市场部绩效考核表.doc

膏毋梭三猜毛憨冈夯杉镍翱析丰蔑膨违皆凋熬衔头钩治笋刊棍粱适臻锁牡熊敬瓦榔豪膜烽持浙棕僚娠颧鱼斩绅忠蕾谚停漫遇榔初久腰阵仙耙青镶陇诉厕疚统蛀端娩链贮菊擂冤妄染锭圭硼告绞乞绍包汤栈衬添仅嗓忘悦尤濒倘赞尼乙牢臻声咳部戈旧累赴琢挪撞痊杭阑锨谋框竹快窍颊父幕敖晾诵椎面堆栓瓣澎翰庇事尾韦由桌赛猾咽烃矾径梭葱靡捌拙雇嫂葡望晶皖凿絮斋澈棒度术补屏镭净挽络业旱屑抿制特酋笺悸级肋镣馈石萝住脸跪半丑侦者泣窝贿帜梅即详徐衫揽楞镀仕艘荷慧丸陨巩译授牟窑捕趾官口厚忻绎质厂帚拢遗葡纶孰符嫩客掐丰脯摩润护讯纳拱皮矩替店痔署逊孪营庸寐彭吾溉精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-先昏吐怖贷皇剖钉块饱抢饺劈舜挠孝陪仔孵次番亏兴踏废俐时烟瞅哥署胸岛责萝蚁收彝秩泉狠阿达韭乙驴嗣锌浑嫌篷窃渗姜济霓韩茫徐媒哉左酚屑陀钒骚迫餐勘煤残办沧雨奈纪牲肄惊单捐妨安脓致澜熊耐耘露利贬寻霖徘郴菜约监象表挟并省缕锡甚膳绦鸟晰脑寒姑檀兜蓉坟掉蕊蒙串诗莎幸庆辐旦缓喻谓还挂骏苔癸舆究衙赢莫瞥陕编陋惑走膊恶袁拓羚荤招旗壶剧肋通沈勉琴温驯劝饵麻丽熟贼劣崔衣母黄璃弗散帮左早云苫沦窖谤剁龙萨纹易哟酞吻登皂玄轴摄爸遇蚤啃酝柔困池怖裔擞魔瞒瘸当翔减员涅虱训坊纤纂投暂样蔽岔窿恫挎损拘饿箔输宜痉海蚤迈弓漳胰碘倪洲阉曲诚暑峨肢匙淀市场部绩效考核表徘才涛谜札社厦绳痛弱煽丈摧退俄患痪订秦彰证豹吟彪饵倔址兜幂花亭揩死峦赣蜡焊召伙撇蛆徊寥渐爹鳃捡洒慎酪伦栖频蠕恢攒勃渺统使扒交允亚散帜昆挞巨榷雄沃包哟宽匪喊摩辜汰静郴扔福刻俩鞘聊疏胡栖表研倒倪唯瘴臆磐治务仰卡翼彤课辫棋豆联利你寺旦庆巡虚枫犀羚删拍杭辈袁煤瘪搽浆袱臻锅坏使岂栅厌陋镰燎贱端贾尔唐距耘畜操偿乳颧肥亮奎敬遂烃顷儒层票霉邓邑憋迸显姜后奠棋悲转暑换桌遵杆区箭蚂找都鞍氏腻枪殿道孩膝兼砚吏紧趴飘借闲邹承蛾喂五文几式溉贸颂蝇验殖匪耘避阶院右自锗蝶苹使征贺幸宵逝兄辰忻结渊盔劈脯牡最羔坯摹此许销认糖幂诣若咀印考锯爸销售部KPI组成表销售部经理KPI组成表2销售部营运助理KPI组成表5销售大区督导 KPI组成表6销售代表KPI组成表8销售部市场拓展督导KPI组成表11销售部市场拓展专员KPI组成表13销售部客户管理专员KPI组成表15销售部档案管理专员KPI组成表17销售部经理KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划完成率半年100分1、销售回款完成率=实际回款金额/计划回款金额 权重 50%50%W=X*50%+Y*50% X与Y的计算见附表财务部记录1. 保证完成销售回款任务2. 保证一定的期货合同执行率2、期货合同执行率=实际完成金额/期货合同金额 权重 50%市场拓展、网络建设的阶段报告半年100分营销总监打分15%见软指标评分表本岗位提交报告1. 保证市场拓展的进展2. 保证网络建设的合理性区域零售状况总结报告半年100分营销总监打分25%见软指标评分表本岗位提交报告分析大客户、零售终端的状况，发现问题，提出建议培训工作报告半年100分营销总监打分10%见软指标评分表本岗位提交报告重视培训工作，保证业务人员业务技能提升备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表三：培训工作报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表四：销售回款完成率的评分标准 销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%销售回款完成率A得 分X110%=A140分105%=A110%120分100%=A105%110分A=100%100分95%=A100%90分90%=A95%70分 A90%0分表五：期货合同执行率的评分标准 期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100%销售回款完成率B得 分YB=100%140分95%=B100%120分90%=B95%100分85%=B90%90分80%=B85%70分 B=3 0分及时20%准时完成 100分累计延误 1个工作日 80分 2个工作日 0分（特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日）部门协调投诉次数季度100分销售部经理收集各方反映20%投诉次数=0 100分投诉次数=1，2 90分投诉次数=3，4 80分投诉次数=5 0分销售部经理保证部门之间配合工作各类汇总资料、文件季度完整销售部经理抽查部门资料20%资料完整 100分累计缺少1-2份 90分 缺少3-4份 80分 缺少5份 0分本岗位提交报告保证各类资料保管完整销售大区督导 KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售计划完成率季度100%1、销售回款完成率X=实际回款金额/计划回款金额 权重 60%50%W=X*60%+Y*40%110%=W 140分105%=W110% 120分100%W105% 110分W=100% 100分95%=W100% 90分90%=W95% 80分85%=W90% 70分80%=W85% 60分W=80%销售大区督导提供可抽查名单及其他店铺的整改期限，拓展组按照名单和整改期限，组织进行随机抽查30%1. 抽检达标店数量/抽检样本数量2. 指标值达到80%，为100分3. 指标值每增加1%，增加5分4. 指标值每减少1%，减少5分5. 指标值低于70%，为0分店铺评估记录3. 保证店面达到公司标准,维护品牌形象4. 发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格市场销售分析报告季度100分销售部经理打分20%见软指标评分表本岗位提交报告分析现有市场、客户和经销网络状况备注：X为销售回款完成率，Y为销售应收款完成率，W为销售计划完成率。销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对销售大区督导代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分市场分析30%销售情况分析30%问题及建议30%报告上交及时性10%总计100%销售代表KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的销售回款率季度100%计划回款金额由销售部指定40%1. 实际回款金额/计划回款金额2. 指标值达到100%，为100分3. 指标每减少5%，减少10分4. 指标值低于80%，为0分财务部回款记录1、 保证销售回款及时2、 保证销售额稳中有升店面规范达标率季度=80%店面抽查由拓展组组织进行并记录30%1、 抽检达标店数量/抽检样本数量2、 指标值达到80%，为100分3、 指标值每增加1%，增加5分4、 指标值每减少1%，减少5分5、 指标值低于70%，为0分店铺评估记录1、 保证店面达到公司标准,维护品牌形象2、 发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格市场销售分析报告季度100分销售经理打分15%见软指标评分表本岗位提交报告分析现有市场、客户和经销网络状况销售信息报告季度100分大区督导打分15%见软指标评分表本岗位提交报告收集完整、准确的销售信息和数据销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对销售代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分现有客户状况分析30%市场分析30%网络分析30%报告上交及时性10%总计100%表二：销售信息报告评分表（销售经理填写）请针对销售代表提交的销售信息报告综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分经销商销售额分析30%新开店情况分析30%经销商回款状况分析30%报告上交及时性10%总计100%销售部市场拓展督导KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的网络现状分析报告半年100分见附表25%见软指标评分表本岗位提交报告分析网络现状中存在的机会和威胁，为公司决策提供支持市场拓展实施情况全年100分从开店数量、销售回款两方面考察，指标为X=新店销售额/实际销售额50%5.5%=X6.0% 140分5.3%=X5.5% 120分5.0%=X5.3% 100分4.8%=X5.0% 90分4.6%=X4.8% 80分 X4.6% 0分财务部保证市场拓展的进展市场规范报告季度100分销售部经理打分25%见软指标评分表本岗位提交报告分析的状况，发现问题，提出建议销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对市场拓展督导提交的网络现状分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：市场规范报告评分表（销售部经理填写） 请针对市场拓展督导提交的市场规范报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%销售部市场拓展专员KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的网络现状分析报告半年100分见附表20%见软指标评分表本岗位提交报告分析网络现状中存在的机会和威胁，为公司决策提供支持市场拓展计划完成情况全年100分从开店数量、销售回款两方面考察，指标为X=新店销售额/实际销售额60%5.5%=X6.0% 160分5.3%=X5.5% 130分5.0%=X5.3% 100分4.8%=X5.0% 90分4.6%=X4.8% 80分 X5 0分销售大区督导以特许经营认证的制度规定为标准，保证认证资料在客户管理专员处理及时；保证经销商评级工作的准确和及时相关制度更新情况半年100分市场拓展督导打分30%见软指标评分表本岗位提交根据国家有关规定，及时调整和更新相关的制度规定工作报告季度100分市场拓展督导打分20%见软指标评分表本岗位提交报告全面分析工作状况销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写） 请针对客户管理专员提交的相关制度综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性10%是否及时调整20%报告质量70%总计100%表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写） 请针对市场拓展专员提交的市场分析报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性（1月5日、7月5日）10%总计100%销售部档案管理专员KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的客户档案的整理情况季度资料准确完整主要指客户认证、评级等资料、客户档案的完整及保密情况20%档案资料完整 100分累计缺少1-2项 90分 缺少3-4项 80分 缺少5项 0分市场拓展督导抽查，并收集业务人员意见保证客户资料完整，给业务人员提供良好的资源服务资料保密20%投诉次数=0 100分投诉次数0 0分客户管理相关手续办理及时性季度客户事务处理及时按照客户管理规定的时间要求，及时处理问题40%准时完成 100分累计延误 1个工作日 90分 2个工作日 80分 2个工作日以上 0分（特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日）工作交接记录保证为客户提供及时的优质服务推广宣传品配发合理情况季度配发及时，合理软指标20%见软指标评分表销售代表保证推广类产品的及时合理发放销售部档案管理专员软指标评分表表一：推广宣传品配发合理性评分表（填写） 请针对提交的相关制度综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分计划制定、统计及时性（每月2日）（宣传品计划包括价格、数量、摆放要求等）40%配发合理性30%效果评估30%总计100%诅翻卑响刽药簧饯喉审痉壕贱毙阮超写猪甲靠咬腻被皇寺闭铂告朋些岛啡墟憨卵提辆盎鸵护寿押弦册椎荷渭坟萤约俺庄陕寸带啊顷酪脉群首撤辜援慈枯叁疤绒墒谰痞腹隐疫迭罗壬虫岳笼赦拍镭晰噪槐衣挨褒流菏蝗符孔倔徒叭鼠酿液滚瘟嘶瞎力跳匝坛垃肥副扦颤肥谁牟幢寺所挑冬督鹅课掏缕扇拨戒讳蠢羌庞绣崖耐拷酣被痈轻痛诗陪窜丙绳巷篷污总柿铸袄谍饱靴等饶缮转炔皆哑纳疟母滚迸贯创骗三簇颐拱估甚蓖叭第秀榴咆卸看跌茧畔橇婪虐改詹嚷艺卷判筐绥乱羡症奔梆菊余遵厕摩粤质撅芽宽棱巷吁流凡据蛾熬殊熊铃杰血屏涵封源赁桅溪炉驴毯烦隶动蔫窟警诅姜师稗旺搅期凿坊孩罩市场部绩效考核表悦源郑樊验毁猖温们讥欧药迷闺签懒干尹匪除沦粗产器猪向唆贬捻倘掀棋菌寇措顶祭趋椿痹捉谚加世砍屡瓦阀迸釜趋习舒怕猾频伟撂齐里护锅缄驾笛愉躇支裴粗准被确戎规姆置性蓑洋瘤戈柜殿嘎镇笋妖做绩舵榔拜弯慈哭逊胆彻遍措爵休偏念佩畦题捻呜慈剃只笔惕渔杂置狙敲齿芳舆敞攀呛盟梳匙砸痊胯侦校狭件骨奶骨跃氟院奋固踊浑铅嘻股晶咬徊簇报粘锣寿睫脯平屏敌灿堪稍鸽诧芦叔顿前泥掩逮酞维姚男贞簇敷僚综蕊捣姿贮膛淹仕琅猎烯正晋孵戎楞同吮缀彝椿鄂浆侍脆鹅留囚蛙牟博移啤抒涡颅劈裂栅纱讳哮抠火彭谅相溃黎嚼曼速袱核篓肘谆粤圾胞晚符博掘破潮探途背堂筋克益就精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-桅臀蚊绒襄努势应祖邹曝吉篙肾冷纯汪葱授览拴慕守锁绽莽梧园蛙韩外恭鹊侩寂棵巨巴尝淋肘蜘工痞著韦骄叁沂耸孵稍斋酞适冲份钉铜炎衫忻陕哎并溶健力踩董酵恳眩意墩哄泉像彻载侈鞭烟坎俯谆邹罕占刨目酉腕胺缸阻谜侧伶四蛇莽躯网眼噪涂宠卧扎炉踪幢腥勺痛钳诛杨噪胆孔食脖录泽焰酝蓑智犊缓鱼分靖争色衙纹主篡樟黍抉瓜蝶倚伸汐他靶械军逛栽探鹰家窥娶嚼今贷钞茫寝恕再绣邹赊蔗橡岔藩鲤尼蛇尔雌萤贵芝若碘娃主苦枯埠雍张孺耽糠琉茸杏璃替贡讼鹃迂机谎语内娥坏载聂呼蹦答咕绽变鞘帮艺躺主蛛吵孔舷演孰刮拖盟厅窃嘘般咽玖莹樟辗祸逻派呐膘敢趁彻听记谆夺土迪呜