结（20分）；
3、年度各专项安全宣传教育（120分）；
4、部署《致家长一封信》相关工作（20分）；
5、安全培训情况（30分）。
1、提供学校的宣传栏、黑板报、校园网、广播站、电子屏、横幅、标语、稿件等多种形式对标准化建设、平安先行学校创建、安全发展学校（各20分，无形式材料不得分）定期更新宣传的照片、留档资料；
2、提供每学期安全、法制教育工作计划和总结（10分），每月安全教育工作安排表（10分）；
3、提供开展安全教育日（周）、防震减灾、消防宣传日、安全生产月、交通安全宣传、防溺水宣传教育、法制宣传日、教师普法考试、综治副校长（法制辅导员）安全教育、心理健康教育、寒暑假、重大节假日前安全教育、每天五分钟安全教育等（每缺1项扣10分）宣传活动的启动仪式、宣传栏、板报、挂图、电子屏、课程表、班（队）会教案、讲话稿、广播稿、报道等的照片或音像、留档材料；预防“青少年违法犯罪”（20分）未报送参演光盘不得分，网络安全知识竞赛（20分）加权参赛率（计算方式为:参赛教师、学生、家长按参赛人数比例3:43加权平均）低于80%扣10分，低于60%扣20分；
4、提供《致家长一封信》（每学年至少3次，每缺一次扣5分，应含防溺水、防交通、消防、监护人职责等内容）及回执单（10分），随机抽查2-3个班回收率（10分，低于95%不得分）；
5、提供学校主要领导和负责安全工作的领导、保卫人员、新教师及全员安全培训，特种作业人员安全培训（每缺1项扣5分）的通知、方案、签到表、讲话稿、教职工培训笔记、照片或音像、特种作业人员培训合格证等资料。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评
类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
二
安全管理工作落实
820分
安全条件
200分
1、校舍建筑符合安全标准（30分）；
2、租借符合租借条件的建筑物应签订合同，合同中有安全和治安管理条款（10分）；
3、新建、改建、扩建校内的建筑物其安全设施必须与主体工程“三同时”（10分）；
4、校舍消防符合安全标准(30分)；
5、校园安全技术防范建设(30分)；
6、校园内交通标识、标线（10分）；
7、治安岗或警务室，聘请保安护校（10分）；
8、电气设备和临时电线架设符合电气规程标准，配电房符合安全要求，设施设备齐全、有效（10分）；
9、特种设备定期鉴定或校验（10分）；
10、危险教学设备与场所、危险作业场所、危险地段安全处置（10分）；
11、食堂《卫生许可证》、从业人员《健康证》年检（20分）；
12、小卖部经营及食堂进货台帐，索票索证，食品留样、厨余清运（20分）。

1、所有校舍及附属用房有C级危房（未加固）或D级危房不得分，存在在校外租借不合格的校舍从事教育教学活动扣20分，存在教学、住宿、食堂“三合一”楼房扣20分；
2、没签合同或合同中没签安全和治安管理条款的不得分；
3、有新建、改建、扩建建筑物应提供“三同时”（同时设计、同时施工、同时投入生产和使用）有关材料，无材料的不得分；
4、提供校舍及附属用房消防设施配置平面图及台帐（10分），没按规范要求配置消防设施和器材无效，不能使用的，消防疏散通道、公共疏散门、安全出口、指示标志、应急照明不符合消防要求的，每发现一处扣5分，食堂煤气罐与炉具明火无有效物理隔离，扣20分；
5、按《中小学、幼儿园安全技术防范系统要求》，应安装没有安装的，每一处扣5分；
6、实地查看，需设置交通标识、标线而未设置的不得分，不完整扣5分；
7、未设置治安岗或警务室扣5分，提供保安（配备数量标准见闽教安〔2013〕26号要求，每缺1人扣1分）花名册（应有人数、姓名、年龄、是否培训、有无保安证或上岗证、政审等信息），保安巡防记录，缺一天扣0.1分
8、有任何一项不符合要求的不得分；
9、电梯、锅炉等特种设备及安全附件未定期鉴定或校验不得分；
10、未设置明显警示标志、无安全防护设施不得分；
11、《卫生许可证》没有年检或年检不合格不得分，《健康证》没有年检不得分，年检每1人／次不合格扣5分；
12、小卖部发现“三无”产品，每一起扣10分，进货台账、索票索证、留样、厨余清运的保存、记录不规范、不完整，每项扣10分。
2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评
类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
二
安全管理工作落实
820分
隐患治理
80分
1、建立隐患综合排查治理体系，有工作方案、隐患台帐汇总，每月开展一次隐患排查（30分）；
2、有隐患整改通知书，隐患整改反馈意见，隐
患监控措施（20分）；
3、落实重大安全隐患整改有整改方案、责任人、整改资金、整改时限、制定防范监控措施，及时
整改到位（30分）。
1、方案、台帐（各10分），每月隐患排查少一次
扣2分；
2、整改通知书、反馈意见、监控措施，缺一项扣10分；
3、重大隐患没有整改方案和责任人、没有资金、没有整改时限和监控措施，缺一项扣10分。
突发
事件
管理
55分
1、应急救援队伍建设及培训（10分）；
2、应急预案及演练（20分）；
3、自然灾害处置（5分）；
4、事故发生无迟报、漏报、谎报、瞒报情况，发生事故及时进行处置（10分）；
5、安全事故“四不放过”原则，建立事故台帐，资料保存完整（10分）。
1、提供学校应急救援队伍名单及培训情况（各5分）；
2、提供校园各类突发事件应急预案（10分），演练（4次∕年，每少一次扣5分）方案、照片或报道、总结；
3、接到有关自然灾害预报时，及时向师生发出
预警通知，采取相应措施，组织师生进行有效防
范，未及时通知，无相应措施不得分；
4、由上级主管部门认定，有发现不得分；
5、落实“四不放过”（①.事故原因未查清楚不放过。
②.事故当事人未受到处罚不放过。③.周围群众未受到
教育不放过。④.未采取预防措施不放过）原则，提供
事故台账（发生的时间、地点、过程、处理结果），
做好善后工作，举一反三，认真整改，无不得分。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评
类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
二
安全管理工作落实
820分
安定
稳定
55分
1、制定校园年度维稳工作计划，定期开展排查（5分）;
2、对排查出的矛盾纠纷和各类不安定因素，建立台帐，落实责任人（5分）;
3、建立校园重点人员情况档案，有刑事治安案件和师生违法违纪情况登记表（10分）;
4、安全稳定网格化建设与管理（5分）;
5、校园内无“黄、赌、毒”等社会丑恶现象;无“法轮功”等邪教组织进行违法犯罪活动;
6、校园内无违规、违法的娱乐场所，商业摊点、违章建筑;
7、发生火灾事故;
8、发生因管理不善造成师生伤害事故;
9、发生师生打架斗殴等事件;
10、发生教职工体罚学生或变相体罚学生事件;
11、安全稳定工作被上级或有关部门通报批评;
12、外聘教职员工须进行无犯罪记录政审（10分）。
1、无年度计划、排查记录不得分;
2、无台帐、责任人不得分;
3、提供重点人员档案、登记表（各5分）；
4、提供学校安全稳定网格化建设结构与管理办法及成效（5分）；
5、5-11共20分，发生任何其中一项案件或事故不得分；
6、提供本年度外聘教职员工名单及无犯罪记录证明，没提供的扣10分，少一人扣5分。

2013年龙山小学综治安全目标管理责任制考评
考评
类别
考核
指标
考 评 内 容
评 分 要 求
三
加减分及否决项

1、安全工作经验、信息被上级媒体（不含网络媒体）采用、简报刊发的；
2、安全工作经验被上级推广或召开现场会，在会议上作典型经验介绍；
3、受市教育局委托接受上级检查；
4、单位安全工作获通报表彰；
5、单位安全工作被通报批评；
6、中小学幼儿园校方责任险，中职学校校方责任险及实习生责任险投保情况；
7、学校发生重、特大安全责任事故（含校车）、严重校园暴力案件、越级或集体上访事件；学校建筑物租借作从事有害、有毒、易燃、易爆危险品生产、经营场所。
1、提供原件或复印件，由市教育局认定，每次（条）市级加1分、省级加3分、国家级加20分，同类项目得分的，取最高分；
2、提供材料，由市教育局认定，单条每篇（则）
市级加5分，省级加30分，国家级加50分，同
类项目得分取最高分；
3、省级检查加20分，国家级检查加50分。检查中发现问题被通报的，省级每项扣5分，国家级扣10分；
4、每次市级加3分、省级加10分、国家级加20分；
5、每次市级扣3分、省级扣10分、国家级扣20分；
6、随机抽查2-3个班学生数及投保单，校方责任险投保率低于90%，从总评分中扣30分；中职两项均低于80%，从总评分中各扣25分，均低于90%，从总评分中各扣15分；
7、有，综治安全目标考评不合格。

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小故事1、《扁鹊的医术》
　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?
　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。
　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?
　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。
　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
　　小故事2、危险的森林里
　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”
　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”
　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”
　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。
　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。

　　小故事3、老人与黑人小孩子
　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?”
　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”
　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。”
　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。”
　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
　　小故事4、囚禁的章鱼
　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。
　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
　　小故事5、摔碎的牛奶瓶
　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
　　一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗•布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
　　过了一会，保罗•布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
　　然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
　　“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了，我们现在所
　　能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”

　　大道理：不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对下一件事情。
小故事6、四个字
　　有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说：“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点……’或者‘要是我当初进了会计班……’”
　　在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单：只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。应该向自己说：“下次如有机会我应该如何做……”
　　大道理：最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说：“下次我不会再做错。”
　　小故事7、丢失了两元钱的车
　　罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。他常说：“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。”
　　罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候，他总是说：“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。有人逗他说：“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”
　　于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
　　罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。
　　然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗了。
　　朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他：“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊!”
　　罗森大笑起来，说道：“嘿，我为什么要悲伤啊?”
　　朋友们疑惑地互相望着。
　　“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗?”罗森接着说。
　　“当然不会!”有人说。
　　“是啊，我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。
　　励志大道理：换一个角度，就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
　　小故事8、借锤子
　　有一个人想挂一张画。他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。
　　就在这时候他起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢?我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子!我受够了。
　　于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”
　　大道理：消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
　　小故事9、烦恼人
　　一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。
　　有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在。他走上前去问道：“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗?”
　　牧童说：“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。”
　　他试了试，却无济于事。于是，又开始继续寻找。
　　不久，他来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足的微笑。
　　他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。老人问道：“这么说你是来寻求解脱的?”
　　他说：“是的!恳请不吝赐教。”
　　老人笑着问：“有谁捆住你了吗?”
　　“……没有。”
　　“既然没有人捆住你，何谈解脱呢?”
　　他蓦然醒悟。
　　大道理：由于我们的心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好，问题会变得很简单，烦恼也就不驱而散。
　　小故事10、老先生与服务生
　　老先生常到一家商店买报纸，那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子，就连基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要，可是缺乏礼貌一定会流失客人，没有了客人服务速度再快，又有什么用?
　　朋友对老先生说，为何不到其他地方去买?
　　老先生笑着回答：“为了与他赌气，我必须多绕一圈，浪费时间，徒增麻烦，再说礼貌不好是他的问题，为什么我要因为他而改变自己的心情?
　　大道理：不要因为别人的不好而影响了自己做事情时候的心情，也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福快乐。想想美好的一面，心情也会是很快乐的。

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